Un entorno sereno envuelve este lujoso retiro, que ofrece una escapada tranquila en el corazón de Genting Highlands. Relájate en el salón de puros o disfruta de la suite de la bañera de hidromasaje para una experiencia verdaderamente relajante.
The Chateau Spa & Wellness Resort se encuentra en la montaña de Bukit Tinggi. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Spa La Santé Spa y Funicular de Genting, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Genting Highlands Premium Outlets y Centro comercial SkyAvenue. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardín botánico Berjaya Hills, o asiste a un evento o partido en Arena of Stars (anfiteatro para conciertos). Lleva tu equipo de golf para practicar en alguno de los campos de la zona o, si prefieres un poco de aventura, disfruta de actividades como ciclismo de montaña. Visita nuestra guía de Bukit Tinggi
Km 48 Persimpangan Bertingkat, Lebuhraya Karak, Bukit Tinggi, Pahang, 28750
Qué hay cerca
Spa La Santé Spa
A 5 min a pie - 0.5 km
Jardín botánico Berjaya Hills
A 4 min en auto - 1.9 km
Centro comercial Genting Highlands Premium Outlets
A 41 min en auto - 32.8 km
First World Plaza
A 50 min en auto - 38.9 km
Parque temático Genting SkyWorlds
A 51 min en auto - 39.2 km
Medios de transporte
Estación de tren de Kuala Lumpur Gombak - 43 min en auto
Subang (SZB-Sultan Abdul Aziz Shah) - 65 min en auto
Restaurantes
Noodle Bar
A 57 min en auto
Pot Luck
A 57 min en auto
La Flamme Restaurant
A 8 min a pie
Starbucks
A 10 min a pie
Mushroom Farm Restaurant (香菇園海鮮飯店)
A 58 min en auto
Información de la propiedad
The Chateau Spa & Wellness Resort
Hotel de lujo para familias en la montaña
Servicios como terraza, 2 cafeterías y jardín te esperan en The Chateau Spa & Wellness Resort. Regálate un momento de relax con reflexología, manicures y pedicures y masajes en el spa de las instalaciones, La Sante. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y ubicación junto a la alberca.
En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y aerobics. The Chateau Spa & Wellness Resort también ofrece área de juegos infantiles, salón de belleza y sala de juegos. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y renta de autos en la propiedad.
Estos son otros servicios:
Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Servicio de limusina o auto, check-in exprés y asistencia para compra de tours o entradas
Periódicos gratis, servicio de concierge y salón de banquetes
Características de la habitación
Las 150 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás son:
Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Cafeteras, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Servicio de traslado gratuito por la zona
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
2 cafeterías/cafés
5 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Belle Vue
La Assiette
La Vie
Le Rouge
Salon Cigar Lounge
Actividades
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Chapoteadero
Clases de pilates
Clases de yoga
Gimnasio
Mesa de billar
Piano
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Para familias
Alberca al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Habitaciones insonorizadas
Juguetes infantiles
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Servicio de traslado gratuito por la zona
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Centro de negocios
Salas de juntas
Exteriores
Camastros en la alberca
En las montañas
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa con servicio completo
12 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Baños de barro
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
2 edificios
7 pisos
Año de construcción: 2011
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Smart TV con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 07:30 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The Chateau Spa & Wellness Resort?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:30 a 21:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Chateau Spa & Wellness Resort?
Al 11 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Chateau Spa & Wellness Resort el 2 jul. 2026 serán a partir de $1,895 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Chateau Spa & Wellness Resort?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Chateau Spa & Wellness Resort?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en The Chateau Spa & Wellness Resort?
El check-out es a las 12:00.
¿The Chateau Spa & Wellness Resort ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra The Chateau Spa & Wellness Resort?
Este hotel para toda la familia de Bukit Tinggi se encuentra en la montaña, a menos de 3 km (2 mi) de Spa La Santé Spa y Jardín botánico Berjaya Hills. Granja de Higos de Malasia y Cascada de Ulu Tampik Janda Baik también se encuentran a 25 km (16 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Chateau Spa & Wellness Resort
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
8.6
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 136 de 208 opiniones
10 - Excelente
136
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 208 opiniones
8 - Bueno
51
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 208 opiniones
6 - Aceptable
13
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 208 opiniones
4 - Malo
5
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 208 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anuj
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good rooms and idyllic place. Very near to Colmar French town.
Anuj
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
AKIRA
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful view.
AKIRA
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Taaha
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very friendly staff, provided amenities as i was on my honeymoon, and provided honeymoon decorations as well. Would 100% come again.
Taaha
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pete
25 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lovely stay, excellent service
We had a very comfortable stay and the staff went out of their way to help us and ensure a pleasant stay.
