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Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.0

Magnífica

Escapada tranquila con lujo refinado

Serena y elegante, esta propiedad ofrece una escapada perfecta con su diseño refinado y un entorno tranquilo. Deléitate con el lujo de un onsen en la habitación y saborea exquisitas experiencias gastronómicas que elevan tu estancia.

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de $10,546 MXN
$13,341 MXN en total
22 jun. - 23 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales (View)

Habitación, 2 camas individuales (View) | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 2 camas individuales (View)

  • Vista a la montaña
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, balcón (View)

Habitación, 2 camas individuales, balcón (View) | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 2 camas individuales, balcón (View)

  • Vista a la montaña
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón (View)

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size, balcón (View)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, vista al jardín (YUZUNOHA)

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 2 camas individuales, vista al jardín (YUZUNOHA)

  • Vista al jardín
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (SHIROSUMIRE, Arashiyama view)

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size (SHIROSUMIRE, Arashiyama view)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 59 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, varias camas (Kyotsukikoto)

Habitación, varias camas (Kyotsukikoto) | Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, varias camas (Kyotsukikoto)

  • Vista al jardín
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 6 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación (AKATOKITSUYU)

Suite ejecutiva, 1 habitación (AKATOKITSUYU) | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite

Suite ejecutiva, 1 habitación (AKATOKITSUYU)

  • Vista a la montaña
  • 63 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación (TOGETSU)

Suite ejecutiva, 1 habitación (TOGETSU) | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite

Suite ejecutiva, 1 habitación (TOGETSU)

  • Vista al río
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al jardín

Suite, 1 habitación, vista al jardín | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite

Suite, 1 habitación, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 habitación, balcón

Suite presidencial, 1 habitación, balcón | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite

Suite presidencial, 1 habitación, balcón

  • Vista al río
  • 100 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín (YUZUNOHA)

Edredón, minibar, caja de seguridad en la habitación y cunas gratuitas

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín (YUZUNOHA)

  • Vista al jardín
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Exterior

ROKU KYOTO, LXR Hotels & Resorts

Distrito de Kita
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.8 de 10, Excepcional, 65 opiniones
El precio actual es de $10,698 MXN
$14,686 MXN en total
9 jun. - 10 jun.
ROKU KYOTO, LXR Hotels & Resorts
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Información de la zona

Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto se encuentra en el área de Arashiyama en Kioto, cerca de una estación de tren y a orillas del río. La belleza natural del área puede apreciarse en Arashiyama Bamboo Grove, y los puntos de interés más conocidos incluyen Parque de los monos Iwatayama de Arashiyama y Parque temático Toei Kyoto Studio Park. También puedes darte una vuelta por Templo Tenryu-ji y Puente Togetsukyo. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como alpinismo. Visita nuestra guía de Kioto
Sección del mapa
Saga-tenryuji, Ukyo-ku, 12 Susukinobaba-cho, Kyoto, Kyoto, 616-8385

Qué hay cerca

  • Onsen de Arashiyama
    Onsen de Arashiyama
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Templo Tenryu-ji
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    A 4 min a pie - 0.4 km
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  • Bosque de Bambú de Arashiyama
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    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Parque de los monos Iwatayama de Arashiyama
    Parque de los monos Iwatayama de Arashiyama
    A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Arashiyama - 7 min a pie
  • Estación de tren Torokko Arashiyama - 10 min a pie
  • Osaka (KIX-A. Internacional de Kansai) - 104 min en auto

Restaurantes

  • Aspen Coffee
    A 7 min a pie
  • みっふぃー桜きっちん
    A 6 min a pie
  • % Arabica
    A 4 min a pie
  • 嵐山 よしむら
    A 4 min a pie
  • あらし山 新渡月
    A 6 min a pie

