Ropa de cama de alta calidad, edredón y camas con pillow-top

Opiniones de Grand Geneva Resort & Spa

4 out of 5
Grand Geneva Resort & Spa
7036 Grand Geneva Wy, Lake Geneva, WI

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 549 de 1008 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 231 de 1008 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 105 de 1008 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 1008 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 62 de 1008 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

JOAQUIN

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Llegamos y no tenían listas nuestras habitaciones. Nos dieron unas temporalmente por una noche. Nos pasaron al dia siguiente a las habitaciones reservadas y tenían filtración de agua sobre el closet. Nuestra ropa se mojó toda, no había donde secar. Ofrecieron tokens para usar en una lavandería. Nuestras vacaciones acabaron siendo un caos, trabajando en lugar de descansar. No regresaría nunca a este resort.
Respuesta de Guest Relations, el 6 ene. 2023
Thank you for sharing your review with us. We apologize for the issues that you experienced during your stay with us. We appreciate you taking the time to share your thoughts and how we could improve as we aim for 100% guest satisfaction. We hope we can have another chance to welcome you back to the resort for a truly Grand stay!

10/10 Excelente

Bruno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Front Office Manager, el 26 sept. 2022
We are so happy that you enjoyed your stay at the Grand Geneva Resort & Spa. Have a Grand day!

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gusto, muy bonita vista solo que ala alberca que está adentro le falta mas Luz mas vida los 3 días que estuvimos ahí no entro gente porque se ve opaca aparte huele muchisimo a Clorox, de ahí en mas todo muy bien, recomendado que vayan👍
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 13 sept. 2022
Thank you for sharing your review with us. We are delighted to hear that you had a great stay with us. We hope we get another chance to welcome you back for another stay that is just as Grand!

10/10 Excelente

Zulema

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is amazing!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 23 jun. 2022
Thank you for sharing your review with us! We are excited to hear that you love our fantastic property. We look forward to getting the chance to welcome you back for another stay that is just as Grand!

8/10 Bueno

Alexandra

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio y muy tranquilo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 15 mar. 2022
Gracias por tu reseña. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Háganos saber si hay algo que podríamos haber hecho para mejorar su estadía. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para otra gran estadía.

8/10 Bueno

Barbara

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Toalla sucia en el baño
Todo estuvo muy bien, solamente la limpieza del baño y olvidaron una toalla sucia colgada en la puerta del baño. Daba la imprwde que no hicieron una limpieza profunda en el.cuarto de baño
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 30 nov. 2022
Thank you for taking the time to share your review with us. We apologize for the issues you expected with your bathroom and its cleanliness. We are pleased to hear that the rest of your stay with us was to your liking. We hope to have another chance to welcome you back for another stay that is truly Grand!

10/10 Excelente

Erick

Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 30 nov. 2022
Thank you for sharing your review with us! We are happy to hear that you had a fantastic stay with us. We hope to get another chance to welcome you back for another Grand stay soon!

10/10 Excelente

Tatiana

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Guest Relations, el 3 ene. 2022
Thank you for choosing the Grand Geneva. We are so happy that we could provide you with an exceptional stay. We hope to see you in the future!

10/10 Excelente

Jonathan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Reinaldo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Guest Relations, el 13 sept. 2021
We're so glad we could provide you with a 5-star, thumbs-up experience!

10/10 Excelente

christine

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Went for the night for a last minute trip with the family. Great atmosphere. Pool is a great size. Awesome lounge. Food options are great. Beautiful grounds.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 19 mar. 2024
Thank you for the kind words! We are delighted that you enjoyed your stay. We hope that you will visit again soon to see all that our resort has to offer year round.

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved the property - so large but so beautiful! Rooms were very comfortable and quiet!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 12 mar. 2024
Thanks for the kind words! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Norbert

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 1 mar. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

Derrick

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place with lots of activities for adults and kids‼️I will be bringing my family back this summer‼️
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 20 feb. 2024
Thank you for the review! We are delighted that you enjoyed your winter getaway with us. We look forward to you returning this summer to see all that our unique resort has to offer in any season!

4/10 Malo

caroline

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The resort seems beautiful, but we were told the day before that the entire mountain top was closed but the room was non refundable. So all the things we planned to do their we could no longer do and nothing was offered in its place. They also gave us an activity schedule and it seemed to be incorrect. They claimed to have the Evolve bar open with a dj until 2am but when we walked by around 11:30 it was empty and closed with all the lights on and no one in there. The indoor pool was nice and rooms are comfortable. Not much to do there though, you’ll have to go into town.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 20 feb. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your review. Please accept our sincerest apologies for not achieving our goal of providing you with an exceptional stay. We hope you will consider staying with us in the future so we can exceed your expectations.

