Grand Hotel Excelsior Port Royal se encuentra a orillas del agua, en Port Royal, un área de Kingston destacada por su cercanía al aeropuerto. Fort Charles y Galería Nacional de Jamaica son lugares culturales destacados, y African-Caribbean Heritage Centre es un punto de interés famoso del área. También puedes darte una vuelta por Centro de Conferencias de Jamaica y Coke Memorial Hall. Visita nuestra guía de Kingston
1 Port Royal Street, Kingston, Saint Andrew
Qué hay cerca
Fort Charles
A 13 min a pie - 1.1 km
Old Gaol House
A 4 min a pie - 0.4 km
St Peter’s Church
A 6 min a pie - 0.5 km
Old Naval Hospital
A 7 min a pie - 0.6 km
Centro de Conferencias de Jamaica
A 31 min en auto - 28.7 km
Medios de transporte
Kingston (KIN-A. Internacional Norman Manley) - 10 min en auto
Restaurantes
Jav-nick Restaurant
A 38 min en auto
Ken's Wildflower Bar and lounge
A 39 min en auto
Captains Bakery
A 36 min en auto
Jolly's Seafood Restaurant
A 38 min en auto
Gloria’s Restaurant
A 23 min en auto
Información de la propiedad
Grand Hotel Excelsior Port Royal
Hotel cerca de Fort Charles
Con una ubicación cercana a Galería Nacional de Jamaica y African-Caribbean Heritage Centre, Grand Hotel Excelsior Port Royal te ofrece desayuno buffet incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza. El restaurante de la propiedad, Red Jack, ofrece desayunos, brunch, comidas, cenas, y cuenta con ubicación frente a la playa.
Disfruta de las diferentes actividades en la propiedad, que incluyen tours en bote y pesca. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca al aire libre
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y periódicos en el lobby
Servicio de concierge, asistencia para compra de tours o entradas y no se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes y salas de juntas
Las personas suelen dejar buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 60 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
1 bar o lounge
1 restaurante
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Restaurantes en la propiedad
Red Jack
Actividades
Acceso a la alberca las 24 horas
Alberca al aire libre
Pesca
Tours en bote
Para familias
Alberca al aire libre
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna de viaje
Lavandería
Servicios generales
Lavandería
Periódicos en el lobby
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Salas de juntas
Exteriores
Con vista al mar
En el malecón
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
20 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Piso de azulejo en las habitaciones
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
3 pisos
4 edificios
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Año de construcción: 1950
Arquitectura tradicional
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Películas con cargo
TV de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Mobiliario individual
Plancha y burro de planchar
Silla de escritorio
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:30
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta de lunes a domingo (de 07:00 a 23:00).
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 35 por noche.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por persona redondo.
Cargo por cama extra: USD 35 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Acceso a la alberca las 24 horas
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Otros nombres de la propiedad
Grand Excelsior Royal Kingston
Grand Port Royal Hotel Marina & Spa
Grand Hotel Excelsior Port Royal Hotel
Grand Hotel Excelsior Port Royal Kingston
Grand Hotel Excelsior Port Royal Hotel Kingston
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Grand Hotel Excelsior Port Royal?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. La alberca está abierta las 24 horas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hotel Excelsior Port Royal?
Al 30 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Hotel Excelsior Port Royal el 31 may. 2026 serán a partir de $1,586 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Grand Hotel Excelsior Port Royal acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Excelsior Port Royal?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Excelsior Port Royal?
El check-out es a las 11:30.
¿Grand Hotel Excelsior Port Royal ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 20 por persona.
¿Dónde se encuentra Grand Hotel Excelsior Port Royal?
Este hotel de la zona de Port Royal queda a 0.7 kilómetros (0.5 mi) de Fort Charles, y a menos de 25 kilómetros (16 mi) de Centro de Conferencias de Jamaica y Galería Nacional de Jamaica. African-Caribbean Heritage Centre y Coke Memorial Hall también se encuentran a 25 km (16 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Grand Hotel Excelsior Port Royal
6.6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.0
Limpieza
6.4
Ubicación
7.2
Servicio y personal
6.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 213 de 939 opiniones
10 - Excelente
213
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 225 de 939 opiniones
8 - Bueno
225
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 231 de 939 opiniones
6 - Aceptable
231
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 121 de 939 opiniones
4 - Malo
121
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 149 de 939 opiniones
2 - Terrible
149
Opiniones
10/10 Excelente
Adan
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excelente todo
Adan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
6/10 Aceptable
GERALD
4 oct. 2025
Le gustó: Servicio y personal
GERALD
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
2/10 Terrible
Carole
29 sep. 2025
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
There was no hot water to shower and no hand soap for bathroom use. Toilet paper holder poorly adapted and fell out of the ends, so that the toilet paper fell into the garbage can. Loud live entertainment heard all the way in the room while prepping for a night of sleep. Quite a few mosquitos...in and out of the room.
