Hotel Diva SPA se encuentra cerca de la playa, en Dzielnica Uzdrowiskowa, Kołobrzeg. Faro de Kolobrzeg y Fuente de los Tiburones son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Kołobrzeg y Parque Kolobrzeg. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro recreativo y deportivo municipal. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Kołobrzeg
ul. Kosciuszki 16, Kolobrzeg, Western Pomerania, 78-100
Qué hay cerca
Playa de Kołobrzeg
A 6 min a pie - 0.5 km
Parque Kolobrzeg
A 17 min a pie - 1.4 km
Monumento a las Bodas de Polonia con el Mar
A 4 min en auto - 2.4 km
Puerto de Kolobrzeg
A 6 min en auto - 1.7 km
Faro de Kolobrzeg
A 7 min en auto - 2.4 km
Medios de transporte
Estación de tren de Kołobrzeg - 15 min a pie
Szczecin (SZZ-Solidarnosc) - 66 min en auto
Restaurantes
Colberg - Kołobrzeska Fabryka Piwa
A 20 min a pie
Colberg Coffee
A 17 min a pie
Widokówka Cafe
A 8 min a pie
Café Kurort
A 5 min a pie
Beach Box
A 13 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Diva SPA
Hotel 4 estrellas para familias cerca de Playa de Kołobrzeg
Con una ubicación cercana a Fuente de los Tiburones y Parque Kolobrzeg, Hotel Diva SPA te ofrece conciertos o espectáculos en vivo, tiendas en la propiedad y cafetería. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, tratamientos corporales y masajes en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena y cocina mediterránea. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como racquetball o squash. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de área de juegos infantiles y salón de belleza.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca techada y chapoteadero con salvavidas en la propiedad
Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y acceso a una alberca techada en los alrededores
Mesa de billar, elevador y recepción disponible las 24 horas
No se permite fumar en la propiedad, salón de banquetes y cajero automático o servicios bancarios
Características de la habitación
Las 103 habitaciones ofrecen amenidades, como wifi gratis, caja de seguridad y agua embotellada gratis.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Balcones, refrigeradores y cunas o camas infantiles
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:00 con cargo: PLN 70 por persona
1 bar o lounge
1 cafetería/café
2 restaurantes
Restaurantes en la propiedad
Bella Donna Restaurant
Riccardo Restaurant
Actividades
Alberca techada
Alberca techada (acceso para huéspedes)
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Compras
Conciertos o espectáculos en vivo
Futbolito
Gimnasio
Mesa de billar
Racquetball o squash
Renta de bicicletas
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Spa con servicio completo
Tenis de mesa
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca techada
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna (con cargo)
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Sala de juegos o videojuegos
Salvavidas en la propiedad
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Máquina expendedora
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza previa solicitud
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Salas de juntas
Zona para conferencias
Exteriores
Camastros en la playa
Spa con servicio completo
6 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del excusado
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
Lobby con chimenea
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
Cuna (con cargo)
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Refrigerador
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 05:00
Check-in sin contacto
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
Chapoteadero
Alberca techada
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de PLN 100 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 3 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por PLN 160.0 por noche.
Hay cunas disponibles por PLN 30.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: PLN 6.67 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: PLN 70 por persona (precio aproximado)
Cargo por mascotas: PLN 100 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por uso de cuna: PLN 30.0 por noche.
Cargo por cama extra: PLN 160.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Hay un edificio en construcción cerca de la propiedad, lo que puede ocasionar ruidos y molestias.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Diva SPA?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.
¿Hotel Diva SPA acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de PLN 100 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Diva SPA?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 05:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Diva SPA?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Diva SPA?
Este hotel para toda la familia de Kołobrzeg está cerca de la playa, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Playa de Kołobrzeg, Fuente de los Tiburones y Parque Kolobrzeg. Basílica Concatedral de la Asunción de la Santísima Virgen María y Puerto de Kolobrzeg también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de tren de Kołobrzeg se encuentra a 15 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Diva SPA
7.0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
8.2
Ubicación
6.8
Servicio y personal
7.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 97 opiniones
10 - Excelente
20
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 97 opiniones
8 - Bueno
35
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 97 opiniones
6 - Aceptable
23
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 97 opiniones
4 - Malo
10
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 97 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Margaret
24 ago. 2024
No le gustó: Servicios
The food was excellent
Margaret
Se hospedó 13 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ingo
17 nov. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel ist in einem Renovierungsbedürftigen Zustand.
