Exterior

Opiniones de PortoBay Liberdade

5 out of 5
PortoBay Liberdade
Rua Rosa Araújo, 8, Lisbon

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 726 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 216 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 1001 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel de 5 estrellas, nada más que agregar. Un precio justo por lo que recibes
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

NELVA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel Muy céntrico Especial atención de todos en e hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 8 oct. 2023
Estimado Huésped,Agradecemos mucho que haya compartido sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Nos complace saber que tuvo una experiencia excelente y que nuestro hotel le pareció muy céntrico.Nos enorgullece especialmente saber que apreció la atención especial que brindamos a nuestros huéspedes. Nuestro equipo trabaja arduamente para asegurarse de que todos los huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos durante su estancia.Su opinión es muy valiosa para nosotros, y esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en nuestro hotel en el futuro. Gracias por elegir nuestro hotel y por su amable reseña. ¡Esperamos verlo/a pronto!Saludos cordiales,

10/10 Excelente

CARLOS

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Sílvia Rio - Diretora Geral, el 20 jul. 2022
Estimado Sr. Carlos Gureaieb Argudin, Agradecemos a sua avaliação do PortoBay Liberdade. Esperamos poder dar-lhe as boas-vindas num futuro próximo. Atentamente, Sílvia Rio - Diretora Geral

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran elección para Lisboa
Estuve un fin de semana alojado y el servicio y la limpieza son muy buenos así como la ubicación. Las instalaciones en muy buen estado. Gran elección sin duda.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Silvia Rio - Director General, el 17 ene. 2021
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir sus amables comentarios sobre su estancia y por elegir PortoBay Liberdade. Nada nos deja más felices que saber que conseguimos alcanzar sus expectativas y que le gusto nuestras instalaciones, nuestra ubicación y nuestro servicio. Estoy segura de que todo el personal disfrutó satisfacer a sus necesidades, así como usted haya disfrutado de su estancia. Será con gran placer que volveremos a recibirlo en sus próximas visitas a Lisboa. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fantástico No nos gustó la temperatura de la piscina,aún tengo frío
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Silvia Rio - Diretor Général, el 10 mar. 2020
Estimado cliente, Muchas gracias por el tiempo que despendio para compartir su experiencia en PortoBay Liberdade. Estoy contento en saber que fuera todo fantástico. Cuanto, a la piscina, informamos que la piscina debe de estar siempre entre los 28 y 30 grados por razones de higiene y seguridad. Esperamos poder saludarlos pronto una vez más en PortoBay Liberdade. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones y los servicios del hotel: inmejorables. El personal y el trato, excelente!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Silvia Rio - Director General, el 22 feb. 2020
Estimado Huésped, Gracias por su comentario y por compartir su experiencia en PortoBay Liberdade. Quedamos contentos en saber que las instalaciones y servicios de nuestro hotel fueron de encontro a su espectativas. Esperamos darle la bienvenida en su próxima visita a Lisboa. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel in Lisbon
Excellent hotel in a very fancy and quiet area. The service is very good, nice spa and delicious food at the bar or restaurant. Fantastic option to stay in Lisbon.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Silvia Rio - General Manager, el 8 ene. 2020
Dear guest, Thank you for choosing PortoBay Liberdade for your stay in Lisbon, It is rewarding to know that you found PortoBay Liberdade an excellent hotel and fantastic option to stay in Lisbon. I am very happy that we were able to meet your expectation. Our entire team works very hard to provide a stay as memorable as possible to our guests. Looking forward to welcome you again soon. Warm regards,

8/10 Bueno

Juan sebastian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Sílvia Rio - General Manager, el 11 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for rating PortoBay Liberdade. We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future. Kindest regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Los cuartos ya necesitan limpieza a fondo se ven ya sucio alfombras y cortinas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Sílvia Rio - Ditetor general, el 29 sept. 2019
Estimado Huésped, Gracias por su comentario y por compartir su experiencia en PortoBay Liberdade. Los comentarios de nuestros huéspedes son extremadamente importantes ya que nos esforzamos todos los días para mejorar la calidad de nuestros servicios. Tomamos las debidas notas de su referencia y haremos de todo para que su próxima estancia con nosotros sea más que perfecta. Esperamos darle la bienvenida en su próxima visita a Lisboa. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La localización es muy bueno y el personal muy amable.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Silvia Rio - Diretor General, el 27 oct. 2019
Estimado huésped, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel. Me complace saber que ha tenido una buena estancia con nosotros. Gracias por los cumplidos en relación con a la localización y el personal. ¡Esperamos darle las bienvenidas pronto! Atentamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal atento y sobretodo me impresionó la buena voluntad y actitud de Gonzalo (Recepcion), resolvió un problema que tuvimos en otra ciudad muy amablemente!!!, digno de resaltar, muchas Gracias Gonzalo!!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Gregorio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Sílvia Rio - General Manager, el 21 ago. 2019
Dear Guest, Thank you for rating PortoBay Liberdade. We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future. Kindest regards,