Complimentary breakfast was not good at all. TV channels were snowy... had to watch ad interrupted bits on youtube.
Would definitely not return.
Hotel has potential but needs a lot of TLC
Carole
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
antonio
Viaje en pareja
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
"Excelente hotel en port royal. Atención de primera, personal amable, habitaciones limpias y vista hermosa. Ideal para descansar y disfrutar. ¡Muy recomendado!.
antonio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
4/10 Malo
Angelo
21 may. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Close to airport
Pretty basic, for the price was expecting a bit nicer. Staff a super unfriendly as well. Also youre not allowed to bring your own food and beverages onto the property.
Angelo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
4/10 Malo
Maria
Viaje en grupo
6 may. 2025
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No internet available very unstable,
Hotel was ok, internet terrible, service ok, view and property nice, I was charged without showing me the receipts days after checkout without my consent. Still waiting for the hotel to send me copies of receipts.
Maria
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
6/10 Aceptable
Gonzalo
Viaje en pareja
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Lugar con mucho encanto pero se nota que lo están reformando. Cuando esté arreglado será un lugar con mucho encanto
Gonzalo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
4/10 Malo
Vernon
6 jul. 2023
Vernon
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
4/10 Malo
Cliente verificado
20 mar. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not very pleasant!
The Hotel has a lot of potential. However, there is seem to be a manager or someone authoritative that complaints are made to. The staff seem to do their own thing. The dirty towels are also concerning.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
4/10 Malo
HERBERT ERNESTO
22 nov. 2018
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Decepción total
Muy decepcionado.- La imagen que se muestra en Hoteles.com no tiene nada que ver con la realidad.- Hotel en mal estado, techos rotos, teléfonos que no funcionan, internet de muy mala calidad.- Muy alejado de cualquier cosa.-
HERBERT ERNESTO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
8/10 Bueno
Simon
11 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simon
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
4/10 Malo
CARLS
20 sep. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel viejo. Pobre mantenimiento. Pobre servicio
CARLS
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
6/10 Aceptable
omar
28 dic. 2016
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
omar
2/10 Terrible
Omar, Panama
16 jul. 2016
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel
La verdad un hotel basico, no cumple las expectativas
Omar
2/10 Terrible
Esteve
24 feb. 2016
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Esteve
2/10 Terrible
Stella Maris
5 dic. 2015
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mala calidad en todo
Fue pesimo. Desagüe la ubicación difícil de legar. Muy mala zona. Hasta pésima la atención y el desayuno. Estructura edilicia con muy mal mantenimiento. Abandonado. Fuimos estafados
Stella Maris
6/10 Aceptable
krengifo, Barranquilla
26 jul. 2014
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
instalaciones por mejorar
Físicamente hay mucho por hacer. El servicio es excelente.
krengifo
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 abr. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
6/10 Aceptable
Nicole Andrea Lim, Whitby
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
…
Nicole Andrea Lim
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Mckeida
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was peaceful an0
Mckeida
Se hospedó 8 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Mark
Viaje familiar con niños
23 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Peaceful and clean, helpful and professional staff, beautiful scenery, excellent food. I grew up in that town and love that they employ some locals. I was treated like royalty even by the staff who didn’t know me. I was feeling nostalgic and proud, The hotel is a hidden gem and less than 10 minutes away from the airport and walking distance from the historic Fort Charles, Giddy House, Old Naval Hospital and lots more.
Mark
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Roosevelt J
23 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The breakfast and dinner was excellent. The staff was very accommodating. This place has a rich history which dates back to centuries. A staff member patiently shared that long history with me. Don’t hesitate to book and the view of the harbor is magnificent.
Roosevelt J
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
10/10 Excelente
Adam
17 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TV was not working but otherwise everything was good
Adam
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
6/10 Aceptable
Joel
Viaje en grupo
15 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
The worse breakfsdt in Janaica. I have lived in Jamaica and gobe back many times. Jamaica is famous for its food but i have to say this was the worse breakfast i have had anywhere. Cold chops cold calaloo wit saltfish and under cooked fried dumplings.served up like school dinners. Only the fruit punch was good
Joel
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
6/10 Aceptable
Paul
Viaje familiar
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The breakfast was excellent. The view at the dining area was amazing. The grounds were well maintained. The hotel is under construction, and the accommodations are not quite up to par. The rooms are not complete and are poorly decorated. My overall experience was not the best.