Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: GBP 20
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por GBP 25.0 por estancia.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: GBP 250 por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno completo: GBP 11.00 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: GBP 30 por vehículo solo ida.
Cargo por estacionamiento: GBP 15 por día
Cargo por estacionamiento en los alrededores: GBP 15.00 por día
Cargo por check-out después del horario establecido: GBP 20 (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: GBP 25.0 por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Preguntas frecuentes
¿Dream Apartments Water Street acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Dream Apartments Water Street?
El estacionamiento está disponible por GBP 15 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Dream Apartments Water Street?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Dream Apartments Water Street?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por GBP 20 (sujeto a disponibilidad).
¿Dream Apartments Water Street ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de GBP 30 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Dream Apartments Water Street?
Este hotel se encuentra en el centro de Liverpool, a 5 minutos a pie de Liverpool Town Hall y Liverpool ONE (centro comercial). Terminal del transbordador del muelle de Liverpool y Complejo de muelles Royal Albert Dock también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren James Street está a solo 5 min caminando, y Estación de tren Moorfields se encuentra a 5 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7.4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.0
Limpieza
9.2
Ubicación
7.6
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 148 opiniones
10 - Excelente
52
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 48 de 148 opiniones
8 - Bueno
48
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 148 opiniones
6 - Aceptable
14
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 148 opiniones
4 - Malo
17
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 148 opiniones
2 - Terrible
17
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
15 may. 2018
Not open yet
It wasn't open and we were moved to another hotel.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
Marice
26 jul. 2019
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Departamentos en CONSTRUCCION
Los departamentos estan en remodelacion, y NO CUENTAN CON ASCENSOR. Esto complica mucho ya que hay que subir el equipaje por escalera y no tienen gente para ayudar. Ademas aun les faltan detalles como espejos en los baños, donde colgar las toallas, recipientes para la basura, microondas, etc.
No funcionaban aun el WIFI ni la TV. No lipiaban los pasillos que estaban en construccion.
Marice
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 sep. 2020
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Front office manager Nicky very helpful and attentive to customer needs. I have stayed at Dream numerous times and
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Davina
21 jun. 2020
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
iverpoil
Arrived at their apartments to sit there for more than an hour and wait for the apartment to get cleaned after coming inside the apartment the apartment stunk of fish and after you use the sink it’s stunk of sewers?Where we was waiting for the room to get finished we was screamed at by homeless people outside? We asked for a two bedroom apartment one of the bedroom didn’t even have doors on it? But apart from that it was okay very good location.
Davina
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Lynn
27 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
3 day stay at DReam Water Street
Apartment was really nice and clean and well situated for everything we wanted to do.
Only problems we had were; no instructions for the hob (which locked itself!) and it took talking to 2 people before we got that resolved;towel rail in bathroom didn't work which we didn't get resolved. Minor problems though which would not stop us staying there again.
Reception is not manned till 11.30am so if planning to leave luggage when checking out be aware of that.
Lynn
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Karol
12 feb. 2020
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Look elsewhere
Check in person had little idea about the process or property. Was charged 20 for offsite parking. When I finally found it huge sign says “hotel parking 9$” best part, printed voucher useless since machine only and had to pay another 22 to get my car out. Empty hotel middle of the week was given room right on the floor level with construction by my window starting 8am. Wish I stayed elsewhere.
Sent email to manager regarding parking refund and only received an apology. Booo
Karol
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
21 ene. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hopeless!
Horrible! We would not recommend anyone to even put their foot into this place! We were a family of 5 staying there for 5 nights, and we all got a heavy breath because of mold and damp inside the apartment. All sills had ponds of water and mold and the problem got worse day by day during our stay. All in all an extremely bad experience. To increase our frustration even more, the manager did not refund an agreed discount to compensate for our stay at Dream Apartments, Water Street, Liverpool. Everybody considering staying there: Stay away!!!!!"
