2 outdoor pools, open 7:00 AM to 7:00 PM, pool umbrellas, sun loungers

Opiniones de SAii Phi Phi Island Village

5 out of 5
SAii Phi Phi Island Village
49 Moo 8, Ko Phi Phi, Krabi

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 677 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 202 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 68 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 1004 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Zaira Talia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Muy caro para lo que es
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de SAii GURU, el 11 mar. 2024
Querida Zaira,Gracias por compartir tus impresiones sobre tu estancia en SAii Phi Phi Island Village. Sentimos que la experiencia no haya cumplido completamente con tus expectativas en relación con el valor. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional que justifique el precio, incluyendo nuestro entorno único, instalaciones de primera calidad, y un servicio atento y personalizado de nuestros SAiiLanders.Agradecemos tus comentarios, ya que nos brindan la oportunidad de evaluar y mejorar continuamente nuestros servicios y ofertas. Si decides visitarnos de nuevo, esperamos tener la oportunidad de superar tus expectativas y mostrar el verdadero valor de una estancia en SAii.SAii for now,Wanlob HasalemSAii GURU

2/10 Terrible

Andres

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de SAii GURU, el 19 ene. 2024
Dear Andres,Thank you for taking the time to provide a rating for your stay at SAii Phi Phi Island Village. We noticed that you've given us a 1-star rating, and we are genuinely concerned to see this, as it indicates that your experience did not meet the high standards we strive to uphold for our guests.We deeply value all feedback, and it's important for us to understand the specific areas where we may have fallen short. If you're willing to share more details about your experience, it would greatly help us address any issues and improve for the future. Our goal is to ensure every guest has an exceptional stay, and your input is crucial in this effort.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an experience that better aligns with the quality and service SAii Phi Phi Island Village is known for.SAii for now,Wanlob HasalemSAii GURU

8/10 Bueno

WILLY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The sea has a lot of stones that it isbimpisdibke don’t feel pain
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de SAii GURU, el 25 oct. 2023
Dear Willy,We appreciate your kind rating at SAii Phi Phi Island Village.We look forward to welcoming you back as our InSAiiders in the future.SAii for Now,Wanlob HasalemSAii GURU

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Peera, el 17 may. 2023
Dear Guest, Thank you for having taken your time to share us your valued feedback. We are delighted to know that you were enjoyed your stay with us. We are looking forward to the opportunity of welcome you back to SAii Phi Phi Island Village again soon. Sincerely yours, Peera Boonsang Resort Manager

10/10 Excelente

Carolina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones espaciosas y bien equipadas, recomendaría poner un poco mas de luz en el baño. La app del hotel super util y el servicio rapido. La playa en marea baja espectacular y muy bien que tenga 2 piscinas. Los alimentos y bebidas un poco caros aunque hay opciones en el pueblito a 5 mins caminando. Deberian usar pajitas de papel en las bebidas. Un lugar muy recomendable y tranquilo
Respuesta de Chao-General Manager, el 26 dic. 2022
Dear CarolinaWe do appreciate your comments regarding your stay at SAii Phi Phi Island Village. It is always a pleasure to receive positive feedback from our valued guests. Your comments will be shared with our team. We are certain that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we do hope your next visit will be as pleasant as the previous one. SAii For Now,SincerelyChao TreenawongGeneral Manage

10/10 Excelente

IRVIN A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para descansar
El hotel está solo en una villa de Phi Phi, la playa es prácticamente del hotel... como todas las playas de phi phi son muy agradables. Las actividades del hotel complementan bien los días de descanso. Las habitaciones son muy limpias, espacios amplios, buenas amenidades. Cuidan el detalle en todo el hotel, desde las sombrillas en las habitaciones por si llueve o los repelentes de mosquitos, hasta los procesos para cuidar tu equipaje y a los huéspedes a la llegada y partida del hotel. La comida es buena, no espectacular pero creo que vale el precio. Puedes tener bicis gratis para explorar la villa o los alrededores. El precio del long boat es mucho mejor que por fuera, pero debes apegarte a los horarios. Definitivamente recomendamos estar en el hotel por lo menos dos días disfrutando la playa y las actividades, más las noche de los otros días donde hagan otras actividades en phi phi.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Chao-General Manager, el 14 dic. 2022
Dear IrvinThank you very much for choosing SAii Phi Phi Island Village as your travel destination and for taking the time to share your remarkable experience. Our team is very pleased to note that you had an enjoyable stay with us. Your review is truly encouraging and supports our aim to deliver exceptional service and create lasting and treasured memories for all guests. The team of SAii Phi Phi Island Village is looking forward to welcoming you back to explore our resort again in the near future.SAii For Now, SincerelyChao TreenawongGeneral Manager