Ingo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oskar
2 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gut
Oskar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Rene
18 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Schönes Hotel mit geräumigen Zimmern. Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. In 3 Minuten ist man zu Fuss am weitläufigen Sandstrand. Die belebte Promenade ist ebenfalls in dieser Zeit erreichbar. Super.
Rene
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sofie
21 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Rekommenderas
Ingen i personalen pratar engelska och det är väldigt ont om personal i check-in. Långa väntetider. Rummet i väldigt dåligt skick och ganska smutsigt. Hade inte bokat detta hotell igen.
Sofie
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Vivien
9 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Personal hätte zum Teil ein bisschen geduldiger mit den Gästen umgehen können und nicht auf den überpünktlichen Feierabend fixiert sein sondern mehr gastfreundlich sein.
Vivien
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Nicole
24 mar. 2024
Das Hotel ist für 2 bis 3 Tage ok. Das Personal wirkt stark frustriert, nur wenige finden mal ein Lächeln.
Schwimmbad ok…Sauna nur mit Badbekleidung? Für uns ein No Go!
Der Fitness Bereich war dagegen Klasse.
Nicole
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Kerstin
29 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Die Massage war bei mir nicht gut.Meine Tochter hatte den Asiatischen Masseur und der war besse.
Kerstin
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Günter
7 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Absolut empfehlenswert
Wir waren drei Nächte in dem Hotel und hatten Halbpension gebucht. Das Hotel liegt sehr gut und es ist alles fußläufig zu erreichen. Parkplätze gibt es rund um das Hotel auch ausreichend die jedoch innerhalb der Woche gebührenpflichtig sind. Am Wochenende sind die Parkplätze kostenlos. Das Zimmer ist sehr geräumig und verfügt über einen Balkon. Die Betten sind zwar sehr weich aber wir haben ganz hervorragend geschlafen. Die Verpflegung sowohl das Frühstück als auch das Abendessen ist sehr gut und es sollte für jeden etwas dabei sein. Insgesamt können wir es nur weiterempfehlen und kommen bestimmt nochmal wieder.
Günter
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Michael
2 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Abzocke! Wir haben für 2 Erwachsene und 2 Kinder (12 Jahre und 15 Jahre) das genaue Alter bei der Buchung angegeben. Beim einchecken wurde uns gesagt dass wir für 2 kleine Kinder gebucht haben und verlangen von uns noch extra Geld für die Reise. Das Personal an Rezeption ist sehr unhöflich, unfreundlich und frech. Nach dem Gespräch mit dem Chef an der Rezeption wurde uns gesagt dass wir 2 Zustellbetten kostenlos bekommen. Aber nach der Abreise wurde von uns wieder Geld verlangt. Wir wurden beschimpft und beschuldigt dass wir das alles absichtlich gemacht haben um weniger Geld zu bezahlen. In unsere Zimmer standen nur 2 Einzelnbetten nicht mal Betten für kleine Kinder, Ein Stern ist schon zu viel für das Hotel. Einfach nur Abzocke.
Michael
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Tina
21 may. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not a couple friendly spa hotel
This hotel was good if you bring children, but not for couples:
Bad food! Really not worth the money - we bought dinner included but only used it once. Breakfast was not good either.
The pool and the spa was too cold (a spa should be min. 35-36 degrees, not 33).
The cleaning included no bed-making and no vacuming.
The personel was not service minded and half of them did not speak neither English, nor German.
Not worth 4 stars if you ask me.
Tina
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Kai
29 ago. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
+ sauberes Zimmer und Bad
+ zweckmäßig Ausgestattet
+ - Schwimmbad ok aber nur zur Hälfte geöffnet
++ sehr sauberer Strand (dafür kann aber Hotel nichts)
- Personal unmotiviert
- Zeiten Essen unmöglich
- Abendessen 16:30 - 19:00 und ab 18:30 etwa wird nichts mehr aufgefüllt.
