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The Excelsior Hotel

Propiedad de 2.0 estrellas

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Opiniones

5.8 de 10,

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

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Anuncio

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  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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El precio actual es de $5,882 MXN
$7,058 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
The Mayfair Townhouse
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Información de la propiedad

The Excelsior Hotel

  • Hotel cerca de Mercados de Camden
  • Con una ubicación cercana a Oxford Street y Museo de cera Madame Tussauds, The Excelsior Hotel te ofrece una gran variedad de servicios y amenidades. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
    • Botones, no se permite fumar en la propiedad y recepción disponible las 24 horas
    • Resguardo de equipaje, asistencia para compra de tours o entradas y servicio de concierge
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de The Excelsior Hotel ofrecen comodidades que incluyen wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás son:
    • Baños con regaderas y secadoras de cabello
    • Teteras eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios

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impuestos y cargos incluidos
14 jun. - 15 jun.
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Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in cualquier hora del día

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [The Melville Hotel 39 Argyle Square]

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 8 de enero de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Preguntas frecuentes

¿The Excelsior Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Excelsior Hotel?

The Excelsior Hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en The Excelsior Hotel?

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Excelsior Hotel?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Excelsior Hotel?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Londres queda a menos de 3 kilómetros (2 mi) de Mercados de Camden, Museo de cera Madame Tussauds y Oxford Street. London Dungeon y Big Ben también se encuentran a 5 km (3 mi). Estación de metro King's Cross & St. Pancras y Londres (QQK-Estación de tren de King's Cross) están a 5 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

5.8

6.4

Limpieza

8.0

Ubicación

6.2

Servicio y personal

5.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 320 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 91 de 320 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 320 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 68 de 320 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 55 de 320 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio, cómodo y tranquilo. A un minuto del metro y tren.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estaba la cama meada y las sabanas entramos nos dio un asco tremendo se lo dijimos y nos dicen que no las cambian que las cambian cada 2 dias, le decimos que nos de nuevas y las ponemos nosotros y no da otras sucias tambien y las sabanas llenas de pelo super asqueroso para no volver.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Gustavo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Una experiencia de película de terror

Realmente fue la peor experiencia que viví en mi vida en un hotel. He viajado y estado en Hostels, Pensiones y hoteles de diferentes categorías y nunca me padó algo igual. La segunda noche amanecí todo picado de chinches de cama. Cuando reclamé solo me ofrecieron cambiarme de habitación. Tuve gastos de medicación originados por las picaduras y la reacción alérgica que no me fueron reembolsados. La habitación en laque pasamos la tercera noche estaba renovada y mucho mejor que la primera. De todos modos no coinciden con las fotos que aparecen en la página. No entiendo como tienen habilitación sanitaria y como Hoteles.com trabaja con un hostel de esta calaña. No subo fotos de las picaduras por respeto a los lectores. Los que quieran verlas, para ver qué no miento, pídanmelas por mail.
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan Ignacio

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Contratamos una habitación con baño privado pero nos dieron una con baño compartido y no tuvieron siquiera la decencia de avisarnos previamente.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

MARIANELA

Le gustó: Limpieza

Recomendable

Al margen de que nos llevaron a un hotel que quedaba a media cuadra del que habíamos alquilado, éste tenia los mismos servicios. La habitación es pequeña pero es ideal para una corta estadia en Londres. Llegamos temprano, por lo que nos guardaron las valijas sin costo alguno. El personal atento y amable
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Pague con desayuno y no existia en el hotel

El bono incluia el desayuno y cuando llegamos nos dijeron que no tenian ni cafeteria, las habitaciones son ridiculamente pequeñas.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Justo y Necesario

Por el precio pagado, lo que cuesta vacacionar en Londres y por la ubicación que tiene es recomendable. Es cierto que son muy pocos metros2. Pero para dormir y para 2 personas con presupuesto acotado, está bien.
Opinión verificada

8/10 Buena

YOMARA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien comunicado, hemos estado 5 dias y para visitar londres esta muy bien ya que tienes todo a mano. La cama muy comoda, la habitacion pequeña pero confortable y lo aconsejo totalmente para este tipo de estancias ya que solo vas a la habitacion a dormir el resto de dia estas andando y visitando la cuidad.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tere

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Muy buena ubicación. Habitaciones diminutas.

