Waldorf Astoria Kuala Lumpur

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 5 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por MYR 120 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: MYR 64 por adulto y MYR 32 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MYR 200 por vehículo. La ocupación máxima es de 3
  • Cargo por servicio de valet parking: MYR 45 por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: MYR 120 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y rejas de ventanas

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Waldorf Astoria Kuala Lumpur?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 21:00.

¿Waldorf Astoria Kuala Lumpur acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Waldorf Astoria Kuala Lumpur?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Waldorf Astoria Kuala Lumpur?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Waldorf Astoria Kuala Lumpur?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Waldorf Astoria Kuala Lumpur ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 23:00 a 06:00 (previa solicitud). Aplica un cargo de MYR 200 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Waldorf Astoria Kuala Lumpur?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Bukit Bintang, a 10 minutos a pie de Jalan Alor y Pabellón Kuala Lumpur. Berjaya Times Square y Torre de Kuala Lumpur también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Raja Chulan está a solo 3 min caminando, y Estación de metro de Bukit Bintang se encuentra a 7 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.2

Muy bueno

8.0

Limpieza

8.8

Ubicación

8.8

Servicio y personal

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 376 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 418 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 134 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Megunco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
このホテルがKLで一番コスパが良いホテルだと思う!
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yasir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good location everything near to you , you don’t have to use a car
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Servicio

Excelente servicio y ubicación.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

edgar lara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy centrico para poder ver todo muy cerca del hot

Muy buena hubicacion para poder estar muy cerca de los lugares interes y el hotel muy buenas instalaciones y personal muy amable
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sanitized Safely & Delightful Stay at 5 Star Hotel

Hotel room and bathroom was clean. Bathroom is spacious, with many amenities, which is good. Lavatory space is also clean and ideal. Love the vintage retro British doors to the bathroom. Like the idea of a mirror in the closet. Best feature of the hotel room was the bed. Have been to many hotels and the bed is one of the comfiest I have ever slept in. I usually don't get to sleep much on my first night (adjusting to a new space) but the bed and bedding was very comfortable. Carpets and furniture overall, may need to be upgraded soon, I believe, but they are still in working condition. Loved the moroccan and colonial palatial gardens at the courtyard. The lush greenery is very relaxing. Difficult to find green spaces in the city, so that was a great little treat and delightful nook for meditation. Food was surprisingly good. Had dinner at the main restaurant. Although, soup could have been a tad warmer, but it still tasted amazing nevertheless. Had supper in the room later. Club sandwich and milo was perfect to end the day. All staff presented themselves impeccably. All wore gloves during MCO and were properly sanitized and observed all SOP procedures. I felt a sense of safety, staying at this hotel, as I could smell the disinfectant and sanitized smell. It didn't bother me at all because I know I was staying at a place I could trust, that all proper measures were taken care of. I was given a courtesy call as soon as I stepped into my room, which made me felt welcomed.
Love this door hanger message. I feel it is important to let your guests know that much care has been taken to make their stay as comfortable and stress free as possible. Well done!
Dressing area was clean and amenities like hairdryer is readily available. Great job on the scan bar codes to replace hardcopy menus throughout the hotel. It's the little touches that count. Please keep up with and maintain these standards.
Cozy little corner and well placed, as I had a really nice view when I had breakfast in the morning. Being away from home, on a solo business travel means that we usually dine alone. So having a morning view with a morning sunrise actually helps.
The comfiest bed I have ever slept in! If it's not too much trouble, would appreciate if you could share with me the make of the mattress, and bedding. May want to replicate this at home.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Meg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
とてもリーズナブルに、最高のホテルステイを楽しむことができました。マレーシアのホテルは五つ星といえども日本のように完璧に掃除されていることは少ないのですが、ここではバスタブに髪の毛が2-3本落ちていたぐらいで、日本人でもほぼ気にならない清潔さが保たれていました(嫌味ではありません)。 部屋の仕様で最も気に入ったのは、日本人向けの深さのあるバスタブです。バスタブ目当てでホテルに滞在することが多いのですが、こちらのホテルのバスタブは浅くて長いものが多く、日本人向けとは言えません。その点Istanaのバスタブは完全に日本人向けサイズで、心からゆっくりと癒されることができました。シャワーの水圧も強く、水回りに問題はありません。 さて、通常であれば日本人専用のチェックインカウンターや朝食会場が用意されているホテルとのことですが、COVID-19の影響から、現在は休止中とのことで残念。でも、豊富なルームサービスメニューの眺めているだけでも楽しい豊富すぎるお酒のリストなど、その他のサービスで十分満足できました。初めての宿泊で、この価格がいつも通りの価格なのか今だけの価格なのかわからないのですが、とても気に入ったので今週末もまた2泊することに決めました。COVID-19の影響で価格を抑えているとしたら、今のうちにいっぱい泊まって得をしたいと思います。
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Joseph Lah

