PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó con spa de servicio completo y bares o lounges

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

Alberca al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros
Lobby
1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Habitación Premier (Lifestyle King) | Vista desde la habitación
Exterior

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
El precio actual es de MXN$2,467
MXN$2,708 en total
impuestos y cargos incluidos
15 jul. - 16 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Habitación doble Premier (Lifestyle)

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Prestigio

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
2 habitaciones
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Lifestyle Premier Suite

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Bidet
Regadera tipo lluvia
Batas
  • 3 personas
  • 1 cama King

Lifestyle Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Bidet
  • 62 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas individuales (Urban)

7.0 de 10
Buena
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Suite Prestigio

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Smart TV
2 habitaciones
Cortinas blackout
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Suite Prestigio

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
2 habitaciones
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación Deluxe, 1 cama King size (Urban)

8.2 de 10
Muy buena
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Bidet
Regadera tipo lluvia
Batas
  • 1 persona
  • 1 cama Queen

Urban Suite

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Bidet
  • 53 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Prestigio

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
2 habitaciones
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación Premier (Lifestyle King)

9.0 de 10
Magnífica
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Batas
Baño privado
Secadora de cabello
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

PARKROYAL COLLECTION Suite

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Bidet
Regadera tipo lluvia
Batas
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Club (COLLECTION Premier King)

8.8 de 10
Excelente
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
Bidet
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

COLLECTION Club Premier Double Double

8.0 de 10
Muy buena
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

COLLECTION Club Premier Twin

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Bidet
Secadora de cabello
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Suite Prestigio

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Bidet
Regadera tipo lluvia
Batas
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Club (COLLECTION King)

9.0 de 10
Magnífica
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 32 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite estudio familiar (Urban Family Suite)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
Regadera tipo lluvia
Bidet
Batas
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King

También podría interesarte

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Sección del mapa
Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

Qué hay cerca

  • Berjaya Times Square - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Pabellón Kuala Lumpur - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Parque KLCC - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Torre de Kuala Lumpur - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Torres Gemelas Petronas - A 3 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Bukit Bintang - 2 min a pie
  • Estación de tren de Kuala Lumpur Masjid Jamek - 3 min en auto
  • Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪Parkroyal Kuala Lumpur - ‬A 2 min a pie
  • ‪Kurata Japanese Fine Dining - ‬A 1 min a pie
  • ‪Teppanyaki - ‬A 5 min a pie
  • ‪Ah Cheng Laksa - ‬A 4 min a pie
  • ‪Q Cup Café - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

Hotel de lujo cerca de Berjaya Times Square
Con una ubicación cercana a Pabellón Kuala Lumpur y Mitsui Shopping Park LaLaport, PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur te ofrece bar junto a la alberca, terraza en la azotea y centro comercial. Consiéntete con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o aromaterapia en el spa de las instalaciones, St Gregory Spa. Prueba el menú de Thyme All-Day Dining, su restaurante. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y 2 bares, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre con camas balinesas gratuitas y camastros
  • Desayuno buffet (con cargo), valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, salón de banquetes y 10 salas de juntas
  • No se permite fumar en la propiedad, tienda de regalos y salas de tratamientos de spa
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la proximidad con la zona de tiendas
Características de la habitación
Las 527 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que detalles como menú nocturno de alimentos y wifi gratis. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Regaderas tipo lluvia, bidets y amenidades de baño gratuitas
  • Smart TVs de 50 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y teléfonos

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, hindi, indonesio, malayo

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado en la propiedad (MYR 2.20 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MYR 40 por día)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: MYR 85 para adultos y MYR 42.50 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges

Restaurantes en la propiedad

  • Botanist Lounge & Bar
  • Skye Chill
  • Thyme All-Day Dining

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Centro comercial
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Arquitectura art déco
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MYR 85 por adulto y MYR 42.50 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: MYR 2.20 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: MYR 40 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

PARKROYAL Kuala Lumpur
PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur Hotel
PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur Kuala Lumpur
PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur?

Al 14 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur el 15 jul. 2025 serán a partir de MXN$2,467, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur?

El estacionamiento está disponible por MYR 2.20 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por MYR 40 por día.

¿A qué hora es el check-in en PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur?

Hora de inicio de check-in: 15:00.

¿A qué hora es el check-out en PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Bukit Bintang, a 10 minutos a pie de Berjaya Times Square, Pabellón Kuala Lumpur y The Exchange TRX. Mitsui Shopping Park LaLaport y Parque KLCC también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro de Bukit Bintang está a solo 2 min caminando, y Estación de metro de Imbi se encuentra a 7 min a pie.

