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Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Lago Mary con sala de fitness abierta las 24 horas y centro de negocios abierto las 24 horas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $1,946 MXN
$2,275 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
8 dic. - 9 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas matrimoniales

8.0 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama King size y sofá cama

8.2 de 10
Muy buena
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
  • 28 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama

Habitación ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama | Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Suite, 1 habitación | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana, Netflix, Hulu y servicios de streaming

Suite, 1 habitación

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama King size, balcón

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas matrimoniales (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
  • 29 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama King size y sofá cama (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
  • 27 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales (Mobility Accessible, Tub)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas matrimoniales (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Escritorio, cortinas blackout y tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas matrimoniales (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Baño privado
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Terraza o patio

Home2 Suites By Hilton Lake Mary Orlando

Lake Mary
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, 295 opiniones
El precio actual es de $1,512 MXN
$1,725 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 dic. - 15 dic.
Home2 Suites By Hilton Lake Mary Orlando
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
135 International Pkwy, Lake Mary, FL, 32746

Qué hay cerca

  • Campo de golf The Legacy en Alaqua Lakes - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Topgolf - A 1 min en auto - 1.7 km
  • Jardines Botánicos y Zoológico de Florida Central - A 8 min en auto - 13.0 km
  • Parque temático Universal Orlando Resort™ - A 28 min en auto - 43.2 km
  • Parque temático Universal Studios Florida™ - A 29 min en auto - 44.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Sanford - 11 min en auto
  • Longwood Station - 11 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) - 38 min en auto

Restaurantes

  • ‪Chick-fil-A - ‬A 3 min en auto
  • ‪Cava - ‬A 2 min en auto
  • ‪Top Golf - ‬A 3 min en auto
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬A 20 min a pie
  • ‪Dunkin' - ‬A 19 min a pie

Información de la propiedad

Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North

Este hotel cerca de Jardines Botánicos y Zoológico de Florida Central
Aprovecha la calidad de servicios, como supermercado o tienda de conveniencia, cafetería y servicio de lavandería o tintorería, que te esperan en Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. El restaurante de cocina americana que se encuentra en la propiedad, The Bistro, cuenta con desayunos, cenas y happy hour. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como gimnasio abierto las 24 horas y centro de negocios abierto las 24 horas.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), check-out exprés y recepción disponible las 24 horas
  • Muebles de exterior, no se permite fumar en la propiedad y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Sus 83 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen aire acondicionado, al igual que servicios como wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con Netflix, Hulu y servicios de streaming
  • Armarios o clósets, reciclaje y frigobares

Propiedades similares

Lobby
Hyatt Place Lake Mary/Orlando North
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 1,106 opiniones
El precio actual es de $1,744 MXN
$2,008 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
9 dic. - 10 dic.
Hyatt Place Lake Mary/Orlando North

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible de 06:30 a 09:30 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana con cargo: de USD 5.95 a 10.95 por persona
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • The Bistro

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 119 m²

Exteriores

  • Muebles de exterior

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Barra de apoyo en la tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Tina para personas con discapacidad
  • Tocador adaptado para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Año de construcción: 1995
  • Desayuno vegetariano disponible
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Hulu
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Microondas

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Se realizarán remodelaciones en la propiedad del 3 de noviembre de 2025 al 31 de enero de 2026 (fecha de finalización sujeta a cambios). Se afectarán las siguientes áreas:
  • Pasillo
  • Algunas habitaciones
Los trabajos de remodelación se realizarán solo durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 5.95 y USD 10.95 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North Hotel
Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North Lago Mary
Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North Hotel Lago Mary

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North?

Al 6 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North el 8 dic. 2025 serán a partir de $1,946 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North?

Este hotel se encuentra en el centro financiero, a 2 km de Campo de golf The Legacy en Alaqua Lakes y Topgolf. Club de campo Alaqua y Parque estatal Wekiwa Springs también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de Courtyard by Marriott Orlando Lake Mary/North

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

8.6

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.2

Cuidado del medio ambiente

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 277 de 591 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 156 de 591 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 591 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 591 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 37 de 591 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Yasmin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jackeline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es excelente me hospedo con frecuencia en esta propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Deyvis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Herminio

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estaba sucio, con olor a humedad, no cambiaron las toallas, ni limpiaron la habitación; el desayuno se agotó antes de la hora estipulada. No volvería a hospedarme en este establecimiento.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación sucia, botellas de vodka desocupadas en la mesa, colchón muy malo. Sabanas sucias
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Pablo, Miami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Recomendable

Estuvo todo muy bien. La atencón del personal fue muy correcta y precisa. Muy recomendable

4/10 Malo

Robert

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Old hotel. Room smelled like dirty socks, shower head was old/rusty. Tub was caulked by a blind person. Bed sunk in middle. Not worth the price paid
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Theresa, Stuart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Helpful staff and great location for baseball tournament.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Erica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A Very Nice Hotel! Always Super Friendly Staff. Cleanliness Is Good.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jason

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Misty

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Scott

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Erica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

Trinity

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The staff was very nice but we did end up having to throw our daughters car seat away and had to buy a brand new one due to it getting overrun with bugs from the room we stayed in
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Pedro and Amber

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very helpful, and the hotel was clean and quiet.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Raymond

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome staff

Awesome front desk staf
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Angela Magdalina

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Carpets and furniture were dirty and not up to Marriott need a cleaning.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Raymond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ricardo E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho,mucha seguridad y buen servicio buena atención por parte de sus trabajadores volvería a ir sin duda
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Danielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Karrisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Hotel rooms need updating Old smell in rooms
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Odalys

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Well, I booked this room through Expedia. I realized that we would be checking in later then I had anticipated, so I reached out to the hotel, I was told it would be no issue. I proceeded to ask if I could confirm the room etc..., It was a king bed and the room had a balcony with pool view. The receptionist proceeded to say sorry you have a regular room. I didn't understand if it clearly states on my reservation room/balcony. I ask if that could be fixed and she said no, that I had to contact Expedia since a reserved through a 3rd party vendor. I did, Expedia called them and credited me for the upcharge. I get there the balcony was like a hole in the wall and the view was over the garage dumpster. Next morning, making coffee, there were not coffee cardboard cups, it was plastic, as I went to get the coffee, it almost melted in my hands because that wasn't a HOT CUP. I asked the front desk if I could have a coffee cup, "we don't have", so I walked over to the "BISTRO" area and sure there was coffee cups. We were made to feel like 2nd class citizens because our reservations was made through a 3rd party vendor. Front desk didn't seem like they cared to be there, it was just a pay check. Very sad but I will never go back or recommend it. Oh and the towels in the room all seemed damp, they weren't completed dried. Didn't ask for more I was afraid of what I would get.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025