Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en Kuala Lumpur con acceso fácil al centro de convenciones y 2 restaurantes

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Galería de fotos de Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Bar (en la propiedad)
1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Lounge
Habitación Club, 1 cama matrimonial, para no fumadores | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Recepción

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Spa
El precio actual es de MXN$2,293
MXN$2,520 en total
impuestos y cargos incluidos
14 ago. - 15 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2023
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite presidencial, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Comedor
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2023
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2023
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 43 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama individual, para no fumadores, vista a la alberca (Pool Access)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2023
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual

Habitación Club, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Frigobar
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2023
Habitación separada
  • 43 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Comedor
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2023
  • 59 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Club, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Frigobar
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2023
Habitación separada
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, vista a la alberca

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2023
Sofá cama
Habitación separada
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Club, 1 cama matrimonial, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Comedor
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2023
  • 115 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite ejecutiva, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Frigobar
Comedor
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 59 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación Club, 1 cama King size y sofá cama

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Frigobar
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2023
Sofá cama
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Deluxe, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigobar
Televisión LED
Menú de almohadas
Remodelada en 2023
Sofá cama
Habitación separada
  • 38 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

También podría interesarte

Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Corner Of Jalan Sultan Ismail, And Jalan Ampang, Kuala Lumpur, 50450

Qué hay cerca

  • Torre de Kuala Lumpur - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Torres Gemelas Petronas - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Parque KLCC - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Pabellón Kuala Lumpur - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Merdeka Square - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de metro de Bukit Nanas - 1 min a pie
  • Estación de tren de Kuala Lumpur Sultan Ismail - 19 min a pie
  • Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) - 33 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hard Rock Cafe - ‬A 4 min a pie
  • ‪Wariseni - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mixing Room - ‬A 3 min a pie
  • ‪Xin Cuisine - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tandoor Grill - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Hotel de lujo para familias, con instalaciones remodeladas en 2023 y cerca de Ecoparque Kuala Lumpur Forest
Con una ubicación cercana a Torre de Kuala Lumpur y Torres Gemelas Petronas, Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre te ofrece bar junto a la alberca, terraza y jardín. Consiéntete con un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones, Mandara. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina local e internacional. Mantente en forma en el gimnasio abierto las 24 horas. También disfruta de actividades, como escalada en roca. Además de contar con servicios como área de juegos infantiles y servicio de lavandería o tintorería, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
  • Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y valet parking (con cargo)
  • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y salón de baile
  • Servicio de organización de bodas, servicio de concierge y 27 salas de juntas
Características de la habitación
Las 406 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
  • Televisiones LED de 48 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o clósets, frigobares y café instantáneo/té gratis

Idiomas

Chino (cantonés), chino (mandarín), inglés, malayo

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (MYR 10 por día)
  • Estacionamiento con vigilancia y valet parking en la propiedad (MYR 70 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:30 entre semana y de 06:30 a 11:00 los fines de semana con cargo: MYR 108 para adultos y MYR 54 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes

Restaurantes en la propiedad

  • Evolution Café
  • H2O
  • R Bar

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Escalada en roca
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Frigobar
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 27 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (2,615 m²)

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Traslado de/a la terminal de autobuses para personas con discapacidad

Más

  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 1996
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Jardín en la azotea
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Remodelación de toda la propiedad: octubre de 2023
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LED de 48 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MYR 108 por adulto y MYR 54 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: MYR 10 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: MYR 70 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos con dispositivo móvil. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Renaissance Kuala Lumpur Hotel
Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre Hotel
Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre Kuala Lumpur

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre?

Al 15 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre el 14 ago. 2025 serán a partir de MXN$2,292, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre?

El estacionamiento está disponible por MYR 10 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por MYR 70 por día.

¿A qué hora es el check-in en Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre?