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
4 ene. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Anything but ‘Dream Apartments’ during our stay.
From checking in to checking out we faced disappointment.
We queued for half an hour to check in with our two young children. The reception had a foul sewage smell and litter scattered on the carpet. Two male members of staff were behind the reception desk, I presume they were maintenance guys as they wore the company logo on the jacket. One of the men had no care but to swear infront of customers Including my two young children on how f@&/n thirsty he was. After queuing for what seemed a lifetime at 3:10pm our room wasn’t ready and was told to return in 20minutes. We retuned at 3:47 only for it still not to be ready. We agreed that if we could just drop our bags we’d return later. The corridors were very untidy with bags of unwashed sheets left on the corridor. Our room was cold and decided to put on the heating only to find the heater rested against a wall. (The wall bracket was broken) We also found a dirty mess of food and hair behind it. Our bedroom light wasn’t working. Was promised four twin beds, we had 2 twin beds an 1 very small double. There was also a sewage smell in the shower. We were unable to watch tv as there were no batteries in the remote control. We will not be recommending The Dream Apartments to anyone as it was far from what was advertised
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
All apartments not in one building so have to walk 10 minutes up street with suitcase, 250 pound security deposit taken off your card is a bit high. Apartment was lovely though
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Daniel
2 dic. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Disappointing stay
An overall disappointing stay, will definitely never stay here again and will not recommend to anyone!
Daniel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Mr S J Marshall
2 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The building has areas that are under construction, the lift is not available, and there was only 1 mirror in one of the bedrooms. A mirror in the bathroom would be advantageous
Mr S J Marshall
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Haydee
28 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent location
Lovely well equipped apartments in an excellent location within walking distance to all attractions
Haydee
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
21 nov. 2019
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ved ankomst blev vi opkrævet £25 ekstra for at den tredje person i familien måtte sove i lejligheden selvom vi allerede havde bestilt et tre personers rum og betalt for alle tre. Receptionisten sagde at vi godt nok havde betalt for tre personer, men vi skulle betale hvis den tredje også skulle sove der, hvilket ikke nogen som helst mening giver. Man kan jo heller ikke betale for tre personer på et fly, men når man står og skal boarde så beder de om ekstra penge for at den tredje person også kan få et sæde ombord på flyet.. Vi endte dog med at betale, og dette bar sengen som vi havde betalt £25 ekstra for at få sat ind på værelset åbenbart..
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Mervin
4 nov. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Definitely not a dream apartment!
It was overall a disappointing stay. The hotel did not fulfil its advertised responsibility - I booked and paid more for a room with city view but there was’t such a room when i checked in. The check-in procedure was disappointing too - i was moved twice to get a room that would somewhat meet my booking requirement. All this took 2 hours to complete; and the reason for moving me the first time round was ludicrous viz. they claimed the assigned room had leakage issue but we were shocked to see another group stayed in the same first room the next day. While i was given a bigger room than what I had booked, presumably as a compensation, the room was not ready in that there missing lamp in the living room, no carpet, the second bathroom had water pressure issue thus rendered it usable; Imagined a family relying on one bathroom for the duration of a 5-day stay. More shockingly, the hotel was still under renovation and would by any definition be deemed unsuitable for human stay because of the dangling cables, dust, water leakages, paint smell and many other issues which i will not mentioned here. The dust condition had triggered sinusitis among all of us. There was also no lift, hotel guests would have to lugged all their luggages up to as high as 5 floors. Even though room cleaning service would be provided for guests who stay minimally 5 days, our room were not cleaned at all. Worst, there is no phone In the room, guest would have to walk to the reception get the hotel attention
Mervin
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Gary
3 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dream apartments Liverpool
I booked a 2 bed apartment for a Halloween ferry party in Liverpool, had 2 confirmations for such, then a third for a 1 bed apartment, called and emailed, no response, so rang the night before and they rang back, got the 1 bed changed back to a 2 bed, that was fine, traffic was a nightmare, however the postcode given was for their other apartments, so after changing in their toilets for the party had to make our way to ferry, passed our apartment, dropped our stuff and ran to ferry, now all this was bad, however when we got back, the apartment was exactly what we needed, had it’s few faults, shower loose, a bedroom heater not working, but is exactly what I wanted, large, we’ll equipped and warm, clean and nicely decorated, for the price of 1 hotel bedroom, I will be looking to these again when in town. 9/10
Gary
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
anouar
1 nov. 2019
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Appart hôtel à éviter !
