Suite, 1 habitación | Sala de estar | Televisión de pantalla plana y películas con cargo
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Opiniones de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers

5 out of 5
Sheraton Hong Kong Hotel & Towers
20 Nathan Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 496 de 1007 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 329 de 1007 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 106 de 1007 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1007 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 1007 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

CARLOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
El Hotel es excelente la atención maravillosa la ubicación mejor imposible totalmente recomendado este hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 9 ene. 2024
Thank you for staying with us and sharing your amazing review with us. We are glad to know that you have taken advantage of our convenient location during your stay in Hong Kong. We look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 13 nov. 2023
Dear Eduardo, Thank you for staying with us and sharing your amazing review with us. We look forward to seeing you again soon!

6/10 Aceptable

Jorge

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 29 jun. 2023
Thank you for staying with us and taking your precious time for the review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Hotel de lujo en un barrio muy centrico de HK. Personal amable, buenos servicios y atención.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel súper bien ubicado y excelente en todos los sentidos
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Isidro N

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Jean-Claude

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente relación precio/calidad
Muy bien. El Sheraton está super bien situado. Se puede ir andando en menos de 10 mn a casa todos los sitios interesantes del barrio de Tsim Sha Tsui y Hong Kong Islandal terminal del Star Ferry para cruzar a Hong Kong Island. Elegimos la planta Executive que ofrece una serie de servicios adicionales es una opción a contemplar. Incluye un excelente desayuno servido en el Wine & Oyster Bar de la planta 18 con sus vistas espectaculares al puerto. Resaltar también el Health Club y la piscina, más la calidad de los diferentes restaurantes del hotel, todo esto hace del Sheraton & Towers de Hong Kong una opción fantástica para su estancia.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Miguel, Gernika, es

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magníficamente situado, las habitaciones altas del frente tiene unas vistas maravillosas. Personal amable y con una buena dotación.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 6 may. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

6/10 Aceptable

YUNCHOI

Viaje en pareja
Check in 時間長
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 6 may. 2024
Thank you for bringing your feedback to our attention. We are sincerely sorry that your experience was not a perfect one. Please do not hesitate to reach out for further follow-up. We look forward to having another opportunity to welcome you again soon.

8/10 Bueno

Mark, Marengo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean, good breakfast, nice location, staff is a bit clueless at times, cleaning personnel are courteous and attentive.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 2 may. 2024
Thank you for choosing Sheraton Hong Kong for your recent visit to Hong Kong. We are truly grateful for the encouraging comments from you. Once again thank you for everything and we look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Kingo, Nishitokyo-shi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ハーバービューの部屋から眺める香港島の風景は最高でした。ショッピングに行くにもとても便利でした。また利用したいと思います。
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 2 may. 2024
Thank you for choosing Sheraton Hong Kong for your recent visit to Hong Kong. We are truly grateful for the encouraging comments from you. Once again thank you for everything and we look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

Kana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 30 abr. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 Bueno

Christopher

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 26 abr. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 Bueno

Kazuyuki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 26 abr. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

Tanya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location and great hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 19 abr. 2024
Thank you for staying with us and sharing your amazing review with us. We are glad to know that you have taken advantage of our convenient location during your stay in Hong Kong. We look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

Andy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service very fast and efficient. Very responsive, very helpful very well oorganised. I'll book it again without hesitation
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 19 abr. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

Xiang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 19 abr. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 Bueno

Moriya

Viaje familiar
ウォシュレットがあれば良いと思います。
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 15 abr. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

Yosup

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 15 abr. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

4/10 Malo

ZHICONG

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There’s no hair conditioner in the room, but the janitors didn’t check to refill it. The lobby staffs were not very friendly while answering requests such as late checkout when you were not able to accommodate. Wished to have a late checkout but was told that the hotel was full house… Will not stay with Sheraton Tsim Sha Tsui again…
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 15 abr. 2024
Thank you for bringing your feedback to our attention. We are sincerely sorry that your experience was not a perfect one. Please do not hesitate to reach out for further follow-up. We look forward to having another opportunity to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Asha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 11 abr. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

Karsten Hermann Fritz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top Lage mit Blick auf die Skyline
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 8 abr. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 Bueno

Frederick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hot water was not consistent. The first day it was very hot, and a light touch of the facet would change the temperature a lot. Some days the water was so cold I have to turn it all the way up. It was very inconsistent throughout my stay.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 2 abr. 2024
Thank you for bringing your feedback to our attention. We are sincerely sorry that your experience was not a perfect one. Please do not hesitate to reach out for further follow-up. We look forward to having another opportunity to welcome you again soon.

