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Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $1,875 MXN
$2,302 MXN en total
26 may. - 27 may.
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Kobe Portopia Hotel
Chūō-ku
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
9.0 de 10, Magnífico, 1,153 opiniones
El precio actual es de $847 MXN
$1,071 MXN en total
1 jun. - 2 jun.
Kobe Portopia Hotel
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 7 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: JPY 4427 por adulto y JPY 2530 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: JPY 2200 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: JPY 1100

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje, los tratamientos de spa y los baños termales/onsen privados. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers el 26 may. 2026 serán a partir de $1,875 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

El check-out es a las 12:00.

¿Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de JPY 2200 por persona.

¿Dónde se encuentra Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers?

Este hotel con spa se encuentra en Higashinada, a 2 km de Puerto de Kobe y Parque Acuático Dekapathos. Museo Hakutsuru de la elaboración de sake se encuentra a 3.3 km (2 mi). Estación de metro de Island Center está a solo 5 min caminando, y Estación de metro de Island Kitaguchi se encuentra a 9 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

7.4

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 345 de 654 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 234 de 654 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 56 de 654 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 654 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 654 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
温泉がとても良かった。
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katsuya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
フロント及び朝食会場スタッフさんの心温まる親切丁寧な対応が素晴らしかったです
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Kenji

Le gustó: Limpieza y servicios
天然温泉が良かった。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Naoya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食なしの宿泊だった。スタッフの方が親切で快適に過ごせた。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

ayaka

No le gustó: Servicio y personal y servicios
ヘアアイロンとブラシを忘れてしまい、2度の連絡をしたにもかかわらず怒り気味で対応されました。 ヘアアイロンに関してはホテルの朝に使ったのが最後でスーツケースも一度も開けなかったのでホテルの方にもう一度確認して欲しく電話したのに上から目線で再度探すそぶりもみせてくれませんでした。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Misook

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

みなさんとても笑顔が素敵

4度目の利用ですが朝食レストランのマネージャーの方及び働いてるみなさん いつもご親切です。 食事も美味しいし温泉は最高でした。 又行きなくなるホテルです。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MASAKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
清潔感があり、とても素敵なホテルでした
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Takahiro

Le gustó: Servicio y personal
Nice hot spring bath
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Hiroko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
温泉♨️がいいです。 朝ごはんが美味しい😋
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Masayo

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
温泉のあるホテルで、両方の良さが楽しめました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

hiroko

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
ホテルなのに温泉があるのでゆっくりできました。　 朝食は品数があり美味しく頂きました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kunihiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食ビュッフェがヤバい。世界一かも
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

素晴らしい

何度も滞在しておりますが、今回も非常に快適なものになりました。周辺はは若干人口が減っているためか商業施設がかなり閉まっており寂しいですが、逆に静かな環境の中にある老舗のリゾートホテルと言えます。温泉もすばらしい。
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hideji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
夜景素晴らしい。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Shinsuke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
レストランで店員に当たり散らしている方が目に入ったのは残念でしたが、それ以外は大浴場もあるマリオット系ということで満足できました。大浴場のシャンプーやコンディショナーも室内にあるものと同じブランドものに揃えていただけると、さらに良いかもしれません。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mikayo

Le gustó: Limpieza y servicios
駅が近くてデカパトスなども徒歩ですぐでした。
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Takada

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
チェックイン、チェックアウトがもう少しスムーズになりませんかね？！
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eugene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean rooms, friendly and English speaking staff. Breakfast buffet included and has a large section of eastern and western food. Sometimes the buffet is crowded. It was really convenient that the airport bus stopped here and the train station is here as well.
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Akira

Le gustó: Limpieza
15:00チェックインのオペレーションが悪すぎる。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

TAKAHIRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ＧＷ後、温泉に惹かれ久々に宿泊しました。クラブフロアの2人部屋はじゅうぶん広く、清潔、リニューアル直後のようにピカピカ、綺麗でした。ラウンジで無料の飲み物をいただきながら六甲の景色を見て一息。到着からリラックスできました。 温泉は、露天風呂、打たせ湯他いくつかの風呂があり、旅館や健康ランドよりリラックスできるくらい良かったです。2014年からニュー淡路が経営しているとのことで納得でした。温泉フロアにもラウンジがあり、無料、有料の飲み物がありました。 クラブラウンジでは、夕方からトワイライトタイムでオードブルとスナック、スパークリングワインでまたまたのんびりしました。 アルコールメニューも多くついつい飲み過ぎには注意かも。 暗くなってからの神戸夜景はまことにきれいでした。 翌日は１階で朝食ビュッフェをいただき、オムレツ、フレンチトーストなど食べきれないほどのたくさん種類がありかつ美味でした。その後、フィットネスフロアのジャグジーでさらにのんびり、すべてのスタッフが優しくて満点のホテルでした。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No taxis in that area. Breakfast absurdly overpriced. Public bus to Sannomiya, though, fine and stops at hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Eiichirou

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
朝食の味が濃かった。 混んでいた。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kotani

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
お部屋は、とても綺麗で、過ごし易く、お掃除も綺麗にされていて、シャワールームも良かったし、ベッドも寝心地が良かったです。ただ、本当に本当に残念だったのは、翌朝、朝7時過ぎに温泉に行って、体を流しゆっくりして、その後、シャンプーをしにシャワー台に行くと、ご高齢の男性の方がシャンプーをしていた。付き添いの女性の方が背中を向けて、彼女も身体を洗っていて、なぜ男性の方が女性風呂にいるのか？年配の方であっても、あってはいけない事ではないでしょうか？ただルールがわからないのですが、シェラトンでは、年配の方なら男性でも、女性風呂に入って良いのでしょうか？私は、他の男性に裸を見られたくないです。その高齢の方は自分で髪を洗っていました。付き添いの方が必要かなのかも知れませんが、もう本気で気分が悪くて、不快でしかなく、せっかくの楽しい旅行が残念でならなかったです。こんな経験はじめてで、今でも思い出すと気分が悪いです。温泉内をお掃除していた方は、外国人でたぶん彼女もわかっていたはずです。ポイントを使って、楽しみにして宿泊した四つ星ホテル、真面目に使ったポイント返して欲しいぐらいです。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Misook

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

にこ

いつも利用してとても満足してましたが 今回は朝食のレストランのスタッフのスタート時間を尋ねたところ7時と言われ、散歩などして帰って来たら6:30スタートに気づき、ありえないです。 スタッフ教育がなってない 残念です。
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

alberto

No le gustó: Limpieza
m.. m vxvfhjfjfhhxjxjdjfj
Se hospedó 2 noches en junio de 2024