Oselya se encuentra en el área de Solomjanskyj en Kiev, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de metro. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de Bolos Vitamin y Museo Experimentanium, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Ocean Plaza y Gulliver. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo Veterinary Science History Museum y Museo de los Logros de los Hermanos Klitschko. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Kiev
Kamenyariv Street, 11, Kyiv, 3138
Qué hay cerca
Monasterio de las Cuevas de Kiev
A 10 min en auto - 7.1 km
Museo Conmemorativo a Valeriy Lobanovsky
A 2 min en auto - 1.4 km
Estación de ski Protasiv Yar
A 3 min en auto - 1.7 km
Fortaleza de Kiev
A 8 min en auto - 5.4 km
Plaza de la Independencia
A 10 min en auto - 7.4 km
Medios de transporte
Estación de tren Kyiv-Pasazhyrskyi - 15 min en auto
Estación de metro de Livoberezhna - 16 min en auto
Kiev (IEV-Zhuliany) - 22 min en auto
Restaurantes
Gaga
A 4 min en auto
Дім Кави
A 3 min en auto
7 Страв Thai Street Food
A 11 min a pie
COFFEE STYLE
A 3 min en auto
Пекин
A 12 min a pie
Información de la propiedad
Oselya
Hotel para familias en Solomjanskyj
Oselya te espera con servicios de alta calidad, como desayuno continental incluido, terraza y cafetería. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y área de juegos infantiles.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Estacionamiento gratis
Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-in exprés
Servicio de cuidado de niños (con cargo), área con computadoras y asadores
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Periqueras, libros infantiles y cunas o camas infantiles
Baños con regaderas con hidromasaje y amenidades de baño de diseñador
Televisiones con canales vía satélite y reproductores de DVD
Cafeteras, calefacción y servicio de limpieza diario
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno continental incluido disponible todos los días de 06:00 a 11:00
1 cafetería/café
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Actividades
Área de juegos infantiles
Biblioteca
Renta de bicicletas
TV en áreas comunes
Para familias
Área de juegos infantiles
Cuna (con cargo)
Habitación separada
Juguetes infantiles
Lavandería
Libros infantiles
Reproductor de DVD
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Silla alta para bebés
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Zona para conferencias de 36 m²
Exteriores
Área de picnic
Asador
En un parque regional
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
1 edificio
3 pisos
Año de construcción: 2009
Lobby con chimenea
Mosquiteros
No se permite fumar
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna (con cargo)
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Jabón
Pantuflas
Regadera
Regadera de hidromasaje
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Reproductor de DVD
TV con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Decoración individual
Escritorio
Mobiliario individual
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Secadora
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de UAH 500 por hospedaje, por noche
1 en total
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor. Es posible que el desayuno no sea de cortesía para los menores.
Hay camas extra disponibles por UAH 14.0 por día.
Hay cunas disponibles por UAH 16.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): UAH 1500 por adulto.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): UAH 400 por niño de entre 1 y 12 años de edad
Impuesto municipal: UAH 86.47 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: UAH 370 por vehículo solo ida.
Cargo por mascotas: UAH 500 por hospedaje, por noche
Cargo por uso de cuna: UAH 16.0 por noche.
Cargo por cama extra: UAH 14.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Oselya acepta mascotas?
Sí, las mascotas pueden quedarse en este hotel (límite de 1). Se debe pagar un cargo de UAH 500 por hospedaje por noche. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Oselya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Oselya?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Oselya?
El check-out es a las 12:00.
¿Oselya ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de UAH 370 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Oselya?
Este hotel para toda la familia de Kiev se encuentra cerca del aeropuerto, a menos de 5 km (3 mi) de Biblioteca nacional Vernadsky de Ucrania, Museo Veterinary Science History Museum y Centro comercial Ocean Plaza. Centro de exposiciones de Ucrania y Palacio nacional de las artes de Ucrania también se encuentran a 5 km (3 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Oselya
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
6.6
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 69 opiniones
10 - Excelente
39
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 69 opiniones
8 - Bueno
21
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 69 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 69 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 69 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 jun. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio personal
Muy tranquilo. . . .
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andreas
21 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kind hosts at a nice pace
We had a great stay in a nice atmosphere with some very kind hosts..!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
shai
30 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean and safe
The hotel was clean and the staff was helpful. Location is not that great, but Uber makes it work (2$-3$ to anywhere)
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jon
9 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bed and BREAKFAST!!
Wonderful family owned bed and magnificent Ukrainian style breakfast! So much food and professionally prepared and served.
Hotel staff is friendly and helpful (especially to inept Ukrainian speaking Americans).
Rooms were cleaned daily. Only down grade would be enough water pressure to have the power jets in the shower to work properly but you could take normal shower with plenty of hot water.
Quaint but well maintained garden area. Provided a nice peaceful tranquil setting to relax and either soak up the sun or stay in the shade.
