Sunrise Tropical Resort

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
Mod logo
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Información de la propiedad

Sunrise Tropical Resort

  • Este resort para familias cerca de West Railay Beach (playa)
  • A corta distancia de Playa de Phra Nang, Sunrise Tropical Resort te ofrece supermercado o tienda de conveniencia, servicio de lavandería o tintorería y restaurante. Con opciones como ubicación frente a la playa y restaurante frente a la playa, este resort es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Alberca al aire libre y chapoteadero
    • Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
    • Toallas de playa, asistencia para compra de tours o entradas y recepción disponible las 24 horas
    • Resguardo de equipaje, periódicos gratis y no se permite fumar en la propiedad
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Sunrise Tropical Resort ofrecen amenidades que incluyen aire acondicionado y batas, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones con canales por cable
    • Balcones, refrigeradores y cafeteras

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 1 año, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por THB 1200.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: THB 300 por adulto y THB 175 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: THB 1500 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 6.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: THB 1500 solo ida (hasta 11 años)
  • Cargo por cama extra: THB 1200.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sunrise Tropical Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Sunrise Tropical Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Sunrise Tropical Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Sunrise Tropical Resort?

El check-out es a las 11:00.

¿Sunrise Tropical Resort ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 06:00 a 21:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de THB 1500 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sunrise Tropical Resort?

En la playa, este resort de Playa Railay queda a 5 minutos a pie de East Railay Beach (playa) y West Railay Beach (playa). Playa de Ao Nang se encuentra a 4 km (2.5 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.4

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 111 de 272 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 119 de 272 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 31 de 272 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 272 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 272 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Melanie

Le gustó: Servicio y personal y servicios
When we arrivied we were given a room that looked nothing like the photos viewed on expedia that we used to book. Those are suites/premuim rooms which was not made clear therefore we were quite disappointed upon arriving. Further, twice the water stopped mid shower, the a/c vent was flithy, the light shades were cracked and damaged, there was a stale smell in the room and we were woken up by extremely loud music which went on until 1am. This is just not what we expected. There are a limited number of chairs/ umbrellas but the pool however the staff was accommodating in finding an sunbrella once seats became available. Once we relayed our disappointment to the staff - they upgraded us to a very nice suite. No complaints about the suite - it was lovely and fresh and clean and absolutely met our expectations. I would recommend booking a suite if you are going to stay at this property.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable, pese a estar en la playa menos bonita de Railay está accesible y cerca de todo. El personal es muy agradable, la habitación estaba limpia y era cómoda. Lo malo era que nuestra habitación estaba muy cerca de la playa y es una zona donde descargan barcos por la mañana y hay algo de ruido.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se nos recibió con un zumo de bienvenida, además de anunciar en un tablón los nuevos huéspedes. También nos alojaron en una habitación de mejor categoría que la que habíamos reservado. El desayuno es muy variado y es muy bueno. Lo que no funcionaba correctamente era el wifi, pero no supuso ningún problema, puedes conectarte a otras redes.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó todo, la localización, el personal super atento, la piscina, la limpieza, la habitación grande..
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

gaston jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Súper recomendable

todo excelente , el personal súper atento y el hotel súper recomendable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen trato de la chica de la recepción, las instalaciones increíbles
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANALIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hermoso hotel

El hotel es muy lindo, la habitación espaciosa y cómoda, decoración moderna. La playa a la que da el hotel es la que llegan las barcazas, no la linda
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hotel situado en lugar idílico

En este hotel he estado varias veces y he traído a amigos porque me encanta. Sus Villas son muy originales y al estar situadas entre arboles y plantas dan sensación de paz y tranquilidad... Dado que las conozco desde hace años sugeriría que no descuidaran el mantenimiento de las Villas...!!!!!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Irene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

3 días en Railay

Lo mejor del hotel son las habitaciones. Todo muy limpio y muy completas. Está bien situado, cerca de las dos playas principales. El restaurante está bien, lo que pasa que a veces cuando soplaba fuerte el viento era un poco incómodo. Muy recomendable.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Hotel correcto pero

El hotel es correcto considerando su precio. Creo que es un tanto viejo y le hace falta una renovación. Para mi gusto la parte de lobby, restaurante y recepción son bastante deprimentes. La habitación muy amplia, estaba limpia pero no olía de lo mejor. No volveré.
Opinión verificada

