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DoubleTree by Hilton London Kensington

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante, a unos pocos pasos de Museo de Historia Natural

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Galería de fotos de DoubleTree by Hilton London Kensington

Área para banquetes al aire libre
Exterior
Se sirven comidas y cenas
Habitación Deluxe, varias camas | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación
Estudio, 1 cama Queen size, Terraza | Cocina privada | Cafetera y tetera

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
  • Bar
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$3,189
MXN$3,827 en total
impuestos y cargos incluidos
22 jun. - 23 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 31 de 31 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales vía satélite

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 2 camas matrimoniales (Duplex)

Suite, 2 camas matrimoniales (Duplex) | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 2 camas matrimoniales (Duplex)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama matrimonial

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 21 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Duplex)

Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales vía satélite

Suite, 1 cama King size (Duplex)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
  • 49 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Batas
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama (Duplex)

Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales vía satélite

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Duplex)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Departamento, 1 habitación

Departamento, 1 habitación | Cocina privada | Cafetera y tetera

Departamento, 1 habitación

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
Televisión de pantalla plana
  • 90 metros cuadrados
  • 7 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama Queen size, Terraza

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Estudio, 1 cama Queen size, Terraza

Aspectos destacados

Terraza
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Cocineta
Frigobar
  • 46 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Ropa de cama premium
  • 36 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 21 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size y sofá cama (Duplex)

Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales vía satélite

Suite, 1 cama Queen size y sofá cama (Duplex)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Cortinas blackout
  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas matrimoniales, habitaciones conectadas

Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas

Habitación familiar, 2 camas matrimoniales, habitaciones conectadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 42 metros cuadrados
  • 8 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, varias camas

Habitación Deluxe, varias camas | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación Deluxe, varias camas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 26 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas

Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas

Habitación, 2 camas matrimoniales, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 28 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama Queen size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama premium
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 21 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de One-Bedroom King Apartment

Baño | Regadera, regadera tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas

One-Bedroom King Apartment

  • 7 personas
  • 1 cama King

Loft Suite 2 Doubles

  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Family Connecting Deluxe Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Family Connecting Deluxe Room

  • 8 personas
  • 2 camas Queen

Deluxe Room with Two Double Beds

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Duplex King Suite

  • 4 personas
  • 1 cama King

Deluxe Room with Three Double Beds

  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales

King Room-Accessible

  • 2 personas
  • 1 cama King

Duplex King Suite With Sofa Bed

  • 4 personas
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King

King Room

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Queen Deluxe Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Queen Deluxe Room

  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Deluxe King Room

  • 2 personas
  • 1 cama King

Duplex Queen Suite With Sofa Bed

  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Two Queen Beds Deluxe Room

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Two Queen Beds Deluxe Room

  • 6 personas
  • 2 camas Queen

Accessible Room with Two Double Beds

  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Exterior

Hilton London Hyde Park

Centro de la ciudad de Londres
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 792 opiniones
El precio actual es de MXN$3,262
MXN$3,914 en total
impuestos y cargos incluidos
22 jun. - 23 jun.
Hilton London Hyde Park
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
100 Cromwell Road, London, England, SW7 4ER

Qué hay cerca

  • Museo de Historia Natural - A 7 min a pie - 0.7 km
  • Royal Albert Hall - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Hyde Park - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Palacio de Buckingham - A 6 min en auto - 3.3 km
  • Piccadilly Circus - A 8 min en auto - 4.5 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Gloucester Road - 1 min a pie
  • Estación de metro West Brompton - 18 min a pie
  • Londres (LCY-Ciudad de Londres) - 53 min en auto

Restaurantes

  • ‪Fait Maison - ‬A 2 min a pie
  • ‪Club Lounge - ‬A 4 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Paul - Gloucester - ‬A 1 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

DoubleTree by Hilton London Kensington

Hotel 4 estrellas cerca de Museo de Historia Natural
Con una ubicación cercana a Royal Albert Hall y Harrods, DoubleTree by Hilton London Kensington te ofrece terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. El restaurante de la propiedad, Kens Bar & Restaurant, ofrece comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar y gimnasio.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno completo (con cargo), botones y área con computadoras
  • Recepción disponible las 24 horas, asistencia para compra de tours o entradas y 6 salas de juntas
  • Televisión en el lobby, servicio de concierge y personal multilingüe
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal y la proximidad a las opciones de transporte público
Características de la habitación
Las 163 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y cafeteras