Can't emphasize enough about the food. Ordered dinner one night for under 500 UAH. Included beef and green beans, ravioli stuffed with beef, cheesecake with resh boyseberries and raspberries along with chocolate ice cream and same fresh berries.
About 20-25 minutes from city central. Highly recommend this nice bread and breakfast hotel.
Thank you for a memorable first trip to Ukraine experience.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
EMRE
10 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A Nice Experience
From beginning to ending our trip and accomodation was good. Oselya is a ice and lovely hotel. All hotel’s workers’ are friendly and have smiling faces. Our room was always clean and tidy. Room design is also very nice and decorative. We stayed 3 people in one room just the bed that I slept was very uncomfortable and noisy. Breakfasts were so so nice with the smelling of flowers at the nice garden. Oksana and her husband who are the owners of hotel came to beside us for meeting. It was so lovely.
And special thanks to Diana and her friend (I forgot her name)
Hotel is a little bit far from city centre but you can use Uber and metro it is so practical and cheap. When you reach the Demivska Metro Station you can easily go to city centre.
All in all, Kiev and Oselya were beautiful. Thank you again for all of you!
Hugs from Turkey!
Emre
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olga
10 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Уютное место
Очень тихо, уютно по-домашнему. Замечательное место, чтобы отдохнуть после длительного перелёта.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
marco
3 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
above and beyond expectations
I stay many nights at hotels due to my travels, so I have lots to compare with. And Oselya was above and beyond expectations. Friendly like a family, professional like a high end hotel. They go the extra mile with quality of the room and by helping you out with arranging transfers and being helpful towards the visitor. The garden is beautiful and the room clean and very comfortable. Amazing work guys, keep it up!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bülent
18 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good place
Nice hotel with helpful staff. Clean and good location. I definately recommend!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Conradus
18 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Juist niet!! Lijkt wat teveel achteraf gelegen, overigens zeer goed t.o.v. de Airport! Super service Mej. Anna, repesentatief, vriendelijk en zeer behulpzaam. Jammer dat je in Ukraine in de Hotels in het algemeen veel medewerkers aan de ontvangstdesk tegenkomt, welke telkens een arbeidsduur hebben van 1 uur op en en 12 uur af. Is ze goed aan te zien??!!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miquel
24 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good place
Room is clean confortable and cozy, They have A nice Garden for lay Sun, is a quiet square,close from place there are a nice park.
The two women I met on reception are extremaly friendly and servicial, breakfast is completly. I'll come again
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jason
9 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful modern and bespoke hotel
We had a super late check in (~2am) and the hotel staff stayed up and let us to our room. The room is clean and modern, with a nice hot shower and cosy bed. The breakfast was tasty and delivered to our room, all included within the price! It isn't very close to the Metro but uber gets around this. I wish I knew about this hotel before and intend to stay again.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Will
5 oct. 2017
Le gustó: Servicio y personal
Middle of nowhere
I would characterize this hotel as more a bed and breakfast. It is far from anything in a residential neighborhood. Not close to all the attractions in Kiev. You must take a taxi or walk a long distance to reach the Metro. Place is clean and staff friendly, but the price is too high because of the poor location and lack of facilities. It is more a bed and breakfast than a hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
cawkie
10 sep. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nice garden
Very nice. Very friendly staff. Helpful.
Great breakfast. Beautiful gardens.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A rustic gem
My original impression of the hotel was less than spectacular. After all it is on the expensive side for Kiev (where you can find reasonable accommodation for less than half the price). Nor is it located near the center of town. However it did grow on me, with its family-owned feel, distinctively decorated rooms, and especially thanks to the lovely and welcoming managers. Every morning they provide a genuinely home cooked and freshly made breakfast, and at all other times they are available and helpful (making some tea, or opening the parking gate). This is also the only hotel that has sent me a personal message before and after my stay.
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 may. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice staff
Not so close to metro or downtown, but staff provided transport that made it nice. Rooms smaller than I expected, but otherwise it was fine. Nice, pretty garden helped a lot.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gloria
14 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect place with great service
It was short trip but I wish I could stay there longer. I ordered transfer and was met by owner at the airport. My room was big and nicely decorated actually all hotel is done with good tast. Fireplace at lobby, fast internet, very friendly and helpful staff. They have big garden and it should be very nice in summer. Breakfast was big and delicious. Hotel is located in the city but not in downtown. Owners try to compensate it by free transfers to and from subway station. It takes up to 5 min but walking is 20 min. It still was very comfortable to explore the city Oksana the owner helped me to plan my route in Kiev and I visited many places during my stay. Oksana is very helpful, I got valuable information what to see and where to go. Also about tips, taxi, bank I had feeling like I have old good friend there. Downtown and the best night club are 10 min by taxi from the hotel. Taxi is very cheap trip to downtown costs $2,5. Uber works very well. Lovely hotel with very good service.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Henry
13 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gut geführtes Familienhotel
Ein kleines aber feines familiengeführtes Hotel.