4/10 Malo

CESAR AARON

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mala habitacion, es como de un 3 estrellas. Los muebles viejos, no vale lo q pagas
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Management team, el 8 ene. 2022
Estimado César Aarón, Saludo desde SAii Phi Phi Island Village. Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos disculpamos de antemano y realmente apreciamos su tipo evaluación. Sus comentarios significan mucho para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios para todos nuestros huéspedes. Sin embargo, he tomado nota de sus comentarios con respecto a la habitación mala, es como un 3 estrellas. Los muebles viejos no valen lo que pagas. Pido disculpas por las molestias que le causé. Gracias una vez más por traer esto a nuestra atención. Esperamos que sus viajes lo lleven de regreso al sur de Tailandia y también esperamos darle la bienvenida nuevamente a nuestra propiedad. Atentamente, Wanlob Hasalem Gerente de Servicio

10/10 Excelente

Jose, Panama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Really good hotel!!
This place was awesome! The service was great as well! It was like staying in Paradise, highly recommend it!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Karin Jongman, Resort Manager, el 7 dic. 2019
Thank you Jose, we really appreciate the feedback and the recommendation to future travelers. Thank you so much. Best regards, Karin Jongman Resort Manager

10/10 Excelente

FELIPE J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Karin Jongman, Resort Manager, el 6 nov. 2019
Thank you so much for the great feedback, we really appreciate your wonderful rating. Best regards, Karin Jongman Resort Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación frente al mar es maravillosa, el área de albercas, los restaurantes y bares, la playa, el lobby, todo espectacular. Muy limpio y los empleados hacen un trabajo excepcional.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Karin Jongman, Resort Manager, el 4 nov. 2019
Thank you for the great feedback and for having made the effort to let us know your comments. Best regards, Karin Jongman Resort Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Karin Jongman, Resort Manager, el 18 oct. 2019
Dear Guest, thank you so much for the great rating after your recent stay with us. We appreciate to know that you had a good time. Best regards, Karin Jongman Resort Manager

8/10 Bueno

Ana Karen Priscila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Es lindo el hotel pero tienes que desayunar, comer y cenar ahi porque no hay nada, no explican bien como esta distribuido ni lo que puedes hacer
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Chao Treenawong, el 10 oct. 2019
Dear valued guest, Thank you so much for taking the time to share with us about your stay here at Phi Phi Island Village Beach Resort. I am delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel and benefited from our facilities. Thank you for your feedback. It means a lot as it assists us to improve our services for all our guests so thank you once again. We are looking forward welcoming you again soon. Best regards, General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cabañas excelentes! Buena comida instalaciones de primera. Mi única recomendación es que busquen mejorar el wifi y el gym que esta algo descuidado e incompleto, solo dos caminadoras y una no sirve
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Karin Jongman, Resort Manager, el 6 ago. 2019
Estimado cliente, muchas gracias por sus comentarios. Tenemos los dos proyectos mencionados en preparación, entonces estamos trabajando en ello. Gracias para su contribución. Atentamente, Karin Jongman Resort Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Otro mundo!! Excelentes cabañas de ensueño con todo de primera
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Falta de coordinación.
Hace un par de años fui y me pareció bueno el revivió pero ahora bajó y no tienen buena organización en la recepción.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Karin Jongman, Resort Manager, el 2 ago. 2019
Estimado Cliente, lo siento mucho que no le haya gustado su estancia con nosotros. No se exactamente lo que ha pasada con recepción, es una pena que no me han llegado sus comentarios. Atentamente, Karin Jongman Resort Manager

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper recomendable
Excelente para estar tranquilos y disfrutar de la isla
Se hospedó 6 noches en mayo de 2019
Respuesta de Karin Jongman, Resort Manager, el 26 may. 2019
Estimado Jose, Muchas gracias para hacer llegarnos sus comentarios despues de su estancia recente con nosotros. Que bien que le haya gustado nuestro hotel. Michas gracias para escribir! Atentamente, Karin Jongman Resort Manager

