Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Mod logo
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Información de la propiedad

Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

  • Hotel 4 estrellas cerca del aeropuerto
  • Servicios como terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería te esperan en Crowne Plaza London - Heathrow by IHG. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina británica. Además de contar con servicios como renta de autos en la propiedad y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Alberca techada
    • Desayuno inglés (con cargo), estacionamiento (con cargo) y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
    • Check-out exprés, check-in exprés y salón de banquetes
    • Servicio de concierge, recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
  • Características de la habitación
  • Las 465 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
    • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
    • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas con regadera
    • Televisiones de plasma con canales de televisión premium
    • Cafeteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por GBP 30.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno inglés: GBP 18.50 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: GBP 7
  • Cargo por estacionamiento: GBP 16.00 por día
  • Cargo por uso de estacionamiento con horario prolongado: GBP 16 por día
  • Cargo por mascotas: GBP 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: GBP 30.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:30 a las 20:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
A los menores de 16 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio y tina de hidromasaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de VisitEngland, la Oficina Nacional de Turismo de Inglaterra.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Crowne Plaza London - Heathrow by IHG?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 06:30 a 20:00.

¿Crowne Plaza London - Heathrow by IHG acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de GBP 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Crowne Plaza London - Heathrow by IHG?

El estacionamiento está disponible por GBP 16.00 por día. Hay un estacionamiento con horario prolongado disponible por GBP 16 por día.

¿A qué hora es el check-in en Crowne Plaza London - Heathrow by IHG?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Crowne Plaza London - Heathrow by IHG?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Crowne Plaza London - Heathrow by IHG ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (en horarios determinados). Aplica un cargo de GBP 7 (solo ida).

¿Dónde se encuentra Crowne Plaza London - Heathrow by IHG?

Este hotel se encuentra cerca del aeropuerto, a 1.4 km de Parque empresarial Stockley Park, y a 5 km de Airport Bowl y Universidad Brunel. Windsor Castle y Estadio de Twickenham también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.0

Muy bueno

8.4

Limpieza

7.4

Ubicación

8.2

Servicio y personal

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 366 de 999 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 387 de 999 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 130 de 999 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 72 de 999 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 44 de 999 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Maritza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Viaje de familia

Nos gustó mucho todo el hotel en general. Desde la persona que nos atendió en la llegada. Era muy amable y nos ayudó muchísimo. El hotel era grande y amplia recepción con muy buena decoración. Nos gustó el cuarto y las camas y baños confortables. Nos encantó la piscina y el jacuzzi. Sin duda una buena estadía.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy excelente atención, la comida deliciosa y el personal al pendiente de todas las necesidades del cliente
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aunque se encuentra alejado del centro de la ciudad, ofrece muchas comodidades como bares y algun pub cerca. El personal exvelente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ILS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

"Buen" hotel para una noche

Los cuartos y lobby están bien... Los pasillos están viejos y huelen mal.... da muy mal aspecto al hotel.... el desayuno vale la pena... el personal muy amable.... para una o dos noches esta bien el hotel....
Opinión verificada

10/10 Excelente

ESAU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy cómodo y amplio.

Excelente hotel. El servicio del personal y la disponibilidad de restaurantes es muy buena. No hay nada afuera para comer o hacer shopping, pero en el entendido que es un hotel de aeropuerto, está muy bien.
Opinión verificada

8/10 Buena

GUSTAVO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

COMFORTABLE

COMFORTABLE BUENO PARA TRABAJO
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bonito hotel para Transito

Muy buen hotel, personal multilingue
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Just what you need before/after your flight

good hotel
Opinión verificada

4/10 Mala

FRANCISCO

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

no me gusto

El hotel no esta mal. pero al llegar me dijeron que no tenia incluido el desayuno, yo pensaba que si,pues de dos hoteles que tenia, sabia que uno si tenia, al cambiar a otro hotel tambien me dijeron que no, asi que mire y era en este donde debian darme desayuno, al volver a este el ultimo día lo dije y me dieron la razon pero no me abonaron nada, al igual que no hiceron nada por el día siguiente puesto que me marchaba a las 5:45 y tampoco me dieron desayuno, en fin, unos pajaros...
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

Disappointed

Indian restaurant closed which was disappointing as this was a determining factor in my decision to stay. Explanation being ‘they’re doing something in the kitchen’ but not communicated at any point in the booking process. Also never mentioned gym or pool during check in so maybe that was closed too...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Varinder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aowsom
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gracia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My family and I love this hotel. Its very clean, the staff are very friendly and professional. They have 2 restaurants (both excellent) and a bar. I would definitely stay there again on my next visit to london
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Danny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top locatie. Aardig personeel. Ontbijt perfect. Wellness perfect.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is practically a village it has everything you could want. My room was very well presented and staff were very helpful. I have no complaints
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

jimmy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

not good

room smelt of smoke. shower didn't work correct lot of noise due to people coming and going all hours
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great at the hotel.. One problem - the hotel hoppa ticket machine didn't deliver the four tickets I booked and paid for. The staff kindly contacted the driver TO the airport and that went well, but there was no return ticket, so I paid again. Not thehotel's responsibility, but a facility which needs sorting.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Chanelle

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Awful food

I stayed here Saturday with my boyfriend for one night and paid £15 each for the breakfast I am really upset by the quality of the breakfast considering the amount we paid. It has even made my partner really ill and he has had to take the day of work due to a really upset stomach I think a refund of £30 would be sufficient for the anguish this has caused. Not only has this made the hotel stay awful the lay out of the food was appalling. It looked like something a twelve year old would of put together. I hope I hear back from you Kind regards Chanelle
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
.Clean and functional enough for one night stay ....
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A lovely hotel with great facilities and pleasant staff HOWEVER £16 to park a day whilst in residence there is not only extortionate but in my opinion completely wrong. If you are staying at the hotel then parking should be free
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Great staff

Exceptional service! The staff was amazing. There was great amenities and perfect location for us.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Needs some work

Hotel is clean and well located. However the bath / shower tap was broken in my room and the wall sockets felt insecure
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

John

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Small break away

Staff on arrival was rude £16 per night for parking Never made our room up for 2 days Every time we order food from the bar it came out wrong . They add device charge without asking if you want to pay it . Spa area you must be with your child unless they are over 18 as they have no life Gaurds on duty which was annoying as all our children can swim very well but we had to be in the pool with them at all times Overall not a bad hotel good location need to teach there staff some manners
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beware of the shuttle bus!

I picked this hotel because it said it had a shuttle to Heathrow Airport. To my surprise it was not free. Nowhere did I see a cost involved. I even emailed the hotel to ask about the shuttle and then there was no mention of cost in the reply. This was disappointing and made the overall experience not as good as it should have been.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good services all around, ie check in, room maid , waiters etc
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service is excellent and food quality is also very good. However I do think certain parts of the hotel are dated and need a refurb
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019