Three Bedroom Apartment | Área de sala de estar | Televisión LCD de 20 cm con canales vía satélite y televisión
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Opiniones de The Capital Hotel, Apartments & Townhouse

5 out of 5
The Capital Hotel, Apartments & Townhouse
22-24 Basil Street, Knightsbridge, London, England

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 330 de 540 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 145 de 540 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 40 de 540 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 540 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 540 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Vicente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel, excelente ubicación, deben mejorar las puertas de los cuartos suenan muy duro al cerrar y desde temprano el sonido es muy molesto. De resto personal muy amable y un hotel muy cómodo.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hector Onofre

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención y bonito y bien ubicado
Se hospedó 10 noches en febrero de 2024
Respuesta de Solomon Khaddour, el 28 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Kind Regards,Solomon KhaddourGeneral Manager

10/10 Excelente

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación !
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Solomon Khaddour (GM), el 27 jun. 2022
Dear Liliana, thank you for taking the time to write a review about our hotel, We genuinely value and appreciate your feedback and we are very happy you enjoyed your stay. I will pass this onto our team who will be delighted to hear. On behalf of the entire team, I thank you for your lovely feedback and taking time out of your day to do so, I very much look forward to welcoming you back to The Capital in the not too distant future. Kind Regards Solomon Khaddour General Manager; The Capital Hotel, Apartments & Townhouse

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Puedo hablar de los departamentos, no vi las habitaciones. Tampoco todos los departamentos estan en el mismo estado, pero el que me toco a mi no era del nivel esperado. Suelos en mal estado y mobiliario de baja calidad. Quiero destacar la amabilidad suprema del personal: Dino en particular, Sergio con su simpatia sin igual y
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Hotel Management, el 15 jul. 2019
Dear Guest, Thank you for leaving a rating for The Capital Hotel. I am delighted to see that you had a wonderful stay with us. My team and I wish we have the opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, Louis Vanheusden, General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy bien ubicado y el personal excelente,buena cama pero muy pequeño el cuarto y viejo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación estupenda. Staff del hotel muy amables. Limpieza muy buena. Wifi muy bueno y gratis.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un hotel muy bien situado, con personal atento y agradable pero las instalaciones necesitan renovación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Malcolm, Isla de Mallorca, Islas Baleares, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bastante bueno para negocios o shopping
El hotel queda al lado de Harrods en una calle con poco trafico. Parace una antigua casa privada mas que hotel. Habitacion y cama muy comoda, pero el termostato en la ducha no funcionava bien. Buen servicio al cliente, mi unica critica es cuando pedi el desayuno express en el bar, de acuerdo con publicidad en la habitacion, no sabian de que tratava y acabe desayunando (muy bien, por cierto) en Harvey Nichols.

10/10 Excelente

Guillaume

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien placé. Personnel très sympathique Et serviable. C’était parfait.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Adrienne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a spacious and comfortable room, ideally located away from the noisy crowds. Staff were friendly and accommodating. The bathroom has a soaking tub/shower, which is a nice feature, however, it was difficult to get into and out of it. And the bathroom lighting, while it lit up the room, was inadequate for shaving or applying makeup because of the position of the lights. Lastly, the heated bathroom floor was another nice feature, but some floor tiles were cracked/damaged.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Michele

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very close to Harrods and the Knightsbridge tube.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de The Capital Hotel Team, el 28 abr. 2024
Thank you for taking the time to share your experience at The Capital Hotel, Apartments & Townhouse We hope to welcome you back again soon!Kind Regards, The Capital Hotel Team

10/10 Excelente

Kumiko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Natacha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bonne localisation avec metro et bus juste à proximité. personnel très agréable.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Solomon Khaddour, el 28 abr. 2024
Dear Natacha,Thanks for your positive feedback. Our location is indeed very close to many amenities. It’s great to hear your comments about our staff. We can’t wait to welcome you back home soon!Kind Regards,Solomon KhaddourGeneral Manager

10/10 Excelente

Hamlet

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent Value and Location
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Solomon Khaddour, el 28 abr. 2024
Dear Hamlet,Thank you for taking the time to share your experience at The Capital Hotel, Apartments & Townhouse We hope to welcome you back again soon!Kind Regards, Solomon KhaddourGeneral Manager

10/10 Excelente

Leonardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilhoso
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Leonardo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Yuk Shan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
This is Aged...
I didn't know that there are three different buildings and I was supposed to book back the one I stayed few years ago. Then they arranged the one at The Capital Hotel which the room is not newly renovated, and the heater/air-conditioner is super noisy. I switched it off all the time.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Solomon Khaddour, el 28 abr. 2024
Dear Yuk Shan,Thank you for taking the time to give some feedback about your stay. We are currently undertaking an extensive schedule of refurbishment works throughout the Hotel, adding more luxury to all areas. The charm of our Hotel is that it is an old building with many original features. It is disappointing to hear that many aspects of your stay did not meet your expectations. Kind Regards,Solomon KhaddourGeneral Manager

8/10 Bueno

makoto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Benjamin, Houston

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

AHMED

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Every thing was amazing with the hotel Cleaning service Hotel location
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Solomon Khaddour, el 28 abr. 2024
Dear Ahmed,Thank you for taking the time to share your experience at The Capital Hotel, Apartments & Townhouse We hope to welcome you back again soon! Kind Regards, Solomon KhaddourGeneral Manager

10/10 Excelente

Khalifa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Kitti

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ligt op een perfecte locatie echt letterlijk om de hoek bij Harrods! Vriendelijk personeel en schone kamers
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jo