10/10 Excelente

JOSE, Guadalajara México

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención el servicio la playa , todo esta espectacular 100% recomendable
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Karin Jongman, Resort Manager, el 3 may. 2019
Estimado Jose, muchas gracias para hacernos llegar sus comentarios, me alegro mucho que han pasado una buena estancia con nosotros. Atentamente, Karin Jongman Resort Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy lindo, sobre la playa Difícil acceso al centro, solo por barco, cuando la marea lo permite Muy lindas las piscinas y áreas comunes
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Khun Chao Treenawong, GM, el 1 abr. 2019
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión con nosotros con respecto a su visita aquí en Phi Phi Island Village Beach Resort. Lamento mucho que no hayamos respondido antes a su comentario. Estoy encantado de saber que disfrutó de su estadía en el hotel y de todas las demás instalaciones que estaban allí para que pueda disfrutar, dentro y alrededor del hotel. Gracias por tus comentarios. Significa mucho para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios para todos nuestros huéspedes, así que gracias de nuevo. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Con los mejores deseos, Chao Treenawong, Gerente general

10/10 Excelente

JOSE DOMINGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Chao Treenaong, el 24 dic. 2018
Dear Value Guest, Warm greetings and thank you for having chosen Phi Phi Island Village Beach Resort as the hotel of choice for your recent stay. I appreciate you taking the time to review your experiences with us. I am delighted to hear that you liked our resort environment. Our aim is to do our best to make our guest leave the resort with good memories. However, please accept my sincerest apologies for the areas where you feel we fell short. We look forward to welcoming you back in the very near future. With best regards, General Manager.

8/10 Bueno

Javier, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel muy bien, lo único que esta apartado de todo. Debería tener un transfer sin coste ciertas horas del dia. Estas condenado a pagar el traslado en barco ida y vuelta si deseas salir del hotel para dar una vuelta o hacer compras o comer en otros lugares
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Chao Treenawong, el 14 nov. 2018
Dear valued guest, Thank you so much for taking the time to share your review with us re your stay here at Phi Phi Island Village Beach Resort. I am delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel and all other facilities that were there for you to enjoy, in and around the hotel. Thank you for your feedback. It means a lot to us as it assists us to improve our services to all our guests, so thank you once again. We looking forward welcoming you back again in the near future. With best regards, General Manager.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Chao Treenawong, el 29 oct. 2018
Dear valued guest, Thank you so much for taking the time to share your review with us re your stay here at Phi Phi Island Village Beach Resort. I am delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel and all other facilities that were there for you to enjoy, in and around the hotel. Thank you for your feedback. It means a lot to us as it assists us to improve our services to all our guests, so thank you once again. We looking forward welcoming you back again in the near future. With best regards, General Manager.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place
Awesome place to spend some free days and enjoy one of the best beaches in the world. People there are really kind and let you feel like home.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Chao Treenawong, el 8 oct. 2018
Dear valued guest, Thank you so much for taking the time to share your review with us re your stay here at Phi Phi Island Village Beach Resort. I am delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel and all other facilities that were there for you to enjoy, in and around the hotel. Thank you for your feedback. It means a lot to us as it assists us to improve our services to all our guests, so thank you once again. We looking forward welcoming you back again in the near future. With best regards, General Manager.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel with private beach. You can only arrive the hotel by boat.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Chao Treenawong, el 30 ago. 2018
Dear valued guest, Thank you so much for taking the time to share your review with us re your stay here at Phi Phi Island Village Beach Resort. I am delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel and all other facilities that were there for you to enjoy, in and around the hotel. Your feedback means a lot to us as it assists us to improve our services to all our guests, so thank you once again. We looking forward welcoming you back again in the near future. With best regards, General Manager.

10/10 Excelente

Romina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel precioso con la mejor playa.
Un resort totalmente equipado, con la mejor playa de phi phi don, eso si solo se puede llegar con taxiboats, es un auténtico paraíso, y detrás del resort podrás encontrar restaurantes y pubs muy auténticos y baratos.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Chao Treenawong, el 4 jun. 2018
Dear valued guest, Thank you so much for taking the time to share your review with us re your stay here at Phi Phi Island Village Beach Resort. I am delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel and all other facilities that were there for you to enjoy, in and around the hotel. Your feedback means a lot to us as it assists us to improve our services to all our guests, so thank you once again. We looking forward welcoming you back again in the near future. With best regards, General Manager.