Sercice ist sehr vorbildlich und freundlich.
Das Personal ist sehr hilfsbereit,versuchen alle Wünsche zu erfüllen.
Ob man einen Blumenstrauß brauch,ein Taxi und vieles andere.
Frühstück wird nach eigenem Wunsch,zusammengestellt.
Die kleine aber sehr schöne Gartenanlage,lädt zum verweilen ein,egal ob zum Frühstück,im Teehaus zum Kaffee oder Abends zu einem Glas Wein.
Leider ist die Lage nicht ideal.
Der nationale Flughafen,liegt in der Nähe.
Die Lärmbelästigung,hält sich aber in Grenzen.
Außerhalb des Hotels,Umgebung Gewöhnungsbedürftig.
Trotzdem kann ich das Hotel empfehlen.
Als Ausgangspunkt,für Ausflüge,sehr gut.
Preis-Leistungsverhältniss ist sehr gut.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Niccolas
25 may. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excellent hotel!
I and my girlfriend stayed in the hotel for few days. It was our first offline meeting and place was very important for me. I was met in the airport by owner Oksana and we talked about possible scenarios for first meeting. Hotel organized a dinner for us in the garden and created romantic atmospher there. Our staying was wonderful. We took hotel bicicals to explore the city and walked a lot. For my trip I couldn't find better hotel in Kiev.
Opinión archivada
10/10 Excelente
ElsaT
10 nov. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Highly recommended!
That is very romantic hotel of Kiev. Located in the city but in private area that makes it very quiet and unique. Rooms are decorated with taste, nice and new furniture. We explored city by hotel bicycles. It was a bit dangerous as traffic in the city is horrible so if you are not experienced and brave better go to the park nearby. Delicious breakfast was served in the hotel garden by very friendly owners. Loved it and enjoyed it every minute. Highly recommended!
Opinión verificada
10/10 Excelente
Simon
23 may. 2013
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HIGHLY RECOMMENDED!!!
Excellent assistance on the phone before we arrived. Friendly and helpful staff - excellent English. Wonderful room.
Quiet location and hotel. Recommended partner local restaurant has great food.
Will stay again when we return to Kyiv. HIGHLY RECOMMENDED!!!
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
15 nov. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The best in Kiev
Wonderful hotel, great prices. The best anyone can ask for. I recommend this hotel to anybody who is visiting Kiev.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
20 ago. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Peaceful. Quiet, Beautiful. First Class.
I adored the Oselya Hotel. I have been traveling for four years and I know an exceptional hotel when I see one. It was in every way what I look for in a hotel. It was extremely clean, beautifully furnished and decorated with fresh flowers. The rooms were light and airy and very comfortable, The staff was friendly and bent over backwards to accommodate me with certain food sensitivities and preferences. The hotel is a bit out of the way but the staff was always wiling to drive me to the bank, the store, the metro, the airport, or restaurant. They even ordered from a local restaurant for me and then went and picked it up. The food that they served was excellent and the garden was gorgeous. It is the perfect place to eat or just sit and enjoy the flowers, the greenery, and the sound of the fountain. I can't say enough about this hotel. I wished I could have stayed longer.
Opinión verificada
10/10 Excelente
A.P.Penne
7 ago. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
zeer goed als uitvalsbasis of als tussenstop
Het was kort maar zeer goed en ondertussen zullen mijn vrouw en haar zoon op hun terugreis er ook verblijven i.p.v. een ander hotel waar we eerder hadden gereserveerd.
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Rainsford
8 jul. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pleasant Guest House Hotel
The Oselya is a very welcoming family-owned hotel located in the suburbs of Kiev, which means, in my view, that it best suits visitors with a car or those who have been to Kiev before. Visitors who are not familiar with the Cyrillic alphabet may find getting around town a challenge if they need to use public transport. The hotel, though, has a pleasant garden which you can enjoy if you don't want to experience the bustle of the city.
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ina
28 jun. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful, friendly hotel a bit away from center
We very much enjoyed our stay at Hotel Oselya. Hotel is more like an high class bed and breakfest whit only 7 rooms run by one family. Rooms were very clean, bathrooms were modern and interior was romantic but not tacky. The garden was gorgeus and one of the best parts was having breakfest in the garden. Hotel staff was very helpfull and spoke great english. The transportation service from and to airport was great and easy to use. Hotel is located out of the city center, but a bus+metro takes about 20 minutes and costs about 50 euro cents/person. Also hotel staff can order you a taxi for the price of about 7 euro. Although I must warn you that the taxis are quite an adventure (old rattletrap cars without setbelts and very fast driving...). All in all I have nothing bad to say about Oselya :)