- Die Auswahl des Essen (immer das gleiche und vor allem wenig auswahl) Unser Kind hat sich nur von Melone und teockenen Brötchen ernährt weil kaum Auswahl zur Verfügung stand. Dementsprechend mussten wir trotz Halbpension auswärts zu Abend essen.
- Ab 21:00 ist im Hotel "Nachtruhe" , keine Bar kein Restaurant mehr einfach nichts...
Parken am Hotel nur per Parkautomat und extrem wenige kostenlose Parkplätze. Parkhaus für über 20€ pro Tag möglich
Fazit: Weder das Hotel noch der Ort an sich werden uns wohl wieder sehen. Es ist ein Ort für ältere Menschen (alles voller Kurhotels) und in etwa genauso teuer wie die Ostseeküste in Deutschland. Die möglichen Freizeitaktivitäten halten sich sehr in Grenzen.
Kai
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Andreas
4 sep. 2023
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Das Gebäude ist in die Jahre gekommen und die Apartments sehen entsprechend aus. Angefangen von abfallenden Scheuerleisten bis gebrochener Duschhalterung. Ein vernünftiges Duschen unmöglich! Das so genannte "dritte" Bett war so durchgelegen, dass unser Sohn mit Rückenschmerzen nach Hause gefahren ist. Insgesamt ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen. Schade.
Andreas
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Kurt
2 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Utaknemmelig sted
Uhøfligt personale, de smiler ikke, soger ikke godmorgen/god aften/velkommen (i restauranten og baren)
Sindssygt dårlige senge, vi døjede med ondt i ryggen hver morgen og måtte 2 gange til massør under vores ophold på 5 dage.
Livredderen så sur ud fra vi kom til vi gik
INTET personale kan engelsk! Virkelig utilfredstillende!
Dejlig hunde venligt hotel, der stod to hubde senge da vi ankom. Rengøringen kunne man pege og lave fagter med mht. Rengøring af værelse. Virkeli venlig udstråligt trods ingen engelsk forståelse.
Maden var meget svingende i kvalitet, nogle dage var juice maskinen tændt, andre slukket. Afrydnings personalet var ikke smilende og kunne heller ikke engelsk!
Leje af cykler gik problemfrit, de bar dog ikke i den perfekte stand.
Perfekt beliggenhed!
Alt i alt kan dette hotel ikke anbefales og forstår vitterligt ikke at det er et 4☆☆☆☆ hotel! Det er os en gåde
Kurt
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Amir
22 may. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Die Freundlichkeit des Personals ließ deutlich zu wünschen übrig, eine defekte Hotelzimmertür wurde innerhalb von vier Tagen nicht repariert, das wiederholte zeigen von der Zimmerkarte und eines Hotel - Ausweises sowohl beim Essen als auch im Bade- und Wellnessbereich war wirklich anstrengend.
Reinigungsservice fürs Zimmer bestand lediglich im Wechsel der Handtücher und Bereitstellung zweier kleiner Wasserflaschen.
Nachdem das Kind einmal im Zimmer erbrochen hatte und der Reinigungsservice verständigt werden musste , kamen zwei Damen die ihrem Unmut über das Geschehene durch das permanente wiederholen polnischer Schimpfwörter deutlich zum Ausdruck brachten. Schlussendlich bleibt es ein kinderfreundliches Hotel mit guter Ausstattung , Abstriche müssen jedoch bei der Freundlichkeit des Personals und beim Reinigungsservice hingenommen werden.
Amir
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Janet
11 abr. 2023
No le gustó: Servicio y personal
Personal konnte kein deutsch konnten auch nicht lächeln,es wurde auch vom Personal Essen mit in die Küche genommen und dann mit nach Hause,kein fragen nach Getränken,Abendessen war zu zeitig,
wenn man nicht rechtzeitig gekommen ist gab es nichts mehr,wurde auch nicht nachgefüllt das war auch zum Frühstück so,
Janet
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Diana
7 abr. 2023
Die Umgebungen war sehr schön. Das Essen war ok, nur für Kinder gab es leider nicht so eine große Auswahl.
Diana
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Daniela
4 ago. 2022
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Nö
Daniela
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Justyna
2 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Barnanpassad hotel! Super bra! Nära stranden , utmärkt frukost.
