Casas vacacionales en Lichtenau

"Nuestra experiencia en este hotel fue decepcionante. Llegamos a las 13:00 y, a pesar de que había habitaciones disponibles para hacer el check-in, nos exigieron pagar un suplemento de 25 €. Teníamos una boda ese mismo día y solicitamos una habitación de cortesía para poder prepararnos, pero no mostraron ninguna flexibilidad ni consideración. La única opción que nos dieron fue pagar los 25 € o quedarnos sin acceso a la habitación, lo cual nos pareció una falta total de empatía y atención al cliente. Si a las 13:00 ya disponen de habitaciones listas, no deberían cobrar un extra simplemente por permitir el acceso un poco antes, especialmente en situaciones como esta."

"Habitaciónes muy limpias y El personal muy atento."

"cuando llegamos nos dijeron q el Hotel no contaba con A/C, habia reservado una Suite pero la misma estaba dando directamente al Sol y estaba muy caliente, pedimos cambio de cuarto y nos dijeron q tenian un cuarto diferente pero nunca nos dijeron q nos cobrarian lo mismo... pedi q por la diferencia del precio no nos cobraran el desayuno y simplemente la persona encargada ( La Sra. Gemain ) NO tuvo el menor interes ... por lo q estuvimos en un cuarto mas chico pero por el precio de la suite. Me parecio muy poco etico."