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Apart-hotel

THE FACE Suites Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $1,273 MXN
$1,432 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
24 abr. - 25 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de One Bedroom Superior

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

One Bedroom Superior

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

One Bedroom Deluxe

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Bedroom Superior

  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Bedroom Deluxe

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación

Refrigerador con congelador, microondas y lavavajillas

Habitación Deluxe, 1 habitación

  • 82 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 habitación

  • 79 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 habitación

Habitación Premier, 1 habitación | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premier, 1 habitación

  • 96 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 2 habitaciones

  • 95 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 habitaciones

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 2 habitaciones

  • 98 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 habitaciones

Habitación Premier, 2 habitaciones | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premier, 2 habitaciones

  • 123 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

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Habitación Premier, 1 habitación (Grand) | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Premier, 1 habitación (Grand)

  • 101 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Bedroom Premier

  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

One Bedroom Premier

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

One Bedroom Grand Premier

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 1 habitación

  • 79 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 habitación

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 habitaciones

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 habitaciones

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 habitaciones

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 habitaciones

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama Queen

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

One Bedroom Superior Twin

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

One Bedroom Deluxe Twin

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Bedroom Superior Twin

  • 4 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Bedroom Deluxe Twin

  • 4 personas

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Four Points By Sheraton Puchong

Bandar Puteri Puchong
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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El precio actual es de $1,220 MXN
$1,392 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
2 may. - 3 may.
Four Points By Sheraton Puchong
Mod logo
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Información de la zona

THE FACE Suites Hotel se encuentra en una zona comercial, en el área de Triángulo de Oro en Kuala Lumpur. Torre de Kuala Lumpur es un lugar emblemático, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Pabellón Kuala Lumpur y Berjaya Times Square. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Nacional Bukit Jalil o Estadio Merdeka. Visita nuestra guía de Kuala Lumpur
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Sección del mapa
1020, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

Qué hay cerca

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Medios de transporte

  • Estación de metro de Bukit Nanas - 3 min a pie
  • Estación de tren de Kuala Lumpur Sultan Ismail - 16 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur (KUL) - 47 min en auto

Restaurantes

  • Cafe: In House
    A 3 min a pie
  • Wariseni
    A 4 min a pie
  • R Club Lounge
    A 2 min a pie
  • Deepblue
    A 1 min a pie
  • i-Cafe BikerStation
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

THE FACE Suites Hotel

Este apart-hotel ofrece 2 restaurantes, 2 albercas al aire libre y una sala de fitness. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de un bar o lounge, una terraza en la azotea y una cafetería. Cada departamento dispone de televisiones LED con canales vía satélite, además de cocinetas con refrigeradores, microondas y lavavajillas. Las comodidades incluyen lavadora/secadora y tetera eléctrica, además de detalles exclusivos, como batas y pantuflas.
THE FACE Suites Hotel tiene 200 opciones de hospedaje con aire acondicionado, lavadora/secadora y caja de seguridad. Hay televisión LED de 42 pulgadas con canales vía satélite. En este apart-hotel de 5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con refrigerador con congelador, microondas, utensilios de cocina y lavavajillas. Los baños están equipados con regadera, batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Propiedades similares

Alberca al aire libre y camastros
Oasia Suites Kuala Lumpur
Triángulo de Oro
  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.4 de 10, Muy bueno, 1,001 opiniones
El precio actual es de $963 MXN
$1,084 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 abr. - 20 abr.
Oasia Suites Kuala Lumpur
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Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • 2 albercas al aire libre

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (MYR 40 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MYR 40 por estancia)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Para familias

  • Chapoteadero

Restaurantes en la propiedad

  • Cafe iL Viso
  • Deep Blue

Cocineta

  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Refrigerador con congelador
  • Tetera eléctrica
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Servicio a la habitación limitado

Habitaciones

  • Cama extra/plegable: MYR 110 por noche
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Sala de estar

