Ir a la sección principal de la página

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de $2,936 MXN
$3,230 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 jul. - 13 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con teléfono y vistas al balcón.

Suite junior, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesa redonda de vidrio y un cabecero verde con estampado.

Habitación superior

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 23 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación superior, vista a la alberca

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesa redonda de vidrio y un cabecero verde con estampado.

Habitación superior, vista a la alberca

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 23 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
Exterior

Limehome Benidorm Calle Mayor

A 8.6 km de La Nucía
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar
8.8 de 10, Excelente, 68 opiniones
El precio actual es de $2,544 MXN
$2,798 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 jul. - 14 jul.
Limehome Benidorm Calle Mayor
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended se encuentra junto al mar de La Nucía. La belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Poniente y Playa de Llevant, mientras que Terra Mítica y Parque acuático Aqualandia son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Playa Albir y Benidorm Palace. Vive al máximo las actividades al aire libre, como paseos a pie o ciclismo en senderos, tours ecológicos y paseos a caballo, o aprovecha para recorrer La Nucía a tu ritmo a bordo de una bicicleta rentada. Visita nuestra guía de La Nucía
Sección del mapa
PARTIDA BUENA VISTA 2, La Nucia, 3530

Qué hay cerca

  • Un paisaje urbano costero con aguas azul cristalino, un litoral rocoso y edificios altos al fondo.
    Playa de Llevant
    A 11 min en auto - 7.0 km
  • Un letrero colorido con la palabra 'Super' y 'Aqualandia' escritas, rodeado de follaje.
    Parque acuático Aqualandia
    A 15 min en auto - 9.4 km
  • Bodega de vino Enrique Mendoza
    A 5 min en auto - 2.1 km
  • Terra Mítica
    A 12 min en auto - 7.0 km
  • Benidorm Palace
    A 15 min en auto - 8.4 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía de Benidorm - 5 min en auto
  • Estación de tranvía La Vila Joiosa - 20 min en auto
  • Alicante (ALC-A. Internacional de Alicante) - 40 min en auto

Restaurantes

  • Restaurante Magic Natura
    A 7 min en auto
  • Bar Restaurante Forum
    A 6 min en auto
  • Cafeteria Haomar
    A 5 min en auto
  • Restaurante China Garden
    A 11 min a pie
  • Marc's Burger
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

  • Hotel de lujo cerca de Terra Mítica
  • Con una ubicación cercana a Benidorm Palace, Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended te ofrece bar junto a la alberca, terraza en la azotea y jardín. Consiéntete con tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o masajes en el spa de las instalaciones. El buffet de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Restaurante Naziha, ofrece desayunos y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de salón de belleza y servicio de lavandería o tintorería.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 albercas al aire libre con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento (con cargo), traslado desde/hacia la terminal de autobuses y recepción disponible las 24 horas
    • Salón de fiestas, no se permite fumar en la propiedad y información sobre tours en bicicleta
    • Sala de juntas, elevador y muebles de exterior
  • Características de la habitación
  • Las 148 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros servicios que también encontrarás incluyen:
    • Reciclaje y composta
    • Baños con regaderas y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, teteras eléctricas y calefacción

Propiedades similares

Exterior
Barcelo La Nucía Hills
La Nucia
  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 140 opiniones
El precio actual es de $2,849 MXN
$3,134 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 jul. - 13 jul.
Barcelo La Nucía Hills
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Estacionamiento techado en la propiedad (EUR 19 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • B-Heaven
  • La Santa María
  • Restaurante Naziha

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bicicleta

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2021
  • Arquitectura mediterránea
  • No se permite fumar
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Composta
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 19 por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Al 8 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended el 12 jul. 2026 serán a partir de $2,936 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

El estacionamiento está disponible por EUR 19 por noche. Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended?

