Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
Mod logo
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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out extendido: MYR 150

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por MYR 140.4 por noche.

Hay cunas disponibles por MYR 50.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MYR 3.00 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Se incluye el estacionamiento para un vehículo por reservación. Se aplica un cargo por estacionamiento de MYR 16 (tarifa fija) o de MYR 1 por hora por cada vehículo adicional.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MYR 62.64 por adulto y MYR 32.40 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MYR 150 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: MYR 50.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: MYR 140.4 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MYR 150 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Swiss-Garden Hotel & Residences, Genting Highlands?

Este hotel para toda la familia de Genting Highlands está en la zona de entretenimiento, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Funicular de Genting y Centro comercial Genting Highlands Premium Outlets. Templo Chin Swee Cave y Parque temático Genting SkyWorlds también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7.2

Bueno

7.6

Limpieza

7.2

Ubicación

7.2

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 151 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 151 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 151 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 151 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 151 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

YEW SANG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room Clean and Easy Parking.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

SEJEONG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
전체적으로 깨끗하고 뷰도 너무 좋았습니다.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

HIN BEO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We enjoy the stay
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

MADELINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Room was clean and spacious. Location was good too.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Hongxiang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Parking friendly. Nice views and good facilities around the area.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Harpreet

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Munawar

Overall enjoyable stay
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Shi Rong

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Slow check in and check out process. Waited 30mins for check in and 30 mins for check out. Rooms are okay. Basic.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mai Shih

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean room
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Koichi

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
宿泊料金もリーズナブルで良いホテルです。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cheang Sar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is convenient and staff are friendly, plenty of parking space
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Best for Family Rooms

Stayed here with my family. Had a pleasant stay for 2 nights. Weather was just nice, room and hotel clean, friendly staffs.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Abdul Rasyid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location of this hotel is quite convenient and close to genting premium outlet
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

LengSan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Parking arrangement was a bit confusing else we had good experience despite the high occupancy level for the night we spent there
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rossan Bunanig

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Place was clean and accessible to nearby shopping and eating spots. Staff were helpful and polite.
Opinión verificada

8/10 Buena

Irene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is located mid-hill near the town. Many eateries within walking distance. Not too expensive place to stay.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

CL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Decent to good hotel for short trip

Check In : 4/5 Parking : 4/5 Lift / Corridor Cleanliness: 2.5/5 Room Cleanliness: 4/5 Room Soundproof: 3/5 Swimming Pool Practicality: 3/5 (for children ok) Breakfast Variety : 4/5 Hotel location to restaurants / convenient shops: 5/5
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property surroundings are very nice, staff friendly. The uphill walk to the food outlets can be a little challenging for the slightly unfit, but the coming back home is great., A short GRAB ride to the Genting highlands, to enjoy the beautiful surroundings and scenery. A peaceful place to relax
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tuck Chuen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Spacious and clean cozy room. Rooftop swimming pool is beautiful. Friendly staff. Will definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALEXANDRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chambres très propres et spacieuses mais couloirs assez sales. Personnel très sympathique. Hôtel très bien situé, distance de marche des restaurants. Navette gratuite pour aller au Premium outlet et au téléphérique.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

joni

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I stayed at this hotel for two nights, and unfortunately the experience was very disappointing. The hotel lacks proper customer service, and it is much older than what the photos on the booking website show. The front desk staff do not understand customer service at all and never smile. Nothing in the hotel reflects what was advertised online. I strongly advise anyone considering this hotel not to waste their money. There are definitely better hotels around with better service, better staff, and a more comfortable stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

カジノからは遠いですが◎

はじめてゲンティンハイランドに行くために予約しました。よく調べて予約しなかったので、カジノの場所からは、離れていて!静かな環境でした。上層階の部屋だったこともあり、見晴らしも良く、最上階のプールも温水で気持ちよく過ごせました。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Frankie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Swiss Garden Genting never paid house rentals.

Swiss Garden Genting forgot to house rental.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Nabeel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Awful service

They gave us the wrong room, then showed us attitude!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sium

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We used the Swiss garden for Genting, the location is great for getting to and from KL to Genting. The only fault we have with Swiss Gardens is the lifts , someday you can wait 10-15 mins for one to have space enough for 2 people . Get the lifts sorted ! Rating will improve!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025