Entretenimiento

  • TV LED de 42 pulgadas con canales de cable/satelitales

Espacios exteriores

  • Terraza en la azotea

Lavandería

  • Detergente para ropa
  • Lavadora y secadora
  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Espacios de trabajo

  • Espacio para trabajar con laptop

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas

Servicios e instalaciones

  • Botella de agua gratuita
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cortinas blackout
  • Plancha y tabla de planchar
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el centro de la ciudad
  • En una zona comercial

Actividades

  • Chapoteadero
  • Gimnasio

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Sistema de seguridad
  • Rejas de ventanas
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 200 unidades
  • 51 pisos
  • Insonorización

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 01:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Instrucciones de check-out

El anfitrión exige que realices lo siguiente antes del check-out:
Apagar las luces, cerrar las puertas y devolver las llaves

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por MYR 110.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MYR 500 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento: MYR 40 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: MYR 40 por estancia
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: MYR 110.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y rejas de ventanas
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Todos los huéspedes deben presentar un pasaporte válido. Esta la única forma de identificación que se acepta en este establecimiento.
Es necesario presentar la tarjeta de crédito utilizada al hacer la reservación durante el check-in. Si el titular no puede presentarse, los huéspedes deberán comunicárselo previamente al establecimiento para realizar la gestión pertinente.

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

The Face Suites Kuala Lumpur
THE FACE Suites Hotel Apartotel
THE FACE Suites Hotel Kuala Lumpur
THE FACE Suites Hotel Apartotel Kuala Lumpur

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en THE FACE Suites Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en THE FACE Suites Hotel?

Al 17 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en THE FACE Suites Hotel el 24 abr. 2026 serán a partir de $1,273 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿THE FACE Suites Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en THE FACE Suites Hotel?

El estacionamiento está disponible por MYR 40 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por MYR 40 por estancia.

¿A qué hora es el check-in en THE FACE Suites Hotel?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en THE FACE Suites Hotel?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Dónde se encuentra THE FACE Suites Hotel?

Este apart-hotel de lujo se encuentra en Triángulo de Oro, a 15 minutos a pie de Ecoparque Kuala Lumpur Forest y Torres Gemelas Petronas. Parque KLCC y Pabellón Kuala Lumpur también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro de Bukit Nanas está a solo 3 min caminando, y Estación de metro de Dang Wangi se encuentra a 5 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de THE FACE Suites Hotel

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.4

Ubicación

8.8

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 996 de 1754 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 511 de 1754 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 132 de 1754 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 69 de 1754 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 1754 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Grisel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel esta centrico en una buena zona ademas las habitaciones son super comodas, amplias. Excelente desayuno 😋 y lo mejor es la piscina infinita.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yolanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Excelente opcion para familia con infinity pool

Destaca la piscina infinity, aunque no da directamente a las Petronas se ve desde un lateral, la piscina de las fotos de Petronas es The Face y no el edificio Platinum o the Face Suites. Atencion rápida en recepcion para check in check out y también el housekeeping Calor en los pasillos del hotel y en el ascensor , en la habitación perfecto con muchos aparatos de aire que podías regular. Suite amplisima con cocina, frigo y lavadora secadora. Camas muy cómodas baño enorme. Ubicacion estupenda andando 10 min Petronas.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Servicios
Excelente lugar, alberca cuarto, instalaciones increíbles, cerca de las Petronas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Piscina increíble y gran suite

La estancia ha sido muy recomendable, pero reservamos el hotel pensando que la piscina tenía una vista clara de las torres petronas, y resulto que no la tenía (la vista era igualmente increíble), pero la que nosotros habíamos visto era de otro hotel de la misma cadena que estaba justo al lado. Independientemente de esto, la estancia fue cómoda, y la habitación increíble aunque algo desgastada.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Hagen Darius Peter

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
VIP hotel and they know. You have all the gold member benefits and they are very kind. It did not feel like a normal upgrade, but double upgrade. All over it was amazing. Only one thing: the view to the twin towers is not like on the pictures, but still amazing. Would defiantly come back.

