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Sugerencias

The Europe Hotel & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel en un lago con 3 restaurantes y 3 albercas techadas

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de The Europe Hotel & Resort

Lakeview Signature Suite | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
3 albercas techadas, alberca al aire libre y camastros
Lakeview Signature Suite | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
The Hans Liebherr Suite | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Spa
  • Alberca
  • Bar
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de MXN$8,404
MXN$9,539 en total
impuestos y cargos incluidos
20 oct. - 21 oct.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Golfside Twin Room

Golfside Twin Room | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Golfside Twin Room

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
Batas
  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Golfside King Room | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Golfside King Room

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
Batas
  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Classic King Room

Classic King Room | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Classic King Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Lakeview King Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Lakeview Twin Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Premier Lakeview Twin Room

Premier Lakeview Twin Room | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Premier Lakeview Twin Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Premier Lakeview King Room

Premier Lakeview King Room | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Premier Lakeview King Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Superior Golfside Room

Superior Golfside Room | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Golfside Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Golfside Signature Suite

Golfside Signature Suite | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Golfside Signature Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Regadera tipo lluvia
  • 62 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de The Hans Liebherr Suite

The Hans Liebherr Suite | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

The Hans Liebherr Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
  • 232 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

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Golfside Family Room | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Golfside Family Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
2 baños
Regadera tipo lluvia
  • 52 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 3 camas individuales

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Lakeview Signature Suite | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Lakeview Signature Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Tina y regadera separadas
  • 66 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de 1 Bedroom Penthouse Suite

1 Bedroom Penthouse Suite | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

1 Bedroom Penthouse Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
2 baños
  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Lakeview Family Suite | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Lakeview Family Suite

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
2 baños
  • 49 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al lago
  • 5 personas
  • 1 cama King y 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Lakeview Family Room

Deluxe Lakeview Family Room | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Lakeview Family Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 40 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Lakeview King Room

Deluxe Lakeview King Room | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Lakeview King Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Batas
Baño privado
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Deluxe Lakeview Twin Room | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Lakeview Twin Room

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Tina y regadera separadas
Regadera tipo lluvia
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Penthouse, 2 habitaciones

Penthouse, 2 habitaciones | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Penthouse, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
  • 98 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Fossa, Killarney, Kerry

Qué hay cerca

  • Catedral de Killarney - A 5 min en auto - 5.2 km
  • Killarney Golf Club (club de golf) - A 6 min en auto - 3.1 km
  • INEC Killarney - A 8 min en auto - 8.0 km
  • Ross Castle - A 10 min en auto - 8.7 km
  • Muckross House - A 17 min en auto - 12.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Killarney - 6 min en auto
  • Aeropuerto de Cork (ORK) - 83 min en auto

Restaurantes

  • ‪O'Connor's Traditional Pub - ‬A 6 min en auto
  • ‪Bricín Boxty House - ‬A 6 min en auto
  • ‪Celtic Whiskey Bar & Larder - ‬A 6 min en auto
  • ‪The Golden Nugget - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Speakeasy Bar - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

The Europe Hotel & Resort

Este hotel de lujo para familias cerca de Parque nacional de Killarney
En The Europe Hotel & Resort, encontrarás campo de golf en los alrededores, terraza y jardín. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este hotel encontrarás aerobics, paseos a caballo y paseos en botes de motor. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, masajes y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y mesas al aire libre. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como pesca y tours en bote. Además de contar con servicios como área de juegos infantiles y biblioteca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 albercas techadas y alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • 2 canchas de tenis techadas, servicio de cuidado de niños (con cargo) y asistencia para compra de tours o entradas
  • Salas de juntas, elevador y servicio de concierge
Características de la habitación
Las 180 habitaciones brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y balcón amueblado, además de detalles como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 50 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales vía satélite
  • Armarios o clósets, reproductores de DVD y cafeteras

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Propiedades similares

Alberca techada y camastros

Aghadoe Heights Hotel and Spa

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.4 de 10, Excepcional, 509 opiniones
El precio actual es de MXN$3,460
MXN$3,927 en total
impuestos y cargos incluidos
11 nov. - 12 nov.
Aghadoe Heights Hotel and Spa

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Panorama Restaurant
  • Riva
  • The Brasserie Bar
  • The Brasserie Restaurant
  • The Europe Bar

Actividades

  • 2 canchas de tenis techadas
  • 3 albercas techadas
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Gimnasio
  • Paseos en lancha de motor
  • Paseos o renta de caballos
  • Pesca
  • Piano
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bote

Para familias

  • 3 albercas techadas
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 9 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Entrada con 5 escalones
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 7 de diciembre y el 5 de febrero:
  • Bar o lounge
  • Centro de negocios
  • Servicio de restaurante
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
  • Sauna
  • Spa
  • Alberca
  • Canchas de tenis

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 60.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por cama extra: EUR 60.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Evaluación nacional

Puntuación de Fáilte Ireland, la Autoridad Nacional de Desarrollo Turístico de Irlanda que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades.

