Vista a la montaña
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Opiniones de The Empire Hotel & Spa

4 out of 5
The Empire Hotel & Spa
Church Walks, Llandudno, Wales

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 304 de 466 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 125 de 466 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 466 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 466 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 466 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Amanda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We haven't stayed at the Empire hotel before but will definitely be back, friendly helpful staff, good service and food, beautiful hotel with pool and spa, pool was lovely
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

David

All excellent we had a great time brilliant location
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Have stayed at the empire before never had any complaints has lovkey public rooms
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

scott

Na
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

NIck

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Sara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The key highlight was how helpful, friendly and approachable the housekeeping and bar team are. Thank you
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Pamela

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Anthony

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Th Empire lived up to its reputation for atmosphere, friendliness and service.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
WOW
Fabulous hotel! Lovely steam room, sauna, pool, gym, spa treatments. Food amazing - you have to have the evening meal if only once during your stay. Excellent value for money all round.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Tina

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A GREAT BREAK,
My wife and I have stayed at the Empire Hotel before and treat ourselves to a short break there when possible.The decor and ambience are first rate and it tends to be a very peaceful place to relax,especially in the comfortable lounge areas. There is also a small swimming pool and gym area.We did not dine in the evenings because there was a set menu and my wife is not a big eater,but there are plenty of restaurants nearby.The hotel is situated within easy walking distance of shops and the promenade.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ray

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Beverley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Much needed couples get away
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was so great we booked to stay an extra night. The only issue was the pillows were dreadful. Far too flat, I had to sleep with 3 so not the best sleep. But apart from that everything was amazing, staff, service, food and entertainment.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Antony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superb
Everything about the stay was superb.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Old-style hotel and good waiter service
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel, great location. Room was small but clean and comfy. Air con didn’t really work, room got quite hot during the night. Breakfast was nice. Overall I think it’s overpriced
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Meriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Weekend away
One of the beautiful lounges
View from window
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Christine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful stylish hotel with lovely staff and high standards...Great location for restaurants, shopping, Trip up to the Orme..Would highly recommend and look forward to returning.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Philip

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The spa facilities were excellent, allowed one to relax after roaming around town. Great food, with good choice for breakfast and dinner.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Janet

Le gustó: Servicios
The hotel looked tired and some furnishings need replacing clean but could be better , curtains had splash marks on The staff very polite and friendly Ok for a couple of nights
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

CHRISTOPHER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Short 2 day break.
All good,staff excellent.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

DENNIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic hotel with great charm
Beautiful old-world surroundings with a modern touch and excellent customer service, both in reception and the dining room. The location is ideal for a short walk to local shops, the beach and the tram to Great Orme. We particularly enjoyed a singalong in the piano bar after dinner!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Keith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel, pity about pool
Swimming pool didn’t feel or smell clean and we didn’t enjoy that part of our stay. Was a big anti climax to what looked amazing in the pictures. Probably explained why it was empty
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

CHARLES

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Hotel was nicely decorated,spotless and close to the Town Centre,and the promenade.The staff were excellent and nothing was too much trouble for them and the excellent Elyse. Thanks too all.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Alanna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing time and took advantage of the wonderful pool aswell. The room was nice and very comfy with amazing views of Llandudno. Breakfast was nice but would have liked more options at the buffet as not a big fan of hot breakfasts. Overall very nice stay.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

KEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
meal option problem
Lovely place. My only criticism was the lack of Evening meal options/ You had to have a 5 course set menu which is too much for a lot of people. Would have liked to one,two or three course option. Was told you can have one course but it is the same price. Hardly seems fair. Would still go back though.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Emily

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Don’t bother
Was disappointed for the price we paid. The room had stains on the headboard and curtains, the windows were very difficult to open and the pool smelt terrible. The breakfast was not nice at all and the service left a lot to be desired. It felt like it was meant to have a classic feel but just seemed dated and tatty. There’s a lot nicer places to stay for a better price.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Timothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We were in town for an local event. As ever the staff and service were second to none. A great hotel, the pool and spa area is always appreciated! Close to all and everything Llandudno and the surrounding area has to offer.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

D

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel we always enjoy our stay here. The staff are always happy and busy.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Susan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Nadine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A lovely hotel with friendly staff. I’ve stayed in lots of hotels in Llandudno but this is definitely one of the best.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Kathleen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

NICK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Susan

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Alison, london

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A most beautiful hotel and perfect comfortable room. The staff went above and beyond as i was using crutches. Such very pleasant and happy staff. Meals totally outstanding. Will definitely be back!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Lesley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely
It was a lovely experience and really enjoyed our stay
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Deborah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff were welcoming and very helpful Location was perfect
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Joy

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Disappointed!
The hotel is in a lovely location, room was o.k a little tiered,the bathroom had no shelf to put anything on. It was just very disappointing.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel with friendly staff. Food was amazing
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Maisie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Because the bedroom was small there was no room even for a small dressing table in front of a mirror. The shower head was not adjustable, and hence having a shower without getting your hair wet is another problem for some ladies.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Dennis

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Phil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Uddipan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic Stay
Had a wonderful stay in The Empire Hotel & Spa. The room was fantastic and housekeeping done everyday. The decor of the hotel is also fabulous. We had breakfast which is served from 8am to 10am. No complaints here either. There is enough on-site parking throughout the property, but you have to keep the keys in the reception if the car is blocking another. (one after the other) Overall a wonderful stay in the hotel and definitely recommended!
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023