Vi fik stjålet penge, tøj, kamera, computer og smykker den sidste aften, hvor vi var ude i byen for at spise. Imens vi var væk, havde nogen låst sig ind og gennemrodet vores ting, skabe, skuffer, kufferter, toilettaske og stjålet fra os. Vi fandt ud af, at det ikke var første gang, dette var sket i lejligheden, og da vi spurgte Rent Expieriencedet, som står for udlejning, hvorfor der ikke var blevet skiftet hverken låse eller adgangskode til gadedøren efter det første indbrud, fik vi det svar, at det kunne de ikke gøre uden ejers accept. Det efterlader os med det indtryk, at ejer er ligeglad, og at bureauet ikke har styr på nøglerne. En sådan ligegyldighed fra ejers og udlejers side er helt uacceptabel. Det er første og sidste gang, at vi har lejet feriebolig hos Home Away når Rent Experience er mellemled. Vi havde efterspurgt adgang til den safebox, som var i et skab, men fik det svar, at den kunne vi ikke få adgang til, da det er ejers egen box. Vi står nu tilbage med tab af værdigenstande, også arvede smykker, som vi aldrig kan få igen, og med indtryk af, at der er nogen, som ved, hvornår lejerne skal rejse hjem, da begge indbrud i lejligheden er sket den sidste aften. Det var meget ubehageligt at skulle sove i lejligheden den sidste nat med viden om, at nogen kunne låse sig ind. Når ejer og udjejningsbureau intet gør for at sikre, at det ikke sker igen, så burde denne lejlighed ikke være til rådighed hos Home Away, da vi ikke forbinder Home Away med en sådan ansvarsløshed. Vi har gennem mange år lejet hos Home Away, og har aldrig oplevet noget lignende. Ærgerligt, for lejligheden er fantastisk smuk og med en god beliggenhed, men lad jer ikke narre af det, for der er ikke styr på nøgler og adgang. Vores rejse blev totalt ødelagt, og vi har en ubehagelig fornemmelse af, at dette vil ske igen i lejligheden.