4/10 Mala

INMACULADA

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Muy mal

Había olor a cloacas en todo el hotel, la playa estaba extremadamente sucia, impracticable, ponían velas en las mesas exteriores para mitigar la peste, la habitación reservada no estaba disponible la primera noche, era mucho peor y tuvieron que esperar a tenerla a partir de la segunda noche, la piscina totalmente sucia nadie se podía bañar. Seguro que ha habido un cambio en la dirección del hotel y graves problemas de saneamiento. Un desastre total. Los clientes nos llamaron desde Krabi varias veces para quejarse. ULISSES VIATGES
Opinión verificada

10/10 Excelente

Matias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel excelente

Excelente hotel muy recomendable. Buenos y amplios los cuartos, buen parquizado, frente a la play east(no es la mejor). A pie de las mejores playas. Volvería!
Opinión verificada

8/10 Buena

Mari Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amabilidad y preciosas villas

Reservamos una habitación doble y quisimos cambiar a una Villa que tenía mejor crítica, por email no nos contestaron pero al llegar nos acomodaron en una Villa sin pagar nada de más. Nos hizo mucha ilusión porque son mucho mejor que las habitaciones normales. Todo el personal muy amable y servicial. Lo malo que nos quedamos con las ganas de darnos un baño porque el tapón no cerraba y la piscina que está ubicada debajo de unos árboles y suele estar un poco sucia. Muy buena calidad precio, el desayuno muy bueno y la comida de carta también rica y nada cara para ser un Resort. Echamos en falta que tuvieran todo incluido porque en Railay no se come muy bien y es caro para estar en Tailandia (3 veces más que en Chiang Mai)
Opinión verificada

10/10 Excelente

Excelente hotel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien hotel.

muy buena
Opinión verificada

8/10 Buena

Ignacio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Mala atención al cliente

El servicio es lo que más deja que desear. Parte del personal está desganado y se le ve con pocas ganas de ayudar o trabajar. Por otro lado, reclamé un problema en la habitación para que se arreglase el primer día, y después de decirlo 4 veces en recepción diferentes días y enviar un correo electrónico a las oficinas, no se resolvió y no recibí contestación alguna
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hotel muy agradable en lugar idilico!

Es la sexta vez que voy a este hotel... Me gustan sus villas y el lugar donde esta..el ambiente es muy agradable... De la primera vez que fui a esta he notado que se ha deteriorado un poco.,creo deberían cuidar más su mantenimiento porque verdaderamente es un lugar precioso que merecería una estella más...
Opinión verificada

8/10 Buena

Eric

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Séjour très agréable malgré une 1ere nuit réveillée par de drôle de bruit. Nous avons changer de chambre dès le lendemain grâce à un personnel très souriant et très agréable et avons pû pleinement profiter de ce bel hôtel. Une belle rencontre également avec une famille de singes et des toucans, que de bonw souvenirs.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personnel très à l écoute. Et villas très confortables et spacieuses
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Aleksi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice little hotel on quiet are but near everything. Clean and fresh room. Hotel staff and service were really nice.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great resort and very nice staff, but on east side where there is not really a decent beach; beach is 10 minutes walk on the west side of the island
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Sebastien

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Overall good but...

Overall a good experience. The weak points are the condition of the room we were given. It was clean but the furniture and the entrance door really show their age. The water never really gets hot in the shower. Bed mattress is hard and not really comfy. The door was almost impossible to lock from the inside. Soundproofing is not good although we weren't bothered in the middle of the night. The strong points: the restaurant is really good and not expensive. The staff is nice and polite and tries their best to make you feel comfortable. There is also a nice little swimming pool for residents. So yes, a good experience overall but for a 3,5 stars hotel and the price you pay for it, you would expect better looking amenities.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

:)

Helt ok hotell. Trevlig personal och fina miljöer.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

バン

No le gustó: Condiciones de la propiedad
施設は少しガタが来ているけどまあトータル的には悪くない
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Louis-Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay in Railay

Had a great stay, easy walk to beaches, n
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

James

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
I change 3 room’s in 2 days . In the first room I didn’t have hot water and it wasn’t clean .in the 2 room it was very strong smell of mild
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020