8/10 Bueno

YUKIYOSHI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ロケーションが良く、窓からの眺め、交通の便、外出のしやすさなど、とても便利で良かったです。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 2 abr. 2024
Thank you for staying with us and sharing your amazing review with us. We are glad to know that you have taken advantage of our convenient location during your stay in Hong Kong. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Alex

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located in the heart of the city. Convenient for shopping spots and have a great harbour view
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 2 abr. 2024
Thank you for staying with us and sharing your amazing review with us. We are glad to know that you have taken advantage of our convenient location during your stay in Hong Kong. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Harold

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was not as good as it should've been. Choices were great. Quality was lacking.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 2 abr. 2024
Thank you for bringing your feedback to our attention. We are sincerely sorry that your experience was not a perfect one. Please do not hesitate to reach out for further follow-up. We look forward to having another opportunity to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Doug

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 27 mar. 2024
Thank you for staying with us and sharing your amazing review with us. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Yen Yu

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
飯店交通超級方便！
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de 香港喜来登酒店, el 25 mar. 2024
尊貴的賓客， 感謝您入住香港喜來登酒店並酒店的便利位置留下深刻印象。 我們很高興得悉您享受是次的入住體驗， 期待再次歡迎您，為您提供舒心的服務。 香港喜來登酒店 謹啟

2/10 Terrible

AKIKO

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 5 abr. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

6/10 Aceptable

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
部屋は綺麗だけれども、部屋が9階で景色がまぁまぁだった。ビクトリアハーバーは最高だけど、もう少し高層階であればもっとよかったと思うので、非常に残念だ。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 19 mar. 2024
Thank you for bringing your feedback to our attention. We are sincerely sorry that your experience was not a perfect one. Please do not hesitate to reach out for further follow-up. We look forward to having another opportunity to welcome you again soon.

4/10 Malo

Christine

No le gustó: Servicio y personal
Location was excellent! Hotel was very noisy and inappropriate for long rides travelers! Did not recognize bonvoy benefits since booked via Expedia!😢
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers , el 15 mar. 2024
Dear Christine,Thank you for spending your precious time to share your review with us. We truly understand your disappointment, and I apologize for any inconvenience caused. At Marriott, membership tier benefits are available to Membersbooking eligible rates. As a valued Marriott Bonvoy member, we guarantee that you get your member benefits and the best rates when booking via Marriott.com, ourMobile app, with hotel directly or by phoning our reservations center. Should travel bring you back to Hong Kong, please allow us to welcome you again at Sheraton.

10/10 Excelente

YUKIE

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 2 abr. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

YOSHIE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
お部屋もキレイでアクセスも良かったです！ また泊まりたいです！
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 13 mar. 2024
Thank you for staying with us and sharing your amazing review with us. We are glad to know that you have taken advantage of our convenient location during your stay in Hong Kong. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

ATSUKO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 28 mar. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

virginia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 8 mar. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 Bueno

Ronit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sky lounge is best. Worth the money to book a harbor view room. The bathroom is a bit cramped.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 6 mar. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

Takayuki

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 6 mar. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

YUTAKA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ハーバービューで立地も良く、最高でした。
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 4 mar. 2024
Thank you for staying with us and sharing your amazing review with us. We are glad to know that you have taken advantage of our convenient location during your stay in Hong Kong. We look forward to seeing you again soon!

4/10 Malo

Tomoko

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 6 mar. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

Asae

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
地下鉄の駅も近く、ツアーのバス停も近く、とても立地が良かったです！
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 11 mar. 2024
Thank you for staying with us and sharing your amazing review with us. We are glad to know that you have taken advantage of our convenient location during your stay in Hong Kong. We look forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

Masayoshi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 27 feb. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

MASAYA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 27 feb. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

Bing, Laguna Niguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a great hotel with polite service, and walking distance to the ferry.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 19 feb. 2024
Thank you for staying with us and sharing your amazing review with us. We are glad to know that you have taken advantage of our convenient location during your stay in Hong Kong. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Mika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ツインで予約してもシングルベッド２台の確約はできないと載っていて、小さな子供連れの親子じゃないのに、親子で１つのベッドは嫌だなぁと思っていたら、なんとかシングルベッド２台で良かったです。
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 14 feb. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

10/10 Excelente

Kinuyo

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
部屋の中はとても快適でした。 特にバスルームが浴槽と洗い場がセパレート、またレインシャワーが付いているのが良かったです。 洗面台の水捌けが少し悪いのと、トイレがウォシュレットではないので、便座が冷たいのがストレスだった。
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 8 feb. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 Bueno

Sean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property, only issue ( and I never write reviews ) check in and check out takes entirely too long and also nobody helps with your luggage ( usually I never want the assistance ) but It was actually needed and they don’t help. Great place / rooms / food/ good staff
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 6 feb. 2024
Thank you for bringing your feedback to our attention. We are sincerely sorry that your experience was not a perfect one. Please do not hesitate to reach out for further follow-up. We look forward to having another opportunity to welcome you again soon.

10/10 Excelente

Masayo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Sheraton Hong Kong Hotel & Towers, el 5 feb. 2024
Thank you for staying with us and taking your precious time to review. We look forward to welcoming you again in the future!