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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 549 de 1008 opiniones" "
10 - Excelente
549
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 231 de 1008 opiniones" "
8 - Bueno
231
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 105 de 1008 opiniones" "
6 - Aceptable
105
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 1008 opiniones" "
4 - Malo
61
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 62 de 1008 opiniones" "
2 - Terrible
62
8.8/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
4/10 Malo
JOAQUIN
Viaje familiar
1 ene. 2023
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Llegamos y no tenían listas nuestras habitaciones. Nos dieron unas temporalmente por una noche. Nos pasaron al dia siguiente a las habitaciones reservadas y tenían filtración de agua sobre el closet. Nuestra ropa se mojó toda, no había donde secar. Ofrecieron tokens para usar en una lavandería. Nuestras vacaciones acabaron siendo un caos, trabajando en lugar de descansar. No regresaría nunca a este resort.
JOAQUIN
Respuesta de Guest Relations, el 6 ene. 2023
Thank you for sharing your review with us. We apologize for the issues that you experienced during your stay with us. We appreciate you taking the time to share your thoughts and how we could improve as we aim for 100% guest satisfaction. We hope we can have another chance to welcome you back to the resort for a truly Grand stay!
10/10 Excelente
Bruno
Viaje en pareja
25 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular
Bruno
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Front Office Manager, el 26 sept. 2022
We are so happy that you enjoyed your stay at the Grand Geneva Resort & Spa. Have a Grand day!
10/10 Excelente
Maria
Viaje familiar
12 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gusto, muy bonita vista solo que ala alberca que está adentro le falta mas Luz mas vida los 3 días que estuvimos ahí no entro gente porque se ve opaca aparte huele muchisimo a Clorox, de ahí en mas todo muy bien, recomendado que vayan👍
Maria
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 13 sept. 2022
Thank you for sharing your review with us. We are delighted to hear that you had a great stay with us. We hope we get another chance to welcome you back for another stay that is just as Grand!
10/10 Excelente
Zulema
22 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is amazing!!
Zulema
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 23 jun. 2022
Thank you for sharing your review with us! We are excited to hear that you love our fantastic property. We look forward to getting the chance to welcome you back for another stay that is just as Grand!
8/10 Bueno
Alexandra
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
13 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio y muy tranquilo
Alexandra
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 15 mar. 2022
Gracias por tu reseña. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Háganos saber si hay algo que podríamos haber hecho para mejorar su estadía. Esperamos darle la bienvenida de nuevo para otra gran estadía.
8/10 Bueno
Barbara
Viaje familiar
26 ene. 2022
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Toalla sucia en el baño
Todo estuvo muy bien, solamente la limpieza del baño y olvidaron una toalla sucia colgada en la puerta del baño. Daba la imprwde que no hicieron una limpieza profunda en el.cuarto de baño
Barbara
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 30 nov. 2022
Thank you for taking the time to share your review with us. We apologize for the issues you expected with your bathroom and its cleanliness. We are pleased to hear that the rest of your stay with us was to your liking. We hope to have another chance to welcome you back for another stay that is truly Grand!
10/10 Excelente
Erick
9 ene. 2022
Erick
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Guest Relations, el 30 nov. 2022
Thank you for sharing your review with us! We are happy to hear that you had a fantastic stay with us. We hope to get another chance to welcome you back for another Grand stay soon!
10/10 Excelente
Tatiana
31 dic. 2021
Tatiana
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Guest Relations, el 3 ene. 2022
Thank you for choosing the Grand Geneva. We are so happy that we could provide you with an exceptional stay. We hope to see you in the future!
10/10 Excelente
Jonathan
7 dic. 2021
Jonathan
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Reinaldo
Viaje en pareja
12 sept. 2021
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
👍
Reinaldo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Guest Relations, el 13 sept. 2021
We're so glad we could provide you with a 5-star, thumbs-up experience!