Información de la propiedad

Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto

  • Hotel de lujo cerca de Puente Togetsukyo
  • Con una ubicación cercana a Templo Tenryu-ji y Parque de los monos Iwatayama de Arashiyama, Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto te ofrece baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen, cafetería y jardín japonés. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición 2 aguas termales o baño termal privado exterior, además de otras opciones de spa, como envolturas corporales, aromaterapia o masajes. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, KyoSuiran, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y gimnasio abierto las 24 horas, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
    • Desayuno completo (con cargo), traslado desde la estación de tren gratis y aguas termales en la propiedad
    • Estacionamiento (con cargo), recepción disponible las 24 horas y elevador
    • Salas de tratamientos de spa, resguardo de equipaje y salón de banquetes
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto cuentan con amenidades que incluyen lanai amueblado y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Edredones, camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
    • Baños con tinas profundas y excusados con bidet electrónico
    • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite
    • Reciclaje, refrigeradores y cafeteras

Propiedades similares

Baño termal público
Kadensho, Arashiyama Onsen, Kyoto - Kyoritsu Resort
Arashiyama
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.0 de 10, Magnífico, 428 opiniones
El precio actual es de $3,484 MXN
$3,832 MXN en total
25 jun. - 26 jun.
Kadensho, Arashiyama Onsen, Kyoto - Kyoritsu Resort
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde la estación de tren gratis las 24 horas
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Estacionamiento en la propiedad (JPY 3,300 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: JPY 6,500 por persona
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cafe Hassui
  • KyoSuiran

Actividades

  • 2 aguas termales
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • En el malecón
  • En las montañas
  • En una reserva natural
  • Jardín

Spa con servicio completo

  • 2 aguas termales
  • 2 salas de tratamientos
  • Aguas termales abiertas de 06:00 a 23:00
  • Áreas comunes para hombres y mujeres
  • Aromaterapia
  • Baño privado al aire libre (sin minerales) en un área compartida
  • Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Envolturas corporales
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 42 ºC
  • Tratamientos faciales
  • Yukata (bata japonesa)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Asiento de excusado elevado
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la tina
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Áreas designadas para fumadores
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño parcialmente abierto
  • Batas
  • Excusado con bidet electrónico
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por JPY 8855.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • En la propiedad se cobra un impuesto municipal cuyo monto varía entre los JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. Es posible que también apliquen otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Es probable que se cobre un impuesto relacionado con las aguas termales. Este impuesto se aplica en todas las propiedades con aguas termales y varía entre JPY 150 y 500 por persona, por noche, de acuerdo con la legislación local. Toma en cuenta que podrían haber más exenciones.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: JPY 6500 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: JPY 3300 por noche
  • Cargo por cama extra: JPY 8855.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

El horario de acceso a las aguas termales es de las 06:00 a 23:00.
Es necesario reservar con anticipación los baños termales/onsen privados. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público

Preguntas frecuentes

¿Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

Al 29 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto el 22 jun. 2026 serán a partir de $10,546 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

El estacionamiento está disponible por JPY 3300 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Arashiyama, a 10 minutos a pie de Puente Togetsukyo, Templo Tenryu-ji y Arashiyama Bamboo Grove. Parque de los monos Iwatayama de Arashiyama y Templo Jojakkoji también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren Torokko Arashiyama se encuentra a 10 min caminando, y Estación de tren Saga-Arashiyama se encuentra a 14 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto

9.0

Magnífico

9.6

Limpieza

9.2

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 118 de 171 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 171 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 171 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 171 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 171 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room is clean n staffs are amazing great location
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

YU-CHAO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
都很好
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tadashi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
みなさんのホスピタリティ、施設の綺麗さ
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely property and fantastic service
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Servicios
Everything was amazing about this place. It is one of the most memorable places for my daughter and I with strongly recommended and it’s definitely a place you must see and vacation.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

hang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
服务问题反馈回复及时，环境优美安静舒适
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paige

Le gustó: Limpieza y servicios
This hotel is truly like stepping into another world. The service is impeccable, the room we had was gorgeous and superbly clean. We were lucky enough to have a private onsen with very clean water at the perfect temperature on a lovely little lanai. All of the staff are very friendly and professional and the food is fantastic as well. Highly recommend if you’re looking for a touch of classic Japan in Kyoto!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kaoru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ホテルは高いだけにサービスは良好でした。宿泊客のほとんどは外国人です。 徒歩圏内に観光スポットがあり楽しめます。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Renate

