Recepción

Opiniones de The Portico Hotel

3 out of 5
The Portico Hotel
30 St. George's Drive, Victoria, London, England

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 92 de 974 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 287 de 974 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 352 de 974 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 154 de 974 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 89 de 974 opiniones" "

6.6/10

Limpieza

7.2/10

Servicio y personal

5.4/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

JORGE, Naucalpan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un buen lugar para quedarse. Esta bien ubicado en una zona tranquila
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de The Management, el 2 sept. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're pleased to know that you found our hotel to be a good place to stay and that you appreciated its quiet and well-located surroundings. We hope you had a positive experience overall and look forward to welcoming you back in the future.Best regards,The Management

6/10 Aceptable

María Rosa

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Alojamiento muy viejo, estaba de reformas imagino que mejorara el desayuno correcto y la atención muy buena. Te guardan las maletas, cuando sales de la habitacion
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Por favor de regesar llamada muy importante estuve apurado y desconforme por la abutacion estava vajo construction olia a blesch muy sucio mo es recomendable les yame para cancelar y mo lo hicieron mi tel 831 521 6092
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de viral, el 14 feb. 2019
Dear guest Thank you for sharing your experience after your recent stay with us here at The Hanover Hotel Victoria London. I am sorry to see that we did not meet your expectations during your stay with us and that you encountered some difficulties with your bedroom and room service order. Feedback is always welcomed and vital to us so we can identify areas where we can improve our product and service and we appreciate you assisting us with your comments you shared on booking.com We hope to welcome you back to Hanover Hotel in future to restore your faith in our Hospitality. Wishing you wonderful day ahead!! Kind regards, Viral Patel

8/10 Bueno

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable
Muy agradable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de parth, el 31 dic. 2018
thank you very much

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente solo no tiene ascensor pero de ahí en fuera está súper bien y muy cerca del centro de la ciudad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Viral, el 26 oct. 2018
Querido Carlos , Gracias por escribir una reseña después de su reciente estancia con nosotros en Hanover Hotel Victoria London. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle sus comentarios y opiniones con respecto a su estadía más reciente. Lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a la falta de sustentación, sin embargo, debo agregar que no anunciamos el levantamiento. Ofrecemos ayuda de equipaje a nuestros huéspedes. Estamos encantados de que su estancia con nosotros haya sido agradable. Como se destacó, nuestro equipo trabaja muy duro para garantizar que todos los invitados se vayan totalmente satisfechos. Por supuesto, les compartiré sus maravillosos comentarios, ya que sé que estarán encantados de que hayan podido ayudarlos y superar sus expectativas. Por favor, avísenos la próxima vez que regrese, ya que será un placer darle la bienvenida. Definitivamente analizaremos los problemas que mencionó sobre sus inquietudes. Saludos cordiales, Patel Viral Gerente

10/10 Excelente

Eugenia, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy buena relación calidad precio.
Bien ubicado. Buen desayuno. Habitación limpia y amplia. Volvería.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Viral, el 25 oct. 2018
Querida Eugenia, Gracias por escribir una reseña después de su reciente estancia con nosotros en Hanover Hotel Victoria London. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle sus comentarios y opiniones con respecto a su estadía más reciente. Estamos encantados de que su estancia con nosotros haya sido agradable. Como se destacó, nuestro equipo trabaja muy duro para garantizar que todos los invitados se vayan totalmente satisfechos. Por supuesto, les compartiré sus maravillosos comentarios, ya que sé que estarán encantados de que hayan podido ayudarlos y superar sus expectativas. Por favor, avísenos la próxima vez que regrese, ya que será un placer darle la bienvenida. Definitivamente analizaremos los problemas que mencionó sobre sus inquietudes. Muchas gracias una vez más por una respuesta tan positiva y su tiempo. Espero poder darle la bienvenida en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Patel Viral Gerente

8/10 Bueno

JESUS

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Viral, el 4 ago. 2018
Dear Guest Thank you for choosing to stay with us and sharing your experience at Hanover Hotel Victoria. Thank you for rating us 4* here on Hotels.com and it will be our pleasure to welcome you back on your next visit in city. Kind regards Viral Manager

