Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Shangri-La Kuala Lumpur se encuentra en el área de Triángulo de Oro en Kuala Lumpur, en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Torre de Kuala Lumpur es un lugar emblemático, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Pabellón Kuala Lumpur y Centro Comercial Suria KLCC. ¿Viajas con niños? No te pierdas Berjaya Times Square, o asiste a un evento o partido en Estadio Nacional Bukit Jalil. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Kuala Lumpur
11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250
Qué hay cerca
Ecoparque Kuala Lumpur Forest
A 3 min a pie - 0.3 km
Torre de Kuala Lumpur
A 5 min a pie - 0.5 km
Centro Comercial Suria KLCC
A 10 min a pie - 0.9 km
Torres Gemelas Petronas
A 10 min a pie - 0.9 km
Parque KLCC
A 12 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Estación de tren de Kuala Lumpur Masjid Jamek - 2 min en auto
Estación de metro de Bukit Nanas - 5 min a pie
Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur (KUL) - 47 min en auto
Restaurantes
Xin Cuisine
A 6 min a pie
Lemon Garden Cafe
A 5 min a pie
Arthur's Bar & Grill, Shangri-La Hotel
A 2 min a pie
HAN Modern Korean Grill
A 2 min a pie
Melting Pot Café
A 5 min a pie
Información de la propiedad
Shangri-La Kuala Lumpur
Este hotel de lujo para familias cerca de Torres Gemelas Petronas
Shangri-La Kuala Lumpur se encuentra cerca de Parque KLCC y Pabellón Kuala Lumpur, y te ofrece bar junto a la alberca, terraza y tiendas en la propiedad. Consiéntete con tratamientos corporales, masajes o hidroterapia en el spa de las instalaciones. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. La propiedad ofrece además cafetería, jardín y salón de belleza. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y check-out exprés
Check-in exprés, guardería supervisada (con cargo) y área con computadoras
Los clientes dejan muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal y la ubicación ideal para recorrer la zona a pie
Características de la habitación
Las 662 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes destacan de forma especial la comodidad de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Ropa de cama hipoalergénica, camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
Baños con regaderas y bidets
Televisiones LCD con canales de televisión premium
Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y cafeteras
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado desde la estación de tren (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: MYR 98 para adultos y MYR 98 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Actividades
Alberca al aire libre
Baño de vapor
Chapoteadero
Compras
Gimnasio
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
TV en áreas comunes
Para familias
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Alberca al aire libre
Cama extra/plegable (con cargo)
Chapoteadero
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
15 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de conferencias (7,857 m²)
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Terraza
Spa con servicio completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes
Reflexología
Sauna
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombra delgada en las habitaciones
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 114 cm de ancho)
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Notificaciones por teléfono y timbre
Pasillo de entrada sin escaleras
Puertas con manijas
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
28 pisos
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Salón de eventos
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Bidet
Pantuflas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD con canales de cable o satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes mayores de seis años.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por MYR 174.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: MYR 400 por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: MYR 98 por adulto y MYR 98 por niño (precios aproximados)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: MYR 174.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Otros nombres de la propiedad
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri-La Hotel - Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Shangri-La Kuala Lumpur?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Kuala Lumpur?
Al 14 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Shangri-La Kuala Lumpur el 25 mar. 2026 serán a partir de $1,908 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Shangri-La Kuala Lumpur acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Kuala Lumpur?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Kuala Lumpur?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Kuala Lumpur?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Shangri-La Kuala Lumpur?
Este hotel para toda la familia de Kuala Lumpur se encuentra en la zona de entretenimiento, a 15 minutos a pie de Ecoparque Kuala Lumpur Forest, Torres Gemelas Petronas y Pabellón Kuala Lumpur. Torre de Kuala Lumpur y Centro Comercial Suria KLCC también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Bukit Nanas está a solo 5 min caminando, y Estación de metro de Dang Wangi se encuentra a 8 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Shangri-La Kuala Lumpur
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.0
Ubicación
9.4
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 751 de 1005 opiniones
10 - Excelente
751
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 166 de 1005 opiniones
8 - Bueno
166
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 1005 opiniones
6 - Aceptable
52
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 1005 opiniones
4 - Malo
19
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 1005 opiniones
2 - Terrible
17
Opiniones
10/10 Excelente
Juan Carlos
26 nov. 2025
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Andrew
3 oct. 2025
Andrew
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Carlos E.
5 sep. 2025
Recomendado 100 % muy buena atención y excelente comida
Carlos E.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Clara Estrella
28 jul. 2025
Clara Estrella
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
JOSE DIEGO
19 jun. 2025
JOSE DIEGO
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Herman
2 abr. 2025
Herman
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
CLAUDIA
30 dic. 2024
CLAUDIA
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Rafa
Viaje familiar
25 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rafa
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Lilian
Viaje familiar
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Lilian
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Carmen Liliana
30 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor Hotel!
El Hotel maravilloso! recomendamos pedri el upgrade que incluye bebidas y comida a un costo muy accesible! Gracias al excelente Hotel de Lujo volveriamos a Kuala Lumpur! Gracias por el excelente servicio y la calidad de la gente.
Carmen Liliana
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Nicolas
Viaje de negocios
11 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Rooms need updating, but the rest of the hotel is still very nice. Good brakefast and location.
Nicolas
Se hospedó 13 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Paola
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de lujo, muy bien ubicado, personal muy amable. Tuvimos acceso a Club Horizon, atención personalizada. Tiene todo lo que uno espera de un hotel de lujo. Desayuno variado con productos de muy buena calidad
Paola
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Miguel
Viaje de negocios
19 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Miguel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje en grupo
30 dic. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decepción!
El hotel Shangri-La en Kuala Lumpur ha visto días mejores.No nos avisaron que el check in de Horizon club era en el primer piso y nos hicieron en la recepción estándar,.Horizon Club Executive Room Habitación pequeña sin renovar, con sucia moqueta y mucho mueble con polvo .
El horizon club no merece la pena.Todos los aspectos del hotel están sobrevalorados,. Definitivamente no repetiría.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Rod
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect
Rod
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Renend, Miami Gardens
Viaje en pareja
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel !!The staff is very helpful and location is great. It’s easy to walk around to shops, restaurants and Malls. One of the best hotels around with top tier service. Breakfast is also wonderful with lots of choices.
Renend
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
2/10 Terrible
William
7 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No, very dirty
William
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Andrew
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
brilliant staffing
Andrew
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Tony
Viaje familiar con niños
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good service
Tony
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Daichi
Viaje familiar con niños
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good
Daichi
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Mukesh
21 feb. 2026
Mukesh
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
hassan
Viaje en pareja
21 feb. 2026
Clean friendly good location
hassan
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
4/10 Malo
Chiara
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The property itself is comfortable and well located.
However, service felt extremely policy-driven and lacked any sort of flexibility which one would expect from a 5-star hotel.
Requests were handled strictly by the book with absolutely no room for discretion, which made the stay feel more transactional than welcoming.
A more guest-centric approach would better reflect the luxury positioning.
Chiara
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
HANA
8 feb. 2026
HANA
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Julian
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad