Crystal Suites Chez Helena se encuentra en Centro de la ciudad de Cracovia, una zona con acceso fácil a una estación de tren o metro. Oskar Schindler Factory y Castillo de Wawel son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Plaza del mercado principal. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Tauron Arena Kraków o Estadio Mariscal Jozef Pilsudski. Visita nuestra guía de Cracovia
Sanktuarium Bożego Miłosierdzia Tram Stop - 7 min en auto
Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice) - 36 min en auto
Restaurantes
Hamsa
A 1 min a pie
Gruba Buła
A 2 min a pie
Klezmer-Hois
A 1 min a pie
hiru とyoru - matcha & cocktail bar
A 3 min a pie
2 Okna Cafe
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Crystal Suites Chez Helena
Además de check-out exprés, este apart-hotel para no fumadores tiene asistencia para la compra de tours o entradas y una caja de seguridad en la recepción. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. También dispone de personal multilingüe. Cada departamento tiene cocinetas con refrigeradores, parrillas de estufa, microondas y lavavajillas. No tendrás tiempo de aburrirte gracias a la televisión LCD con canales vía satélite, que se suma a la comodidad de tener lavadora y cafetera y tetera a tu disposición. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud.
Crystal Suites Chez Helena tiene 5 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y agua embotellada de cortesía. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de escritorio y comedor. Las camas tienen colchones pillow-top. En este apart-hotel de 3.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y regadera con hidromasaje, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.
Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Hay televisión LCD de 26 pulgadas con canales vía satélite. Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza previa solicitud y es posible solicitar masajes en la habitación.
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
No se requiere auto
Para familias
Cuna gratis
Hospedaje gratuito para niños (ver detalles)
Periquera
Cocineta
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Congelador
Lavavajillas
Microondas
Parrilla de estufa
Refrigerador
Tetera eléctrica
Toallas de papel
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Comidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 12:00 con cargo: PLN 40 para adultos y PLN 40 para niños
Mesas
Habitaciones
Colchón con pillow-top
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
1 baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera de hidromasaje
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Áreas comunes para sentarse
Mesa
Sala de estar
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
Estéreo
Reproductor de CD
TV LCD de 26 pulgadas con canales satelitales
Lavandería
Detergente para ropa
Lavadora
Espacios de trabajo
Escritorio
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Calefacción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Entrada con escalón
Escaleras con barandal
Piso de azulejo en las áreas comunes
Piso de azulejo en las habitaciones
Piso de madera sólida en las habitaciones
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Asistencia para tours y compra de boletos
Botella de agua gratuita
Caja de seguridad
Caja de seguridad en la recepción
Guías
Guías de restaurantes
Mapas locales
Personal multilingüe
Plancha y tabla de planchar
Recepción virtual
Servicio de limpieza previa solicitud
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de un centro comercial outlet
Cerca del aeropuerto
Con acceso a un centro comercial
Con acceso a una estación de tren/metro
Con acceso al centro de convenciones
En el centro de la ciudad
En el centro histórico
En una zona de entretenimiento
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
Extintor de incendios
Descripción general
1 edificio
3 pisos
5 unidades
Decoración individual
Mobiliario individual
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 13:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El anfitrión te dará la bienvenida.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 14:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Bienvenida por parte del anfitrión
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 4 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: PLN 40 por adulto y PLN 40 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: PLN 129 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: PLN 129 solo ida (hasta 18 años)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
El servicio de limpieza está disponible por un cargo extra, que puede variar según el tamaño de la unidad
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Otros nombres de la propiedad
Crystal Suites Chez Helena Cracovia
Crystal Suites Chez Helena Apartotel
Crystal Suites Chez Helena Apartotel Cracovia
Preguntas frecuentes
¿Crystal Suites Chez Helena acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Crystal Suites Chez Helena?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Crystal Suites Chez Helena?
Hora de inicio de check-in: 13:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Crystal Suites Chez Helena?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Crystal Suites Chez Helena ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de PLN 129 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Crystal Suites Chez Helena?
Este apart-hotel se encuentra en Centro de la ciudad de Cracovia, a 2 km de Sinagoga vieja, Plaza del mercado principal y Oskar Schindler Factory. Cementerio judío y Sinagoga Remu'h se encuentran a poca distancia.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Crystal Suites Chez Helena
9.8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10
Limpieza
9.4
Ubicación
9.8
Servicio y personal
9.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 41 opiniones
10 - Excelente
37
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 41 opiniones
8 - Bueno
2
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 41 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 41 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 41 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
Ana, Leon
20 sep. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Apartamento muy cuidado, limpio y en una plaza preciosa. Dormimos de maravilla, ni un ruido. Los colchones de 10.
Ana
10/10 Excelente
Ann
Viaje en pareja
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
We have never stayed at a better hotel!
This is nothing short of amazing, a private patio, full kitchen, separate bedroom. A great variety of restaurants just outside your door, even a roof top bar, and the apartment is sound-proof.
Walking distance to every mayor site.
I can not recomend this enough!
Ann
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Karin
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Super Lage, charmantes stilvolles Gebäude. Sehr netter Empfang und Betreuung durch Anna.
Karin
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Michael
Viaje familiar
11 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Right in the middle of the Jewish Quarter. Excellent location to access the old town as well.
