Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y el código de acceso. El acceso será por una entrada privada.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Código de acceso y entrada privada
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por EUR 15.0 por noche.
Hay cunas disponibles por EUR 5.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 13 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 18 por vehículo solo ida.
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 7 por día
Cargo por uso de cuna: EUR 5.0 por noche.
Cargo por cama extra: EUR 15.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Preguntas frecuentes
¿Residencial João XXI acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Residencial João XXI?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Residencial João XXI el 31 may. 2026 serán a partir de $683 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿A qué hora es el check-in en Residencial João XXI?
Inicio de check-in: 16:30. Fin de check-in: 22:00.
¿A qué hora es el check-out en Residencial João XXI?
El check-out es a las 11:00.
¿Residencial João XXI ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 18 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Residencial João XXI?
Esta casa de huéspedes se encuentra en Centro de la ciudad de Lisboa, a 15 minutos a pie de Hospital Dona Estefânia, Avenida da Liberdade y Plaza Marquês de Pombal. Plaza Rossio se encuentra a 1.9 km (1.2 mi). Estación de metro Picoas se encuentra a 7 min caminando, y Estación de metro Anjos se encuentra a 9 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.0
Limpieza
7.6
Ubicación
7.2
Servicio y personal
6.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 80 de 478 opiniones
10 - Excelente
80
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 175 de 478 opiniones
8 - Bueno
175
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 122 de 478 opiniones
6 - Aceptable
122
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 478 opiniones
4 - Malo
61
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 40 de 478 opiniones
2 - Terrible
40
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Natalin
5 may. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Entrada a partir de las 16 y 30, sin opción para dejar las maletas. No hubo cambio de toallas durante la estadía de 3 días, ni limpieza de habitación
Natalin
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Veronica Isabel
28 jun. 2024
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Para quedarse un par de noches, no tuve ningún problema con el cuarto, pero obviamente se necesita más limpieza
Veronica Isabel
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
José
27 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es uno de los peores alojamientos en los que he estado sin duda alguna , sobre todo las camas y los muelles de colchones con más de 20 años y no exsagero
José
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Octavio Rene García
2 sep. 2024
Ya están muy viejas las instalaciones y casi no tienes contacto con el personal, el checking es por medio de mensajes.
Octavio Rene García
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Manuel
11 may. 2024
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Alojamiento funcional pero con fatal mantenimiento del edificio. Muy mejorable con poco esfuerzo/coste . Sábanas de color poco identificable y en nuestra planta los cables del pasillo al aire. Un pladur y apañao
Manuel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Juan Carlos
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza
Tuve mjuchos problemas para conseguir entrar al hotel y a la habitación, ya que ni el hotel ni Expedia me mandaron un correo antes de que yo llegase (después sí). Ese fue el gran inconveniente.
En cuanto a la estancia en sí, bien. Es antiguo, pero ninguna queja. Aunque está un poco alejado del centro, hay un autobús al lado del portal que te deja en el centro en 10 minutos. También hay varios restaurantes al lado, para poder desayunar o comer
Juan Carlos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
16 feb. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Le ponemos 3 estrellas porque la ubicación del lugar es muy buena y la habitación está en muy buen estado. El sitio tiene también puntos algo negativos como la recepción donde nos encontramos con la sorpresa de que pese a las horas razonables no había nadie trabajando, y el check-in se hizo muy tarde (16:30), a diferencia de que tuvimos que dejar muy pronto el hotel (11:00). Las reglas son demasiado obvias y muy estrictas pero entiendemos las regulaciones. El sitio en general bastante bueno para el precio.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Lourdes
21 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No se puede dejar medio rollo de papel de wc para 4 personas y no dejar más. Enchufes que no funcionan. Tendrían que mejorar en el mantenimiento.
Lourdes
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Natalia
8 mar. 2025
No le gustó: Servicios
A ver... si relacionamos precio-calidad... Y... mas o menos se puede rescatar... Pero el tema, es que uno paga, no es gratis... Por lo que daré algunas experiencias, yo solicite una habitación triple (una cama Matrimonial una cama simple) y me dieron tres camas separadas, al que me dijeron que al no haber otra habitación disponible, que junte las camas para hacerla parecer una matrimonial, o sea...
Por otro lado, en la página figura sobre un parking a €7 el día y resulta que "esta en obra", lo que nos modifico en nuestras excursiones.
La limpieza es cada tres días.
Al ser un edificio viejo, pensé que las paredes serian un tanto gruesa... pero no, se escucha TODO los ruido de la habitaciones continuas. Por la mañana en la recepción hay personal a partir de las 10 de la mañana...
