The Gore London – Starhotels Collezione

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con servicio de recepción las 24 horas y cafetería

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Restaurante
  • Servicio a la habitación
  • Bar
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$4,610
MXN$5,763 en total
impuestos y cargos incluidos
15 dic. - 16 dic.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Cosy Double

8.6 de 10
Excelente
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 20 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Superior Double Room

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Deluxe Double Room

9.4 de 10
Excepcional
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Deluxe Triple Room

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 23 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Superior Twin Room

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 23 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Junior Suite

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Cosy Single

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 9 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Tudor Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama individual

Junior Suite Judy Garland

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
  • 28 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
190 Queen's Gate, Kensington, London, England, SW7 5EX

Qué hay cerca

  • Imperial College London - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Kensington High Street - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Kensington Gardens - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Royal Albert Hall - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Hyde Park - A 6 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kensington (Olympia) - 4 min en auto
  • Estación de metro Gloucester Road - 10 min a pie
  • Londres (LCY-Ciudad de Londres) - 59 min en auto

Restaurantes

  • ‪Verdi - ‬A 3 min a pie
  • ‪Old Speckled Hen Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Guillam Coffee House - ‬A 6 min a pie
  • ‪The Queens Arms - ‬A 3 min a pie
  • ‪Da Mario - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

The Gore London – Starhotels Collezione

Hotel 4 estrellas boutique cerca de Imperial College London
Con una ubicación cercana a Royal Albert Hall y Kensington Palace, The Gore London – Starhotels Collezione te ofrece cafetería, biblioteca y servicio de lavandería o tintorería. El restaurante de cocina británica que se encuentra en la propiedad, 190 Queen's Gate, cuenta con desayunos, comidas, cenas y menú infantil. Además de contar con servicios como bar y centro de negocios, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos).
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y estacionamiento (con cargo)
  • Check-out exprés, servicio de concierge y botones
  • Espacios de coworking, personal multilingüe y salas de juntas
  • Las personas dejan excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 50 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas, además de otros detalles, como ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Periqueras, bañeras para bebé y vajilla para niños
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o clósets, chef personal y servicio de cuidado de niños

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento fuera de la propiedad las 24 horas (GBP 45 por día)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia en la propiedad (GBP 45 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible de 07:00 a 10:30 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: GBP 29 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • 190 Queen's Gate
  • Bar 190

Actividades

  • Biblioteca
  • Libros
  • Resguardo de bicicletas

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli
  • Tina para bebés
  • Vajilla para niños

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Zona para conferencias de 97 m²

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 74 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (91 cm de altura)
  • Espejo de aumento
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 1874
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura victoriana
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña
  • Servicio de chef
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 40 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 15 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
El desayuno está incluido para los niños de 15 años o menos
Hay camas extra disponibles por GBP 50 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: GBP 50 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: GBP 29 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: GBP 45 por día
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: GBP 45 por día (a 0.3 mi, abierto las 24 horas)
  • Cargo por mascotas: GBP 40 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: GBP 50 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios, rejas de ventanas y luces al exterior

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

The Gore Hotel – Starhotels Collezione
The Gore London – Starhotels Collezione Hotel
The Gore London – Starhotels Collezione Londres
The Gore London – Starhotels Collezione Hotel Londres

Preguntas frecuentes

¿The Gore London – Starhotels Collezione acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 2), con un peso máximo de 15 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de GBP 40 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Gore London – Starhotels Collezione?

Al 30 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Gore London – Starhotels Collezione el 15 dic. 2025 serán a partir de MXN$4,610, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Gore London – Starhotels Collezione?

El estacionamiento está disponible por GBP 45 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Gore London – Starhotels Collezione?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Gore London – Starhotels Collezione?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Gore London – Starhotels Collezione?

Este hotel para toda la familia de Londres está en el centro histórico, a 5 minutos a pie de Imperial College London y Royal Albert Hall. Hyde Park y Kensington Palace también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro Gloucester Road se encuentra a 10 min caminando, y Estación de tren High Street Kensington se encuentra a 13 min a pie.