10/10 Excelente

Theresa, Mundelein

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 21 mar. 2024
Thank you for the rating! We hope to host you again soon.

10/10 Excelente

Carlota, orland park

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was awesome!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 20 feb. 2024
Thanks for the great review! We are glad that you enjoyed your stay. We hope you'll visit us again soon.

10/10 Excelente

Ramunas

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 21 mar. 2024
Thank you for your rating. We are glad that you enjoyed your stay with us at Grand Geneva Resort and Spa and hope that you'll visit us again soon.

10/10 Excelente

Natalie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Having a great time
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 13 feb. 2024
Thanks for the review! We are glad that you enjoyed your stay with us at Grand Geneva Resort and Spa. We hope to host you again soon.

10/10 Excelente

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We love staying at the Grand Geneva. However, at some point there should be an adults only section as parents just let their kids run around and be disruptive. Other than that it’s always a great stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 5 feb. 2024
Thank you for the review. It is feedback like yours that enables us to continue to improve our guest satisfaction. We hope you'll visit again to see all that our resort has to offer.

8/10 Bueno

Naomi

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 21 mar. 2024
Thank you for the rating! We are glad that you enjoyed your stay, but if there is anything you wish to discuss, please feel free to reach out.

10/10 Excelente

Tim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wife and I had an awesome stay. We will be back with the kids next time.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for the kind words! We are delighted that you enjoyed your stay. We can't wait to see the entire family soon.

8/10 Bueno

Jerome A Meyer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for your rating! We hope you'll visit again soon to see all that our unique resort has to offer.

10/10 Excelente

Ashwin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed your stay. Join us again soon to see all that our unique resort has to offer.

2/10 Terrible

Akilah

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for providing your rating. If there is anything you wish to discuss, please feel free to reach out directly. We hope that we may host you again in the future so that we may exceed your expectations.

10/10 Excelente

Chrisoula, Bannockburn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for the rating! We are delighted that you enjoyed your stay. We hope that you will join us again soon.

10/10 Excelente

Justin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for the rating! We are glad that you enjoyed your visit. We hope to host you again soon.

10/10 Excelente

FAZEEL

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for the rating! We are glad that you enjoyed your visit. We hope to host you again soon.

10/10 Excelente

Sarah

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for the rating! We are delighted that you enjoyed your visit with us! Please join us again soon.

10/10 Excelente

Marguerite

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for the rating!We are delighted that you enjoyed your time with us.Please visit again soon.

10/10 Excelente

Alfredo, Portage

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for the rating! We hope to host you again soon.

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for the rating! We are delighted that you enjoyed your stay. Please, visit again soon.

10/10 Excelente

Marcel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
best overall
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for the rating. We are glad that you enjoyed your visit and hope to see you again soon.

2/10 Terrible

Brian

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for providing your rating. If there is anything you wish to discuss, please feel free to reach out directly. We hope that we may host you again in the future so that we may exceed your expectations.

8/10 Bueno

Richard, Harwood Heights

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your time with us. Please, join us again soon!

8/10 Bueno

Richard

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Rooms were quite nice. The exterior and pool look rather tired
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back in future as we continue to make improvements to our historic resort.

10/10 Excelente

Sarah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for your rating. We hope that you'll join us again next time!

8/10 Bueno

Brian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our stay itself was fabulous and no fault to Grand Geneva, but we had a neighboring room show back up at 3:30 to party the rest of the morning away. If we did not have our kids with us it wouldn't have been such a problem but the loud music and noise from the balcony woke everyone. As I stated i do not blame Grand Geneva as they did send staff to speak with them.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for your understanding and your patience during your stay. We hope that we may welcome you back soon so that we might exceed your expectations.

10/10 Excelente

John C, Westchester

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for the rating! Join us again soon.

10/10 Excelente

Peter

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The serenity of this resort is unbelievable, we went in December and got lucky with excellent weather, but in summer this place must be a gem. Highly recommend this resort.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for the kind words. We are delighted that you enjoyed your time at our resort. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Alicia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always a relaxing getaway spot
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your time with us and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Peggy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved our stay at the Grand Geneva. Easy check-in, amazing lobby and bar area, super clean, wonderful dinner at the Chop House, relaxing massage at the spa, friendly staff, and outstanding holiday decorations.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Polina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love it
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Jenna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great time away! Staff is super friendly and tons of events and things to partake in. Spa needs elevated amenities.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Lynn

C
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Laela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I got married during this weekend of October 28th through the 30th and my new husband and I had the Time of our lives the property was safe, clean and top-notch service. I will forever be grateful for the experience they created for us.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Audrey

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kerry

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

pavel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing resort, with great people and service.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place for getaway
From the moment of check-in to check-out we couldn't have asked for more attentive and caring staff. Clean, comfortable and the amenities were outstanding.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023