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Mercure Koh Samui Beach Resort

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

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Anuncio

Conrad Koh Samui

Koh Samui
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 266 opiniones
El precio actual es de $9,360 MXN
$11,110 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 jun. - 11 jun.
Conrad Koh Samui
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8.4 de 10, Muy bueno, 246 opiniones
El precio actual es de $679 MXN
$806 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
23 may. - 24 may.
Marina Villa
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: THB 1000

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por THB 1000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: THB 416 por adulto y THB 416 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: THB 700 por vehículo solo ida.
  • Cargo por check-out después del horario establecido: THB 1000 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: THB 1000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Koh Samui Beach Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Mercure Koh Samui Beach Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Koh Samui Beach Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Koh Samui Beach Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por THB 1000 (sujeto a disponibilidad).

¿Mercure Koh Samui Beach Resort ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de THB 700 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Koh Samui Beach Resort?

En la playa, este hotel de Koh Samui queda a 10 minutos a pie de Wat Sila Ngu y Playa de Lamai. Playa Hin Ta & Hin Yai y Piedra Valentine también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de

7.8

Bueno

7.8

Limpieza

6.4

Ubicación

8.0

Servicio y personal

7.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 46 de 180 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 83 de 180 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 180 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 180 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 180 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Daryl

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No air conditioning in the entire hotel! Very overpriced-glass of wine 180 baht!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Enjoyed our 6 day stay at Mercure. Staff very friendly and helpful. Hotel backs on to the beach, which needs a clean up some rubbish around. Nice hotel, but could do with slight up dating partially the deco.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Great location, excellent service.

Great location, excellent service from the staff, good food at the restaurant. When we had the hotel arrange transportation, however, we paid more than if arranged ourselves.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Som

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Horrible hotel. Filthy and they charge extra for everything.
Se hospedó 10 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Harjindar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice and relaxing

We stayed for 5 nights. It's a nice hotel about 1km from Lamai beach. They have their own beach that is smaller, but still nice. For us it was perfect since we wanted to stay in a bit quiet area, but still not too far away from the busy area. Service was great from start to end.
Se hospedó 6 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jared

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff who were always more then happy to help
Se hospedó 6 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
tolles Hotel mit schönen,großen Zimmern. Direkt am traumhaften Strand.Mehrmals täglich gibt es einen kostenlosen Shuttle nach Lamai Stadt. Sehr freundlich und sehr sauber. Die Poolanlage ist sauber und der Pool groß genug zum schwimmen. Hier kann man sich wohlfühlen. Das Frühstück ist ausreichend und für jedem was dabei.
Se hospedó 19 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Birgitta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Prisvärt hotell med bra läge och standard

Hotellet är bra, lugnt läge utanför centrum. Finns gratis transfer till centrum. Bra standard på rummen. God frukost med bra utbud. Kommer gärna tillbaka hit
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice private beach and good location. Clear water with nice sand. The hotel in general lost its shine a little bit. Could be renovated soon but everything was still nice and is to be recommended.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Positiv: der Ausblick, die freundlichen Mitarbeiter, der kostenlose Transfer in die Stadt Verbesserungswürdig: der Zustand der Zimmer (ziemlich in die Jahre gekommen), der Geräuschpegel der angrenzenden Straße, die geringe Auswahl beim Frühstück
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war ein sehr schöner Aufenthalt im Hotel. Wir waren 10 Nächte dort. Es is sauberes Hotel und ein sehr zuvorkommendes und freundliches Hotel. In den ersten nächten war in der nähe ein Festival, aber die Musik war im 23/24 Uhr immer aus. Gerne wieder. Lg
Se hospedó 12 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Only downside of the property is the location, it’s quite a distance from Lamai beach. There is a free shuttle service, however, it only runs in the afternoons. If you want to spend a full day on the beach then you will need to make your own way there in the morning. Hotel itself is amazing though, absolutely no complaints.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel. The only thing i can fault is the king bed isn't a king bed its 2 beds put together
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Location is okay. Slightly away from Lamai beach, beach isn’t the best which is a shame. Pool area is good, when we stayed it was quiet and no need to panic over seats. Positives are the freaky staff/ manager, but basic in terms of everything. We stayed at 3 hotels at Koh Samui and this was the worst by far.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

rc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very polite staffs. I was so happy that they recognized my birthday with an early check in and a complimentary cake.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Der Strand ist zum Baden nicht wirklich geeignet - ansonsten war alles super
Se hospedó 10 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Die Lage, besonders der Services und Zimmerausstattung waren super! Die Klimaanlage funktionierte gut und hat für angenehme Luft zum schlafen gesorgt ohne zu pusten. Die Geräusche von der Ringstr.waren nicht schlimm, dafür der Blick aus dem Zimmer toll! Fast alle Zimmer haben Meerblick. Mit Massgepreise direkt am Hotelstrand sind für Hotel-Spas mit 350 Bath ziemlich günstig. Es gibt einen kostenlosen,schnellen Shuttle nach Lamai.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Jättebra

Jättebra pool och maten perfekt, jättebra frukost bouffe
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

P.w

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Wasn’t what we were expecting for 4 star. More like a 2 star. Located on a busy, loud road. Would not refund us as it was booked with Expedia. We didn’t even stay the night, we moved to another beautiful hotel/resort.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Hieu

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Improvements needed

So so hotel with improvements needed in term of upkeep, maintenance, large area of concrete walkway to the pool broken with uneven steps ,room cleanliness spotty. Staff however very prompt and tries hard to remedy, solve some issues.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Totally recommend

I had the most amazing 9 days at Mercure in Koh Samui and can’t wait to return, after 5 weeks non stop travelling around Southeast Asia I was SO happy to be welcomed at Mercure. The whole stay was easy from the contact for collection from the airport to drop of back to the airport the hotel staff were amazing, friendly& always happy.The Hotel is beautiful & super clea, the food is superb, the area is lovely and room was perfect. Only bad thing was I had to leave to fly home to snow. But Mercure I will be back soon and can not wait. Thank you all for making my stay relaxing , enjoyable& very pleasant.
Se hospedó 9 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

EmirMehmet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This has to be one of the best hotels I have ever styed in, this hote was clean and very good location, staff are so friendly including both managers who assisted us and welcomed us with arms wide open, however the service we all received from Poh from front house was exceptional excellent, she went up and beyond for our stay and made us so happy in fact we was all sad to leave because she done so much good to us all thank you so much, Poh you have made Thailand a holiday to remember thank you so much.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great, clean accommodation with amazing service

It was a lovely resort on the beach with great sun lounging facilities either at the pool or facing the lovely sea! The breakfast buffet was nice touch to an average, but clean, room. The only thing left to be desired is the location as there isn’t really anything surrounding the resort but the hotel does provide a shuttle service into the center
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Helt ok

Bodde på mericure några nätter innan vi bestämde oss för att hitta ett bättre boende. Hotellet är OK, tyvärr inte mer än så. Tråkig frukost & stranden utanför var väldigt dålig. Fick åka in till lamai eller caweng varje dag som kväll för sol och middag och även för att handla vatten m.m till hotellrummet då det inte fanns något i närheten. Det som drar upp betyget är helt klart städningen utav rummet och servicen på hotellet!
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Andreas

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Dejligt område, sløjt personale

Personalet var ubehøvlet, og brugte ofte udtrykket farang om gæsterne hvilket er et nedsættende yderst racistisk udtryk.. derudover slagter de koen frem for at malke den.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019