4/10 Malo

Jose, Puerto Rico

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No Tiene Aire Acondicionado
tiene buena ubicacion pero.... No tiene aire acondicionado, tampoco ventilacion y mucho polvo en el cuarto... No lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Viral Patel, el 28 jul. 2018
Querido invitado, Gracias por compartir su experiencia después de su reciente estancia con nosotros aquí en The Hanover Hotel Victoria London. Lamentamos saber que ha tenido una estancia incómoda debido a la limpieza y el tamaño de la habitación. Cuando se trata del tamaño de Londres, no podemos hacer mucho al respecto. Debido a la antigüedad del edificio, estamos restringidos por el tamaño ya que hemos hecho todo lo posible para incorporar las proporciones históricas del edificio al hotel. Nunca anunciamos que tenemos aire acondicionado. Me gustaría agregar que tenemos recepción las 24 horas y el equipo de mantenimiento del hotel que puede solucionar todos los problemas de inmediato. Ninguno de los asuntos fue reportado en la recepción, de lo contrario podríamos haber ofrecido incluso una habitación diferente para que su estancia sea cómoda. Nos disculpamos sinceramente por la incomodidad. Definitivamente analizaremos los problemas que ha mencionado de sus preocupaciones. Acepte nuestras sinceras disculpas por las molestias e incomodidades que tuvo durante su estadía. Esperamos darle nuevamente la bienvenida a Hanover Hotel en el futuro para restaurar su fe en nuestra hospitalidad. Te deseo un día maravilloso !! Saludos cordiales, Patel viral

10/10 Excelente

AMBROSIO H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción cerca de la Estación Victoria
Cómoda habitación. Lindo y tranquilo barrio. Buen desayuno.
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Respuesta de viral, el 26 jul. 2018
Querido invitado, Gracias por escribir una crítica después de su reciente estancia con nosotros aquí en Hanover Hotel Victoria London. Estoy encantado de saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Fue un placer tenerlo como nuestro invitado y siempre es bueno recibir comentarios positivos y definitivamente los transmitiré a nuestro equipo, especialmente gracias a nuestro personal e instalaciones. Definitivamente analizaremos los problemas que ha mencionado de sus preocupaciones. Acepte nuestras sinceras disculpas por las molestias e incomodidades que tuvo durante su estadía. Muchísimas gracias una vez más por sus comentarios positivos y su tiempo. Espero poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Patel viral Gerente

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mejora de la limpieza i mejora de instalaciones la escalera cuando subes hace ruido cuando entre en la habitación habían unas manchas de humedad muy grandes en la pared el balaño se puede mejorar mucho más porque parece de el siglo 20 en general mejoras de el hotel en cuanto a la ubicación perfecta a pocos quilómetros del centro i de la estación Victoria
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de Viral Patel, el 14 may. 2018
Querido invitado, Gracias por compartir su experiencia después de su reciente estancia con nosotros aquí en The Hanover Hotel Victoria London. Lamentamos que hayas tenido una estancia incómoda debido a la limpieza y el tamaño de la habitación. Cuando se trata del tamaño de Londres, no podemos hacer mucho al respecto. Debido a la antigüedad del edificio, estamos restringidos por el tamaño ya que hemos hecho todo lo posible para incorporar las proporciones históricas del edificio al hotel. Me gustaría agregar que tenemos recepción las 24 horas y el equipo de mantenimiento del hotel que puede resolver todos los problemas de inmediato. Ninguno de los problemas se informó en la recepción, de lo contrario podríamos haber ofrecido una habitación diferente para que su estancia sea cómoda. Nos disculpamos sinceramente por la incomodidad. Definitivamente analizaremos los problemas que mencionaste sobre tus preocupaciones. Acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias e incomodidades que tuvo durante su estadía. Esperamos darle la bienvenida a Hanover Hotel en el futuro para restaurar su fe en nuestra hospitalidad. Te deseo un día maravilloso !! Atentamente, Patel viral