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice area, nice property. Food was terrible, service was ok but not the best.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aaron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Felt like valued guests in the property. Staff are available before the trip and during the trip for any requests, even if last minute.
Opinión verificada

8/10 Buena

Myong

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hot spring tub makes this a great hotel

The hot spring hot tub is the best part of the hotel! Overall hotel is fine- nothing special for the price but for the personal hot spring tub, which was amazing. Food was ok, service was as expected. It’s no where close to downtown Kyoto but so many amazing sights to see around the hotel. If you want quiet - this is the place.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sun Young

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
조용하고 일본정취를 느낄 수있어서 좋았으나 호텔 위상에 비해 직원 응대 및 서비스가 많이 부족하다고 느껴 최상급 호텔로서는 느껴지지 않았습니자.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chi Wei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely beautiful hotel. What I love the most is the private onsen in the room. It's in a semi-open space (not in the room, but under a roof kind of in the back balcony). The private onsen refills itself, and temperature regulated. It was amazing. Beautiful scenery, excellent staff, exceptional breakfast.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was truly the highlight of our trip! My husband and I visited for our honeymoon and the staff went out of their way to upgrade us to the nicest suite in the hotel. This gesture was something we will never forget and made our trip beyond memorable. Special shout out to Nana, Aina, Mai and Yoshi for going the extra mile and making our experience that much more special and memorable. We will never forget this staff and the things they did to make us feel so special.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sarah

Very beautiful hotel, staff was friendly, but wished they explained the amenities around the hotel. I had to figure it out myself by looking at other people’s reviews. Beverages at the mini bar fridge are not cold, wish it was colder, the drinks were lukewarm. I arrived earlier than check in time so decided to go to the cafe to grab a coffee, some staff said “no” and another said “yes, I can come in.” Super confusing and then it took forever for the waitress and the ordered coffee to arrive. The onsen in the room was amazing though.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jiri

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Not a 5* Hotel. Outdated rooms, Terrible or nonexistent Facilities. Restaurant closes at 10pm. No bar opened. Personal unable to understand basic English. Everywhere else in Japan, hotel personnel speaks very good English , at least in 5* Hotels. They kept changing temperature in the suite from 25C to 19C so the room after returning from 34degrees summer heat outside felt like freezer. Stay somewhere else. It feels more like dead property with end near. Personal was trying, but without training and basic English is hard to help.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

John

No le gustó: Servicio y personal
Nice room, but not a good view and staff was not accommodating. Breakfast, laundry, and onsen usage were all for absorbently high additional costs, not reasonable at all.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Asaka

No le gustó: Servicios
部屋のしつらえ、食事、スタッフの教育などのクオリティのわりに料金が高すぎる。1室900ドル支払ったが、日本人からすると200-300ドルくらいが妥当なライン。関西出身なので、料理は本当にがっかりした。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jimin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
객실, 직원, 식사 모두 좋았습니다
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room was beautiful the staff we're very professional and accommodating we had a very nice room with an in-room onsen/furo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This may be the best hotel I've ever stayed at. The staff were amazing, the grounds were incredible! The private onsen was the highlight of my trip!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jesse

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff and service great! A little overpriced for the rooms and unless you can book the special rooms the pictures can be deceiving! We were definitely not wowed by our room! Onsens were okay but nothing to brag about! And you have to pay extra to use the onsens … dinner at restaurants was great quality but overpriced! The reviews all show it to be very luxurious but it’s just a normal hotel….staff was very helpful and accommodating but the area is quite boring!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zhengyuan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a beautiful hotel
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sang Hyun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

매우 만족스러운 ^^

전형적인 럭셔리 호텔임. 매우 만족스러웠고 다시 방문할 의사 있음. 특히 방에 딸린 온천은 작지만 매우 만족스러웠고 스텝들의 배려가 인상적이었음. 주변 관광지에서 매우 가깝지만 철저하게 분리되어 고요함을 즐길수 있었음. 아직 고급의 가이세키 요리에 적응을 못하는 것이겠지만 만족스런 저녁이었지만 매우 일본적이라 70% 정도 이해하는 맛이었음.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Feng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful surroundings, quite location.