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Rock Castle Resort

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

6.4 de 10,

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Recepción 24/7
Mod logo
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Propiedades similares

Alberca techada
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lake George
Lake George
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 1,735 opiniones
El precio actual es de $1,750 MXN
$1,942 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lake George
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por mascota, por estancia, más un depósito de USD 150.00 por semana
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 14 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Depósito por mascotas: USD 150.00 por semana
  • Cargo por mascotas: USD 75 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
La alberca abrirá por temporada del 01 de junio al 30 de septiembre

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Rock Castle Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada.

¿Rock Castle Resort acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 14 kg por mascota. Se debe pagar un depósito de USD 150.00 por semana y un cargo de USD 75 por mascota, por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Rock Castle Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Rock Castle Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Rock Castle Resort?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Rock Castle Resort?

Este hotel se encuentra en Lake George, a 10 minutos a pie de Sitio de camping de Hearthstone Point y Lake George. Black Mountain Loop y Lakeside Trail también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de

6.4

6.6

Limpieza

8.4

Ubicación

7.6

Servicio y personal

6.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 64 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 64 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 64 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 64 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 64 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing stay, very friendly host!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evaline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Host Elias was one of the nicest I’ve ever met!thank you for your hospitality
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Krystal

Le gustó: Servicio y personal
The kitchen had dirty dishes. The stools at the bar were so wobbly i didn't want to sit on them. There was chipping paint and broken wood. The bathroom was very tiny. The grounds were nice and very child friendly. We all liked the pool. It's an 8 minute drive to downtown.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a great stay. Owner was great. Had a great cabin feel unfortunately had the good old cabin mustyness and smell which is hard on your sinuses and sleep. We could smell the musty smell all over us when we got home and all had headaches. It is what it is, them old cabins up north are like that so we just dealt with it.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Andrew

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Beds very hard Pillows flat and only 1 per person. Futon was broke could not open it into bed frame did not line up. Not enough towles and wash cloths for 6 people. 3/4 of a roll of toilet on roll no additional toilet paper in the cabin. Advertising as rock castle resort whis far from a resort. 1 full size bed in 1 room The other had bunk bed which was not disclosed. The on-line add was misleading did not represent the true picture of the place. Owner, wife, kids friendly Would not recommend or stay there again sorry to say.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and well managed. Very happy with our stay. I would definitely go there again
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The manager was great and always trying to make your stay comfortable.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good family vibe. Very nice people.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Joanne

No le gustó: Limpieza y servicios
I liked that is was close to Lake George. I didn't like the room. Thin walls, plus dead spiders. & spider webs.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Grandma

Le gustó: Servicio y personal
Very nice staff. Rooms need uupdating. Nice location .
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelent

The place was clean the scenery was cvery nice and the employees were very kind and helpful. The wonderful atmosphere and the very good pool
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I have to admit I booked this completely spur of the moment and after reading the reviews was a littler nervous BUT when I got there the owners were SO nice and the cabin was so cute and clean! It was definitely worth it and we will be back!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Donna

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The picture I saw on Expedia was nothing like the cabin I paid for! Walls and floor was not level! Walls were extremely thin! We were literally in a closet! And no usual even outlet on bathroom!!! So small! So sorry but that is the truth🙁
Se hospedó 6 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

LGregular

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very uncomfortable bed and flimsy. Pictures show full kitchen and web descriptions say kitchenette but really its just a microwave and leaky fridge. 55.50 dog fee is overpriced for 8lb dog. 10 am checkout is too early. Questionable odor.
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The place was closed, but stayed open for this long weekend (Canadian Thanksgiving), The cabin I was in (#21) was old and run down, drafty as all get out, and I had to go into town to get scented candles to get rid of the smell. Definitely won't be back, and unless they renovate the heck out of the place over winter, I don't recommend this place to anyone. It's cheap for a reason. I should have just left and found a better place but I was too tired to bother.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Tuyauterie très bruyante. Cabane pas insonorisé. As besoin d'être moderniser.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Raymond

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
It was a great stay need quite time . We felt very comfortable and the stsgf was great.. they even gave me a cup of coffee... I would recommend they put coffee pots in the cabins
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place was nice and all but the walls were thin and
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

So hospitable

The guy who checked us in was extremely hospitable and nice. He offered to help us get to the beaches, helped us figure out what to do in the city, and attended every ask we had. He was extremely helpful.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Chris

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The man working was extremely nice, but it went down hill from there fast. We stayed for 15 minutes after going to our cottage and then we left. Hair in the shower, toilet had hair on it, used soap on sink, literally dirt on the couch, and smelled funny throughout the cabin. Third world conditions to say the least. I lost my $240, but we had a nice day in Lake George and headed home after we enjoyed the village.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beware "little cottage" I have stayed in "cottages" or separate buildings before, But unit #17 here should fall offs it piers. The buildings I saw on the looked like they all had fresh paint, But wait till you open the door.maybe we got the last of the buildings to be rebuild. The wall/building was listing 8" at floor and 18" at the top of the wall. no towels/pillow cases, requested. they put on P/C but towel for 1 person, they knew it was for 2, my wife and I. the floor felt like it was soon to collapse/saggy/springy.The mattress was new...A Long time ago we are thinking maybe a decade. It was a place you don't take your socks off and you sleep in bed clothes. And all this was for $128, 1 night..the shower door was off track, the bathroom was SMALL, no Tiny. But I was only in unit #17, can't speak for rest of property.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Kathleen

Quaint lodging in a beautiful resort area

Quaint lodging in this beautiful resort area. We arrived late at night, and were promptly greeted by the proprietor. There were a couple of communal campfires going, with guests enjoying a beautiful summer evening. We were in one of the cabins (each cabin has two rooms, sharing a center wall). The rooms are spartan and clean, although dated, but that is part of this venue's charm. We would definitely consider this venue for a future stay to take advantage of the amenities and to see more of life in Lake George and its natural beauty and historical sites.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bed was not comfortable, coffee pot was not clean, no frig'.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Diana

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
In general it was okay, the only disappointment was that we were a group of 10 and we didn't get cabins next to each other even after I made the request ahead of time. Keep in mind that it is a cabin not a hotel room.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Lisa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was nothing like the pictures, the hotel has horrible service, the place is very outdated. My credit card was charges 2 times in error now I have to wait 7-10 buisness days to receive the credit on to my card! It was such a bad place we ended up renting a room in another hotel!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018