8/10 Bueno

Albert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Respuesta de Viral Patel, el 26 may. 2018
Dear Guest, Thank you for writing a review after your recent stay with us here at Hanover Hotel Victoria London. I am delighted to hear that our service met your expectations. It was a pleasure to have you as our guest and it is always great to receive positive comments and I will certainly pass them on to our team, especially thank you commending our staff and facilities!! We will definitely look into the issues you have mentioned of your concerns. Please accept our sincere apology for the inconvenience and discomfort you had during your stay. A big Thank you once again for such a positive feedback and your time. I do hope to be able to welcome you back in the not too distant future. Kind regards, Viral Patel Manager

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitacion demasiado pequena y el sanitario no tenia fuerza para hacer flush... Habia q jalarle muchas veces para q se limpiara.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Viral Patel , el 26 mar. 2018
Querido invitado , Gracias por compartir su experiencia después de su reciente estancia con nosotros aquí en The Hanover Hotel Victoria London. Lamentamos saber que ha tenido una estancia incómoda debido a la limpieza y el tamaño de la habitación. Cuando se trata del tamaño de Londres, no podemos hacer mucho al respecto. Debido a la antigüedad del edificio, estamos restringidos por el tamaño ya que hemos hecho todo lo posible para incorporar las proporciones históricas del edificio al hotel. Me gustaría agregar que tenemos recepción las 24 horas y el equipo de mantenimiento del hotel que puede solucionar todos los problemas de inmediato. Ninguno de los asuntos fue reportado en la recepción, de lo contrario podríamos haber ofrecido incluso una habitación diferente para que su estancia sea cómoda. Nos disculpamos sinceramente por la incomodidad. Definitivamente analizaremos los problemas que ha mencionado de sus preocupaciones. Acepte nuestras sinceras disculpas por las molestias e incomodidades que tuvo durante su estadía. Esperamos darle nuevamente la bienvenida a Hanover Hotel en el futuro para restaurar su fe en nuestra hospitalidad. Te deseo un día maravilloso !! Saludos cordiales, Patel viral

10/10 Excelente

ramon eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Viral Patel, el 19 feb. 2018
Dear ramon , Thank you for writing a review after your recent stay with us here at Hanover Hotel Victoria London. I am delighted to hear that our service met your expectations. It was a pleasure to have you as our guest and it is always great to receive positive comments and I will certainly pass them on to our team, especially thank you commending our staff and facilities!! A big Thank you once again for such a positive feedback and your time. I do hope to be able to welcome you back in the not too distant future. Kind regards, Viral Patel Manager

4/10 Malo

Jose

No le gustó: Limpieza
Habitacion muy pequeña en la cuarta planta, las sábanas limpias pero con manchas y no las cambiaron en las 3 noches que estuve, el piso con alfombra vieja y sucia que tampoco limpiaron en las 3 noches. El punto bueno es que cambiaban las toallas a diario pero no volveria a este hotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Viral Patel, el 19 feb. 2018
Querido Jose , Gracias por compartir su experiencia después de su reciente estancia con nosotros aquí en The Hanover Hotel Victoria London. Lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a que no hay ascensor, sin embargo, debo agregar que no publicitamos el ascensor. Ofrecemos ayuda con el equipaje a nuestros huéspedes. También me gustaría añadir que obtenemos muy buenos comentarios positivos acerca de nuestro equipo, por favor siéntase libre de referir que la mayoría de los comentarios son sobre la amabilidad de nuestro equipo y nuestro objetivo es ir más allá siempre para nuestro valioso invitado. Nos disculpamos sinceramente por la incomodidad. Definitivamente analizaremos los problemas que ha mencionado de sus preocupaciones. Acepte nuestras sinceras disculpas por las molestias e incomodidades que tuvo durante su estadía. Esperamos darle nuevamente la bienvenida a Hanover Hotel en el futuro para restaurar su fe en nuestra hospitalidad. Una vez más, gracias por su tiempo, deseándoles un maravilloso día por delante. Saludos cordiales, Patel viral

