La recepción está abierta de lunes a viernes (de 08:00 a 18:00) y de sábado a domingo (de 08:00 a 15:30).
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y el código de acceso. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Código de acceso y personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 80.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 3.50 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 40 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: EUR 80.0 por noche
Cargo del spa: EUR 25 por persona por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Schloss Matzen acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Schloss Matzen?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Schloss Matzen el 26 may. 2026 serán a partir de $3,870 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Schloss Matzen?
El estacionamiento está disponible por un cargo.
¿A qué hora es el check-in en Schloss Matzen?
Check-in: de 14:00 a 18:00 y de 14:00 a 15:30.
¿A qué hora es el check-out en Schloss Matzen?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 40 (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Schloss Matzen?
Este hotel con spa en un parque regional queda a pocos pasos de Valle de Alpbach y Parque Matzen. Museo de la casa de labranza del Tirol y Achensee también se encuentran a 15 km (9 mi). Estación de tren de Brixlegg se encuentra a 24 min caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
8.4
Ubicación
8.8
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 60 de 80 opiniones
10 - Excelente
60
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 80 opiniones
8 - Bueno
12
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 80 opiniones
6 - Aceptable
7
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 80 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 80 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Harm
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bijzondere, mooie locatie
Harm
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
16 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were the only guests at the hotel
Paul
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Weiliang
9 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
True Schloss Hotel, very special
Weiliang
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
27 abr. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Außergewöhnlich
Jederzeit wieder
Andrea
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ME
17 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cadre exceptionnel
Séjour de 3 nuits. Nous avons été surclassé à notre arrivée et avons pu bénéficier de la suite romantique. Château exceptionnel avec mobilier d’époque et chambre très spacieuse.
Pas de climatisation mais pas besoin car les chambres sont fraîches.
Coin cuisine avec frigo.
Petit déjeuner avec choix.
Restaurant attenant pratique pour manger ou boire un verre.
ME
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kyle
27 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place. If you ever want to feel like royalty stay here. And on Sunday we had the hotel all to ourselves. Cant give Schloss Matzen enough praise
Kyle
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andreas
27 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Einfach nur perfekt.
Andreas
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Susan
29 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our stay offered us a unique lodging experience. Our host, Johanna, was exceptionally pleasant.
Susan
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julie
18 oct. 2024
Le gustó: Servicios
We loved staying at this castle! There is so much history there and lots to be explored. We were there off-season and it seemed like we had the whole place to ourselves. Our room was beautiful and clean, and there were lots of choices on the breakfast they presented us. I would highly recommend this castle if you like historic properties. (Be sure to see the chapel as it is stunning!)
Julie
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sam
16 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Incredible castle with outstanding staff! Miss it already
Sam
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sager
31 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Unique! Old world feel with modern amenities
What a unique experience!
We would certainly return our next trip.
Sager
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Frank
8 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Enestående oplevelse.
Enestående slot og sjovt at få lov til at bo som grever og baroner.
Svært at ankomme når det er mørkt.
Frank
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Alan
19 ago. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Truly amazing place - to stay in a castle with parts of it over 9 centuries old. Could really use a simple sign on property on where the entrance to the hotel is - we had to wonder around a lot (restaurant was closed). Could also use more staff - we waited for over 15 minutes to be let in when we finally found the entrance and figured out where to park. Not provided much information on room amenities and spa neither. Would have been nice if restaurant were open more hours since the open patio and garden is great in the summer.
Alan
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Karina
8 nov. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Das Personal hat nichts über das Schloss noch sonst etwas erzählt.
Unser zimmer hat sehr muffig und modrig gerochen, was sehr störend war.
Der Wellnessbereich hätte 30€ für 2 Stunden pro Personen Aufpreis gekostet, das war in Expedia nicht herauszulesen. Das gehört besser beschrieben.
Frühstück war okay, leider gab es kein Ei. Das Personal war mit den nachfüllen auch sehr sparsam.
Karina
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
john
2 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Beautiful hotel - needs better service.
This is a unique and special property. Our room was beautiful - old-world charm and very well maintained.
I wonder if they might be understaffed. Our check-in was not ideal. It was raining, we buzzed the front gate and were let into an open courtyard. It took 15 minutes for someone to finally greet us and let us into the reception area. Breakfast is self-serve. There were no porters to help carry our luggage up 3 flights of stairs.
Beautiful hotel - needs better service.
john
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Michael
29 jul. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I used filters for air conditioning, wifi and parking on all of our stays while we were in Europe for the month of July. This property populated as having all of the above. First, we could not find the entrance. It is terribly confusing. When we get to what we thought was the front door, there is a flimsy paper note (that was blown upside down and unreadable) on the door. After calling I was given some terse instructions as to how to gain entry. We followed those and were eventually met by a woman with an attitude, acting as though we were an inconvenience. Once in her office, I asked about the AC as it was quite hot that day. She stated they do not provide it. I said that I was pretty sure I only searched hotels that do provide it. I asked to see the room to see if it would work. She huffed and puffed. We tried to follow her to the room, but she ran off as if we knew where we were going. Once we found the room, with no help from our receptionist, we entered and immediately found it to be very hot, stifling and terribly uncomfortable. My wife said this simply won't do. We expressed our concerns and were met with indifference and even a worse attitude. We made our decision final. Not staying. I called the manager again. He was quite rude. I explained and told him I just wanted to be fair. He assured me he would be. He has not been and in fact has ignored us.
Michael
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Iva
15 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es ist einfach wunderschön hier,wir kommen definitiv wieder
Iva
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joachim
8 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Immer wieder gerne!
Ein sehr schönes 1000 Jahre altes Schloss als Hotel mit Restaurant umgebaut. Zimmer im Stil der Ritterzeit. Rittersaal noch vorhanden ebenso wie die Bibliothek mit vielen alten Büchern. Sehr schöner Schlosspark und sehr gutes Restaurant.
Joachim
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martin
6 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Härligt ställe! Väl värt ett besök!
Martin
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timothy
9 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
What an opportunity to stay in a castle. Met all expectations and more.
Timothy
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Wendy
31 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend this place. We stumbled on it via google. It's a real old palace. You can explore the chapel and other old rooms of the palace during your stay. The staff were very friendly and the breakfast was delicious. We hiked in the area for a few days and it was a bit hard to figure that out - we liked the hike "To the Barenkopf" on all trails and "Sonnwendjochhaus und Zireiner See" also on all trails and the Tirol Website. Both were full day hikes will lots of elevation gain. If you are looking to hike, email the Tirol tourist board, they were most helpful in figuring out hikes.
Wendy
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Kirsten
10 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wunderschönes Schloss Hotel auch sehr gemütlich, da es nicht groß ist. Die Umgebung traumhaft .Frühstück auch sehr gut. Etwas besonderes.
Kirsten
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
5 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful stay
The castle is gorgeous. We enjoyed our suite and our daughter had a lovely double room. The setting for the gym is pretty amazing (though would love for them to add some free weights). The service was excellent with a very nice breakfast.
Elizabeth
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Sarah
9 sep. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great experience! One of a kind
Sarah
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hotel great location for skiing
Beautiful hotel. Great location for skiing and relaxing