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Opiniones de JW Marriott Grosvenor House London

5 out of 5
JW Marriott Grosvenor House London
86-90 Park Lane, London, England

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 425 de 719 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 186 de 719 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 64 de 719 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 719 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 719 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La experiencia fue muy buena excepto que cuando reserve por Hotels el desayuno estaba incluido y en el hotel me dijeron que NO estaba incluido
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Juan Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable estancia
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de JW Marriott Grosvenor House, el 24 jul. 2019
Thank you for selecting JW Marriott Grosvenor House for you stay. We are delighted to read you had an enjoyable experience with us and we look forward to welcoming you back to London in the near future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were given an upgrade and the room was very large and beautiful, had access to lounge. We would come back again for sure.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Marisol

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación y el servicio es muy bueno. No me gustó el aire acondicionado
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Martina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Muy lindo hotel. Bien ubicado frente al parque en una sola tranquila
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Jose Ma.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Zanja agradable y hotel excelente
Una experiencia maravillosa, un hotel top

10/10 Excelente

monica, c

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Súper buena ubicación, el hotel impecable
Muy cerca de todo, tiene una vista increíble. Buckingham palace está a 10 minutos caminando.

6/10 Aceptable

Mariano, buenos aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Es demasiado grande y con mucho movimiento.
El hotel es impersonal. Muy bien ubicado. Hay eventos todas las noches que le quita tranquilidad al hotel. Buen desayuno. Le falta decoración a los cuartos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mantiene una calidad de excelencia
Muy bien

10/10 Excelente

Saturnino, Mexico DF

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor servicio de limpieza
Fallas en el servicio de limpieza.

8/10 Bueno

Antonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff did follow up when there was an issue.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

John

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Brooks

Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was excellent. I would definitely recommend to all.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Dana

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
stain on sheets, no compensation, just offered an apology. Nice hotel however the cleanliness is very poor.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eugenio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff, service, food and very comfortable.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

jayne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was amazing as always ! I was asked before the trip if it was any celebration and said was for my 65th birthday. We were upgraded to a lovely suite and when returned later in the day found we had been gifted a lovely chocolate Grover dog shaped cake with a card wishing me a happy birthday. The executive room for breakfast as always was good and enjoyed a chilled evening with complimentary wine! Already planning when to return for our next trip
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Fahad

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was really nice , the hotel staff were friendly
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Redferd

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disappointed
On arriving we were very impressed with the hotel, staff and room. However the experience in the restaurant was not as expected. There was a mouse in the restaurant and we did inform staff but were told that it hadn’t been in the kitchen but the staff were unaware of it being in the restaurant. There was an apology but no offer of of a drink or discount for helping them locate the mouse. Just being assured it had not been in the kitchen when we alerted them to it. Also the breakfast was not part of the room rate, even coffee and orange juice was lot included. This was not made clear, we liked the al cater menu and don’t mind paying for that but the continental and coffee, juice should have been included in room price. The executive lounge was very good and recommend that part. Overall for the price of the room I have had better experience and wouldn’t recommend.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

hamad

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Robert

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely hotel In A Great Location
Met up with friends here for a night out. Lovely hotel in a great location. Been here a number of times now. Highly recommend
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jennifer

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lloyd

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

francisco

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

hamad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

hamad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

feroz

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
CLOSE TO AMENINITIES AND RESTAURBNTS
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Victoria

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful hotel with exceptional staff all of which were professional, friendly and courteous.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

ferda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, we had a fine stay. There were a few flaws. One is we were told at the checkin that they would call us when the room was ready, but they didn’t. Second, again at the checkin, we were not told that because we booked executive room, we could use the executive lounge for services like breakfast and afternoon services. Later we were credited to compensate the one day we missed these services. Other than these, the room was spacious, hotel was conveniently located, and team was generally friendly.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

C

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Osman

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ZELJKA HUNDRIC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Chris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lovely room. Very convenient location. Friendly service. Bit slow delivering luggage to room
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Laurence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property. Staff very friendly and the accommodation was fab.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Elizabeth

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
Rooms could use a new revamp, old curtains and poor air circulation
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

John W.

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great location - great staff
Generally nice but quite worn down for the price. Keycards for doors seem to have a problem, had to adress the card not working 3 times during 48 hour stay. Staff super friendly. Breakfast was good. Location fabulous.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good but low value for money
With such a hype and name I had honestly expected more and better allround quality. The value for money verdict is low, despite good services present in this hotel. No hard critique points besides a folio mistake that I had to spend time on clearing myself...
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Inadequate wardrobe space in the bedroom. Good king sized bed. Public rooms were excellent.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Yousef

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I would love to thank the recipient Mustafa , as he is really friendly, even though he wasn't able to extend my stay because the hotel is fully booked. He tried hardly and I left and I am happy. Because he is so professional.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Caroll

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Overpriced. The hotel smelled weird in the halls and rooms. The pillows were to thin. It's good location but in general I expected more
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Suki

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023