2/10 Terrible

Roslyn

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El peor hotel no se queden ahí carísimo no lo vale
La peor experiencia entramos al cuarto la cama estaba sucia la cambiaron. En la noche al momento de acostarnos abrimos la cama y tenía pelos arena asqueroso. Nos recompensaron con snacks no es la gran cosa y supuestamente un unpgrade por ser nuestra luna de miel nos dieron un cuarto mucho más viejo sin terminar las paredes con cementos y no tenía ventanas solo el mosquitero. La señorita de la recepción te deja hablando sola el peor servicio del mundo y la peor experiencia no se queden ahí. Carísimo para lo que es
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Respuesta de Chao Treenawong, el 6 mar. 2018
Dear valued guest, thank you so much for taking the time to share your review with us re your stay here at Phi Phi Island Village Beach Resort. I am disappointed to hear that you were not happy with your stay, and many others things mentioned. I can assure you that all these things mentioned will be dealt with. I would like to apologize for any inconvenience you suffered due to the problems you experienced. We take your feedback very seriously and would like to correct it, so thank you once again for sharing it with us. I really hope that we could see you back here again in the near future. With best regards, General Manager.

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar. Muy recomendado.
Hotel muy bueno. La atención y el servicio estuvieron siempre a la altura de las circunstancias. Tiene playa privada lo cual es muy bueno. La comida excelente. Sin duda volveré.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Dear Khun Diego, Thank you for your kind review and sincerely we would love to welcome you back again soon. Regards Chao Treenawong General Manager

8/10 Bueno

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una Hotel muy bonito
Quedamos en el hotel para 3 noches. Muy bonito, todo muy bien y encantamos el pueblo cerca para pasar los noches. Los bebidas y comida mucho más barato que el hotel, y bueno para experienciar el ambiente de los locales
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Chao Treenawong, el 17 dic. 2017
Dear Anonymous, Thank you for your review and valued feedback. Sincerely, we hope to see you again soon. Regards Chao Treenawong General Manager

10/10 Excelente

Maricela, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo estuvo excelente, las habitaciones, el restaurante, en general todo el servicio.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Chao Treenawong, el 22 nov. 2017
Dear Khun Maricela, Thank you for your kind review. We appreciate your comments and look forward to seeing you again soon. Regards, Chao Treenawong, General Manager

10/10 Excelente

ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto! 100% recomendable
La ubicación es perfecta para tener la playa para ti solo, las comodidades de un gran resort y poder tener unos días de relax. El hotel tiene 3 restaurantes (además del bar de la piscina) con diferentes tipos de cocina, los precios no son nada caros para el tipo de hotel (igualmente fuera del resort hay algunos restaurantes más baratos), también ofrece tours -lo que hace ir a Tonsay algo muy prescindible- (fuera del resort también se ofrecen y a mitad de precio). El hotel tiene una longtail para ir a Tonsay tres veces al día, por lo que si se quiere visitar el "centro" se puede ir por la mañana y volver por la tarde. El hotel es espectacular, el personal muy amable (hay personal que habla español), tienen un servicio muy personalizado (el check-in se hace sentado en sofás mientras tomas un cocktail; por lo que no se hace nada pesada la espera) y muchos servicios Lo recomiendo 100% Nosotros estuvimos aquí y en Tonsay y nos arrepentimos de no haber hecho toda la estancia aquí...
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de chao, el 3 sept. 2017
Dear Valued Guest On behalf of all my colleagues and staff we are happy and grateful for your kind review. We glad that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back for your next holiday in Thailand. Sawasdee Khrap and hope to see you again soon. With best regards Mr Chao T, General Manager

10/10 Excelente

Alfonso, Valencia, Spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel in a paradise
My wife and I went to this hotel for holidays. We stayed one night. The hotel is wonderful, the food is really good an we spent a very good time here.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Respuesta de Chao, el 24 ago. 2017
Dear Valued Guest It's an honour to us that we are a nice hotel in paradise. Thank you!. We make an effort to have the freshest food and most authentic tastes - despite being far from the mainland markets. Our guests like relaxation, peace, nature, quality dining and well organized excursions. Thank you again for writing a very thoughtful review. We wish to welcome you back to spend longer stay for your next holiday With best regards Chao Treenawong General Manager