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Prompt service and spacious room

Room is spacious but the twin bed size is too small.Service is ok prompt when requested.Overall is good
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
The staff’s attitude is very bad. Will not stay any more.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property location is amazing everything close to you malls restaurants bars
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Muhamad Fadir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

one lift only can be use

overall is ok...comfortable but just want comments about lift service..only 1 lift can be use at that time.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフの対応はとても気持ちです。ブキビンタン徒歩圏内、市内無料バス停留所も近く移動にも全く困りません。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed overnight after getting off the shuttle from the Mutiara Resort at Taman Negara as it was very convenient. The hotel was better than we thought it might be. Breakfast was very good with lots of choice. The staff were very helpful in printing boarding passes.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

okamo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
モノレールの駅やコンビニが近くにあたっり、立地も良く、どこに行くのも便利でした。フロントのスタッフやドアマンの対応も良かったです。またクアラルンプールに行くならば是非利用したいと思っています。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
the sound of people getting loud noises interrupts sleep.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Jojikun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ベット周りにコンセントが無いので、スマホを充電しながらの操作が出来ないので不便。 日本人専用カウンターや朝食ラウンジがあるがあるのは非常にありがたいです。 ただ、朝食をもう少し改善頂けると日本人には文句なしに良いホテルになると思います。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Graham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Outstanding Hotel

A return visit, we wouldn't stay anywhere else in KL. It is incredible value. The many staff are amazing and numerous. The breakfast is the most extensive I have ever seen. The complimentary food in the Club Lounge was much appreciated and the Afternoon Tea was outstanding value. It is quicker to use the KLExpres and then taxi from KL Sentral rather that the long taxi ride from the airport.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Twatat3

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
立地が最高に良かった。ホテルは若干古さを感じるものの中に入った際の豪華さは素晴らしかったです。室内も広さは十分で問題はありませんでした。あとスタッフの方々の対応が素晴らしかったです。皆さんがフレンドリーに話かけてくれて、Grabのアプリの使い方まで教えてくれました。本当に気持ちの良い旅をさせて頂けたと感謝しております。
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lotus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフ全員の客に寄り添ったサービスがとても良かった。 日本人が泊まることを考えて、専用ラウンジだったりチェックインだったりといいホテルだと思う。
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Dominik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sehr schönes Stadthotel mit top Lage

Sehr freundliches Personal!! Pool und Frühstück sowie Location richtig top. Zimmer bissle alt.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good location good service could do with renovation, as it feels a bit old now
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
日本人のチェックインが別に設置されてラウンジ内で行われた。朝食も同様。現在流行のコロナウイルスの心配の人との接触が少なく考えられていた。
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Heel goede service

Heel goede service. Ons hele gezin is vegan en mijn dochter heeft daarnaast ook nog een gluten intolerantie. Wij hebben vooraf hierover met het hotel gemaild en zij hebben speciaal voor haar een vegan/glutenvrij ontbijt samen gesteld met glutenvrij brood, pancakes en wafels.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

SHOICHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
設備の老朽化は多少あるが清掃も綺麗にされていて快適に過ごせました。
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is positioned about a hundred metres from Rajah Chulan MRT station, so access to other parts of city is very convenient particularly during the rainy season.
Se hospedó 13 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The rooms need updating. Staff and breakfast was excellent
Se hospedó 14 noches en enero de 2020