La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 6 menores de no más de 1 año, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por THB 1500 por día.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo por servicio de limpieza: THB 5000 por hospedaje, por estancia. El cargo varía según el tamaño de la unidad
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Este establecimiento cobra los siguientes cargos obligatorios por estancia en concepto del servicio de limpieza: 2000 THB para las reservas de un dormitorio, 3000 THB para las reservas de dos dormitorios, 4000 THB para las reservas de tres dormitorios y 5000 THB para las reservas de cuatro dormitorios. Estos importes deben abonarse en las instalaciones.
Opciones extra
Desayuno buffet: THB 550 por adulto y THB 275 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: THB 2000 por vehículo redondo.
Cargo por check-out después del horario establecido: THB 5000 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: THB 1500 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Infinity Residences & Resorts Koh Samui?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Infinity Residences & Resorts Koh Samui?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Infinity Residences & Resorts Koh Samui?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Infinity Residences & Resorts Koh Samui?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por THB 5000 (sujeto a disponibilidad).
¿Infinity Residences & Resorts Koh Samui ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de THB 2000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Infinity Residences & Resorts Koh Samui?
Cerca de la playa, este hotel para toda la familia ofrece hospedaje a menos de 15 kilómetros (9 mi) de Fisherman's Village Plaza, Cascada de Hin Laad y Cascadas Lad Wanorn. Estatua del gran Buda y Estadio de boxeo tailandés Phetch Buncha también se encuentran a 20 km (12 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
6.8
Ubicación
8.2
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 87 opiniones
10 - Excelente
36
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 87 opiniones
8 - Bueno
27
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 87 opiniones
6 - Aceptable
13
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 87 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 87 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
JUAN
30 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones tranquilas, temperatura interior agradable. Entorno precioso y cuidado. Lo mejor la piscina.
JUAN
Se hospedó 25 noches en julio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
24 sep. 2018
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel on the hill ,not recommended for honeymooners.
Concentrating more on residense
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Mohammed
22 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very bad experience i couldn't stay there for more than 15 min
Mohammed
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
26 mar. 2018
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great for a relaxing getaway
Quite far out but taxis provided at a fair cost to popular locations. The Spa books up quite fair in advance so we missed out. Customer service was lacking at times and our room was not fully prepared on our arrival (missed bath towels and menus). Other than that, customer service was good at other times. The room was great and had an amazing pool with stunning views.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Steven
21 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Sincere service and road access is an issue
Overall service and hotel room are good. I was upgraded to two bedroom suite. My room has balcony and small outdoor pool. However, the common pool is a bit small. Also, the road to the hotel is very steep and my rental car with only 1200cc was barely able yo climb the hill.
Steven
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
sobia
21 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
nice hotel inconvenient location
beautiful place however alot of inconvenience was caused 2 days of our 7 day stay, we had to change rooms due to not hot water in our first suite, as it was our honeymoon i had to pack again after unpacking, go to different suites to use shower where there was hot water and then come back to our suite. staff were very friendly and helpful however manager was friendly but not really helpful with the outcome of the inconvenience caused, we payed nearly £200 a night which i felt the first 2 days were not worth it at all due to being moved because of no hot water, phone not working to call reception
sobia
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Billy Chan
4 ene. 2018
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
價格于服務並不符!Not meet the service
酒店在山上十分不方便的,每次外出都要用他們洒店安排的車才可以,去市中心的路程比較遠(需要自費)。他們有接送車送我們到山下,不過山下有一間 7-11(免費的)。
他們設施十分不完善也十分舊,只有一間餐廳並沒有其他選擇,做按摩的地方只能容許兩個人做,如多人便要分開幾次,另外游泳池也十分之細小。
酒店網站的相片和真實的有很大的差距。
(價格于服務並不符合)
The hotel is very inconvenient in the mountains, each time you go to the city can only use your hotel car, the city center a long way (own expense). They have a pick-up car to send us down, but only one shop 7-11 (free).
They have very poor facilities and are very old. There is only one restaurant with no other choice. The massage can only be done by two people. For example, many people need to separate several times and the swimming pool is very small.
Hotel website photos and the real big difference.
(The price does not meet the service)
Billy Chan
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Alev
20 dic. 2017
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
The location was magnificent. Cleanliness wasn’t the best, beds had bed bugs and was not very clean. Overall it was a nice place.
Alev
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
Mrs Tsang
18 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Reception service
Most of staff are nice and professional! When I parked my car, they will immediately drove the golf car and sent me to my room!
And we met the restaurant manager - Cat! He is a good character and provides the good services to us during the dining time.
Mrs Tsang
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
anne
12 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luxury
Very peaceful,pool very inviting and room amazing.would definitely come back.
anne
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
kwangwii
24 sep. 2017
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disappointing
Disappointing
Marc
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Russ
11 abr. 2017
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Nice hotel. A long way from anything.