10/10 Excelente

Hagen Darius Peter

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
VIP hotel and they know. You have all the gold member benefits and they are very kind. It did not feel like a normal upgrade, but double upgrade. All over it was amazing. Only one thing: the view to the twin towers is not like on the pictures, but still amazing. Would defiantly come back.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
IT´S AN AMAZING PLACE. OUR SUITE 31.A WAS AWESOME. THIS HOTEL IS REALLY WONDERFUL.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mal ubicado ,todo lo demás excelente

sta muy lejos de los trasportes públicos La alberca está increíble Son departamentos !
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy recomendable

Muy buena experiencia, los apartamentos son geniales, se siente la comodidad de un hogar El servicio muy bueno en general, si vuelvo a KL me quedo de nuevo
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

4/10 Malo

carlos

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal

far below expectations

room is big, pretty well equiped, but furniture quality is average. i found a lizard in the bathroom. breakfast has wide selection but quality is poor. swimming pool is deceiving. Ran out of towels at 12:30. overall experience very deceiving. i don't recommend, will not come back.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Erlantz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Montsr, España

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Increíble hotel para pasar unos dias en Kuala Lumpur Ubicación excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

said

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
es un hotel muy grande lo que significa que el trato es muy frio, y inexistente, la habitación es enorme y muy limpia y muy cómoda con unas vistas espectaculares, el desayuno muy abundante, variado y bastante oferta para todos los gustos, la piscina espectacular lastima de las obras que tapan las vistas, al ser un hotel tan grande hay muy pocos ascensores y se tarda muchísimo en subir y bajar una media de 10 a 15m, pero el ultimo día que tuvimos que bajar del piso 50 donde hay el restaurante tras esperar mas de una hora
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

David Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las vistas al skyline de KL. La piscina increíble.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
La piscina es lo que más me gustó y lo que menos fue el desayuno
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

David

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Recomendable 100%

Aprtamento enorme con grandes ventanales. Espectaculares vistas desde la piscina de la azotea
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Jairo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectaculares suites y alberca
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Totalmente aconsejable

Tener la piscina infinita en la altura con vistas a las torres Petronas y la torre menara es un plus a tener en cuenta
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo muy limpio. Nos encanto. 2 recamaras sala comedor etc. Muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

lilian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Totalmente recomendado!!!

Increíble el hotel y la ubicación. Alquilamos el piso 46 y la vista de noche era increíble. La pileta estaba en el 51 y fue la infinity pool más linda que visitamos. La habitación era como un departamento y súper amplio y moderno. Lo volvería a contratar, de los más lindos en este viaje.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Margarita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

SUPER UBICADO

Una estancia increíble, el hotel esta lindo, su alberca tiene una vista fenomenal y se encuentra bien ubicado.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

BEST pool ever, great hotel but lift issues

I enjoyed my stay but elevators are a real issue, too confusing & not enough for the whole building. One night even they didn't work, ANY, even service lifts, so taking the steps from floor 51 pool to room 16... And then from ground to 16... I understand that this was an exceptional situation, but they admit lifts fails frecuently, and as I told, when they were fully working, still there are not enough for the whole building (more than 30 min for taking one on check out time for example)
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Maria Jose

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

No volvería.

Las habitaciones limpias, las vistas del piso 51 maravillosas , con un dia para unas fotos en la piscina es susficente , porque hay hoteles baratos que ofrecen mejor servicio. La mitad de los ascensores no estaban disponible, perdias la mitad del tiempo en subir o bajar . Una noche se dañaron tooooodos los ascensores y tuvimos que subir 40 plantas andando a nuestra habitación , despues de haber recorrido todo el dia la ciudad😡. No recibimos ninguna disculpa , ni ninguna atención.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018