Alberca techada
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Opiniones de Novotel London Brentford

4 out of 5
Novotel London Brentford
Great West Road, Brentford, England

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 549 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 302 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 39 de 1000 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Buen Hotel, instalaciones apropiadas, un poco alejado del centro de londres pero el transporte de bus y metro están cerca por lo que no hay problema para el traslado diario.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

LUIS, Zaragoza (Spain)

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación confortable, el desayuno buffet bastante completo y bueno, la piscina está bien pero me parece que cerrar a las 20 horas para niños es pronto, la distancia con los sitios de interés es su punto negativo, tardas unos 50 minutos en llegar al centro, eso si, tiene una parada de bus justo en la puerta que te comunica con el metro.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

DAVID

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar tranquilo en general aunque un poco alejado del centro si no te quieres desplazar.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel precioso, muy cuidado estéticamente, la cocina un 10, las habitaciones cómodas y espaciosas, el personal muy amable, el único punto negativo es que está algo alejado del centro. No olvides pasar un rato en la piscina interior, sales renovado!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal nada amable en general y el desayuno con poca variedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto. Para poner una pega solo decir que para cenar tardan bastante rato a servir los platos.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

AZUCENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran hotel, ubicación no tanto
el personal muy amable, instalaciones muy cuidadas, pulcritud máxima y cero inconvenientes. La zona queda un poco retirada del centro de Londres, como a 50 mins, pero hay líneas de bus que conectan con el underground (metro) y hacen más rápido el traslado.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Hotel funcional, lejos del centro a más de 40 min.
Problemas en el uso y horario de la piscina con lo inicialmente contratado. Cambiaron de un dia para otro las normas a mitad de nuestra instancia con el trastorno que nos supuso por ya tener programadas salidas y visitas. Dando prioridad, segun nos indicaron, al descanso de los huéspedes en viaje de negocios, con respecto al bienestar del de las familias. La recepción parece moderna, pero hay que tener suerte con la persona que te atienda, los hay eficientes y atententos, pero también hay recepcionistas poco diligentes e incluso bordes en el servicio.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2018

4/10 Malo

jose, palma

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Limpieza de habitación mala
Hemos estado 3 noches y teníamos expectativas altas. No nos gusto ya que reservamos para 3 personas en un hotel 4 estrellas. Uno tenga que dormir en un sofá adaptado (incomodo). El segundo día solo se limitaron hacer la cama y la basura se quedó en la habitación..bien comunicado con la picadillo a 10 minutos de la boca del metro andando..la recepción muy amable
Se hospedó 3 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Abhijeet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location with eating options nearby
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

KEYANOUSH, LOWER GWYNEDD

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good location near the airport
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Eliezer, South Pasadena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sakina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir waren auf unserer letzten Rundreise in vielen Novotels in Frankreich. Damals hatten wir sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Wiederwillig hatte ich mich dann in London wieder für Novotel entschieden und bin im Nachhinein sehr froh drüber. Unser Zimmer war sehr sauber, das Personal total freundlich und die Anbindung in die Innenstadt war ebenfalls super. Nur an einem Tag wurde unser Zimmer nur Alibi mäßig gereinigt und sämtliche Handtücher mitgenommen aber nicht aufgefüllt. Frühstück haben wir nicht genutzt. Parkplatz finde ich persönlich zu teuer für einen relativ unsicheren Parkplatz (da standen geknackte Autos rum). Unserem Auto ist nichts passiert und alles in allem waren wir super zufrieden :-)
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Owen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Bogdan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ravindran

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

caidy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Pretty far from the tubes, the WiFi was awful. One last thing the thermostat wasn’t working. It was a nice clean hotel though.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Adesola

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Shameem

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spacious room with plenty of storage and everything you need for a break away. Lovely pool and sauna, all round a nice place to stay. Thank you
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Hong

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I feel and liked the hotel has a calm feeling from the staffs such as reception and cleaning staff. When the window is open, can hear lots of noise from the busy road but when the window is closed it sealed the noise away become very quiet. The hotel is sound proofed and the door doesn’t bang, I only hear slightly walking sound from up stairs a bit. Bed and pillows are firm which I like. Car park is underground can directly use the lift to the room but could not find the car park on first attempt. Stayed in a twin room.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Danelly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Des, el 19 mar. 2024
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Brentford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

2/10 Terrible

Anwar

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was perfect👌
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Des, el 19 mar. 2024
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10/10 Excelente

quan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Des, el 19 mar. 2024
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8/10 Bueno

Jade

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Lovely stay would return
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Des, el 19 mar. 2024
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10/10 Excelente

Ashley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
Great hotel, very clean, breakfast and was good. Pool added bonus and not busy. Only down side is nearest tube station is 20 min walk away.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Nadia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Verblijf van 4 nachten met 3 kinderen en was zalig! De kinderen hebben enorm genoten van het zwembad en het personeel is super vriendelijk en behulpzaam. De bus naar de metrostations stopt aan de deur, je kan ook makkelijk wandelen tot aan de metro (ongeveer een kwartiertje). Supermarkt achter de hoek en ontbijttentje aan de overkant. Ideaal! Ik zal steeds dit hotel boeken als ik nog eens naar Londen ga, top!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ron

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Des, el 19 mar. 2024
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8/10 Bueno

Stephane

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

N

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Justin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice
Bit far out from londons main attrection used uber a lot so prepare for that other wose lovely hotel good food clean and comfortable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sobhi

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Fatimata

Je n'ai pas eux ce qui avait été convenu sur le mail le changement de date jusqu'au 11 mars il na pas été notifiee une seul fois de le faire soit disant rapidement avant la date prévue j'ai donc perdu 409.90 si c'était si urgent pourquoi sogexia vous ne m'avez pas contacter comme il avais ete prévue j'aurais pas eu a perdre mon argent bêtement ???
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Adebayo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed my stay at Novotel London Brentford. The facility was clean, the location is convenient, and there is a nice restaurant on the premises. The staff was also friendly and accommodating.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Matilda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel and location
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Hannah

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Functional hotel, smart clean and convenient.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

V

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really liked the modern and cleanliness of the hotel. It was also quiet despite being close to some busy roads. Staff were helpful, and I really enjoyed the use of the pool and sauna. They also have a small gym with cardio machines which is nice. It's within walking distance of South Ealing tube (~15) and Brentford rail station (~10) which was handy for getting around. I enjoyed the breakfast, not too much variety but the quality of the options was good. I didn't see too much in the area immediately around the hotel, but if you walk 10 mins in the direction of South Ealing tube station there are more shops, restaurants etc.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Christian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel in a good location to explore London
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rosaria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cristina

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

??

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Brian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location to Kew Garden's in London. Easy to get to, very walk-able area. Overall, very modern facility, staff were great and very helpful. Didn't like the pillows.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Cecilia

Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Hyun Suk

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good
Great experience. Nice stay.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Aloysius

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023