10/10 Excelente

Mina, Tijuana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
El hotel en general es excelente, las instalaciones son muy buenas y el personal súper amable!!
Respuesta de Chao, el 4 jul. 2017
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to write about your enjoyable experience at Phi Phi Island Village. We are very happy you found 'excellent hotel' and enjoyed a great stay and had a very memorable stay with us. We hope you can join us on the beach again for you birthday next year.... With best regards Chao Treenawong – General Manager

10/10 Excelente

Florentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelentes servicios! Perfecto para descansar!
Nuestra experiencia fue excelente. El hotel tiene todo pensado para que pases días perfectos. Ideal para parejas o familias, ya que el hotel está a unos 20 minutos del centro en longtail boat, por lo que las frecuencias nocturas (si quieres fiesta) son muy pocas. Si buscas relax con comodidades es perfecto! Tiene un excelente servicio de spa, tres restaurantes con música en vivo a la noche, un bar excelente. Las piscinas son magníficas, grandes y con una vista ideal. Además hay servicio de bar en la piscina. Atrás del hotel hay un mini pueblito, lleno de restaurantes locales más bien bohemios, con música y bares para ir a la noche. También ofrecen masajes más económicos que en el hotel aunque no tan profesionales. Súper recomiendo esta estadía!

10/10 Excelente

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular para descanso y relajacion
Excelente la atencion , los paisajes, la playa y las comodidades del resort

8/10 Bueno

Francisco, Chile

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Es un buen hotel, muy bien ubicado, hermosos paisajes y linda playa. Falta entretención, cambiar el coro que repetía lo mismo muy desafinado todos los días. El principal restaurante era bueno, eso si, con muy poca variedad y la atención no era del todo cordial, como si lo fue en todo el resto de nuestra visita a Tailandia. El transporte que se el hotel cobra por separado fue muy bueno de ida y totalmente decepcionante de vuelta. Malo esto, es como si el hotel dijera, arreglenselas solos. Creo que es el punto más negativo. El positivo, la playa y los paisajes. Deben mejorar urgente que la mayoría del personal apenas habla inglés y se supone que es un hotel de lujo o al menos su precio lo era.

10/10 Excelente

agustin , buenos aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor playa de la isla
Excelente playa, personal súper amable y el hotel impecable , están en todos los detalles

10/10 Excelente

leila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel para parejas
La estadía fue perfecta, el único inconveniente es que el mar baja y sube la marea demasiado, a las 3 de la tarde ya no puedes meterte, pero el hotel perfecto

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de lujo
Hotel hermoso y de lujo. Atención buenísima. Alimentos deliciosos

10/10 Excelente

Agustin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Increible hotel en un increible lugar. Excelente la atencion de quienes trabajan en el hotel. Las habitaciones son comodas, muy amplias y muy lindas. Super recomendable.

10/10 Excelente

mario, monterrey , nl , mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor hotel
Estuve en 2 hoteles y este fue el mejor definitivamente lo recomendaría mucho

2/10 Terrible

Yaren

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
During our three-night stay for a party of five, we primarily dined and enjoyed the hotel's amenities. The rooms and beach were delightful, although the location is somewhat secluded, requiring a 20-30 minute journey by tail boat to Phi Phi Town. However, our check-out experience was awful. We discovered significant discrepancies in our final bill, with thousands of Bahts erroneously added and our receipts mixed up with others, bearing different signatures. Despite our efforts to rectify the situation, the initial response from the staff was disappointing, even resorting to threats of involving security and police. It took considerable time for the hotel to acknowledge their errors, including different signatures and additional charges on our bill. We found that we were overcharged by 10,000 Baht which is not a small amount at all. If we hadn’t checked our receipts and went along with the not so clear final bill we would have paid for things we did not have. Such service falls far short of even a one-star rating, let alone the expected five-star standard. This incident serves as a stark reminder to thoroughly review receipts, emphasizing the importance of vigilance beyond the final bill. In light of our experience, I advise caution in trusting this establishment. Absolutely appalling and just unacceptable service. PLEASE CHECK YOIR RECEIPTS WHEN CHECKING OUT. I would go as far as to say that they were trying to steal our money this way. I wonder how many people overpaid!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de SAii GURU, el 30 abr. 2024
Dear Yaren,Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay at SAii Phi Phi Island Village. We're glad to hear that you enjoyed our rooms and beach, but deeply regret that your checkout experience was not only disappointing but distressing.The issues you encountered with your bill are concerning and absolutely not reflective of the high standards of integrity and transparency we strive to uphold. We sincerely apologize for the errors in your billing and the unacceptable way in which it was initially handled by our staff. Resorting to threats of involving security is not in line with our values, and we are addressing this behavior immediately to ensure it does not happen again.Please rest assured that we are taking your feedback seriously and are conducting a thorough review of our billing processes to correct these failures and prevent future occurrences. Our goal is to ensure that all charges are transparent and accurate, and that all our guests feel safe and respected when resolving any issues.Your experience serves as a critical reminder of our need to continually train our staff and improve our systems. We are committed to making the necessary changes to regain the trust of our guests and ensure that our service is worthy of the five-star standard we claim.We understand if you choose not to return, but we sincerely hope to have another opportunity to restore your faith in our hotel. If there’s anything further we can do to assist you, please do not hesitate to contact us directly.Thank you again for your vigilance and for bringing these issues to our attention.SAii for now,Wanlob HasalemSAii GURU

