Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MYR 150
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por MYR 140.4 por noche.
Hay cunas disponibles por MYR 50.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MYR 3.00 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Se incluye el estacionamiento para un vehículo por reservación. Se aplica un cargo por estacionamiento de MYR 16 (tarifa fija) o de MYR 1 por hora por cada vehículo adicional.
Opciones extra
Desayuno buffet: MYR 62.64 por adulto y MYR 32.40 por niño (precios aproximados)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Cargo por check-out después del horario establecido: MYR 150 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por uso de cuna: MYR 50.0 por noche.
Cargo por cama extra: MYR 140.4 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y est én sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.
¿Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MYR 150 (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands?
Este hotel para toda la familia de Genting Highlands está en la zona de entretenimiento, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Funicular de Genting y Centro comercial Genting Highlands Premium Outlets. Templo Chin Swee Cave y Parque temático Genting SkyWorlds también se encuentran a 15 km (9 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.6
Limpieza
7.2
Ubicación
7.2
Servicio y personal
7.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 151 opiniones
10 - Excelente
34
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 151 opiniones
8 - Bueno
59
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 151 opiniones
6 - Aceptable
23
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 151 opiniones
4 - Malo
19
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 151 opiniones
2 - Terrible
16
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
YEW SANG
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room Clean and Easy Parking.
YEW SANG
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
SEJEONG
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
전체적으로 깨끗하고 뷰도 너무 좋았습니다.
SEJEONG
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
HIN BEO
25 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoy the stay
HIN BEO
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
MADELINE
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room was clean and spacious. Location was good too.
MADELINE
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Hongxiang
2 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Parking friendly. Nice views and good facilities around the area.
Hongxiang
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Harpreet
29 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good stay.
Harpreet
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Munawar
6 jun. 2023
Overall enjoyable stay
Munawar
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Shi Rong
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Slow check in and check out process. Waited 30mins for check in and 30 mins for check out. Rooms are okay. Basic.
Shi Rong
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mai Shih
25 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room
Mai Shih
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Koichi
15 ago. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
宿泊料金もリーズナブルで良いホテルです。
Koichi
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cheang Sar
24 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is convenient and staff are friendly, plenty of parking space
Cheang Sar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best for Family Rooms
Stayed here with my family. Had a pleasant stay for 2 nights. Weather was just nice, room and hotel clean, friendly staffs.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Abdul Rasyid
6 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location of this hotel is quite convenient and close to genting premium outlet
Abdul Rasyid
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
LengSan
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Parking arrangement was a bit confusing else we had good experience despite the high occupancy level for the night we spent there
LengSan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rossan Bunanig
27 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Place was clean and accessible to nearby shopping and eating spots.
Staff were helpful and polite.
Rossan Bunanig
Opinión verificada
8/10 Buena
Irene
20 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is located mid-hill near the town. Many eateries within walking distance. Not too expensive place to stay.
Irene
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
CL
22 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decent to good hotel for short trip
Check In : 4/5
Parking : 4/5
Lift / Corridor Cleanliness: 2.5/5
Room Cleanliness: 4/5
Room Soundproof: 3/5
Swimming Pool Practicality: 3/5 (for children ok)
Breakfast Variety : 4/5
Hotel location to restaurants / convenient shops: 5/5
CL
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
suzanne
11 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property surroundings are very nice, staff friendly. The uphill walk to the food outlets can be a little challenging for the slightly unfit, but the coming back home is great., A short GRAB ride to the Genting highlands, to enjoy the beautiful surroundings and scenery. A peaceful place to relax
suzanne
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tuck Chuen
16 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Spacious and clean cozy room. Rooftop swimming pool is beautiful. Friendly staff. Will definitely stay again.
Tuck Chuen
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
ALEXANDRA
16 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chambres très propres et spacieuses mais couloirs assez sales. Personnel très sympathique. Hôtel très bien situé, distance de marche des restaurants. Navette gratuite pour aller au Premium outlet et au téléphérique.
ALEXANDRA
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
joni
6 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I stayed at this hotel for two nights, and unfortunately the experience was very disappointing. The hotel lacks proper customer service, and it is much older than what the photos on the booking website show. The front desk staff do not understand customer service at all and never smile. Nothing in the hotel reflects what was advertised online.
I strongly advise anyone considering this hotel not to waste their money. There are definitely better hotels around with better service, better staff, and a more comfortable stay.
joni
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Swiss Garden Genting never paid house rentals.
Swiss Garden Genting forgot to house rental.
Frankie
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Nabeel
16 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Awful service
They gave us the wrong room, then showed us attitude!
Nabeel
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sium
18 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We used the Swiss garden for Genting, the location is great for getting to and from KL to Genting. The only fault we have with Swiss Gardens is the lifts , someday you can wait 10-15 mins for one to have space enough for 2 people .
Get the lifts sorted ! Rating will improve!!