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Shangri-La The Shard, London

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $10,196 MXN
$12,235 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 abr. - 13 abr.

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Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

9.8 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad (Iconic) | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad (Iconic)

10.0 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 44 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la ciudad

Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la ciudad | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premier, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 camas individuales, vista a la ciudad

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premier, 2 camas individuales, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación Premier, 1 cama King size (Shard) | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premier, 1 cama King size (Shard)

10.0 de 10
Excepcional
(15 opiniones)
  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size (Shard)

Habitación superior, 1 cama King size (Shard) | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior, 1 cama King size (Shard)

9.6 de 10
Excepcional
(20 opiniones)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Suite Premier (Shard) | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite Premier (Shard)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite (Iconic Shard) | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Iconic Shard)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite (Southwark) | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Southwark)

  • Vista a la ciudad
  • 87 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite (Westminster) | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Westminster)

  • Vista a la ciudad
  • 124 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite (London) | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (London)

  • Vista a la ciudad
  • 117 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Suite (Shangri-La) | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite (Shangri-La)

  • Vista a la ciudad
  • 232 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

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Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premier, 2 camas individuales (Shard)

Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premier, 2 camas individuales (Shard)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 47 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación, 2 camas individuales, vista a la ciudad (Iconic) | Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas individuales, vista a la ciudad (Iconic)

  • Vista a la ciudad
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Anuncio
Restaurante

NoMad London

Centro de la ciudad de Londres
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.8 de 10, Excepcional, 388 opiniones
El precio actual es de $8,998 MXN
$10,797 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
29 mar. - 30 mar.
NoMad London
Mod logo
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Información de la zona

Shangri-La The Shard, London se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Londres en Londres, cerca del aeropuerto y a orillas del río. Barco museo HMS Belfast y Globe Theatre son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen London Bridge y Torre de Londres. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de O2 Arena. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como renta o tours en segway. Visita nuestra guía de Londres
Sección del mapa
31 St Thomas Street, London, England, SE1 9QU

Qué hay cerca

  • Edificio The Shard que incluye vistas de paisajes, una puesta de sol y una ciudad
    Edificio The Shard
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Mercado de Borough mostrando mercados, señalización y escenas urbanas
    Mercado de Borough
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Londres que incluye un castillo, escenas urbanas y un río o arroyo
    Río Támesis
    A 4 min a pie - 0.4 km
  • The view across London Bridge showing the walkie talkie (voted the ugliest building in the UK) the gherkin and the razor.
    London Bridge
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Torre de Londres que incluye elementos del patrimonio y castillo o palacio
    Torre de Londres
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren London Bridge - 1 min a pie
  • Estación de metro London Bridge - 2 min a pie
  • Aeropuerto de Heathrow (LHR) - 55 min en auto

Restaurantes

  • LEON
    A 3 min a pie
  • Greggs
    A 2 min a pie
  • Pret A Manger
    A 3 min a pie
  • McDonald's
    A 4 min a pie
  • London Bridge Rooftop
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Shangri-La The Shard, London

Hotel de lujo cerca de Mercado de Borough
Con una ubicación cercana a London Bridge y Barco museo HMS Belfast, Shangri-La The Shard, London te ofrece cafetería, servicio de lavandería o tintorería y 2 bares. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. El restaurante de cocina asiática que se encuentra en la propiedad, TING, cuenta con desayunos, comidas, cenas, platillos sencillos y menú infantil. Además de contar con servicios como gimnasio abierto las 24 horas y espacio para conferencias, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y valet parking (con cargo)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
  • Café o té en el lobby, asistencia para compra de tours o entradas y periódicos gratis
  • Los clientes comparten excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 202 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Periqueras, servicio de cuidado de niños y cunas o camas infantiles
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas italianas Frette y colchones con pillow-top
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
  • Televisiones LED de 40 pulgadas con canales por cable
  • Teteras eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Shangri-La The Shard, London figura en la lista de las 500 mejores propiedades de Travel + Leisure de 2021.