Sången obekvämt bara!
Kommer dit flera gånger!
Justyna
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Marita
19 jul. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sunkigt dåligt hotell
Det sämsta hotell vi bott på, gammalt, slitet, sunkigt och luktar väldigt illa på rummen. Trasiga ellamporna, sladdar som hänger, sängar i dåligt skick känner fjädrarna behöver bytas till nya, dålig mat, ingen handsprit i matsalen, otrevlig personal som är mycket långsam med incheckning. Hela hotellet behöver renoveras, motsvarar högst 2 stjärnor, en stor besvikelse, fotona stämmer inte alls med verkligheten, åk inte hit!
Marita
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
7 feb. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bardzo dobre zabiegi SPA, jest basen i fajna siłownia. Śniadanie średnie, restauracja Riccardo fatalna. Pokoje zdecydowanie wyglądają lepiej na zdjęciach, niż w rzeczywistości.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martina
31 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Unser 8tägiger Aufenthalt im Hotel Diva Spa
Zimmer sauber und korrekt. Verpflegung top. Sehr gute und freundliche Mitarbeiter. Hatte man ein Problem, wurde es vom Personal gelöst. Hoteleigener Pool hervorragend.
Martina
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Gordon
20 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Expedia hat bei der Beschreibung nirgends darauf hingewiesen, dass direkt neben dem Hotel eine Großbaustelle ist!!!!!!!!!! Das war extrem nervig! Selbst in der Nacht wurde dort teilweise gearbeitet! An Schlaf war nicht zu denken, sodass der Urlaub mit Erholung nichts zu tun hatte!
Gordon
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Sven,
19 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Direkt neben dem Hotel ist eine Großbaustelle. Hat man ein Zimmer auf dieser Seite sollte man sich darauf einrichten das 07:00 die Nachtruhe vorbei ist und das man auch bis 02:00 Nachts mit Baulärm rechnen muss. Bei der Auswahl der Betten, sollte man unbedingt bei Paaren,
ein Doppelbett auswählen. Die Matratzen in den Einzelbetten waren unterschiedlich hoch und fest. Ein Tausch war leider nicht möglich.
Positiv kann man die Verpflegung erwähnen. Das Angebot war gut und reichlich.
Sven,
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
Julian
17 sep. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Katastrophales Hotel (dreckig, kaputt, mangelhaft)
Als wir im Hotel ankamen, bekamen wir ein Zimmer, welches ganz und gar nicht unserer gebuchten Kategorie entsprach. Wir hatten die Spa Suite gebucht ( höchste Kategorie auf Hotels.com) und bekamen ein Zimmer, welches sich in einem unglaublich dreckigen und kaputten Zustand befand. Beim Zimmer angekommen, war zunächst das Schloss kaputt, sodass sich die Tür mit der Karte nicht öffnen ließ. Der Hausmeister baute direkt ein neues Schloß ein. Die gesamte Zeit mussten wir warten und konnten unser Zimmer nicht nutzen. Als wir dann endlich im Zimmer waren, konnten wir nicht glauben, in welchem katastrophalen Zustand sich das Zimmer befand. Nicht nur, dass es dreckig und kaputt war, darüber hinaus lagen auch noch persönliche Gegenstände der vorherigen Gäste im Zimmer (u.a. eine Brille seitlich unter dem Bett). Die Couch (weiße Ledercouch) war so kaputt, dass auf der Sitzfläche kaum noch das weiße Leder erkennbar war. Nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten, bekamen wir ein neues Zimmer (abgebliches Upgrade, obwohl schon höchste Kategorie gebucht). Das neue Zimmer war unwesentlich besser. Auch dort waren Wände, Böden und Möbel beschädigt und dreckig (anscheinend in diesem Hotel der Normalzustand der Zimmer).
Darüber hinaus gab es keinen Zimmerservice, keine Parkplätze (im gesamten Nahbereich alles gebührenpflichtig) und auch das Buffet war nicht zufriedenstellend und für ein 4-Sterne- Hotel mangelhaft. Auch das Personal war sehr unfreundlich.
FAZIT: NIE WIEDER DIESES HOTEL