Este hotel para toda la familia de Kuala Lumpur está en la zona de entretenimiento, a 15 minutos a pie de Ecoparque Kuala Lumpur Forest, Torres Gemelas Petronas y Parque KLCC. Torre de Kuala Lumpur y Pabellón Kuala Lumpur también se encuentran a 2 km (1 mi). Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de metro de Bukit Nanas y, además, Estación de metro de Dang Wangi se encuentra a 3 min a pie.

Opiniones de Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 489 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 339 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 1001 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena opción!

Muy bien todo, se nota q esta viejo, pero al menos algunas zonas las están remodelándolo. Muy bien en líneas generales, totalmente recomendable.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta en renovación. Las nuevas habitaciones son de 10
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estupenda estancia

Todo estupendo. Habitaciones grandes y cómodas. El personal muy atento y súper barato . Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Ricardo Anton

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel, cuando termine la renovación del mismo, estará espectacular
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Rosalío

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cliente satisfecho.

Ubicación muy conveniente. Hotel en buena condición. La atención del personal muy buena.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

jesica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Todo barbaro. El desayuno muy bueno, la unica critica es que no solian reponer la comida que se terminaba, recomiendo ir temprano.

10/10 Excelente

Martín f

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Habitación con muebles antiguos,cama confortable, vistas estupendas, buen desayuno y zona de piscina.

8/10 Bueno

Jose, Las Rozas

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Bueno, con reparos.

Buen Hotel. Al lado del sky-tren. Vista a las torres petronas desde la habitacion si se paga el suplemento, que incluye desayuno y lavado de ropa. Mobiliario desgastado, buen desayuno y buena relación calidad/ precio. El servicio es mejorable. Parece que aigunos camareros (los mas jovenes) no son profesionales y andan buscando propina inmerecida. Uno de ellos se empeñó en abrir a golpes una lata de coca cola a la que habia roto la solapa de apertura y acabó derramando el líquido en el vestido de mi mujer. Despues, mucho "sorry" pero no repararon el daño.

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
From check in onwards staff very friendly and helpful directions re restaurants and places of interest . Had 2 beautiful rooms overlooking the pool. The pool had also a great separate childrens area not attached to the main pool. Also good poolside restaurant plenty of choices re food.would stay here again if in Kuala Lumpur.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Giuseppe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eccellente hotel. Personale molto gentile mi hanno anche fatto il check in online per l'aeroporto sotto mia richiesta senza nessun problema.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Nan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
洗手间台面设计太不合理,台面太小,马桶圈也是非原装的。
Se hospedó 8 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ashish

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Kanchan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
a very good stay
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ahlam

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My kids loved the pool area and kids play area. It’s a great family friendly hotel in a great location close to KLCC and twin towers. I would definitely stay here again. The breakfast was extensive with lots of options.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

David, Pasadena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Victor

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

ah woon

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It's a big room compared to others. Nice toilet with bathtub and shower area, comfortable bed. But nearby do not have convenient store, overall a good stay, most likely will book again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Malo

Sandeep Dayanand

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was not friendly. Stay was alright not met the expectations.But overall it’s very pricey for the services they provide like the lifts were not working when we stayed so had to wait for long to get in the lift as there was already too many people waiting to get in. Only one lift working staff, guests all had to use the same. The room provided had lot of issue like aircon wasn’t working didn’t give cool air so had to call customer service every day for that. Bathroom sink and toilet water wasn’t passing through so the staff had to get the pump but still wasn’t that smooth water blocked again next day. Didn’t feel worth the price specially paid in AUD was quite pricey when we stayed in there we looked at other hotels which were bit cheaper and around the same area and giving better facilities. Felt a rip off from this hotel when compared to others also the services provided was not up to the mark. The reception staff lady kept us waiting when we entered instead of greeting us straight and asked us money for early check in which was only few hours also not fair as we checked out a day early. Not recommended. Overall not a wonderful experience.
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jun Horng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yeze

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
NA
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Ahmad Syahir

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellence customer service. Liked their attention to ensure special request accommodated. Thanks!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025