Servicios como terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería te esperan en Crowne Plaza London - Heathrow by IHG. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina británica. Además de contar con servicios como renta de autos en la propiedad y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
Alberca techada
Desayuno inglés (con cargo), estacionamiento (con cargo) y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Check-out exprés, check-in exprés y salón de banquetes
Servicio de concierge, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Las 465 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas con regadera
Televisiones de plasma con canales de televisión premium
Cafeteras, servicio de limpieza diario y escritorios
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por GBP 30.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno inglés: GBP 18.50 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: GBP 7
Cargo por estacionamiento: GBP 16.00 por día
Cargo por uso de estacionamiento con horario prolongado: GBP 16 por día
Cargo por mascotas: GBP 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: GBP 30.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 06:30 a las 20:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio y tina de hidromasaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Evaluación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de VisitEngland, la Oficina Nacional de Turismo de Inglaterra.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Crowne Plaza London - Heathrow by IHG?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 06:30 a 20:00.
¿Crowne Plaza London - Heathrow by IHG acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de GBP 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Crowne Plaza London - Heathrow by IHG?
El estacionamiento está disponible por GBP 16.00 por día. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible por GBP 16 por día.
¿A qué hora es el check-in en Crowne Plaza London - Heathrow by IHG?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Crowne Plaza London - Heathrow by IHG?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Crowne Plaza London - Heathrow by IHG ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (en horarios determinados). Aplica un cargo de GBP 7 (solo ida).
¿Dónde se encuentra Crowne Plaza London - Heathrow by IHG?
Este hotel se encuentra cerca del aeropuerto, a 1.4 km de Parque empresarial Stockley Park, y a 5 km de Airport Bowl y Universidad Brunel. Windsor Castle y Estadio de Twickenham también se encuentran a 15 km (9 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.4
Limpieza
7.4
Ubicación
8.2
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 366 de 999 opiniones
10 - Excelente
366
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 387 de 999 opiniones
8 - Bueno
387
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 130 de 999 opiniones
6 - Aceptable
130
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 72 de 999 opiniones
4 - Malo
72
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 44 de 999 opiniones
2 - Terrible
44
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maritza
24 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje de familia
Nos gustó mucho todo el hotel en general. Desde la persona que nos atendió en la llegada. Era muy amable y nos ayudó muchísimo. El hotel era grande y amplia recepción con muy buena decoración. Nos gustó el cuarto y las camas y baños confortables. Nos encantó la piscina y el jacuzzi. Sin duda una buena estadía.
Maritza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
16 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy excelente atención, la comida deliciosa y el personal al pendiente de todas las necesidades del cliente
Maria
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aunque se encuentra alejado del centro de la ciudad, ofrece muchas comodidades como bares y algun pub cerca. El personal exvelente
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
ILS
29 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
"Buen" hotel para una noche
Los cuartos y lobby están bien... Los pasillos están viejos y huelen mal.... da muy mal aspecto al hotel.... el desayuno vale la pena... el personal muy amable.... para una o dos noches esta bien el hotel....
ILS
Opinión verificada
10/10 Excelente
ESAU
24 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy cómodo y amplio.
Excelente hotel. El servicio del personal y la disponibilidad de restaurantes es muy buena.
No hay nada afuera para comer o hacer shopping, pero en el entendido que es un hotel de aeropuerto, está muy bien.
ESAU
Opinión verificada
8/10 Buena
GUSTAVO
17 sep. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
COMFORTABLE
COMFORTABLE BUENO PARA TRABAJO
GUSTAVO
Opinión verificada
8/10 Buena
Juan Francisco
11 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito hotel para Transito
Muy buen hotel, personal multilingue
Juan Francisco
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
24 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just what you need before/after your flight
good hotel
Jorge
Opinión verificada
4/10 Mala
FRANCISCO
10 jul. 2015
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
no me gusto
El hotel no esta mal. pero al llegar me dijeron que no tenia incluido el desayuno, yo pensaba que si,pues de dos hoteles que tenia, sabia que uno si tenia, al cambiar a otro hotel tambien me dijeron que no, asi que mire y era en este donde debian darme desayuno, al volver a este el ultimo día lo dije y me dieron la razon pero no me abonaron nada, al igual que no hiceron nada por el día siguiente puesto que me marchaba a las 5:45 y tampoco me dieron desayuno, en fin, unos pajaros...
FRANCISCO
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
4 mar. 2020
Le gustó: Limpieza
Disappointed
Indian restaurant closed which was disappointing as this was a determining factor in my decision to stay. Explanation being ‘they’re doing something in the kitchen’ but not communicated at any point in the booking process. Also never mentioned gym or pool during check in so maybe that was closed too...
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Varinder
2 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aowsom
Varinder
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gracia
2 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My family and I love this hotel. Its very clean, the staff are very friendly and professional. They have 2 restaurants (both excellent) and a bar. I would definitely stay there again on my next visit to london
Gracia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Danny
19 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top locatie. Aardig personeel. Ontbijt perfect. Wellness perfect.
Danny
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is practically a village it has everything you could want. My room was very well presented and staff were very helpful. I have no complaints
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
jimmy
4 feb. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
not good
room smelt of smoke.
shower didn't work correct
lot of noise due to people coming and going all hours
jimmy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
15 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great at the hotel.. One problem - the hotel hoppa ticket machine didn't deliver the four tickets I booked and paid for. The staff kindly contacted the driver TO the airport and that went well, but there was no return ticket, so I paid again. Not thehotel's responsibility, but a facility which needs sorting.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Chanelle
13 ene. 2020
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Awful food
I stayed here Saturday with my boyfriend for one night and paid £15 each for the breakfast I am really upset by the quality of the breakfast considering the amount we paid. It has even made my partner really ill and he has had to take the day of work due to a really upset stomach I think a refund of £30 would be sufficient for the anguish this has caused. Not only has this made the hotel stay awful the lay out of the food was appalling. It looked like something a twelve year old would of put together.
I hope I hear back from you
Kind regards
Chanelle
Chanelle
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
12 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
.Clean and functional enough for one night stay ....
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 ene. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A lovely hotel with great facilities and pleasant staff HOWEVER £16 to park a day whilst in residence there is not only extortionate but in my opinion completely wrong. If you are staying at the hotel then parking should be free
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
8 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Great staff
Exceptional service! The staff was amazing. There was great amenities and perfect location for us.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Anthony
4 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Needs some work
Hotel is clean and well located. However the bath / shower tap was broken in my room and the wall sockets felt insecure
Anthony
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
John
3 ene. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Small break away
Staff on arrival was rude £16 per night for parking
Never made our room up for 2 days
Every time we order food from the bar it came out wrong . They add device charge without asking if you want to pay it .
Spa area you must be with your child unless they are over 18 as they have no life Gaurds on duty which was annoying as all our children can swim very well but we had to be in the pool with them at all times
Overall not a bad hotel good location need to teach there staff some manners
John
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Robert
2 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beware of the shuttle bus!
I picked this hotel because it said it had a shuttle to Heathrow Airport. To my surprise it was not free. Nowhere did I see a cost involved. I even emailed the hotel to ask about the shuttle and then there was no mention of cost in the reply. This was disappointing and made the overall experience not as good as it should have been.
Robert
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good services all around, ie check in, room maid , waiters etc
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
1 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service is excellent and food quality is also very good.
However I do think certain parts of the hotel are dated and need a refurb