10/10 Excelente

Ryan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The SAII village was a 2 night stay as part of our honeymoon trip to Phi Phi. On arrival, we had our luggage taken care of, sat in reception with a fresh pineapple juice drink and a cold towel (lovely after the boat ride over). From here we checked in and a member of staff sat with us in the lobby and explained where everything is, got us to download the SAII village app on our phones (which is amazing, allows you to do everything via the app, ordering fresh towels, room service and even ordering a buggy to take you around). We then got taken to our room via a buggy and showed around our room. The room was a Deluxe Garden King Villa, the cool air-con was heaven, the room and shower facilities were great! The resort itself is easily walkable, the pools are more than big enough and plenty of loungers either around the pool or facing the beach for most of the day. The food was amazing on-site too, probably more pricier than anywhere we’ve been currently (expected). We had the most amazing 2 nights here and the staff were so polite and friendly. We got the SAII Village boat (which was arranged for us) back to Tonsai Pier to catch our Ferry back to Phuket. Would highly recommend this place and me and my wife have already spoke about returning.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de SAii GURU, el 26 abr. 2024
Dear Ryan,Thank you for choosing SAii Phi Phi Island Village for your honeymoon and for sharing such a delightful review! We are thrilled to hear that your stay was nothing short of amazing. It sounds like your arrival and check-in experience set a fantastic tone for your visit, and we're glad that our SAii Village app enhanced your experience by adding convenience and comfort to your stay.It's wonderful to know that the Deluxe Garden King Villa provided a cool and comfortable retreat, and that you found our resort's amenities, including the pools and food, to your liking. We strive to ensure that every guest, especially our InSAiiders like yourself, enjoys a seamless and enjoyable experience, and it's heartwarming to hear such positive feedback about our staff's politeness and friendliness.We appreciate your recommendation and are delighted that you and your wife are already considering a return visit. We look forward to welcoming you back to SAii Phi Phi Island Village, where we hope to make your next stay even more memorable.SAii for now,Wanlob HasalemSAii GURU

8/10 Bueno

KIMBERLEY

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Loved the traditional huts was very peaceful however some areas like the fun pool need some TLC tiles missing causing sharp edges etc
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de SAii GURU, el 21 abr. 2024
Dear Kimberley,Thank you for your feedback about your stay at SAii Phi Phi Island Village. We're delighted to hear that you loved the traditional huts and found your stay peaceful. It’s great that these aspects of our resort provided you with a serene experience.We appreciate your comments regarding the condition of the fun pool. The safety and comfort of our guests are our top priorities, and we take your observation about the missing tiles and sharp edges very seriously. Rest assured, we will address these issues promptly to ensure a safer and more enjoyable environment for all our guests.Thank you once again for helping us improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you back, providing not only a peaceful but also a perfectly safe and comfortable experience.SAii for now,Wanlob HasalemSAii GURU