Idiomas

Chino (cantonés), inglés, francés, hindi, italiano, lituano, portugués, ruso, español

Propiedades similares

Lobby lounge

The Bailey's Hotel London Kensington

  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.0 de 10, Magnífico, 2,018 opiniones
El precio actual es de MXN$3,872
MXN$4,647 en total
impuestos y cargos incluidos
22 jun. - 23 jun.
The Bailey's Hotel London Kensington

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: GBP 25 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Kens Bar & Restaurant
  • London Secret Garden

Actividades

  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cuna gratis

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 6 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 60 cm de ancho)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (120 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 3 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: GBP 25.00 por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Crowne Plaza London - Kensington
DoubleTree by Hilton London Kensington Hotel
DoubleTree by Hilton London Kensington Londres
Crowne Plaza London - Kensington, an IHG Hotel
DoubleTree by Hilton London Kensington Hotel Londres

Preguntas frecuentes

¿DoubleTree by Hilton London Kensington acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en DoubleTree by Hilton London Kensington?

Al 14 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en DoubleTree by Hilton London Kensington el 22 jun. 2025 serán a partir de MXN$3,189, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en DoubleTree by Hilton London Kensington?

DoubleTree by Hilton London Kensington no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en DoubleTree by Hilton London Kensington?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en DoubleTree by Hilton London Kensington?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra DoubleTree by Hilton London Kensington?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Londres queda a 15 minutos a pie de Museo de Historia Natural y Royal Albert Hall. Hyde Park y Harrods también se encuentran a 2 km (1 mi). Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de metro Gloucester Road y, además, Estación de metro South Kensington se encuentra a 10 min a pie.

Opiniones de DoubleTree by Hilton London Kensington

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 440 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 271 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 146 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 58 de 1002 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Solo está en funcionamiento un ascensor lo cual ocasiona demoras, molestias y exceso de personas adentro. Las gradas de emergencia están muy mal señalizadas y es muy difícil que l acceso para evitar utilizar el ascensor y peor en un caso de emergencia
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10

The lights went out, they didnt offer us nonone bottle of water. The propertie and location was incredible
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10

Clean and comfortable. Subway just round the corner
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10

Good location, nice restaurant!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10

It has en excellent location as well as it’s cleanliness. Would stay there again.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10

Muy confortable, trato muy amable del todo el personal, excelente almuerzo, muy variado y excelente calidad , si regresaría y lo recomendaré a mis conocidos
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10

Habitación en buen estado. Limpieza correcta. Personal muy dispuesto y amigable.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

8/10

Todo bien , nada más que , por favor me coordinen, para que se me haga el rembolso , del depósito que dejé ,aún no me lo han depositado , y cobren 2 desayunos . el resto que me hagan el depósito . Gracias . Espero su respuesta .
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10

.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024

10/10

Todo ok
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

10/10

Todo bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10

El hotel una maravilla todo limpio, esta al lado de todo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10

Great hotel, near tube , love the staff
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10

Love this hotel and the staff it’s so great and helpful
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10

Good location, near subway, supermarket and restaurants. breakfast service was good. However cleaning was not to the standards expected. Concierge was really nice and helpful.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

8/10

Buena ubicación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10

Muy buen lugar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10

2/10

The A/C was not working so the rooms were hot as hell (it's the end of October) and the only solution provided was to change rooms every night to see if the new room was fresher. There are only 2 lifts for the entire hotel and 1 was not working so every time we wanted to get in or out we had to wait at least 20 minutes for an available lift. The entire restaurant area and food facility is extremely small so every day we had to have breakfast at the bar and you have to make long lines to be able to serve yourself plus they were running out of dishes and food all the time and they were not able to keep up with the amount of guests and food requiered. We stayed for 3 nights and every day it was just getting worse. Also the rooms are in very poor condition, the chairs are damaged the towels are old, etc and as said before I changed room every day so I got to see 3 different rooms and all of them were in the same state.