Propiedades similares

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Park Plaza London Westminster Bridge
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
9.0 de 10, Magnífico, 5,541 opiniones
El precio actual es de $3,564 MXN
$4,276 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
6 abr. - 7 abr.
Park Plaza London Westminster Bridge
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (GBP 70 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (GBP 70 por noche)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: GBP 47 para adultos y GBP 23.50 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Bar 31
  • GONG
  • Sky Lounge
  • TING

Actividades

  • Alberca techada
  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Sauna

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 217 m²

Exteriores

  • A la orilla de un río

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 19 pisos
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna (con cargo)
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV LED de 40 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Toma en cuenta que el diseño de la habitación, el mobiliario y la vista pueden ser diferentes de los que aparecen en las fotos.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico con los términos y condiciones especiales antes de su llegada si reservan el especial de año nuevo.
Los huéspedes que reservaron planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes de 12 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 75 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 23 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por GBP 90 por noche.
Hay cunas disponibles por GBP 90 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: GBP 47 por adulto y GBP 23.50 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: GBP 160.00 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento: GBP 70 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: GBP 70 por noche
  • Cargo por mascotas: GBP 75 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: GBP 90 por noche.
  • Cargo por cama extra: GBP 90 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Shangri-La Cares (Shangri-La)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Shangri La The Shard, London
Shangri-La The Shard, London Hotel
Shangri-La The Shard, London Londres
Shangri La Hotel At The Shard London
Shangri-La The Shard, London Hotel Londres

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Shangri-La The Shard, London?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La The Shard, London?

Al 26 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Shangri-La The Shard, London el 12 abr. 2026 serán a partir de $10,196 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Shangri-La The Shard, London acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Shangri-La The Shard, London (límite de 1), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de GBP 75 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La The Shard, London?

El estacionamiento está disponible por GBP 70 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por GBP 70 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Shangri-La The Shard, London?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Shangri-La The Shard, London?

El check-out es a las 11:00.

¿Shangri-La The Shard, London ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de GBP 160.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Shangri-La The Shard, London?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Centro de la ciudad de Londres, a 10 minutos a pie de Mercado de Borough y Barco museo HMS Belfast. Globe Theatre y Museo Tate Modern también se encuentran a 15 minutos. Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de tren London Bridge y, además, Estación de metro London Bridge se encuentra a 2 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Shangri-La The Shard, London

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

9.6

Servicios

9.6

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 815 de 1005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 106 de 1005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 1005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 1005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 1005 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel con vistas impresionantes a Londres, el desayuno muy rico y la atención del staff muy buena!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hussein

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Adolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alexandra Florentina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un sitio precioso
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Antonio

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

DIEGO MATIAS

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Roshan

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Rohan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything you would expect from the Shangri-La. Great service, great rooms. The Shard is a unique building. It is iconic. The views of London are unparalleled. Really enjoy staying on South Bank. Easy access to everything via the London Bridge tube station.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Nozomi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was amazing view, and the staff were genuinely attentive and professional, making our stay very comfortable. The valet parking concierge team were consistently courteous and professional each time we interacted with them, which gave us great peace of mind throughout our trip.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Manjit

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Bruce

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Balraj, Ilford

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room staff and service was incredible
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

Amir

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Worst hotel and not the same brand as Tokyo. Would never stay again. Spend so much and worst service ever. Staff is confused.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Donniya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Sadly the hotel had little staff the service was sloppy breakfast wasn’t up to scratch. It was overdone and cold . Most disappointing .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Rupert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We already had a late check in time of 4pm but the room was then not ready until 4.45pm and we had to leave already for dinner and a show, so we didn't get a chance to get settled in our room / get changed and refreshed before going out. The staff were helpful and understanding and the room was lovely, in fact the hotel is beautiful with incredible views of London. We enjoyed the breakfast too, great service and plenty of food options. Overall a nice stay but check-in could have been handled better!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tanisha

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Nourhan

Le gustó: Servicio y personal
I booked a 3 nights stay at Shangri-La The Shard for my fiancée and a friend including free breakfast as silver-tier benefit. On check-in, the hotel first claimed that free breakfast was not a silver benefit. When I emailed them the proof it was, the hotel then said it was only valid for the account holder. When I explained this is our household account, they said the error was on the booking website. They said to fully understand and regret the situation but could give only 1 day breakfast 'complementary', because it was incorrect on Expedia's platform. That is not a guest-friendly solution you expect from a 5* hotel that charges €1000 a night. Because let's be honest, what's the big deal to offer 3 days breakfast when it is acknowledged that there clearly is a mistake somewhere? All staff were friendly and understanding, but apparently don't have the rights to overrule the system to offer proper 5* service. The day of checking out it took over 1 hour to serve the ordered eggs in the restaurant and because time was running out they offered to bring some sandwiches to the room instead. We often stay at luxury accomodations like FS, Ritz, Mandarin, Raffles, W, etc but this was the first and also very last time to book a Shangri-La hotel.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Matthew

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Meera

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay cannot fault it. only thing we had to queue for breakfast and the buffet wasn't topped up with everything as it was busy
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

mr Nathan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great sized rooms with unprecedented Views
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Chris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just brilliant, well worth the money.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Rod

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No access to a bar for paying guests. seriously?
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yoonhwan

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025