Pete
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kunal
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Property is nicely located. The amenities are good. The property is upkeep. The staff is very good.
Kunal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
SUNGROK
20 dic. 2025
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Best best
SUNGROK
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
unchul
1 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
휴식 최고의 호텔
모든 분들이 친절하게 잘 대해주셨고
룸상태와 식당도 최고였습니다.
수영장과 휴게시설도 좋아 편안한 휴식을 원하신 분들에게 최고의 호텔입니다.
unchul
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Koh
12 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sublime retreat and short distance getaway from KL
Great stay, nice food, friendly staff, shout out to Mark, the Guest Relations Manager who helped us catering to our needs. Serene environment within a short drive from KL.
Koh
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
S C
5 dic. 2025
Le gustó: Limpieza
The setting
S C
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
sandi
15 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jus amazing
Never knew Malaysia had such a wonderful hotel and one word WOW , we truly love the hotel and rooms are very big
sandi
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Muhammad Imran
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relaxing stay
Relaxing stay. Room is spacious and beautiful.
Staffs are very kind, helpful and friendly.
Lyana and her team tried her best to provide the best service to us. They listen and take feedback positively and respond promptly. They deserve very high praise for that.
Muhammad Imran
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
terence
7 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice to relax
terence
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohd azlin
25 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good property,suggest to all
Mohd azlin
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Helen May Eng
4 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Staff. Most of them put on smiling face, quick to respond to inquiries and request.
Helen May Eng
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kala
28 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hope they continue maintaining the place
Kala
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
??
22 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
아름다운풍경
신선한공기
친절한 직원들
??
Se hospedó 14 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Muhammad Faiz
22 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay. However the hotel is almost outdated even though is very comfortable. Staff were great except the newer staff which is foreign staff. Hardly understand Bahasa and limited English. Came during weekend and school holiday. Its very crowded but the staff managed patrons professionally. I might return again maybe during non peak with less crowd.
Muhammad Faiz
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Mark
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The room design was poor and maintenance was significantly lacking. Basic maintenance had not been done.
Mark
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yong Ting Mark
16 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This hotel has been my regular place for myself and my family to relax whenever we make a trip for Genting Highlands. Their services and attitude has always been one of the best experience. They are very willing to accommodate to your needs. But sadly the dining options is very limited and I’d love to have the cigar lounge back. Although not many will be going but I do think having that as an option will be fantastic. Also I do hope that the wild monkeys are plan to be dealt with as they impose danger to young kids or infant. As they are not friendly and may intrude your rooms to take whatever they want to. But the place is just a perfect place. I’d love to get back there when Theo presidential suite is ready.
Yong Ting Mark
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
A Brit in Asia
8 dic. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
An outstanding and unexpected find
We were looking for something in the area, and most places listed were like those in the overly commercialised and hyped Genting Highlands resort. But The Chateau was something in another league - for those who want the scenery and the serentiy that you would hope to find in the mountains, well away from the crowds and casinos. I have only positive things to say about The Chateau.
The hotel was finely created and maintained. Every finishing touch was tasteful, and everything worked and delivered as it should, and so did the staff - everyone was polite and helpful. We also felt very safe at all times.
All food and drink served here was organic and delicious - from the welcome drink, through afternoon tea, to the buffet breakfast served to your table. At this time of year, there were few other guests, and so we found it a little too quiet for dinner and drinks - so we took a pleasant stroll to the nearby French Village for some light entertainment in the evening, enjoying the starry skies on the way.
A Brit in Asia
Opinión verificada
4/10 Mala
Kar Wein
25 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Specifically booked the Jacuzzi suite to enjoy the Jacuzzi but the Jacuzzi is not well maintained. Can’t even use the jacuzzi for more than 10 minutes and we had to manually add the water from the toilet due to the water flow is not strong enough because there is leakage in the Jacuzzi. The duty manager did not offer anything for future trip or solution to compensate the bad experience.
Kar Wein
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Karen
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel with friendly helpful staff, especially Mark who showed us around the hotel at check in. Lovely welcome drink offered at check in also. Gym looked great but only had one night stay and didn’t use it, the pool area was lovely and relaxing. Rooms were clean and bed was huge and super comfortable. Day spa looked nice but didn’t use.
The food was a bit average at the restaurant down stairs and think they could add a few cocktails to the drinks list to have round the pool. Other than that enjoyable stay.
Karen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Bernard
5 jun. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très très vieu Hotel, le personnel ne parle pas très bien anglais!!! L’attente au restaurant est immense, énorme malgré le faite qu’il n y a pas grand monde ! Vraiment je vous déconseille cet endroit !