Michael
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Stayed on top floor apt, parking nearby (3-4 min walk, currently 70 pln per 24 hours. Clean and comfortable. No elevator. Good location. Recommend Kolanko No 6 (5 mins walk) for breakfast as the nearby options (infeb). Good location. Slightly out of the way if you are with young children and plan to do lots of walking.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Victoria
Viaje en grupo
24 sep. 2024
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Min veninde og jeg havde et par fantastiske dag i Krakow med Crystal Suites som base. Værten Anna kontaktede mig tidligt inden vi skulle afsted og hjalp bl.a. med udførligt beskrevet transport fra lufthavn til byen.
Stedet var rent, stille og sengene var meget behagelige. Anna hjalp os også med en forudbestilt taxa, da vi skulle hjem.
Victoria
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Steve
Viaje familiar
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The Crystal Suites Chez Helena Is a very unique lodging opportunity. It was a portion of the home of Helena Rubenstein (famous for cosmetics products) and a unique peek into where she lived in her youth. The unit was modernized with a new bathroom and kitchenette, in a nice neighborhood within walking distance to the old city and with casual restaurants and live acoustic music very nearby. Anna, the manager was great at welcoming us and arranging transportation to the airport after our short stay. I would definitely stay there again if the opportunity becomes available.
Steve
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Anita
Viaje en pareja
21 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing location. Owner extremely helpful. Had a wonderful stay. Definitely recommend.
Anita
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
22 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Even though we arrived much later then expected, Christopher was very attentive, helpful and communicative.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 oct. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Lauren
17 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
An amazing stay!
An amazing . Could not fault anything about this place. The staff were extremely helpful; even showing me to my room and carrying my bag (I was on my own and my bag was super heavy, coupled with no elevator!). I forget the name of the gentleman who showed me around but he was superb. Location is excellent and the apartment had everything you need - decent bed, great shower and facilities. The extra touches such as coffee and tea, just went above and beyond anywhere I have stayed before. I will definitely be recommending this place to everyone and for the price, it was a bargain. Thank you for a great stay. KR, Miss L Whittingham.
Lauren
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
christopher
16 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superb hotel
Amazing hotel, really friendly and helpful staff, decor is fab, located in Jewish quarter, our room overlooked the main road and just above the restaurants, at night we could hear the live band playing to 10 but it was great to hear the traditional music added to the ambience of the hotel, we will be back
christopher
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Joette
8 oct. 2019
Joette
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Clive
5 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Krakow stay
Great place to stay right in the heart of the old jewish quarter, apartments are lovely, clean and well equipped stayed in the courtyard apartment. The staff were friendly and helpful would definitely stay here again.
Clive
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Patricia
5 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good location
Patricia
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Kel
25 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely property in a central location. Courtyard facing room was extremely quiet. Note that there are two crystal suites on opposite sides of the town, I found out the hard way unfortunately.
Kel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
17 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Located in heart of Jewish quarter, rooms were clean, quiet and well maintained.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Stephen
Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
24 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely, smooth, there is a great location for this house and a great history there. Breakfast in a restaurant a couple doors down. Descriptions not clear enough online. It all worked out great!
Stephen
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 jun. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
7 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The apartments are located in a lively square filled with restaurants, bars, book shops and an old Synagogue, now a museum. It is about a 20 minute walk from the main square and also very convenient for walking to attractions in the Jewish area of the city eg, the Oscar Schindler factory and the Ghetto. The square always has several Electric Kart Tour vendors, if required, though we preferred to walk.
Despite the liveliness of the surroundings we were never affected by noise in our room.
We had the ground floor Patio Apartment which was very nicely decorated and well equipped with a kitchenette, very nice bathroom (with a hot shower) and a roomy bedroom. Access to the patio was via the bedroom and proved a nice place for a nightcap.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Heart of the Jewish quarter
Great location & helpful staff
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
4 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location , spacious clean warm apartment, helpful staff
Loved the area lots of nice restaurants and quirky bars
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
30 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Kodikas ja ihanan tilava huoneisto viehättävän aukion laidalla. Asunto oli todella siisti ja varustelultaan täysin riittävä.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
22 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lage abseits Zentrum und Geschichtsreiche Umgebung
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ticked All Our Boxes
This apartment (no. 5) ticked all our boxes. Located in the Kazimierz, the apartment offers a good choice of restaurants outside the front door, and is a short walk to a tram stop, taxis and mini-market.
It is comfortably and smartly furnished with full kitchen, with dish washer, sofa, dining table and chairs, in one room and a separate bedroom with generous cupboard space and a small desk. My only reservation was that the bedroom is small and not much space between bed and walls. OK for us but may be a problem for larger people. The bathroom, with walk-in shower was functional and modern. Plenty of shelf space. It has a washing machine.
There is no elevator. Staircase is wide and staff helped with luggage.
Wifi was secure and strong. Air conditioning worked well for which we were most grateful as temperatures were high.
Reception is normally from 9am to 9pm but staff wait for late or delayed checkins. The reception and cleaning staff were welcoming and helpful in making phone calls and booking taxis.
The units are serviced weekly, daily service costs extra but towels were changed every second day at no charge.
Breakfast can be taken at extra charge at the nearby Rubenstein hotel. We didn't do this preferring to breakfast in our room with supplies from the minimart.
For us, Crystal suites was ideal and I highly recommend.