10/10 Excelente

vanessa, muy cerca del centro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Sílvia Rio - General Manager, el 19 ago. 2019
Dear Guest, Thank you for rating PortoBay Liberdade. We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future. Kindest regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran ubicación y excelente servicio con una cama espectacular. ¡Lisboa tiene muchas maravillas y este hotel merece estar en la lista!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Sílvia Rio - Director Gènèral, el 6 oct. 2019
Estimado Cliente, Gracias por su delicioso comentário sobre nuestro hotel. Estamos seguros de que todo el personal disfrutó atender la, tanto como usted haya disfrutado de su estancia. Es con mucha satisfacción que leemos que considera PortoBay Liberdade una de las maravillas de Lisboa. Igualmente, muchas gracias por su referencia especial al servicio y a nuestra cama como espetacular. Esperamos poder recibirlos pronto en su próxima visita a Lisboa. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Pilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente hotel
Exelente hotel, muy bien ubicado y tranquilo, buen servicio, habitación cómoda y de buen tamaño. Desayuno exelente.
Se hospedó 5 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel perfectamente bien ubicado, buenos cuartos, buen servicio, muy recomendable
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Sílvia Rio - Diretora General, el 9 jul. 2019
Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su estadía en PortoBay Liberdade. Es con mucha satisfacción que leemos sus referencias sobre el hotel. Realmente el hotel está muy bien localizado con varios puntos de interés cerca. Nos deja muy felices saber que ha desfrutado de su habitación y de los servicios. Gracias por recomendar PortoBay Liberdade a los demás visitantes. Esperamos recibirlos en nuestro hotel en su próxima visita a Lisboa. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Sílvia Rio - General Manager, el 16 jun. 2019
Dear Guest, Thank you for rating PortoBay Liberdade. We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future. Kindest regards,

8/10 Bueno

marion

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bonito hotel
El hotel super localizado. El personal muy amable!!! El cuarto moderno, bonito, el baño muy bien, pero la alfombra manchada, sucia, lo que le quita por lo menos una estrella al cuarto que tuvimos.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Sílvia Rio - General Manager, el 2 abr. 2019
Dear Guest, Thank you for rating PortoBay Liberdade. We are looking forward to welcome you again in our hotel in the near future. Kindest regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Silvia Rio - General Manager, el 4 nov. 2018
Dear Guest, Thank you very much for rating PortoBay Liberdade, We are looking forward to welcome you again in the near future. Kindest Regards,

10/10 Excelente

Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de Sílvia Rio - Diretora Geral, el 23 jun. 2018
Estimado Cliente, Agradecemos a sua avaliação do PortoBay Liberdade. Esperamos poder dar-lhe as boas-vindas num futuro próximo. Atentamente,

6/10 Aceptable

Fernando, excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Normal
Es un hotel básico, no tiene lujos ni comodidades que otros con un precio similar pueden ofrecer. Lo mejor del hotel es su ubicación.
Respuesta de Silvia Rio-General Manager, el 23 jun. 2018
Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia en PortoBay Liberdade. Es con pesar que leemos que el hotel no haya correspondido a suyas expectativas. Esperamos poder recibirlos de nuevo a hotel Portobay Liberdade para poder recuperar su confianza y nos quedamos a su disposición para cualquier información. Saludos cordiales

10/10 Excelente

jose, lleida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto cubre todas las necesidades
Buena bien ambiente agradable y muy confortable ubicación perfecta cerca de todos los lugares de interés y muy próximo a dos estacion s de meteo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Silvia Rio (General Manager), el 14 dic. 2017
Estimado Señor Jose, Muchas gracias por dejarnos tan amable comentario sobre su estancia y por elegir PortoBay Liberdade. Es con mucha satisfacción que leemos sus referencias sobre el hotel. Realmente el hotel está muy bien localizado con varios puntos de interés cerca. Esperamos darle la bienvenida en su próxima visita a nuestra ciudad. Saludo cordiales,

10/10 Excelente

Ule, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel magico
Hotel en barrio muy agradable en medio de boutiques y restaurantes de lujo, con personal que hace que tu estancia sea como en casa, y las habitaciones con detalles de grandes diseñadores que ponen el toque magico.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Petri, L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien situado y tranquilo.
Personal muy amable y hotel bien situado para menearte por Lisboa. Tranquilo y con buenas instalaciones

