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The Residence Zanzibar se encuentra en la playa de Kizimkazi. Salaam Cave Aquarium es un punto de interés famoso, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Paje y Parque Nacional de la bahía Jozani Chwaka. También puedes darte una vuelta por Jardines de Forodhani y Isla de la Prisión. Las actividades como buceo y pesca ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Kizimkazi
Mchangamle, Kizimkazi
Qué hay cerca
Parque Nacional de la bahía Jozani Chwaka
A 30 min en auto - 28.2 km
Playa de Jambiani
A 32 min en auto - 30.7 km
Playa Mchangamble
A 5 min a pie - 0.5 km
Playa de Kizimkazi
A 17 min en auto - 13.0 km
Playa de Paje
A 39 min en auto - 37.4 km
Medios de transporte
Zanzíbar (ZNZ-A. Internacional de Zanzíbar) - 58 min en auto
Restaurantes
fahari off the grid
A 14 min en auto
Dining room, The Residence
A 11 min a pie
Aya Beach Restaurant
A 15 min en auto
Mnana Lodge - Bar - Restaurant
A 16 min en auto
Pavilion Restaurant
A 11 min a pie
Información de la propiedad
The Residence Zanzibar
Hotel de lujo para familias, con instalaciones remodeladas en 2025 y cerca de Salaam Cave Aquarium
The Residence Zanzibar te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camastros. Consiéntete con envolturas corporales, masajes o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y vista al mar. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel, senderismo a pie o en bicicleta y paseos a caballo. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como 2 cafeterías y jardín.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Uso gratuito de bicicletas, cancha de tenis al aire libre y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Guardería supervisada (con cargo), caja de seguridad en la recepción y área con computadoras
Los huéspedes dejan buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 66 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y alberca privada, además de otros detalles, como chimenea y patio amueblado.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Tinas y regaderas independientes, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Áreas de descanso independientes, servicio de cuidado de niños y cafeteras
Todo incluido
The Residence Zanzibar cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propiedades similares
Dream of Zanzibar Resort & Spa - Premium All Inclusive
Dream of Zanzibar Resort & Spa - Premium All Inclusive
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido
1 bar junto a la alberca
2 bares o lounges
2 cafeter ías/cafés
2 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
The Dining Room
The Pavilion
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Biblioteca
Cancha de tenis al aire libre
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Gimnasio
Juegos
Libros
Paseos en kayak
Paseos o renta de caballos
Sauna
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Snorkel
Spa con servicio completo
Tenis de mesa
Uso gratuito de bicicletas
Para familias
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Alberca al aire libre
Alberca privada
Área de juegos infantiles
Club infantil gratuito
Habitación separada
Lavandería
Sala de estar
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Casilleros
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Sin elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
66 edificios
Año de construcción: 2011
No se permite fumar en la propiedad
Remodelación de toda la propiedad: mayo de 2025
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Pantuflas
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
Alberca privada
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Chimenea
Escritorio
Sala de estar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 190 por adulto
Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 95 por niño de entre 3 y 12 años de edad
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 190 por adulto.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 95 por niño de entre 3 y 12 años de edad
Impuesto municipal: USD 5.00 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 95 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Otros nombres de la propiedad
The Residence Zanzibar Hotel
The Residence Zanzibar Kizimkazi
The Residence Zanzibar Hotel Kizimkazi
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The Residence Zanzibar?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Residence Zanzibar?
Al 8 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Residence Zanzibar el 9 mar. 2026 serán a partir de $8,026 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿The Residence Zanzibar acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Residence Zanzibar?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Residence Zanzibar?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en The Residence Zanzibar?
El check-out es a las 12:00.
¿The Residence Zanzibar ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 95 por vehículo.
¿The Residence Zanzibar cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra The Residence Zanzibar?
Este hotel junto a la playa de Kizimkazi queda a 9.4 kilómetros (5.8 mi) de Salaam Cave Aquarium y a 29.6 kilómetros (18.4 mi) de Playa de Paje.
Opiniones
Opiniones de The Residence Zanzibar
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
8.2
Ubicación
9.0
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 143 de 205 opiniones
10 - Excelente
143
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 37 de 205 opiniones
8 - Bueno
37
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 205 opiniones
6 - Aceptable
11
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 205 opiniones
4 - Malo
4
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 205 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
10/10 Excelente
Jesús, Madrid
25 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilidad del hotel y empleados muy atentos
Jesús
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
JoseLuisPerez, Madrid
22 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Ressidence es el sitio perfecto para pasar unas vacaciones, el trato del personal del hotel es excelente, muy atentos a las necesidades de los huéspedes. Las instalaciones y la limpieza del complejo es exquisita. Un lugar maravilloso donde perderse y relajarse.
