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Sutera Sanctuary Lodges at Kinabalu Park

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7
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Información de la propiedad

Sutera Sanctuary Lodges at Kinabalu Park

  • Hotel cerca de Parque Nacional del Monte Kinabalu
  • Con una ubicación cercana a Granja de productos lácteos Desa Cattle y Monte Kinabalu, Sutera Sanctuary Lodges at Kinabalu Park te ofrece restaurante y snack bar o deli.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Desayuno buffet (con cargo), resguardo de equipaje y salón de banquetes
    • Recepción disponible las 24 horas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Sutera Sanctuary Lodges at Kinabalu Park cuentan con amenidades como batas.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Regaderas y secadoras de cabello
    • Calefacción y servicio de limpieza diario

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Detalle exterior
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  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Sala de juegos
  • Servicios ejecutivos
7.0 de 10, Bueno, 56 opiniones
Celyn Resort Kinabalu
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Los menores de hasta 4 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por MYR 153 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MYR 56 por adulto y MYR 46 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: MYR 153 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Sutera Sanctuary Lodges at Kinabalu Park acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Sutera Sanctuary Lodges at Kinabalu Park?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Sutera Sanctuary Lodges at Kinabalu Park?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sutera Sanctuary Lodges at Kinabalu Park?

Este hotel tiene una buena ubicación en un parque nacional, a 1 kilómetros (0.6 mi) de Parque Nacional del Monte Kinabalu y a 12.8 kilómetros (8 mi) de Granja de productos lácteos Desa Cattle.

Opiniones

Opiniones de

8.4

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.8

Ubicación

8.4

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 104 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 47 de 104 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 104 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 104 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 104 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Dzafran Alif

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very peaceful stay, some of the facilities could use an upgrade and the restaurant is a bit average taste wise, but overall if you love nature you will love it here.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great place to stay

Great place to stay at, within Mt Kinabalu Park. Excellent services and friendly staff. Great place to stay at if you like trekking. Good food and a nice fireplace to keep warm during cold evenings.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Wing Hei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
They have shuttle to pick up from lobby to your room. Breakfast buffet was great!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Naima

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lovely place to visit and relax. The bathrooms of the hill lodges require refurbishment they are outdated and had bad smell.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

On Man

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect stay in Mt Kinabalu

Perfect stay in Mt Kinabalu. The house we stayed is cosy and very convenient for visiting the Mt Kinabalu Park as it’s situated inside the park. There is heater in the house which makes is super great in the rainy cold days in the mountain. Facilities are great. There is movie channel for visitors to enjoy !
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Li Tiing

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is within the Kinabalu National Park, so it is surrounded by the flora and fauna of the rainforest, which is so dense and delightful. The hiking trails are nearby and even walking up to the first checkpoint is very convenient. I loved my time there lots as an escape from the city life.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Etsuko

とても良かったが。テラスからはリスや鳥が見え、天気も良くキナバル山も山頂までよく見えた。夕飯はとても美味しかったが、朝食は普通。市内からは遠く交通の便がイマイチ。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very eco-friendly!
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Emily

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Average

Limited accommodation options meant we picked this. We have been staying in budget accommodation so hoped that because this was more expensive we would be looked after. The staff didn't seem particularly attentive with us, and the hot water for the showers didn't work meaning that after a day of hiking we had ice cold showers. We ate in the restuarant and were ignored on multiple occasions.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Kok Wai Peter

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Not much activities esp. night time.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Ming Choo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff at the reception and Liwagu restaurant is attentive and courteous. KKNP is a great place to experience nature walks. The paved roads are maintained and clean. However the room & furniture is aged and requires maintenance. While the air quality in the open is refreshing and cooling, the room is stuffy. A fan to circulate the spacious room would help. The property certainly needs upgrading.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pairoj

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Upgraded to hill lodge after the booked room was being renovated
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sureswaran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

excellent service and stay.

Great stay. Great people. The bathroom needs to be upgraded. Otherwise, very nice. great breakfast.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Ellyna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Value for money

I stayed at Peak Lodge. The view is beautiful. However , the lodge is a little dated and deserves a refurbishment .overall, it's comfortable without much hassle Staff are very friendly and responsibke .I left so personal belongings behind and Azlan managed to deliver it to KK city to my friend. Thank you
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Maurizio

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

so disappointing

it remain the best option in Kundasang but every time maintenance and services are getting worst... this time, in one of the best villas they have, paid RM 800 for one night stay, not enough hot water for all guests to have a shower. My bed blanket had a big stain on one side. Restaurant is becoming ridiculously bad... overpriced, specially at breakfast time, doesn’t offer enough options and quality of food for the level of the Sutera resort..... RM 28 for french toasts that are just 2 slices of bread, 3 very small slices of banana (1/6 of a normal banana fruit), and and a spoon of honey!!?? I still recommend the place for a stay mostly because there are no better options but avoid the restaurant at all
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kian Lun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best!!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Like the landscape. Well done beds clean and good buffet.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Grundsätzlich für einen Nationalpark absolut ok, jedoch hat es mich überhaupt mitgerissen. Wir hatten das Rock Hostel, eben die günstige Variante, die soweit ok war. Sehr einfach, aber alles in Ordnung. Essen gibt es von 6-11, 12-16 und 18-22 in Buffet Form. Personal ist sehr aufgesetzt nett, aber hatte nicht so wirklich Ahnung bzw. hatte kein großes Interesse dem Gast entgegenzukommen. Die Trails sind ganz gut, wobei die Beschilderung hier und da besser sein könnte. Ist gefühlt alles nur für Leute ausgelegt, die den Gipel besteigen wollen.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Hilary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent Service

Friendly people and always pleasing. We were upgrade as we wanted a twin bed rather than a queen size bed. I would definitely make a return trip
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bed very comfortable, thank you. But why bother to provide packets of coffee and tea set when there is no Kettle provided.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice location and perfect for my family trip. Clean and excellent hotel, perfect services.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hannah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The Nepenthes Villa we stayed in was idyllic - perfect for curling up on the sofa in front of the fireplace. We loved being surrounded by nature while still having the conveniences of modern living like heated water for a warm shower.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Stayed in Grace Hostel, it was clean and served its purpose. Check in was open just before midnight and was friendly
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Wonderful environment Great views Friendly helpful staff
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019