10/10 Excelente

Patricia J

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is excellent, and the staff couldn’t do enough for us. There was a bit of renovation work going on while we were there. The hotel is on the main Avenida Liberdade full of designer shops and located 20 minutes from Rossio Square. The breakfast was excellent with everything you could want including Spumante. The bartender in Aviator4 was very attentive and would help you out with anything to make our stay special (hi name is Jose Peralho) Our room was clean and had a small balcony great for catching the rays in the afternoon. I would recommend this hotel.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Sílvia Rio - General Manager , el 24 abr. 2024
Dear valued guest,Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that our staff made it extra special for you.It's wonderful to know that you found our hotel to be excellent and that our team went above and beyond to ensure your comfort. We'll make sure to pass along your kind words to José Parelho at Aviator4.We're also pleased to hear that you enjoyed our central location on Avenida da Liberdade and that you found our breakfast to be excellent.Thank you for recommending our hotel! We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

Tracy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved the property and the staff was fantastic. We would definitely return.
Se hospedó 8 noches en abril de 2024
Respuesta de Silvia Rio - General Manager, el 17 abr. 2024
Dear Guest, Thank you so much for your kind words and for choosing to stay with us. We're thrilled to hear that you loved our property and that our staff made your experience fantastic. It's always our goal to provide exceptional service and to create memorable stays for our guests.We're delighted to hear that you would definitely return, and we can't wait to welcome you back!Looking forward to seeing you again soon!Warm regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

Ruben

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Struttura ben localizzata e facile da raggiungere .
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 10 abr. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you found our hotel's structure well located and easy to reach. Providing convenience and accessibility to our guests is always a top priority for us.We appreciate your kind words and are thrilled to know that you had a positive experience with us.We would be honored to welcome you again.Warm regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

Julia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir hatten ein Zimmer im 3. Stock zur Straße hin und dies sind doe schöneren Zimmer mit tollen Flügelfenstern und angenehmer Größe. Es gibt eine Nesspresso Maschine mit täglich neuen Kapseln. Das Frühstück war vielfältig und umfangreich. Die Bar auf der Dachterrasse war im März noch nicht offen, aber man konnte per Telefon Getränke an der Bar ordern. Der Spa Bereich ist für die Größe recht klein aber schön ausgestaltet. Die Pooltemperatur ist angenehm warm. ... es gibt nichts Negatives zu berichten. Ein absolut empfehlenswertes Hotel.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 26 mar. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay in one of our third-floor rooms overlooking the street. It's wonderful to know that you found our rooms to be both comfortable and well-appointed, with amenities like the Nespresso machine and daily capsule replenishment adding to your overall satisfaction.We're delighted that you found our breakfast offerings to be varied and extensive, providing a delicious start to your day. While our rooftop bar wasn't open during your visit in March, we're glad you were still able to enjoy drinks from the bar by simply giving us a call.Your compliments regarding our spa area and pool are greatly appreciated. We strive to create relaxing and enjoyable spaces for our guests, and we're pleased to hear that you found them to be inviting.Thank you for recommending our hotel.It was our pleasure to host you, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future.Warm regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a fantastic 8 days at this hotel the staff were amazing so friendly
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 24 mar. 2024
Dear Guest, Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had a fantastic 8 days at PortoBay Liberdade and that our staff made such a positive impression on you.Creating a friendly and welcoming atmosphere is at the heart of what we do, and we're delighted that our team's dedication to exceptional service shone through during your stay. Your kind words mean the world to us and serve as a wonderful motivation for our staff to continue delivering memorable experiences to our guests.We're thrilled that you enjoyed your time with us, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay. Warm regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gutes Hotel in Top Lage. Alles super.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sílvia Rio - General Manager, el 24 mar. 2024
Dear Guest, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience at our hotel and that everything met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that you found everything to be super during your stay. Should your travels bring you back to Lisbon, we would be honored to welcome you again for another fantastic experience.Warm regards,Sílvia Rio - General Manager

6/10 Aceptable

Christopher, Crawley

Lovely hotel. Nice little gym. Let down by breakfast staff who look very unhappy and are reluctant to serve coffe or anything from the a la carte menu.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Silvia Rio - General Manager, el 24 mar. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us, and we're glad to hear that you found our hotel lovely and enjoyed our gym facilities. However, we're truly sorry to learn about your disappointing experience with our breakfast staff.Providing exceptional service, especially during breakfast, is a priority for us, and we apologize if we fell short of your expectations on this occasion. Rest assured, we take your comments seriously, and we will address this matter with our breakfast team to ensure that all guests receive prompt and courteous service.Your feedback is invaluable to us as it helps us identify areas for improvement. We sincerely appreciate your honest review and hope that you'll give us another chance to exceed your expectations on your next visit.We're committed to making your future stays with us enjoyable and memorable.Warm regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

