2 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
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Opiniones de Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

4.5 out of 5
Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre
Corner Of Jalan Sultan Ismail, And Jalan Ampang, Kuala Lumpur

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 466 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 359 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 113 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 1000 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción!
Muy bien todo, se nota q esta viejo, pero al menos algunas zonas las están remodelándolo. Muy bien en líneas generales, totalmente recomendable.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta en renovación. Las nuevas habitaciones son de 10
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupenda estancia
Todo estupendo. Habitaciones grandes y cómodas. El personal muy atento y súper barato . Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Ricardo Anton

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel, cuando termine la renovación del mismo, estará espectacular
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Rosalío

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente satisfecho.
Ubicación muy conveniente. Hotel en buena condición. La atención del personal muy buena.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

jesica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Todo barbaro. El desayuno muy bueno, la unica critica es que no solian reponer la comida que se terminaba, recomiendo ir temprano.

10/10 Excelente

Martín f

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Habitación con muebles antiguos,cama confortable, vistas estupendas, buen desayuno y zona de piscina.

8/10 Bueno

Jose, Las Rozas

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bueno, con reparos.
Buen Hotel. Al lado del sky-tren. Vista a las torres petronas desde la habitacion si se paga el suplemento, que incluye desayuno y lavado de ropa. Mobiliario desgastado, buen desayuno y buena relación calidad/ precio. El servicio es mejorable. Parece que aigunos camareros (los mas jovenes) no son profesionales y andan buscando propina inmerecida. Uno de ellos se empeñó en abrir a golpes una lata de coca cola a la que habia roto la solapa de apertura y acabó derramando el líquido en el vestido de mi mujer. Despues, mucho "sorry" pero no repararon el daño.

10/10 Excelente

Maryam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Halim Siti Raihanah

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
A bag of shopping items went missing from our hotel room. Housekeeping took the bag away as seen and shown on cctv footages. Reported to the team, it was inconvenient to get thru the duty manager. I had to go down to the Reception to wait and meet with the relevant team to solve the issue. The managers and directors advised me to report to the police at the station on my own, instead of them reporting after evidences was clearly shown. I asked for compensation for my stay and the items lost. Service recovery is still on going. Stay in this hotel at your own risk
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Wai Yee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel staff are incredibly friendly and accommodating, and the rooms are spacious and clean. However, slippers are not provided. On the bright side, the pool is excellent, complete with fun slides. The hotel's location is convenient, just a 10-minute walk from the Twin Towers in KLCC. Plus, there's a Starbucks within a one-minute walk from the hotel. I highly recommend this hotel.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

SEUL AE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kanaga

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staffs.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Arne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Subramaian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing hotel!
Amazing hotel in the CBD with great facilities for kids. The executive suite was very spacious and comfortable for a family of four. The club access provided parents with an area for children to have a full meal (complimentary) and activities in the evening while parents enjoy the club floor drinks/canapés. The staff at the Renaissance are fabulous! I was very impressed with Aishya in the kids club who was so kind and patient with my very shy 4 year old. Equally, I was incredibly impressed with the check in and check out process with Nazrul who was very personable, accommodating and kind. My only complaint was that the road noise from the suite facing the KL tower was loud and I found it very difficult to sleep. My children were fine as they area deep sleepers. If you’re a light sleeper then I’d request a room with a pool view instead.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kurt

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GROSSARTIG
War einige Tage während der Corona Zeit im Hotel, wir wurden sehr gut betreut und informiert. Das Management bemühte sich sehr, uns den Aufenthalt so angenehm als möglich zu gestallten. Ein sehr grosses Kompliment an die Führung und die Angestellten.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ゆったりと過ごせるホテル
都市リゾート型のゆったりと過ごせるホテルでした。交通は、スリアKLCCまでバスで2駅、歩いて5分と便利な位置にあり、モノレールも目の前でした。部屋は快適でゆったりと過ごすことができました。朝の食事もとても美味しくゆったりと美味しく毎日食事することができました。メニューはとても多いため毎日ほぼ同じなのですが、毎日違った食事を楽しむことも、美味しいものを繰り返し食すこともできました。特にパンが美味しく、いろいろな食べ方ができます。クロワッサンは最高ではないでしょうか。プールは広くゆったりとしており、それぞれの泊まり客が自由気ままに過ごすことができました。ただ、プールの水がどのホテルよりも少し白っぽかったので、次亜塩素酸ナトリウムの量を塩素臭を感じさせない程度に強めても良いのではないかと感じさせられました。しかし、それを含めても全体として非常に快適で、プールサイドにはもちろんシャワーもありますが、更衣室、シャワールームもゆったりとあり満足のいくものでした。また長期宿泊したいホテルです。
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

JAOUAD

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Avis général
Établissement a recommandé , bonne prestations dès le hall d accueil vous ressentez le sérieux le confort et la bienveillance. Vous avez des bagagistes qui s occupent de vous et vos bagages des réceptionnistes tels que faizal et taoufik très pro et cordiales .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Az

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We repeated stay here few times since few years back..
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Some excellent reception staff. The renovation seems to be lingering.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

William, Miami, FL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. Great breakfast buffet, and restaurant food. Walking distance to the Petrona Towers and Pavillion Mall, near great hangout places.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

magdalena jagoda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

GILBERT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Kate, Melbourne, Australia

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were fabulous, great choices at breakfast & pool is beautiful (& big too)
Se hospedó 5 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Makiko

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ホテル内装、清潔、食事、スタッフ総合的に良い滞在をさせていただきました。 気になることが2点 エステの後、雨が降り 客室棟まで濡れて戻りました。 もし傘が用意されていたら嬉しかったと思いました。 もう一点 客室の扉を締める際 いくら静かに閉めても 割と大きな閉める音がします 改善されると さらに滞在が快適になるでしょう。 １０日後、クアラルンプールに戻るので、もう一度滞在予約させていただました。
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

CHIN SOO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel, perfect location, friendly staff
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

coco, 東京

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
バスタオルが少し黄ばんでいたり、穴が開いていた物だった。 なので、綺麗なものだったらもっと最高でした。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

YASMINE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Holly, Melbourne

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The overall interior design is classy and the service is very good. We had a wonderful stay at this hotel and it changed the vibe of our holiday. Thank you renaissance.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
位於兩條捷運交界，房間很大，但地毯和床座下方有未清理的食物碎屑。
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Big swimming pool. Close to monorail station. Many variety of breakfasts with good quality.
Se hospedó 6 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Felicia

Se hospedó 7 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

KYUNGHWA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
교통이 편리했던 호텔
위치도 우수하고, 수영장도 좋았습니다. Kl타워, 페트로나스 트윈타워도 도보로 5분정도에 있습니다. 가족과 함께하기엔 좋습니다. 다시 묵고 싶은 숙소 입니다
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
OkokokokokokokokokokokokpkokokokokokokokokokokOkokokokokokokokokokokokpkokokok
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Bhupendra

Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Pavel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Choi Mei

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Attentive and friendly staff. Excellent hotel with a wide range of facilities.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
3시 체크인데 방이 없다면서 추가결제 유도하고 1시간을 대시시킴. 그 중에 200불 추가하면 바로 방 내준다함
Se hospedó 2 noches en enero de 2020