JoseLuisPerez
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
8/10 Bueno
alvaro, mexico
16 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel espectacular ,servicio Malo
El hotel está espectacular, el desarrollo impecable , pero el servicio en restaurantes muy malo y la comida en desayuno y cena también muy mala
alvaro
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
10/10 Excelente
Domingo, España
30 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble. Realmente soberbio. Jamás hubiera pensado que estaba a punto de conocer el paraíso en la tierra.
Domingo
Se hospedó 8 noches en julio de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 sep. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
8/10 Bueno
Julie
Viaje en pareja
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was stunning and spotlessly clean. We chose a Garden room as we love wildlife and we were not disappointed. We saw dik diks, elephant shews, monkeys, lots of sunbirds, African Golden-Weavers, Helmeted Guineafowl and loads of other birds around the hotel grounds.
They offer Yoga classes every day and Pilates twice a week. I attended one of these most days and would highly recommend. The teacher gave clean instructions and was very encouraging when I lost my balance trying a new pose. The Pilates was particularly good, I hadn't done Pilates before and it was more of a workout than the yoga.
For dinner you have a choice of buffet at the main restaurant or Al la carte at the The Pavilion. The Pavilion menu only had a few options per menu but they have 3 menus and change every other day. The buffet food was nice with lots of options and there is live entertainment every night. The Pavilion is a quieter more romantic option but you have to book in advance.
All the staff were really friendly and helpful.
The only reason I didn't give 5 stars was the fact a very large family were there for our last few days and took over a lot of the resort. The main pool lost its previous tranquillity as the all the children played there and the music from the private event in Pavilion restaurant was very loud in our Villa.
Julie
Se hospedó 9 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
michael
Viaje en grupo
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tout était parfait du début à la fin à part le cours de tennis fermé pour rénovation ce qui ne nous avait pas été signalé avant notre arrivée malgré notre demande. Mais on nous a transféré dans un autre hôtel pour jouer .
michael
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Varinder
Viaje en pareja
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Our best experience ever, my wife and I had our honeymoon for a full week here before heading to greece. The safari, the sand dune, snorkling and star fish diving was the best experience by this resort. I highly reccomend 10/10. You wont refret it at all
Varinder
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Marlene
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pool im Front of Villa
Marlene
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Neal
29 oct. 2025
Neal
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Michael
27 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room was immaculate with private pool and ocean front.
Michael
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Mani
6 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mani
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
2/10 Terrible
Alison
Viaje familiar
2 sep. 2025
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Be cautious and cynical
Some wonderful hospitality staff and spacious rooms. However lots of issues:
Cockroach in room
Room wasn’t serviced every day
Poor a la carte experience with long delays and very limited menu inc a lack of vegetarian options
A real lack of integrity with some of the front of house staff. One of who said that the hotel was fully booked so couldn’t provide a complimentary upgrade (there were rooms available on their website that night) - my status indicated that I should be offered an upgrade at VIP properties. They then vociferously claimed that they had never agreed to that with hotel.com
They did however offer 20% off food and drink. On check out this was not honoured and i was told that this would never have been offered.
Exorbitant prices on some of the food and drink… $33 for a double gin and tonic and €10 for a bowl of chips that had come from a freezer bag.
Be cautious booking this hotel… some strengths but the mis truths left a very sour taste in my mouth upon leaving. At over £500 per room per night this shouldn’t be the case
Alison
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 ago. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Not Solo Traveler Friendly
For a solo traveler I wouldn’t recommend this place. The staff were not very accommodating & not friendly. They wanted to charge me double for any excursions because I was a solo traveler. Which was very odd & no one could explain why. I ended up leaving after one night after feeling dismissed by the staff. The property is beautiful although no one was on the beach not sure why.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Guilherme
Viaje familiar
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia ok
Hotel fica bem longe do aeroporto, e das demais áreas turísticas da cidade.
Acaba forçando que os hóspedes utilizem o espaço como resort e não sai do local.
Pedi up grade de quarto, o qual tenho direito de forma gratuita pelo hotéis.com, e embora o hotel tivesse disponibilidade, pedir 90 dólares a mais por diária.