Opiniones de PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 417 de 767 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 213 de 767 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 82 de 767 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 767 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 767 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

PREMA

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Beatriz

Le gustó: Servicios
I wouldn't say this is a 5 star, but more like a 4 star. At check-in they assigned me a dirty room (not cleaned from previous guests). This was 11pm so I didn't appreciate having to wait and go around the hotel until they assigned a clean room. The cleanleness of my room wasn't great either, especially the bathroom area. Not up to a 5 star standards. I don't recommend having dine-in room service. I tried twice...breakfast and dinner. Portions are tiny and overpriced, and food came cold, probably had been sitting somewhere in the kitchen for a good while, since in both occasions I had to wait for a long time to receive it. I also don't recommend the massage service at the Spa. For that price, you probably get something better somewhere else. The lady didn't seem to know much was she was doing...it was not relaxing at all, fast movements without a real flow (I have many massages and in many different places/countries, so I have a lot to compare with). 75min massage, not cheap, and left me with sore back due to the strenght, even if I asked the lady 3 times to do it softer.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Ellen Mary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. but can be very noisy especially. evenings eg doors being slammed, shouting / singing , children running around in the early hours.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jeffrey, Ocean Reef

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location for shops and eating out
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Najmen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best hotel in KL. Will be staying here again
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Howard

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Good location- close to shopping, food and monorail station. Room shower fantastic water pressure. Cleanliness ok. Just need to remove dust properly. Can see dust particles on some surfaces on toiletry items and nose feels stuffy. No thongs(slippers)- need remember to bring your own/buy before you get in. Able to check in when arriving at 1pm was very good.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Valentina, Eltham

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Park royal is amazing I have been coming here for 17 plus years Close to everything Security everywhere Cleanliness Staff are amazing The pool is spot on and the food is great My room is always clean and they have toothbrushes toothpaste shampoo conditioner body wash earbuds etc The bed is super comfortable and the pillows are to die for The tv is great so many different Chanels Everything is at your finger tips Shopping restaurants massage I mean everything Cannot ever fault this place and so affordable
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

KEIKO, Iseharashi

Le gustó: Limpieza y servicios
体重計の電池を交換してくれて使える様になったので良かった。 掃除の時に体重計のチェックをするともっと良いと思う。
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Calvin Mang Yau

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
18/F having a major renovation but half of the floor is still open to public. Hammering, Drilling.. Extremely NOISY and dusty, totally unacceptable. Switched to another floor, bedside reading lamp not working, bathroom drain clogged...... kids running down the hallway...... the hotel is a disappointment.
Extremely NOISY
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza
Comfortable rooms in a good location.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Sium Kan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Checking in system a little slow, they need to improve their check in process. Otherwise everything else is really excellent.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Darryl

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice staff, good rooms with comfy beds! Dining in food was good. Super convenient location.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

haruhiko

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

padman

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Mohammad

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Seek mooi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good for work trip
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ligging van het hotel tov winkels restaurants vervoer
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Dinh

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
clean, good location facilities adequate, in good walking distance to explore landmarks etc..
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Bassem

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you're in KL for shopping & sightseeing, this is the place to be! KLCC at your door step & a nice pool. Recently renovated so it's spotless in every way
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

John

Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Tham Yu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
It was appalling that the toilet flush was so inefficient. It could barely flush, and we had to hold the flush button for at least 5 long seconds before anything vanishes down the sewage. This is very shocking, and certainly unexpected, that a hotel of such standard and quality would allow this kind of flush power? And then the bathroom door has a nail sticking out -- initially, we thought it was unfinished carpentry or repair work, but it turned out that one of the metallic hooks were not replaced, leaving a bare nail sticking out. How can we possibly hang our clothes or towel inside the bathroom? Shall we have more thoughtful and meticulous maintenance of facilities, please? We are in Kuala Lumpur for the weekend, celebrating Mother's Day. Without a doubt, this is quite disappointing. My mother, in her 70s, has scoliosis, and cannot walk with ease. The staff did not even notice her to open the doors for her at the main entrance -- we were making our way to the main lobby outside to wait for our Grab ride's arrival. The staff were just standing around, or worse, physically absent, so my mum had to struggle with the rather heavy doors. Can we please have a higher expectation of what service ought to be -- this is a highly-rated accommodation, I believe? Finally, there were some brown spots / stains on my bed duvet / cover. We requested for housekeeping and we are rewarded with dirty bed duvey / cover. The irony!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel in a great location.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

GAY

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
Hotel checkinstaff very poor attitude and not attentive atall. She does not want to Expedia confirmation number but demand full document. I told her right upon checkinthat my booking made under Roy Gay but she just check my passport without Roy demand document instead
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Chuen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place. Can’t beat the location. Clean and friendly
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Eugenio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel incantevole. Il risultato di un mix di pulizia, posizione strategica, colazione super ed abbondante (in tutte le salse), cortesia, gentilezza e simpatia del personale. Straconsiglio per un viaggio a Kuala Lumpur.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025