8/10 Bueno

elizabeth, Cincinnati

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very pretty spot on island. Beach deluxe king bungalow was amazing. Indoor and outdoor connecting showers! Very clean. Diving was great amd dive masters wonderful
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de SAii GURU, el 17 abr. 2024
Dear Elizabeth,Thank you for sharing your wonderful experience at SAii Phi Phi Island Village! It’s heartwarming to hear that you enjoyed your stay in our Beach Deluxe King Bungalow with its unique indoor and outdoor connecting showers. Cleanliness is a priority for us, and we're glad it enhanced your stay.We're thrilled that you had a fantastic diving adventure and found our dive masters to be wonderful. It’s always our pleasure to share the beauty of the island’s marine life with our InSAiiders.We look forward to welcoming you back for more memorable experiences and fun-filled adventures in our little paradise. Remember, at SAii, we're always here to ensure every moment is memorable!SAii for now,Wanlob HasalemSAii GURU

6/10 Aceptable

gagandeep

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Be warned about low tide requires walking in the ocean/sand to check in check out depending on low tide times can only access resort during high tide
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de SAii GURU, el 17 abr. 2024
Dear gagandeep,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your insights regarding the challenge of low tide and its impact on accessing the resort during certain times.We understand that the fluctuation of tides can present inconvenience, especially during check-in and check-out times. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay.Your feedback is valuable to us as we continuously strive to improve our guests' experiences. We will take your comments into consideration as we work towards providing more seamless arrangements for arrivals and departures during low tide periods.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.SAii for now,Wanlob HasalemSAii GURU

8/10 Bueno

Ron

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The beach was beautiful but there was not enough chairs around the pool
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de SAii GURU, el 8 abr. 2024
Dear Ron,Thank you for sharing your thoughts on your stay at SAii Phi Phi Island Village. We're glad to hear that you found our beach beautiful, but we apologize for the inconvenience regarding the availability of chairs around the pool. We understand how important it is for our guests to relax comfortably by the pool, and we regret any disappointment this may have caused.Your feedback is invaluable to us as it helps identify areas where we can improve. We will take immediate steps to address the issue with poolside seating to ensure a more enjoyable and relaxing experience for all our guests in the future.We hope to have the opportunity to welcome you back, providing a stay that fully meets your expectations and allows you to enjoy every aspect of our resort to the fullest.SAii for now,Wanlob HasalemSAii GURU

10/10 Excelente

NORITERU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My family of four stayed here. Warm and thoughtful service. The quality was high and it was a wonderful experience. We would like to come back again.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de SAii GURU, el 8 abr. 2024
Dear NORITERU,Thank you for sharing your experience with your family at SAii Phi Phi Island Village. We're delighted to hear that our service warm and thoughtful and that the quality of your stay was high, making for a wonderful experience. Our team strives to create a welcoming and memorable environment for every guest, and knowing we've made a positive impact on your family's vacation is truly rewarding.We're thrilled that you would like to come back again. We look forward to welcoming your family back to SAii Phi Phi Island Village for another delightful stay.SAii for now,Wanlob HasalemSAii GURU

10/10 Excelente

Yohsuke

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de SAii GURU, el 2 abr. 2024
Dear Yohsuke,Thank you for your concise and positive feedback on your stay at SAii Phi Phi Island Village. We're thrilled to hear that everything was to your satisfaction. Our team is dedicated to ensuring every InSAiider has a memorable and enjoyable experience, and it's great to know we met this goal for you. We look forward to the opportunity to welcome you back for another stay in the future! SAii for now, Wanlob Hasalem SAii GURU

10/10 Excelente

Elke

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A heavenly place for a quiet timeout with delecious food and friendly staff. Would love to return one day...
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de SAii GURU, el 11 mar. 2024
Dear Elke,Thank you so much for your kind words. We're thrilled to hear that you found our slice of paradise to be the perfect spot for a peaceful getaway. Our dedicated SAiiLanders strive to provide not just excellent service, but also delicious culinary experiences that make your stay memorable. It's heartwarming to know that you're considering a return, and we eagerly await the opportunity to welcome you back to SAii Phi Phi Island Village for another heavenly experience.SAii for now,Wanlob HasalemSAii GURU

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible hotel and beach. One of the best places we have ever been
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de SAii GURU, el 29 feb. 2024
Dear Matthew,Thank you for sharing your incredible experience at SAii Phi Phi Island Village. We are thrilled to hear that we are among the best places you have ever been. Our dedicated SAiiLanders take great pride in making each guest's stay memorable, and it's rewarding to know that the hotel and beach left such a positive impression on you.We look forward to welcoming you back for another unforgettable visit. Until then, we wish you many more beautiful adventures.SAii for now,Wanlob HasalemSAii GURU