La ubicación es excelente, para hacer turismo una o dos noches está bien. Pero la habitación es minúscula, por lo que si pretendes pasar mucho tiempo en el hotel no es recomendable. Apenas podíamos abrir la maleta.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel, pequeño pero agradable. Las habitaciones son pequeñas, pero todo muy limpio. Si no hay baño dentro de la habitación se comparte cada 3 habitaciones, y ni siquiera nos cruzamos con el resto. Lo mejor, la localización. Repetiría.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mirian

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pésimo hotel. No recomendable

La zona donde se encuentra es maravillosa. Creo que es lo único bueno que tiene, empecemos con mis múltiples quejas: empecemos hablando del tamaño de la habitación, nosotras éramos dos personas y no entrábamos las dos de pie en la habitación, había una cama de matrimonio, las almohadas eran lamentables (un folio A3 habría sido mejor), continuemos por el lavabo el cual está a medio metro de los pies de la cama, lo cual llevó a que acabáramos mojando todo. Respecto a la localización del "hotel" digo que es buena porque esta a 1 minuto de king's cross y hay muchos sitios donde comer/comprar/etc, pero si algún día pretendéis levantaros mas tarde de las 8 de la mañana no os lo permitirá las canchas de baloncesto que hay enfrente, y de las cuales puedes escuchar TODO, cada táctica y cada jugada. La minúscula ventana que tenía la habitación nos la encontramos sujetada el primer día por un bote de pringles, lo cual le comentamos a uno de los trabajadores y se limitó a reír. El trato que te dan es pésimo.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
La habitación doble es muy pequeña
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Lindo hotel..lo justo...dormir y salir a conocer

Es un lugar para dormir..salir a conocer..habitaciones pequenas..
Opinión verificada

4/10 Mala

Daniel

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No ensuite shower/wc

Little room - though enough for the purpose. Good breakfast, had to pay apart though :(
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sibylle

Cuidado...¿ baño privado ó no ?

Cuando hice la reserva no me di cuenta que había que compartir el baño ! Lo ví el día anterior al viaje y enseguida llamé al hotel para preguntar si tenían otra habitación. Al lado del Excelsior esta el hotel Melville (les pertenece también), y quedaba una habitación con baño privado, menos mal. Claro, tuve que pagar bastante más. El personal ha sido agradable y lo mejor del hotel es la situación, a unos pasos de la estación de metro "King's Cross". No he visto el Excelsior por dentro, por fuera parece muy bien.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Agustín

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Todo bien. Habitación algo pequeña pero limpio

Duros para el cambio de toallas, todo estaba limpio y acogedor. La habitación algo pequeña pero aún así es recomendable y perfecto para personas que van a estar poco tiempo en la habitación. La seguridad es buena y no suele haber problemas, la conexión a internet es buena, el trato es bueno. Vamos que es recomendable
Opinión verificada

4/10 Mala

Cristina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Atención y servicios pésimos

Limpieza muy deficiente y mala atención
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Vanesa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

hotel limpio y céntrico

Pertenece a una cadena de hoteles, hay que ir al hotel que está justo al lado a la recepción. Hay un cajero, bicis de alquiler, restaurantes de comida rápida y la estación justo al lado. La zona no es del todo segura pero es céntrica. La habitación muy limpia, el baño compartido nunca nunca estuvo sucio. Tiene televisión y buena conexión de wifi. Lo único malo es que era un poco pequeña, pero con una gran ventana con vistas a un parque. El último día dejamos las maletas en recepción por un pound y las guardaban en un cobertizo bajo llave.
Opinión verificada

8/10 Buena

Ronny

Le gustó: Servicio y personal

Billig og praktisk

Ikke den beste standarden eller renhold, men fungerte fint til vårt formål. Billig og praktisk beliggenhet.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Decent for the price...

Nice room but tired and there was dried blood on the bathroom floor but for the price can't really be too picky
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great location very close to Kings Cross station. Check in was via the hospital next door and was easy enough. Overall hotel is tired and grubby - there were piles of dirty linen on each floor by the stairs when we arrived at 9pm.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pas de chauffage, salle de bain fonctionne pas bien, tout service payant
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Henry

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nightmare

It was a nightmare, there are bedbugs in the bedroom, kitchen doesn’t work, WiFi was impossible to connect, there was a leak in the bathroom, the staff solved using a can beneath, the third floor without elevator if you Bring luggage is an important issue. the hotel is very old the floor is really noisy and is lifting up
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Good proximity to Kings Cross station and the underground.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Giovana

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

très bien localisé

Bien localisé, près de king's cross et saint Pancras. Metro, bus pour l'aéroport et pour Harry Potter studio juste à côté. Parfait pour visiter Londres. La chambre pour 4 avec deux grands lits était confortable mais la salle de bain vraiment minuscule et pas bien propre au niveau de la douche et rideau de douche. Notre chambre était juste à côté de la porte d'entrée alors beaucoup de bruit quand les gens claquent la porte pour la fermer. J'ai bien apprécié mon séjour quand même.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019