Opiniones de The Gore London – Starhotels Collezione

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 658 de 1013 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 220 de 1013 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 77 de 1013 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1013 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1013 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

jose antonio, morelia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Mateo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Boricuaenlaluna, EU

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es Bello pero las habitaciones bien pequenas (la economica) no tiene gavetero para la ropa y en el closet casi no hay espacio. La ubicacion es perfecta si quieres estar alejado del "Tremendo bullicio de personas" de Londres, en una muy bonita y exclusive area. El Bar es exclusivo, acogedor y de muy buen ambiente, no tuve tiempo de visitar el restaurante pero lucia muy bueno. En resumen, precioso pequeno Hotel.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

JOSE MANUEL, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy recomendable

El hotel, sin renunciar a ninguna de las comodidades actuales de un establecimiento de su categoría, tiene el encanto de mantener su entorno, como, por ejemplo, en el mobiliario, que corresponde a la fecha de su nacimiento. Todo en él se mantiene en condiciones perfectas de restauración. Los baños, sin embargo, al menos el de mi habitación, están totalmente renovados (son nuevos), aunque manteniendo algunos aspectos decorativos, como es el caso de los grifos, del pasado. Por otra parte, su personal es especialmente amable y eficiente. Quizás la única objeción pueden ser sus precios que son elevados, pero, por otro lado, nada por encima de los vigentes en Londres para un hotel de similar categoría, en un área como en la que se encuentra de The Gore.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Saran

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very friendly staff
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Judith

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Another lovely stay at The Gore. Gorgeous room, fabulous dinner in the restaurant. Always a reliable choice for us when in London.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Edith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel is amazing in every way. The professional staff, the beautifully decorated rooms and the perfect location for our visit. It was a quiet street and just a block from Kensington Gardens. I will absolutely stay here again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Marietta Liane

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sehr! Beides! Auch für London sehr winzige Zimmer ! Für durchgeplanten Aufenthalt machbar! Gibt aber bequeme sehr schöne Salons, Bar und Restaurant! Vor allem das gesamte personal ist hilfsbereit, sehr höflich und zuvorkommend
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Kafkas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nicely located hotel, with many dining options around, bathroom was very small and difficult to use .
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mikita

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Athena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel, great location.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful room, a little smaller than the picture suggests. Very nice staff. Great location near Kensington Gardens, Hyde Park, and Albert Hall. Lots of English character. Very clean and well-maintained hotel, I would stay here again.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Vivienne

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Judith

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is the third time we have stayed at The Gore. It never disappoints. A lovely convenient location. Staff are friendly and efficient. Looking forward to our next stat.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Allen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Patricia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I was very disappointed with the service in the bar. We came in and first thing they said was no room for us, we were put in dining room. Came back later that evening and again sent to back of the bar in the dark, waited ages for a drink while barman stood around, then we had to ask if we could sit at bar in two empty seats!!! Begrudged paying service charge tbh :-(
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Giles

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Our room was on the top floor / attic. Small with a cramped bathroom. Whilst the taps and shower may well be in character with the hotel, they are old and difficult to control. I would return to the hotel, but I would chose my room more wisely.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

彩子

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Graham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
i found the hotel a bit small and too many stairs no lift to the top........... but good staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay! Highly recommend
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Caroline

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Robert, Charlottesville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Gore London is the best. Great location, great people.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Michael, Surrey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you like a Victorian style interior and exterior boutique hotel next door to Hyde Park and aome.of the best museums, this is the ace for you
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Philip

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Upon arrival I was met with an overwhelming ‘air-freshener’ type smell. This was all around reception area & library area. Not pleasant. I arrived 25 mins before the 3pm check in. Paperwork was completed efficiently & was asked to wait in the library & was told I’d be collected for check in at 3pm. I waited until nearly 3.30pm at which point I approached reception where 4 members of staff were chatting. I asked if my room was ready - I was give my key & a man apologised for the wait. Not the best start. The room was clean, bright & a good size. However like other areas of the hotel it needed attention. The sink didn’t drain properly. The bath had to be filled using the shower head as the tap switch between bath & shower was broken. Big gap behind the headboard means pillows drop through. I really disliked the attempt to grab more money with the 12.5% extra service charge for the cleaning staff. Yes, the hotel was clean & I’m sure that team work hard. But it’s not right to try & sneak such charges on to the bill at the end. I wonder how many tourists get caught by this? Overall the hotel lacks attention to detail & whilst it was super convenient for my Royal Albert Hall concert, I wouldn’t choose to stay again.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025