10/10 Excelente
christine
Viaje familiar con niños
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Went for the night for a last minute trip with the family. Great atmosphere. Pool is a great size. Awesome lounge. Food options are great. Beautiful grounds.
christine
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 19 mar. 2024
Thank you for the kind words! We are delighted that you enjoyed your stay. We hope that you will visit again soon to see all that our resort has to offer year round.
10/10 Excelente
Jessica
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved the property - so large but so beautiful! Rooms were very comfortable and quiet!
Jessica
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 12 mar. 2024
Thanks for the kind words! We hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Norbert
Viaje en pareja
29 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Norbert
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 1 mar. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back soon.
10/10 Excelente
Derrick
Viaje en pareja
18 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place with lots of activities for adults and kids‼️I will be bringing my family back this summer‼️
Derrick
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 20 feb. 2024
Thank you for the review! We are delighted that you enjoyed your winter getaway with us. We look forward to you returning this summer to see all that our unique resort has to offer in any season!
4/10 Malo
caroline
Viaje en grupo
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The resort seems beautiful, but we were told the day before that the entire mountain top was closed but the room was non refundable. So all the things we planned to do their we could no longer do and nothing was offered in its place. They also gave us an activity schedule and it seemed to be incorrect. They claimed to have the Evolve bar open with a dj until 2am but when we walked by around 11:30 it was empty and closed with all the lights on and no one in there. The indoor pool was nice and rooms are comfortable. Not much to do there though, you’ll have to go into town.
caroline
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 20 feb. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your review. Please accept our sincerest apologies for not achieving our goal of providing you with an exceptional stay. We hope you will consider staying with us in the future so we can exceed your expectations.
10/10 Excelente
Theresa, Mundelein
16 feb. 2024
Theresa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 21 mar. 2024
Thank you for the rating! We hope to host you again soon.
10/10 Excelente
Carlota, orland park
Viaje con mascota, Viaje familiar
16 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was awesome!
Carlota
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 20 feb. 2024
Thanks for the great review! We are glad that you enjoyed your stay. We hope you'll visit us again soon.
10/10 Excelente
Ramunas
11 feb. 2024
Ramunas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 21 mar. 2024
Thank you for your rating. We are glad that you enjoyed your stay with us at Grand Geneva Resort and Spa and hope that you'll visit us again soon.
10/10 Excelente
Natalie
Viaje familiar con niños
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Having a great time
Natalie
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 13 feb. 2024
Thanks for the review! We are glad that you enjoyed your stay with us at Grand Geneva Resort and Spa. We hope to host you again soon.
10/10 Excelente
Michael
Viaje familiar
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We love staying at the Grand Geneva. However, at some point there should be an adults only section as parents just let their kids run around and be disruptive.
Other than that it’s always a great stay.
Michael
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 5 feb. 2024
Thank you for the review. It is feedback like yours that enables us to continue to improve our guest satisfaction. We hope you'll visit again to see all that our resort has to offer.
8/10 Bueno
Naomi
2 feb. 2024
Naomi
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 21 mar. 2024
Thank you for the rating! We are glad that you enjoyed your stay, but if there is anything you wish to discuss, please feel free to reach out.
10/10 Excelente
Tim
Viaje familiar
23 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wife and I had an awesome stay. We will be back with the kids next time.
Tim
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for the kind words! We are delighted that you enjoyed your stay. We can't wait to see the entire family soon.
8/10 Bueno
Jerome A Meyer
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jerome A Meyer
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for your rating! We hope you'll visit again soon to see all that our unique resort has to offer.
10/10 Excelente
Ashwin
Viaje en pareja
17 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good!!
Ashwin
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for your review! We are delighted that you enjoyed your stay. Join us again soon to see all that our unique resort has to offer.
2/10 Terrible
Akilah
2 ene. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Akilah
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for providing your rating. If there is anything you wish to discuss, please feel free to reach out directly. We hope that we may host you again in the future so that we may exceed your expectations.