Natalia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Iker
4 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuestra experiencia fue basatante desagradable. El mal olor q habia en la habitacion hacia insoportable estar dentro. Y ya cuando te duchabas con agua caliente, el olor era mucho mayor. Luego a eso de las dos de la mañana, se encendia y se apagaba continuemante el aire acondicionado(y no lo podiamos apagar) y este me daba directamente en el estomago,llegandome a poner enferma. Tuvimos q mover la cama de sitio porque era imposible dormir. Al dia siguiente se lo comunicamos en recepecion y no.nos dieron ninguna solución. La ubicacion esta bien pero no lo recomendaria.
Iker
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Virginia
20 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
usca reseñas
Virginia Villafranca
1/5
hace 4 días en Google
En una sola palabra: REPUGNANTE. Cuando llegamos la atención fue pésima. No tenían mi reserva y tuve que justificarlo enseñando el mail de confirmación. La habitación es en la peor que he estado jamás. Las sábanas estaban claramente sin cambiar ni lavar, llenas de pelos y manchas. La almohada era un cojín sucio que olía a haber sido usado por varias personas antes y no haberlo lavado. El colchón de muelles, viejísimo, te vas clavando los muelles por todas partes. Las toallas roídas y sucias con manchas de maquillaje. No pudimos cambiar de hotel porque no había disponibilidad, así que tuvimos que comprar sábanas y toallas porque de verdad era asqueroso. Una de las peores experiencias de mi vida.
Virginia
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Idralcino
5 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay at Residencial João XXI was a nightmare. The room was extremely dirty with stained bedsheets and poor quality pillows. There was a constant foul smell from the bathroom that made it impossible to sleep. Most importantly, there was active construction right in front of the building which was incredibly loud and disturbing, and the hotel failed to inform us beforehand. When I asked for clean linens, the staff completely ignored my request, saying no manager was available. I strongly advise against staying here.
Tannaz
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Alireza
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our room was with a queen size bed while we asked for two seperate beds, they have changed it to a better room with two seperate beds in the next day, but it was very hard communication with the office staff because it was just by email, I saw the office staff just once in 5 days staying there in their time schedule.
Cleaning staff were nice and helpful as much as possible.
The bathroom lock was broken and wasn't closable!
Following the price rate, it was a fair inn in total.
Alireza
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Bernie
18 feb. 2026
No le gustó: Servicio y personal y servicios
First, the reception opens at 10am and closed by 5pm and if you get there early, they will allow you to check in to the room until 4pm and worse they don't even have a room where you can put your luggage. The room itself was ok.
Bernie
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
camille
6 may. 2026
Le gustó: Servicio y personal
Hôtel très bruyant (nous sommes peut-être mal tombés).
Pas de réception ouverte les deux premiers jours de notre séjour. Un lien m’a été envoyé pour une consigne à bagages, qui m’a été facturée 22,95 €, alors que celle-ci était fermée. Ni la consigne ni l’hôtel n’ont accepté de me rembourser…
La dame de l’accueil reste toutefois très agréable et gentille.
Le fonctionnement de l’hôtel est peu pratique : à notre arrivée, nous n’avons pas pu les joindre de 9h à 17h30. Nous étions dans un pays que nous ne connaissions pas, avec une langue étrangère, ce qui a rendu la situation encore plus compliquée. Nous avons également beaucoup galéré pour obtenir le code d’accès à la chambre, prévu à 16h30 mais reçu seulement à 18h… Une arrivée très stressante.
camille
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Lucien
14 mar. 2026
No le gustó: Servicio y personal
Pas de place
Lucien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ana
29 ago. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
gute Lage, Betten und das drunter liegende Restaurant kann man nur empfehlen
Ana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Evilasio
2 dic. 2025
No le gustó: Limpieza
Hospedagem fuca numa regiao tranquila com bares e restaurantes e mercados próximos, da pra ir caminhando para o Rossio com 25 min de caminhada .
Desvantagem que nao possui limpeza diária nos quartos, nao ha cafe da manha e nem cozinha para que possa fazer peque as refeições, nao ha locais pra guardar malas .
Porem um local que atendeu as necessidades .
Evilasio
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
vito&vita
12 jul. 2025
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very simple hotel in good location. It's ok for the price. The checkin was only possible in afternoon.
vito&vita
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Alberto
9 dic. 2025
Sporco, in pessime condizioni! Mai più!
Alberto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edimilson
21 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atendimento excelente, bem orientados sobre check-in.
Edimilson
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Estela
14 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pior acomodação que fiquei até hoje.
Foi terrível, toalhas com mau cheiro, banheiro sujo, roupas de cama velhas, toda de bolinhas, colchas desbotadas, janela quebrada, cortinas sujas, terrível.
Estela
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Birthe
27 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Svipser
Det eneste positive var hotellets beliggenhed og prisen.