10/10 Excelente

sofia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Hamad, dammam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Nikki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We absolutely love this hotel. So convenient to Harrods and Sloane Street. Breakfast great.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Mrs Irina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The location was perfect, walking distance to museums, shops, restaurants, about 50 meters from Harrods
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful staff very welcoming superb location
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Clare

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

ZINI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Asaf

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Old. But decent. Lift no working it’s very much annoying. No lobby or a place to seat except the room.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Light and clean.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Solomon Khaddour, el 28 abr. 2024
Dear Jette,Thank you for taking the time to share your experience at The Capital Hotel, Apartments & Townhouse We hope to welcome you back again soon!Kind Regards, Solomon KhaddourGeneral Manager

10/10 Excelente

Ryan

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Oxana

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property and staff and food are perfect. The elevator did stop working on my last day (of four) and that was a bummer as my room was on the fifth floor. But this is my new “go-to” hotel. Literally half a block from Harvey Nic’s and Harrods. And the people are what made my stay gorgeous. Love this property—and I’m super picky.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

mario augusto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great Service and lovely staff!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Solomon Khaddour, el 28 abr. 2024
Dear Sandra,Thank you for taking the time to share your experience at The Capital Hotel, Apartments & Townhouse We hope to welcome you back again soon!Kind Regards, Solomon KhaddourGeneral Manager

8/10 Bueno

Aaron

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

steven

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Laurie

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Very nice staff. Rooms could be a bit updated but very comfortable beds!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Solomon Khaddour, el 28 abr. 2024
Thank you for taking the time to share your experience at The Capital Hotel, Apartments & Townhouse We hope to welcome you back again soon!Kind Regards, Solomon KhaddourGeneral Manager

10/10 Excelente

NIDA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Outstanding customer service! Great location!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Solomon Khaddour (GM), el 20 jul. 2023
Dear NIDA, thank you for taking the time to write a review about our hotel, We genuinely value and appreciate your feedback and we are very happy you enjoyed your stay. I will pass this onto our team who will be delighted to hear.On behalf of the entire team, I thank you for your lovely feedback and taking time out of your day to do so, I very much look forward to welcoming you back to The Capital in the not too distant future.Kind Regards Solomon Khaddour General Manager; The Capital Hotel, Apartments & Townhouse

8/10 Bueno

Allen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Solomon Khaddour (GM), el 19 jul. 2023
Dear Allen, thank you for taking the time to write a review about our hotel, We genuinely value and appreciate your feedback and we are very happy you enjoyed your stay. I will pass this onto our team who will be delighted to hear.On behalf of the entire team, I thank you for your lovely feedback and taking time out of your day to do so, I very much look forward to welcoming you back to The Capital in the not too distant future.Kind Regards Solomon Khaddour General Manager; The Capital Hotel, Apartments & Townhouse

10/10 Excelente

Barron De

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful building, lobby and room area. The restauant too is top notch!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Solomon Khaddour (GM), el 17 jul. 2023
Dear Barron De, thank you for taking the time to write a review about our hotel, We genuinely value and appreciate your feedback and we are very happy you enjoyed your stay. I will pass this onto our team who will be delighted to hear.On behalf of the entire team, I thank you for your lovely feedback and taking time out of your day to do so, I very much look forward to welcoming you back to The Capital in the not too distant future.Kind Regards Solomon Khaddour General Manager; The Capital Hotel, Apartments & Townhouse

4/10 Malo

Max

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Our 16 year old could not fit in the role away . There was meant to be a sofa bed that sleeps 2 kids
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Solomon Khaddour (GM), el 5 jul. 2023
Dear Max, Firstly I would like to thank you for choosing The Capital for your stayI am of course disappointed to read that you did not enjoy parts of your experience with us, but we thank you for bringing to our attention the areas where we can improve and thank you also for your understanding. I have shared your feedback with the team and we will provide additional training to ensure these issues don’t continue to happen.On behalf of the entire team, I thank you for your feedback, I very much look forward to welcoming you back to The Capital in the not too distant future.Kind Regards Solomon KhaddourGeneral Manager; The Capital Hotel, Apartments & Townhouse

10/10 Excelente

Ingvild

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Solomon Khaddour (GM), el 7 jul. 2023
Dear Ingvild, thank you for taking the time to write a review about our hotel, We genuinely value and appreciate your feedback and we are very happy you enjoyed your stay. I will pass this onto our team who will be delighted to hear.On behalf of the entire team, I thank you for your lovely feedback and taking time out of your day to do so, I very much look forward to welcoming you back to The Capital in the not too distant future.Kind Regards Solomon Khaddour General Manager; The Capital Hotel, Apartments & Townhouse

10/10 Excelente

Theodora

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely and charming hotel on a quiet street. Room was nice, clean and pretty big by European standards. Staff was friendly and helpful, bar and restaurant were very nice. Great location if you like to shop! Great restaurants in the vicinity as well. Hyde Park, which is fabulous, is just a short walk. We would definitely stay there again.
Respuesta de Solomon Khaddour (GM), el 5 jul. 2023
Dear Theodora, thank you for taking the time to write a review about our hotel, We genuinely value and appreciate your feedback and we are very happy you enjoyed your stay. I will pass this onto our team who will be delighted to hear.On behalf of the entire team, I thank you for your lovely feedback and taking time out of your day to do so, I very much look forward to welcoming you back to The Capital in the not too distant future.Kind Regards Solomon Khaddour General Manager; The Capital Hotel, Apartments & Townhouse