David, New Westminster

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 24 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave us such a positive review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our staff to be friendly.Your kind words serve as a great motivation for our team to continue delivering exceptional service. We're committed to maintaining our standards and ensuring that every guest has a memorable experience with us.We appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Warm regards,Sílvia Rio - General Manager

8/10 Bueno

alex, buffalo grove

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en enero de 2024
Respuesta de Sílvia Rio - General Manager, el 14 ene. 2024
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,

10/10 Excelente

JAYME

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 14 ene. 2024
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,

10/10 Excelente

Odalys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very good hotel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia Rio - General Manager, el 7 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you had a very good experience at our hotel.Your positive comments are truly appreciated, and it's our goal to provide exceptional service and a comfortable stay for all our guests. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Warm regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

Eleonore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very friendly. Breakfast was great!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 31 dic. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you found our staff very friendly and that you enjoyed the breakfast. Your kind words are truly appreciated, and it's wonderful to know that our team's efforts and the breakfast offerings contributed to your overall satisfaction.We value your feedback, and it inspires us to continue providing excellent service. If there's anything specific about the staff or breakfast that stood out to you, or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know.We look forward to the opportunity to welcome you back for another great stay. Warm regards,

6/10 Aceptable

Jens Nicolai

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
To stjernet service bag fem stjernet facade
Checkede ind til en skraldespand med tidligere gæsters affald. Forsegling på complimentary vand flasker brudt og områder der ikke havde set en støveklud - længe. Afbestilte derpå rengøring. Blev låst ude af værelset og forstyrret selv om do not disturb skillet hang på døren. Vores complimentary vin og dessert i restauranten (til 8 dages ophold) fik vi hovent at vide kun gjaldt med er full meal - uden at det stod forståeligt beskrevet. Da dette blev påtalt slog de bare ud med armene og sagde sorry. Et hotel, der kun tænker på cashflow og som slåes af McDonalds på service - til gengæld var det dyrt.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sangeetha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sílvia Rio - Diretora Geral, el 31 dic. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you found our staff very friendly. Your kind words are truly appreciated, and it's wonderful to know that our team's efforts contributed to your overall satisfaction.We value your feedback, and it inspires us to continue providing excellent service. If there's anything specific about the staff that stood out to you, or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know.We look forward to the opportunity to welcome you back for another great stay. Warm regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 18 dic. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,Sílvia Rio - General Manager

8/10 Bueno

Brian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 18 dic. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 18 dic. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,Sílvia Rio - General Manager

8/10 Bueno

karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 9 dic. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

Merry Grace

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 5 dic. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

Szymon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Silvia Rio - General Manager, el 5 dic. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

PAULO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Location
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Silvia Rio - General Manager, el 29 nov. 2023
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that you plan to return. It's always our pleasure to provide exceptional experiences for our guests.We can't wait to welcome you back!Warmest regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

Deborah

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 18 dic. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

stefan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff, location, ambiance.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Silvia Rio - General Manager, el 29 nov. 2023
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and that you plan to return. It's always our pleasure to provide exceptional experiences for our guests.We can't wait to welcome you back!Warmest regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

Iskander

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 27 nov. 2023
Dear Guest,We would like to thank you for taking the time to rate PortoBay Liberdade.We are looking forward to welcoming you again in our hotel in the near future.Kindest regards,Sílvia Rio - General Manager

10/10 Excelente

Eileen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A very convenient hotel that's away from the noise but still walkable to the tourist spots. Breakfast was absolutely phenomenal, definitely consider adding it on! All the staff we interacted with were so nice. We had a bit of a situation the night we stayed there and the staff that helped us were very professional, apologetic and rectified it immediately. My mother also left something in the first room and they helped us find it ASAP, it was such a relief. I would highly recommend staying here, the rooms are spacious and comfortable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sílvia Rio – General Manager, el 21 nov. 2023
Dear Guest,We are genuinely grateful for the time you took to share your experience at our hotel. Your detailed and positive feedback brings immense joy to our team.We are thrilled to learn that you found our location convenient, away from the noise yet within walking distance to tourist spots. It's wonderful to hear that you enjoyed our phenomenal breakfast, and we appreciate your recommendation to add it on for future guests.Your kind words about our staff and their professionalism during the situation on the night of your stay are truly appreciated. We understand that unexpected situations can arise, and we are glad we could rectify it immediately to ensure your comfort. Additionally, we are pleased we could assist in locating your mother's belongings promptly, providing you with peace of mind.We look forward to the opportunity of hosting you again.Best Regards,