Este hotel de lujo junto al mar queda a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Playa de Poniente, Terra Mítica y Playa de Llevant. Playa Albir y Benidorm Palace también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Barceló La Nucia Palms – Adults Recommended

8.6

Excelente

9.2

Limpieza

9.2

Servicios

8.0

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 48 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 48 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 48 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 48 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 48 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy limpio, ordenado, los trabajadores muy amables y muy buena comida. Repetiremos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel

Se nota que el hotel es de reciente construcción. Todo nuevo, bonito, arreglado, habitación amplia, cama enorme (180 cms), cena y desayuno buffet muy completo. Servicios de SPA, 3 piscinas. Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

IGNACIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

UN CHECKING PARA OLVIDAR.....

Al ser Hotel de nueva apertura el personal estaba muy perdido, con mucha volunatad pero muy perdido. Lo peor fue el checking, tardamos mas de 45 minutos.........
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Gila

Good all round hotel
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property and staff were fantastic - great value for money.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Graeme

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First class hotel just everything about this hotel is fabulous we loved our stay here.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an awesome stay at this hotel! Our room was completely new, incredibly spacious, and featured a lovely little terrace. The bathroom was fully equipped, and overall, we felt super comfortable throughout our stay. Breakfast was also great, they offered a wonderful variety of options. The only downside happened on a day we went for a long hike. We returned absolutely exhausted and looking forward to an early night, but the hotel played loud music until 111:30pm (it was a Friday). While we understand that isn't excessively late for everyone, after a long day of walking in the mountains, we would have really appreciated some quiet a bit earlier! That being said, the hotel is wonderful, and we would still highly recommend it!
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ralf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a family suite which was indeed a very nice accommodation. Enjoyed a lot to stay there if you want to have a more cosy hotel. Food and Service were indeed excellent !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sam

A fabulous hotel with a wonderful team of management and staff. We will definitely be back!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Ikram

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chambre spacieuse, tres propre. Petit dejeuner bon et varié. 3 piscines. Seul bemol, il n'y a qu'un seul ascenseur qui est tombé en panne durant notre sejour. Avec une poussette, ce n'est pas pratique.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Exceeded expectations
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kim Melinda

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Das Hotel ist grundsätzlich sehr schön, die Zimmer groß und das Bett gemütlich. Der Poolbereich ist schön und die Auswahl beim Frühstück sehr vielfältig und lecker. Allerdings waren wir etwas überrascht von der täglichen Live-Musik, die immer bis 23:30/24 Uhr ziemlich laut lief, so dass man sie sogar auf dem Zimmer gehört hat. Beim Pool-Bereich wurden die Tische nie abgewischt und man fand sie am nächsten Tag, verdreckt und klebrig wieder, auf der Toilette am Pool gab es 2 Tage lang kein Klopapier und man wartet Ewigkeiten bei dem Pool-Restaurant/ Bistro bis man 1. wahrgenommen wird und 2. bis jemand dann auch die Bestellung aufnimmt. Der Manager dieses Restaurants hat vor unseren Augen eine Kellnerin angeschnauzt, weil sie uns einen Tisch gegeben hat, obwohl wir keine Reservierung hatten (es waren fast noch alle Tische frei & wir sind Hotelgäste gewesen).
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Claudia

No le gustó: Servicio y personal
Für mich keine fünf Sterne. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und groß. Aber leider war der Check-in sehr schlecht. Es war sehr viel Personal vor Ort, aber alle waren überfordert und extrem unfreundlich. Die Pool Anlagen sind sehr dreckig. Die leeren Gläser stehen überall auf den Tischen, keiner räumt diese weg. In den Blumenkästen stecken überall Zigaretten und die Liegen sind dreckig. Auf den Zimmer fehlt ein Kühlschrank und Bademäntel, was für mich zu einen fünf Sterne Hotel dazu gehört. Das Essen und Frühstück war gut. Alles in allem habe ich mich aufgrund des unfreundlichen Personals und der zum Teil sehr dreckigen und unaufgeräumten öffentlichen Bereichen nicht wohlgefühlt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Itziar Murga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel nuevo y decorado con gusto. No es demasiado grande, con lo que te sientes muy a gusto sin aglomeraciones. Personal muy amable. Desayuno muy rico, con productos de calidad. En definitiva, para repetir!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

José Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia en pareja

Hotel moderno, con buenos servicios, lo mejor los jardines y la piscina. Lo peor la cena, muy floja para la categoría del hotel, postres pobres y fruta reseca. El desayuno de gran calidad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

jose maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Volver

Magnifica decoración y una instalación muy cómoda y actual
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cassandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Hotel ist auf den ersten Blick etwas unscheinbar. Wir sind allerdings positiv überrascht, dass es modern eingerichtet und eine schöne Poolanlage geboten hat. Die Zimmer waren schön groß. Das Frühstücksbüffet bot eine gute Auswahl.
Einfahrt zum Parkplatz.
Eingang zum Hotel
Hotellobby
Flur zu den Hotelzimmern
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Henrikke

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Flott sted

Et flott hotell. Rent og pent, nydelig suite. Synes ikke det lever helt opp til 5 stjerner, men absolutt et fint hotell. Mindre hotell enn jeg så for meg. Litt lite annet å gjøre for barn enn å bade, men fint basseng.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Colin

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Not 5 star

Nice Hotel but is not 5 star . The food in the restaurant at night was awful as was the breakfast next day . It was cold and there were no name tags on the food so you have no idea what you are eating. Raised this with staff nobody was interested. I don’t know many 5star hotels that serve a buffet as an evening meal with no waiter service Left these comments on hotels own feed back form but yet have had no reply Other guests were not happy with the food quality in the restaurant The pool bar for lunch was perfect This was a birthday surprise for my partner Very disappointed I notice on other web sites that the quantity of food and ranking of this Hotel has been a common complaint
That was very true !!!! It was not a 5 star breakfast.🤔
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing!

Hotellet i sig är helt fantastiskt, restaurangerna likaså, men det som sticker ut är servicen - världsklass!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

MARTIN GUSTAV

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Warning! Borderline Scam

The experience at Barcelo La Nuncia Palms was a big disappointment and borderline scam. Standards reflect a 3 star Motel, not a 5 star ‘luxury resort’, which is also reflected in the service level and compassion towards guests. One can accept a certain level of flaws with a newly opened hotel, but this was completely unacceptable and anyone considering to visit the hotel should be prepared to take a deep breath and monitor their pulse closely. Despite filling in all the information in their “pre check-in form”, we still had to queue and provide the same information again, then to be told that the room would not be ready until later (4 hours after check-in opens). Once arriving in the room, they had forgot towels, amenities, robes, water, etc. which was then blamed on Corona when questioning in the reception… unacceptable. After raising my voice, we received towels and the following day, we received two bottles of water (without bottle opener, not included). The pool area has one shallow pool for kids and one for adults. Despite this, one has to put up with screaming children in the adult pool with jumping and splashing, without the staff saying anything. The level of irritation amongst adults around the pool was high and nobody could relax. The pictures don’t give a fair view of the premises, and the surroundings are depressive with big supermarkets and car dealerships. Again, massive disappointment and I’ll be seeking compensation for these 4 days of misery.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
From check-in (which took approx. 1 hour) to the room allocation (which was wrong on the first occasion, to the dinner (which was far short of 5*), to the pool capacity (whereby guests had essentially rushed down before breakfast to throw towels on all the loungers so that by 10am everything was full), the place has a sense of having been rushed into opening without having an experienced team nor set of policies in place. I struggle to see how this can be listed as a 5* hotel and, having stayed at others in the area, can comfortably say that it does not sit in the same category as them.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Sympa mais du progrès à faire....

L'hôtel est très bien et encore neuf. Les chambres sont confortables et agréables pour un séjour en famille. La piscine est sympa. Bref tout est agréable...sauf le service. Les réceptionnistes ne vous accueillent même pas avec le sourire. Ça prend une plombe pour s'enregistrer. Le service de boisson à la piscine n'est pas top. Il faut aller commander soit même sa boisson. Bref, pas digne d'un 5*. Du progrès à faire à ce niveau là... On ne vous propose même le petit déjeuner, le spa, etc... Bref, on ne vous encourage pas à consommer.... Dommage!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ferran

Se hospedó 1 noche en julio de 2025