Nice quiet place.
A long way from the beach, shopping or restaurants. The hotel offers a free shuttle down the hill to the nearby 7 eleven (about 5 minutes drive).
Hotels restaurant is expensive. Staff are ok, but not great.
Water pressure in the rooms is poor (gave up trying to fill the bath after 20 minutes and only filling out about 100mm deep...)
Russ
Opinión verificada
8/10 Buena
Deepak
7 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Shangrila
Paradise in the mountains with a fabulous ocean view. Very polite n helpful staff. Reception housekeeping buffet services excellent. Rooms Cld do with better lighting though. Loved the place.
Deepak
Opinión verificada
8/10 Buena
Min kiat
28 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent place to be away from the city .
The staff and manager are extremely friendly and polite . We enjoyed our stay very much . Fantastic sea view and lots of green . Excellent place to rest . We love the peace and serenity. The only disadvantage is the location a bit too far from the tourist spot.
Taking hotel taxi is not a problem but can be costly if your stay is long . Overall, we love the place and will be happy to come back again .
Min kiat
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rene
21 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Udsigt der skal opleves
Hotellet ligger oppe i bjergene af en VIRKELIG høj bakke. Vi havde en Honda city og den kunne lige klare turen derop i 1.gear hele vejen. Men når man så kommer op er udsigten og den private infinity pool det hele værd. Kæmpe værelser, og der manglede generalt ikke noget. At bevæge sig rundt på hotellet er på meget stejle bakker, men personale kan kører en såfremt man vil det.
Rene
Opinión verificada
2/10 Terrible
eigil
15 ago. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Styr unna!
Dårlig utført arbeid på leilighetene hvor gulvene var flekkete, flisene i dusjen skallet av lakk som tettet sluken i dusjen. Dusjen hadde dårlig trykk og skiftet fra varmt til kaldt hele tiden. Vaskehjelpen kom og ringte på kl. 06.30 om morgenen og ringte på 3 ganger før hun gav seg. De som jobbet i resepsjonen fikk ikke med seg at det skulle bestilles taxi når det ble ringt fra rommet og gitt beskjed om det, så vi måtte sitte oppe i resepsjonen i inntil en halv time for å vente på taxi som vi trodde var bestilt på forhånd. Frokosten var et sørgelig kapittel. Vi betalte 5000,- NOK for frokost for 2 personer i en uke og måtte be om frukt, juice, vann, brød, yoghurt m.m hver dag! De klarte ikke å fylle på ingredienser det ble tomt for. Når vi bestilte kaffi ble den servert ca.20 min senere! Ekstremt dårlig utvalg til frokost.
eigil
Opinión verificada
4/10 Mala
ilanit
31 jul. 2016
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
מקום מבודד, , ללא חוף ים , לא מומלץ!
מקום מבודד
ללא חוף ים
אין מונית שמגיעה עד המלון ,יורדים לאסוף אתכם מהמלון.
לא מומלץ!
ilanit
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mickael
26 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour fantastique. Tout était parfait.
Personnel très gentil et serviable
Mickael
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
19 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hetel in moutain
So far from road.
Food is expensive.
no generator.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel with beautiful seaveiw
The view is wonderful and amazing. The room is very big and clean which is out of my expectation.
But the location of the hotel is far away from the downtown and thus it is not very convenience. Overall, it is a nice hotel to stay and enjoy vocation.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
YIYI
7 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
good for relax
rejoice of my soul , the hotel locate on the mountain. hv to pay 1,000 baht for the taxi from the pier.
our room are good, with private pool connecting.
nothing special around the hotel, neighbour were very quiet.
my stay was good for relaxing after celebrate full moon party in koh phangan.
lexs
Opinión verificada
8/10 Buena
Dana
10 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely and relaxing.
Our stay was amazing. For some reason the receptionist was not able to find our reservation but then they managed to offer us another villa style. We booked a Duplex however we received a regular apartment but it was spacious and the receptionist mentioned that it is one of the most spacious ones. The hotel is up on a hill but they offer free shuttles down to the main road. We loved their restaurant's food, the location, the private pool and the services (spa, gym..). Watch out there is alot of insect in the area, so sitting on the terrace at night can be painful.
Dana
Opinión verificada
8/10 Buena
brian
28 dic. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great view, great staff but needs some maintenance
Amazing view overseeing the ocean and courteous staff. We originally had some issues with our first room, and the staff were very helpful and moved us to another room within 30 minutes. Briefly met the hotel manager who was very friendly and easy to chat with.
Overall the hotel is great and the room was amazing, but there are some areas that have been neglected (a few stains on the floors and walls, dead bugs on the floors where the cleaners have not vacuumed etc.) it's very clear that this hotel could be truly beautiful with a little bit of maintenance and upkeep.