Guilherme
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Guilherme
28 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Guilherme
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Mitul, London
Viaje en grupo, Viaje en pareja
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is an amazing property to stay in Zanzibar. We were upgraded to the frangipani villa which was spacious and well appointed. The private pool was great. The main swimming pool is huge and doesn’t get too crowded. The food options at the main dining room were good with a lot of vegetarian options for breakfast and dinner. Beverage options are nice and reasonably priced. The complimentary fruits at mid morning and ice cream at mid afternoon around the pool area are a great touch. The staff is polite and extremely helpful. We had to see the onsite doctor as one of us wasn’t feeling too well one day. The staff promptly arranged for the doctor to arrive who was extremely helpful and thoughtful in his advice which we highly appreciated. The doctor didn’t charge us for his visit and medication even when we asked if he was sure. As has been discussed previously in other reviews, most beaches in Zanzibar have big tidal ranges and at low tide, the sea retreats by a lot. We didn’t swim on the beach for that reason and there’s also a lot of sea weed that the staff tries to clean every day. Nevertheless, the main and private swimming pools more than made up for it. There are a lot of monkeys around the resort and the staff warn you at the outset to keep the doors closed. It is advice that must be heeded to. The resort is family friendly. That’s great if you have kids of your own but if you don’t, it can feel a bit like school nursery during breakfast / dinner time.
Mitul
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Christelle
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
C est magnifique acvueillanr et tres dépaysant.
Christelle
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
10/10 Excelente
Ahmed
20 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ahmed
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
2/10 Terrible
Ronald
26 abr. 2025
Ronald
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Shabbir
Viaje familiar
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay at your incredible resort was nothing short of exceptional. From the moment we arrived, we were welcomed not as guests, but as family—and that warmth remained with us throughout our stay. The facilities were outstanding, but what truly made our experience unforgettable was the team behind it all.
We extend our deepest gratitude to Ahmed, the Front Office Manager, along with Benjamin, Edson, Rakesh, and every single member of your amazing team. Your kindness, professionalism, and genuine care went far beyond our expectations. You made us feel at home in every way.
This resort has now become our home in Zanzibar, and we look forward to returning again and again. Asante sana and may God bless you all abundantly. Amen. Until we meet again—see you soon!
Shabbir
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Christina
Viaje familiar
17 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Christina
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Mohammad
Viaje familiar
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent, le meilleur hôtel de zanzibar
Le meilleur hôtel de Zanzibar.
Très propre autant dans les parties communes que les chambres
Les villas sont magnifiques, bien équipées, machine à café dans les chambres. Très propre.
Piscine privée magnifique, avec les singes qui viennent vous rendre visite.
Nous avons été très bien accueillis , le personnel est au petit soin . Ils veillent à ce que les clients soient satisfaits en tout point.
La nourriture est excellente et varié. Possibilité de manger au buffet au bord de plage ou au restaurant à la carte avec un cadre très charmant.
Petit déjeuner excellent aussi.
Beaucoup d’activités pour les enfants , ils ne se sont pas ennuyés une seule fois. Mise à disposition de vélo, mini club, petite ferme, padle , canoé etc… tout inclus. Distribution de brochettes de fruits, de glaces tous les jours au bord de la piscine. Ils sont vraiment au petit soin avec leur clients !
Des spectacles le soir , cinéma plein air , chanteurs, une très bonne ambiance
La piscine commune à débordement est juste magnifique.
Seul petit bémol que je trouverai à redire est qu’il est dommage de faire payer l’eau à table 5dollars alors que l’eau est gratuite et à disposition des clients un peu partout dans l’hôtel et à la chambre. Mais bon ce n’est vraiment pas ce qui va nous empêcher de revenir .
Mohammad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Karim
5 mar. 2025
Karim
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
6/10 Aceptable
Mujtaba
Viaje en pareja
27 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall, my wife and I had a nice stay for our honeymoon. However, there were several issues, especially given the $600 per night cost.
Pros
(1) Hotel is scenic: beach, villas and pools are nice
(2) Service is good; staff is very polite
(3) Food is good with a variety of options
Cons
(1) Logistics are poorly handled
Issue A:
We had two separate bookings. At check-in, staff said we would have to move villas between them because they would be giving us a bigger villa. They said they would call us around noon on move day.
At noon, no one called. I called around 12:30, and was told someone would call me back. No one did. I called again around 12:50, and again was told someone would call me back. Someone called and said we would no longer need to move rooms..
Issue B:
Day before leaving, we scheduled a car to take us at 10am to Stone Town, and from Stone Town to the airport. Staff said someone would come to our villa at 9:45am to collect bags.
Staff completely forgot. Nobody came to get our bags until we called. And when we got to the lobby to check out and take our car, they informed us they forgot to book a car. They weren't able to get a replacement until 10:46am. Hilariously, the outside cab they arranged was $40, whereas originally they were charging us $95 for their own service. And the cab that came to take us didn't have much gas so wasn't able to turn on AC until we filled up.
(2) WiFi was very spotty there was a power outage
(3) Rooms are finicky / noisy