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Departamento completo

The Robertsons by Urban Suites

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $776 MXN
$882 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
23 may. - 24 may.

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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El anfitrión te dará la bienvenida.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Robertsons by Urban Suites?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Robertsons by Urban Suites?

Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Robertsons by Urban Suites el 23 may. 2026 serán a partir de $776 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Robertsons by Urban Suites acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Robertsons by Urban Suites?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Robertsons by Urban Suites?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en The Robertsons by Urban Suites?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Robertsons by Urban Suites?

Este complejo de departamentos se encuentra en Bukit Bintang, a 15 minutos a pie de Jalan Alor, Berjaya Times Square y Petaling Street. Pabellón Kuala Lumpur y Torre de Kuala Lumpur también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro de Imbi se encuentra a 12 min caminando, y Estación de metro de Bukit Bintang se encuentra a 13 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6.6

7.0

Limpieza

7.8

Servicios

6.0

Servicio y personal

7.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 12 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 12 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 12 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 12 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 12 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Yuriy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice and cozy.
Se hospedó 8 noches en junio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Robert

No le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
When we arrived we found that there is no office on-site and no way to communicate with anyone. They expected clients to reach out 48 hrs prior to let them know where to drop keys. Many customers left waiting in building outside trying to figure out how to contact and get to rooms. Upon reaching them finally on whatsapp as waited hours for reply they stopped communicating when found I got another room for first night since tired and was not going to wait around for them to get to us and many other customers. Again, not one person to help us and other renters in building and offices said this is every day for this company not to communicate and they get 10-20 people daily trying to check-in with them to only have to redirect them to company. This is my first and only bad review ever for a company. Ended up staying somewhere else when they stopped communicating next day as had no recourse.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Robert

No le gustó: Comunicación
The property looked nice when arrived. Sadly we were not able to check in to the property after a long trip and no instructions were provided. They have no office or staff onsite and after inquiring we found you must call them prior to coming, 24 hrs, and they will have something setup for you. After trying to get ahold of for 2 hours and having to find contact information which was not easy we finally got response next day saying waiting for us to check-in. I told them we had booked another place for night due to what I wrote previous. After that on both text and whatsapp the line went dead with no follow-up or any next steps. We also seen several other parties with same issues and standing around and finally some Chinese folks provided number they found and everyone was not happy. The fact they stopped talking next day after getting back to me, even after I followed up, shows they are not that great. The rooms might be good but who knows as trying to get checked in was no existent and no staff at all onsite. Chalk it up to lesson learned booking a condo and according to other locals this is very common for the company that runs this. I am sure they did not want to give money back and why they went silent. Given the fact they finally checked in next day mid afternoon is a joke in itself. I still have the conversations screenshot of somebody ever wants to see from Travelocity or Expedia, etc..
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joseph Roy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Nice place to stay. Walking distance to major shopping and dining areas
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Houshu

No le gustó: Limpieza y comunicación
予約がされていなく 大変迷惑しました
Se hospedó 20 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ayako

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
コンドミニアムのお部屋なのでホテルより広くゆったり過ごせました。リビングルームに寝室が2つ、バスルームも2つあり快適でした。 コンドミニアムにあるジムやプールも使えるし、一階ゲートすぐ横にセブンイレブンもあり便利です。 ロケーションは、パビリオンモールやLOT10、ららポートへも歩ける距離でした。 ホテルステイも含め、今回の宿泊先をどこにしようかかなり迷って最終的にここに決めましたが、ここにして良かったと思いました。
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Shi

Le gustó: Comunicación
Excellent location! The cleaning crew can do better. There was an ant infestation and multiple other bugs. NO HOT WATER FOR SHOWER, I don’t understand why - our property manager, as nice as he was, didn’t give a solution or explanation.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Samia

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Je déconseille fortement

Je déconseille fortement de séjourner dans cette hôtel déjà c'est une location faite par un particulier, de + quand nous sommes arrivés dans la chambre j'ai été totalement déçu, la déco est basique, le canapé est cassé et taché, le propriétaire n'a même pas nettoyé le canapé il a simplement caché les tâches du canapé en le recouvrant avec des plaids , les lits ne sont pas du tout confortable, un des deux lits était abîmé , on sentait les ressorts dans les côtes, la climatisation sentait le moisi ! On l'a signalé au propriétaire en lui disant que j'avais des allergies et que la climatisation avait un souci et que cela me gênait pour respirer , nous lui avons demandé de nous trouver une solution , et il n'a pas pris la peine de répondre à mes messages ! Alors que dès notre arrivée on a échangé les numéros de téléphone, et il nous a dit "si vous avez besoin de quoi que se soit , appelez moi" et bien ce n'est pas vrai du tout ! Il n'a pas répondu à notre réclamation mais par contre il a osé nous demander quelques jours après de lui donner les matelas que nous avions en trop dans l'appartement pour satisfaire d'autres clients alors que moi j'étais malade à cause de sa climatisation . A ce prix là vous trouverez un plus belle hôtel avec un meilleur service client sur Kuala Lumpur il y a tellement de choix. Cela fait la deuxième fois que nous allons sur KL et si je dois y retourner je ne retournerai jamais dans cette hôtel ça a été la pire expérience de notre voyage.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
ホテルではなくマンションの一室をオーナーが貸し出してるようです。 それを知らず、、、駐車場の入り口のガードマンに止められ、パスポートなどを見せると、一階にある会社に連れていかれました。そこではうちでは予約入ってないと言われ、、、予約ページのスクショが日本語版だったのでそこでWi-Fiを繋いでもらい英語版を見せ、会社の方に電話をして貰いました。英語が話せないので泣きそうになりました。10分ほどでオーナーがやって来て部屋の案内をしてくれました。部屋1LDKのマンション！かなり広か贅沢な作り。部屋の掃除は入りませんが、洗濯乾燥機もありますので、毎日タオルを洗濯して使いました。キッチン、フライパン、皿など生活用品は全て揃ってます。マンションの下にはセブンイレブンやレストラン、スーパーがあり、便利です。プールは50メートル弱あり、最高です。また泊まりたいです。プラザラヤット駅までは5分弱。駅の入り口がわかりにくいです。目の前が大きなホテルの廃墟？みたいな感じ、駅までの道に浮浪者が沢山いました。他の駅はすごく綺麗な中、薄暗くて少し怖い雰囲気です。
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Angini

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Loke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019