Otros nombres de la propiedad

The Europe & Resort Killarney
The Europe Hotel & Resort Hotel
The Europe Hotel & Resort Killarney
The Europe Hotel & Resort Hotel Killarney

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Europe Hotel & Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas techadas y alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 21:00. La alberca se cierra por temporada cada año del 7 diciembre al 5 de febrero .

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Europe Hotel & Resort?

Al 19 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Europe Hotel & Resort el 20 oct. 2025 serán a partir de MXN$8,404, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Europe Hotel & Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Europe Hotel & Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Europe Hotel & Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Europe Hotel & Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra The Europe Hotel & Resort?

Este hotel para toda la familia de Killarney se encuentra cerca del aeropuerto, a 15 minutos a pie de Parque nacional de Killarney y Lago Leane. Tomies Wood y Killarney Golf Club (club de golf) también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de The Europe Hotel & Resort

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 401 de 493 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 75 de 493 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 493 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 493 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 493 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Víctor, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel-Golf

Hotel perfecto para descansar y jugar al golf. Las vistas son increíbles y las habitaciones muy amplias.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017

8/10 Bueno

recomendable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen situado y un trato del personal muy corre

Excelente ubicación. Un sitio de decoración moderna y trato de personal excelente. Facilidades de aparcamiento en parking cercano por 18€ al día. Recomendable si quieres estar en un hotel céntrico

8/10 Bueno

William, Dorado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful location. Pool and hot tub and the lakefront views are the highlights. Room is nice and clean. Breakfast buffet is expansive and delicious. Staff is a little cold and perfunctory.
Hotel from lakefront.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

anjali, Greensboro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We liked everything about the property. They had excellent breakfast. Excellent dinner. Excellent spa. Location was great. Only complain we didn’t have AC in our room and it got hot at night inspite of the fan that they provided.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Stephen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Just everything about the hotel was a very high standard. One of the best I have stayed at!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Really lovely spot for a holiday all year round.

Everything was super, just a bit disappointed that the staff addressed my husband directly always as his name was on the booking. I did the booking but that doesn't matter! All good other than that. We look forward to going again later in the year.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Owen

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mariela Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Almost as good as the Llao Llao in Patagonia, Argentina
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Great hotel, room less so.

The hotel itself is wonderful. Service was very good. Staff at the lounge and other restaurants were friendly and very professional. The food was far above expectations. Our only issue was that the room we booked was located on level -1(the basement). It was selected because it was advertised as a garden view with a balcony. While the view was good, the room is located near the parking garage entrance and the laundry. I would never have booked this room if I knew it's location. Also, the room did not have a working safe or thermostat, so the room was sub-tropical.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

denise

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

3* EXPERIENCE

Arrived at hotel mid week for one night. We were told by reception at check in the cleaners were still in the room so we went for a drink in the meantime. When we returned we were told the room still wasn't ready so we waited in the lobby. Reception finally gave us the key and when we arrived at the room the foor was open and the cleaners were still inside. Hotel should not state on website that you can check in at 3pm and then have toom ready at 4.10pm. We went to the spa and had intense deep tissue massages where we both fell asleep so obviously they were not that intense but enjoyable all the same. The thermal suite was also underwhelming- jacuzzi not working in infinity pool and sauna was very hot. On return to our room, we noticed all our belongings were moved and the curtains closed. Not sure if this is usually done in 5* hotel but we felt like it was unnecessary. We then went to the Brasserie for dinner where we were told that there would be a 45min wait for food but we could go to Riva as they would have seats. I had called weeks beforehand to reserve a table at the Brasserie and was told it was first come first serve. Then we noticed a table reserved for 8 people on our way out. The room was well equipped but the beds were hard and it was way too hot leading to a poor night sleep. Told the receptionist about our check in and instead of taking it on board she unapologetically said that the hotel was fully booked and check in is usually between 3-4pm
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

stacy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was gorgeous. The rooms, beautiful and super clean. The beds very comfortable and the surrounding area breathtaking. The service was outstanding. I can’t wait to come back.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Nichole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Douglas

Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Wolfgang

Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Keith

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is exceptional. The views and the spa are world class. The hotel is pretty unassuming when walking up but don't be fooled, they invested in all the right areas to create an amazing experience.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Stephen

Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Matt

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel with amazing spa, restaurants and spectacular views.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

N

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Seanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A stunning hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Lisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel. But for a 5-star resort st that price point we thought that the room was a bit cramped. Also the lighting in our room was practically non- existent! We had someone come to help but he just said that some rooms are very dark and don’t have lighting. And that we had one of those rooms. It was impossible to read a book at night. Nice staff however and fabulous spa!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Steph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Jennifer

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023