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Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel en Lago Mary con desayuno incluido y sala de fitness abierta las 24 horas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Cocina
  • Desayuno incluido
  • Servicio de limpieza
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$1,574
MXN$1,859 en total
impuestos y cargos incluidos
30 nov. - 1 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de 1 cama de matrimonio grande, No fumadores (Mob Hear Tub)

1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

1 cama de matrimonio grande, No fumadores (Mob Hear Tub)

8.6 de 10
Excelente
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, 2 baños (1 King 2 Double Beds )

1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, 2 baños (1 King 2 Double Beds )

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, 2 baños (2 Double & 1 Double Bed)

1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, 2 baños (2 Double & 1 Double Bed)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 65 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, con acceso para personas discapacitadas (Mobility/Hearing accessible w/ tub)

Suite, con acceso para personas discapacitadas (Mobility/Hearing accessible w/ tub) | 1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

Suite, con acceso para personas discapacitadas (Mobility/Hearing accessible w/ tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Mobility/Hearing accessible w/ tub)

1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

Suite, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Mobility/Hearing accessible w/ tub)

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Mobility/Hearing acc w/ rollin shower)

1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

Suite, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Mobility/Hearing acc w/ rollin shower)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (hearing accessible)

1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (hearing accessible)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, 2 baños

1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, 2 baños

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Suite, 1 habitación | 1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

Suite, 1 habitación

8.4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones

Suite, 2 habitaciones | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana y películas con cargo

Suite, 2 habitaciones

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 65 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 4 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 2 camas Queen size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

Estudio, 2 camas Queen size (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

7.0 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, tina (Mobility & Hearing)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite 1 cama matr. extragr.

Televisión de pantalla plana y películas con cargo

Suite 1 cama matr. extragr.

9.0 de 10
Magnífica
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 dobles

1 habitación, escritorio, cortinas blackout y insonorización

Suite, 2 dobles

8.4 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cocina
Refrigerador con congelador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
Sofá cama doble
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
755 Currency Circle, Lake Mary, FL, 32746

Qué hay cerca

  • Topgolf - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Campo de golf The Legacy en Alaqua Lakes - A 2 min en auto - 2.6 km
  • Jardines Botánicos y Zoológico de Florida Central - A 8 min en auto - 12.7 km
  • Parque temático Universal Orlando Resort™ - A 27 min en auto - 42.8 km
  • Parque temático Universal Studios Florida™ - A 29 min en auto - 43.8 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Sanford - 11 min en auto
  • Longwood Station - 11 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪Chick-fil-A - ‬A 9 min a pie
  • ‪Cava - ‬A 5 min a pie
  • ‪Top Golf - ‬A 17 min a pie
  • ‪Fresh Kitchen - ‬A 11 min a pie
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North

Este hotel cerca de Jardines Botánicos y Zoológico de Florida Central
Servicios como desayuno buffet incluido, servicio gratuito de compra de despensa y minigolf te esperan en Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Check-out exprés, 4 salas de juntas y café o té en el lobby
  • Resguardo de equipaje, salón de banquetes y elevador
  • Los huéspedes destacan positivamente aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 112 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado y área de descanso independiente, además de detalles como wifi gratis y muros insonorizados.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Áreas de descanso independientes, cocinas y congeladores o refrigeradores con congelador

Propiedades similares

Terraza o patio
Home2 Suites By Hilton Lake Mary Orlando
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, 281 opiniones
El precio actual es de MXN$1,500
MXN$1,712 en total
impuestos y cargos incluidos
30 nov. - 1 dic.
Home2 Suites By Hilton Lake Mary Orlando

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:00 a 09:30
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección (algunos días)
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Gimnasio de 24 horas
  • Minigolf
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cocina en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Microondas en la habitación
  • Minigolf
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Sala de estar
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio gratuito de compra de despensa

Servicios ejecutivos

  • 4 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Asador
  • Muebles de exterior

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Año de construcción: 1998
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Servicios de streaming
  • TV de pantalla plana con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Toallas de papel
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 06:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 75 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 34 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 75 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 23:00
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Homewood Suites by Hilton Lake Mary
Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North Hotel
Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North Lago Mary

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North?

Al 21 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North el 30 nov. 2025 serán a partir de MXN$1,574, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 2), con un peso máximo de 34 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 75 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 06:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North?

Este hotel se encuentra cerca del aeropuerto, a 1.5 km de Topgolf, y a 5 km de Campo de golf The Legacy en Alaqua Lakes y Lake Mary Farmer's Market. Parque del lago Greenwood y Club de campo Alaqua también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Homewood Suites by Hilton Lake Mary Orlando North

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 570 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 231 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 99 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 56 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 45 de 1001 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

LUZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

MILEYDIS

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very good!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Alberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Very comfortable

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Glorangelie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel

Muy buena experiencia. Además de un buen desayuno ofrecen complementos de cena muy variados de forma gratuita todos los días.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Exelent

One amazing week. They have one super good breakfast and the personal is always looking for make it better.
Se hospedó 9 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Guayaquil, Ecuador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

El hotel muy bueno, limpieza todos los días, habitaciones cómodas. Lo único malo fue que una madrugada nos levantamos con el ruido de la alarma de incendios por un desperfecto y nos dieron una habitación de minusválidos por lo que el baño no era muy confortable . Luego de eso todo bien

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Agradable

Viaje con mi familia... Esta en una zona muy tranquila y seguro. Quede satisfecho

10/10 Excelente

patricia, Colombia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

habitaciones confortables

Las instalaciones son muy confortables, es un buen hotel ajustado a las necesidades de un viaje cuyo objetivo es estar mucho tiempo por fuera. El hotel facilita y presta servicio de toda indole que hacen acogedora la estadia, (cocina, estacion de cafe todo el dia, lavadora gimnasio). A pesar de estar en una ubicación distante de los parques la tranquilidad y la zona bella invitan a regresar

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good option to stay in a clean, new hotel close to Orlando downtown. It takes 30 minutes to reach Unversal parks via I95. Very comfortable rooms, with complete kitchen and sala. Good option who is travelling with kids

2/10 Terrible

stavros

Did not the room
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sheba

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Brittany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice, family friendly hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rosa M.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was kept very nice and the surrounding area had nice places to eat
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Justin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Keirsten

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ziomara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The place was quiet and lovely and clean and everything in between.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Claire

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had a wonderful experience staying here :))
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Craig

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Totally Unacceptable / Completely Disappointed

Totally unacceptable! We tried to check in early, but the room was not ready. Understandable, and we were told that of the 2 available room types that we booked (2 bedroom, 2 bath Suite), that ours would be available soon. The young man at the desk (Josh) took my phone # and said he would call me when the Suite was ready. I checked my phone periodically all afternoon, but never received a call. When we returned later that evening, well past check-in time, we were told that our room type was not available. The young woman at the desk (Kristin) was confused why we were told what we were told earlier in the day, stating that Josh should have recognized this? She did everything that she could in terms of making things 'right' with us. She booked us into two rooms, but they were not connecting, which defeats the whole purpose of our booking a Suite. She also went on to explain that often times 3rd Party Sites (such as Hotels.com) do not recognize the TRUE rooms inventory of what is actually available. I do not understand this! When I booked the reservation, the Hotels.com website stated that there were 2 of this specific room type still available. I selected one of those available Suites.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Raymond

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome staff here

Great experience
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Raymond

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome staff
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Raymond

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Raymond

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Arielle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025