Nous sommes arrivés à 15h, notre chambre n’étais pas prête alors que nous devions la récupérer à 15h, mais nous avons quand même fait l’enregistrement, avec un surplus de 25£ pour un cinquième lit, nous remarquerons plus tard que le tarif inscrit dans la chambre est de 20£ pour un 5eme lit, ensuite nous proposons de revenir 1h plus tard, à notre retour nous faisons face à une autre personne à l’accueil qui nous demande si l’on peut revenir 1h plus tard car notre chambre n’est pas encore nettoyé, je lui réponds que non car nous restons seulement une nuit et il est déjà 17h ! S’en suit de longues conversations où il nous explique de bonne foi qu’il n’y peut rien la chambre n’est pas nettoyé, je lui réponds aussi de bonne foi que ce n’est pas mon problème. Entre temps Notre chambre a changer 2 fois de numéro pour revenir sur le numéro que nous devions avoir dès le début ! Bref ce fut une horreur ! Cette appart’hotel est à éviter absolument ! Nous avons perdu énormément de temps alors que notre voyage était très court, seulement 1 nuit. De plus le linge sale est dans le couloir à proximité des chambres ! le personnel est plutôt accueillant mais la gestion de cette hôtel est une horreur ! Je n’y remettrais plus jamais les pieds dedans !
anouar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
27 oct. 2019
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good until something goes wrong.
Given one bedroom apartment instead of two bed for first night of our two night stay. Still awaiting partial refund for this nearly one week later.
Apartments are nice and reception staff were helpful and polite, but if anything goes wrong communication from management is poor.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
22 oct. 2019
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Well equipped and spacious apartment. Great location close to all amenities.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
18 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I liked the size of the apartment it was tidy, I was very disappointed that there was no internet the the first night, I paid £40 for a party pack it wasn’t worth £40 i left on Thursday and they still have not released my deposit I was told it would be done straight away
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
9 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Liverpool Dream
Location of these apartments, walking distance to attractions in Liverpool. The apartment was spacious, clean and well equipped. The staff friendly and obliging. Parking proved a bit challenging.
Paul
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Louise
8 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic
Flat was lovely.vspotlessly clean. Just disappointed we were not staying for longer. Will definitely book again. Staff were friendly and helpful. Excellent location.
Louise
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar
28 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent place, but no elevator
The place was wonderful the bad part was that they did not have an elevator. So we had to bring a lot of baggage 4 floors. Not fun at all. Other then that was a wonderful place.
Cesar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Valmir Roberto
25 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bom apartamento, serviço deixa à desejar.
Ao chegarmos pedi informações sobre o café da manhã e fui informado que seria servido no apartamento, mas não foi servido nenhum dia (estava incluído na diária). Não tem elevador( isso eles avisam) e nem carregador para a bagagem. O apartamento é muito bom mas o serviço é fraco.
Valmir Roberto
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Tuva
13 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good location, nice room and good beds, but there was absolutely no ventilation in our room, and there were no windows that could be opened. The humidity and lack of air got worse and worse during our three days stay. The receptionist was not helpful at all when we addressed this problem. It seemed like she did not believe us. We will never consider staying here again, and we will not recommend this place to anyone based on our experience. The bad service at the reception when we tried to get help with the lack of ventilation was the biggest problem. With so many good hotels in Liverpool, you will surely find a better place.