10/10 Excelente
Chrisoula, Bannockburn
1 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Chrisoula
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for the rating! We are delighted that you enjoyed your stay. We hope that you will join us again soon.
10/10 Excelente
Justin
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Justin
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for the rating! We are glad that you enjoyed your visit. We hope to host you again soon.
10/10 Excelente
FAZEEL
26 dic. 2023
FAZEEL
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for the rating! We are glad that you enjoyed your visit. We hope to host you again soon.
10/10 Excelente
Sarah
Viaje en pareja
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sarah
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for the rating! We are delighted that you enjoyed your visit with us! Please join us again soon.
10/10 Excelente
Marguerite
Viaje familiar
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Marguerite
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for the rating!We are delighted that you enjoyed your time with us.Please visit again soon.
10/10 Excelente
Alfredo, Portage
25 dic. 2023
Alfredo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for the rating! We hope to host you again soon.
10/10 Excelente
Robert
25 dic. 2023
Robert
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for the rating! We are delighted that you enjoyed your stay. Please, visit again soon.
10/10 Excelente
Marcel
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
best overall
Marcel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for the rating. We are glad that you enjoyed your visit and hope to see you again soon.
2/10 Terrible
Brian
23 dic. 2023
Brian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for providing your rating. If there is anything you wish to discuss, please feel free to reach out directly. We hope that we may host you again in the future so that we may exceed your expectations.
8/10 Bueno
Richard, Harwood Heights
Viaje familiar
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Richard
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your time with us. Please, join us again soon!
8/10 Bueno
Richard
Viaje familiar
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Rooms were quite nice.
The exterior and pool look rather tired
Richard
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back in future as we continue to make improvements to our historic resort.
10/10 Excelente
Sarah
Viaje en grupo
18 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sarah
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for your rating. We hope that you'll join us again next time!
8/10 Bueno
Brian
Viaje familiar
18 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our stay itself was fabulous and no fault to Grand Geneva, but we had a neighboring room show back up at 3:30 to party the rest of the morning away. If we did not have our kids with us it wouldn't have been such a problem but the loud music and noise from the balcony woke everyone. As I stated i do not blame Grand Geneva as they did send staff to speak with them.
Brian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for your understanding and your patience during your stay. We hope that we may welcome you back soon so that we might exceed your expectations.
10/10 Excelente
John C, Westchester
Viaje en pareja
18 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
John C
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thanks for the rating! Join us again soon.
10/10 Excelente
Peter
Viaje familiar
8 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The serenity of this resort is unbelievable, we went in December and got lucky with excellent weather, but in summer this place must be a gem. Highly recommend this resort.
Peter
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for the kind words. We are delighted that you enjoyed your time at our resort. We hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Alicia
Viaje familiar con niños
1 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always a relaxing getaway spot
Alicia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Guest Relations, el 30 ene. 2024
Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your time with us and hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Peggy
Viaje en pareja
30 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved our stay at the Grand Geneva. Easy check-in, amazing lobby and bar area, super clean, wonderful dinner at the Chop House, relaxing massage at the spa, friendly staff, and outstanding holiday decorations.
Peggy
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Polina
Viaje familiar
25 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love it
Polina
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Jenna
Viaje en grupo
14 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great time away! Staff is super friendly and tons of events and things to partake in. Spa needs elevated amenities.
Jenna
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Lynn
8 nov. 2023
C
Lynn
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Laela
Viaje en pareja
3 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I got married during this weekend of October 28th through the 30th and my new husband and I had the Time of our lives the property was safe, clean and top-notch service. I will forever be grateful for the experience they created for us.
Laela
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Audrey
2 nov. 2023
Audrey
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Kerry
29 oct. 2023
Kerry
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
10/10 Excelente
pavel
Viaje familiar
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing resort, with great people and service.
pavel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place for getaway
From the moment of check-in to check-out we couldn't have asked for more attentive and caring staff. Clean, comfortable and the amenities were outstanding.