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H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

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De lujo
VIP Access
Propiedad de 5.0 estrellas
9.8

Excepcional

Lujo sin igual cerca del corazón de Cracovia

A unos pasos de la bulliciosa plaza central de Cracovia, este hotel de lujo ofrece un refugio sereno en una calle tranquila. Relájate en habitaciones bellamente decoradas con cortinas eléctricas, luego rejuvenece en el lujoso spa con piscina, bañera de hidromasaje y sauna de primera clase.

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Alberca
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Acepta mascotas
El precio actual es de $4,549 MXN
$4,913 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 jul. - 27 jul.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas individuales

Suite junior, 2 camas individuales | Ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Suite junior, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una silla, un escritorio y vistas al exterior a través de una ventana con cortinas.

Suite junior, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Habitación clásica, 1 cama King size | Ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Habitación clásica, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Suite, 1 cama King size | Ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Suite, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Habitación clásica, 2 camas individuales | Ropa de cama hipoalergénica, edredón y minibar

Habitación clásica, 2 camas individuales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Restaurante

Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town)

Centro de la ciudad de Cracovia
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.6 de 10, Excepcional, 1,003 opiniones
El precio actual es de $1,913 MXN
$2,066 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 jul. - 20 jul.
Mercure Krakow Stare Miasto (Old Town)
Mod logo
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Información de la zona

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow se encuentra en el área de Centro histórico de Cracovia en Cracovia, cerca de una estación de tren y cerca del malecón. Camino Real y Castillo de Wawel son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Plaza del mercado principal. También vale la pena conocer Centro Cultural Internacional y Parque Jordan. Las actividades como tours en bote ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ciclismo de montaña y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Cracovia
Sección del mapa
ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017

Qué hay cerca

  • Un castillo histórico con una torre destacada y una amplia entrada en arco.
    Parque Planty
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Un edificio histórico con una torre de reloj y dos cúpulas, rodeado de follaje otoñal.
    Camino Real
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Un animado café al aire libre con edificios de piedra y mesas exteriores.
    Plaza del mercado principal
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una plaza animada con una destacada torre de iglesia, una estatua y edificios históricos circundantes.
    Basílica de Santa María
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Una plaza histórica con una imponente torre del reloj y un gran edificio con arcos y cúpulas.
    Lonja de los paños
    A 5 min a pie - 0.4 km

Medios de transporte

  • Sanktuarium Bożego Miłosierdzia Tram Stop - 10 min en auto
  • Estación de Kraków Główny - 16 min a pie
  • Cracovia (KRK-Juan Pablo II - Balice) - 37 min en auto

Restaurantes

  • Lindo Bar
    A 2 min a pie
  • Karmello Chocolatier
    A 3 min a pie
  • Pijalnia Wódki i Piwa
    A 3 min a pie
  • Trattoria Degusti
    A 2 min a pie
  • KFC
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

  • Este hotel de lujo cerca de Plaza del mercado principal
  • Con una ubicación cercana a Camino Real y Castillo de Wawel, H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow te ofrece cafetería, servicio de lavandería o tintorería y bar. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de gimnasio y espacio para conferencias.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • Alberca techada con camastros
    • Desayuno a la carta (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y acceso a una alberca techada en los alrededores
    • Personal multilingüe, salas de juntas y no se permite fumar en la propiedad
    • Dispensador de agua, salón de banquetes y información sobre tours en bicicleta
    • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal y la condición en general
  • Características de la habitación
  • Las 70 habitaciones con decoración personalizada brindan comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás son:
    • Ropa de cama hipoalergénica, edredones y cunas o camas infatiles gratuitas
    • Baños con pisos con calefacción y regaderas tipo lluvia
    • Smart TVs de 49 pulgadas con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, focos LED y teteras eléctricas

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Hotel Saski Krakow, Curio Collection by Hilton
Centro histórico de Cracovia
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.8 de 10, Excepcional, 453 opiniones
El precio actual es de $3,638 MXN
$3,929 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
27 jul. - 28 jul.
Hotel Saski Krakow, Curio Collection by Hilton
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (PLN 150 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: PLN 180 para adultos y PLN 90 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca techada
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Gimnasio
  • Resguardo de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bicicleta

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Mesas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 110 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Popotes no plásticos disponibles
  • Salón de banquetes
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Uso de productos de limpieza ecológicos
  • Uso parcial de iluminación LED
  • Vajilla reutilizable
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Mesas
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de PLN 200 por mascota, por día, además de un cargo de limpieza por única vez de PLN 540
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hasta 10 kg por mascota
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: PLN 180 por adulto y PLN 90 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PLN 170 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: PLN 150 por día (a 200 m)
  • Cargo por mascotas: PLN 200 por mascota, por día más un cargo único de PLN 540 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Al 12 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow el 26 jul. 2026 serán a partir de $4,549 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas de hasta 10 kg c/u. Se debe pagar un cargo de PLN 200 por mascota por día. También se cobra un cargo por limpieza de PLN 540. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿A qué hora es el check-in en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

El check-out es a las 12:00.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de PLN 170 por vehículo.

¿Dónde se encuentra H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Este hotel de lujo se encuentra en Centro histórico de Cracovia, a unos pasos de Florianska Street y Camino Real. Plaza del mercado principal y Castillo de Wawel también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de Kraków Główny se encuentra a 16 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

9.8

Excepcional

10

Limpieza

9.8

Servicios

9.8

Servicio y personal

10

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 501 de 568 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 568 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 568 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 568 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 568 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Martín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente Hotel, ubicación inmejorable la atención del personal maravilloso, pero tienen que mejorar el desayuno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel increíble y su personal super amables
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

CLARA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente Hotel

El hotel está muy cerca de la plaza , la habitación es muy cómoda y le baño muy bien decorado, las amenidades de las mejores, el desayuno muy rico. Personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A fabulous hotel rich in history.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Renek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Spa, and a wonderful staff. The hotel is spectacular.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neeraj

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location. The rooms and the heated floors of the bathroom were sublime
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Wieslaw

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
The staff was slow, the key did not work, breakfast was below expectations for the price
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Artsiom

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Outstanding hotel, food and services.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Necdet emre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
At the heart of old city a very good hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent all-around!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel Great location Stunning room Helpful staff Do not hesitate to book this hotel You will not regret it Simply perfect ❤️
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Coco

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great location great hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sonja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superbra frukost! Rummet lite väl varmt - fick inte ner värmen…
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Absolutely beautiful hotel, comfortable and luxurious but with a cosy, welcoming feel. The staff were fabulous and so friendly, nothing was too much trouble.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karsten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Det venligste personale nogenside!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Breakfast was mediocre, staff were indifferent, room was disappointing. Did not meet my expectations of a luxury hotel.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was absolutely lovely and the staff and concierge team were incredibly helpful when it came to finding some last minute restaurants for us! Spa/Pool area was clean and amazingly maintained by the spa team Couldn’t recommend higher
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Beautiful new hotel with a terrific pool and spa, fantastic location but staff that dont seem to know the standards for 5 star service
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

caroline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stunning
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Irma

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Perfect in every way ! The hotel and staff was a dream. Great rooms, location is the best, food amazing, staff was lovely. Was reading some negative reviews and I agree- if you like a roadside motel and are looking for stale cereal and powder eggs- not for you!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Simon

The hotel was
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Galena-Alixia

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Spotless, friendly staff, excellent facilities
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Everything was absolutely incredible about our stay. Location was fantastic, staff was wonderful, & the spa area was so relaxing. The hotel overall surpassed our expectations and we cannot wait to return!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Alles top, schönes ruhiges Zimmer
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025