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Tarifeño
Estuvimos 4 noches. La primera noche nos metieron en una habitación en la 4 planta (Sin ascensor), era una especie de buhardilla superpequeña. Las otras tres noches nos pasaron a una planta 1, mucho más grande que estaba bastante bien.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Respuesta de Viral Patel, el 19 feb. 2018
Querido Daniel , Gracias por escribir una crítica después de su reciente estancia con nosotros aquí en Hanover Hotel Victoria London. Estoy encantado de saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Fue un placer tenerlo como nuestro invitado y siempre es bueno recibir comentarios positivos y definitivamente los transmitiré a nuestro equipo, especialmente gracias a nuestro personal e instalaciones. Muchísimas gracias una vez más por sus comentarios positivos y su tiempo. Espero poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Patel viral Gerente

8/10 Bueno

Janire

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel estaba bien. El desayuno un poco pobre. La situación muy buena.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Viral Patel, el 24 ene. 2018
Querida Janire, Gracias por elegir quedarse con nosotros y compartir su experiencia reciente en The Hanover Hotel London Victoria. Me alegra saber que la ubicación era tranquila y conveniente para ti. para moverse por Londres Estoy encantado de saber que cumplimos con sus expectativas especialmente en lo que respecta al servicio que brinda nuestro amable personal. Son comentarios como este que hacen una gran diferencia para ellos mientras luchan por esto todos los días. Muchísimas gracias una vez más por sus comentarios positivos y su tiempo. Espero poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Patel viral Gerente

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Esta bien para pasar unos dias. Cerca de estacion de autobús y del metro.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018
Respuesta de Viral Patel, el 24 ene. 2018
Querido invitado, Gracias por escribir una crítica después de su reciente estancia con nosotros aquí en Hanover Hotel Victoria London. Me gustaría decirte que la estación subterránea Victoria está a solo 10 minutos a pie y la estación de autobuses está a solo 5 minutos a pie. Estoy encantado de saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Fue un placer tenerlo como nuestro invitado y siempre es bueno recibir comentarios positivos y definitivamente los transmitiré a nuestro equipo, especialmente gracias a nuestro personal e instalaciones. Muchísimas gracias una vez más por sus comentarios positivos y su tiempo. Espero poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Patel viral Gerente

6/10 Aceptable

Adri, GDL

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está bien ubicado, se puede caminar por los alrededores sin problema y la estación Victoria está a unas cuadras. El personal del hotel es muy amable. El desayuno es adecuado, incluye panes tostados, cereales, jamón y queso. Lo malo: no tiene elevador, en nuestro caso nos tocó en el cuarto piso. Las escaleras no son adecuadas para transitar diariamente. Su tamaño es muy pequeño y fácilmente puede uno caerse. El hotel se ve algo deteriorado. El tamaño del cuarto es demasiado pequeño, no había lugar para colocar nuestras dos maletas. Es algo normal en Europa que sean habitaciones pequeñas, pero está es un poco más de otras que conocemos, sobre todo por la situación de no tener espacio para colocar las maletas.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Viral Patel, el 4 ene. 2018
Querido Adri, Gracias por compartir su experiencia después de su reciente estancia con nosotros aquí en The Hanover Hotel Victoria London. Lamentamos saber que ha tenido dificultades debido a que no hay ascensor, sin embargo, debo agregar que no publicitamos el ascensor. Ofrecemos ayuda con el equipaje a nuestros huéspedes. También me gustaría añadir que obtenemos muy buenos comentarios positivos acerca de nuestro equipo, por favor siéntase libre de referir que la mayoría de los comentarios son sobre la amabilidad de nuestro equipo y nuestro objetivo es ir más allá siempre para nuestro valioso invitado. Nos disculpamos sinceramente por la incomodidad. Definitivamente analizaremos los problemas que ha mencionado de sus preocupaciones. Acepte nuestras sinceras disculpas por las molestias e incomodidades que tuvo durante su estadía. Esperamos darle nuevamente la bienvenida a Hanover Hotel en el futuro para restaurar su fe en nuestra hospitalidad. Una vez más, gracias por su tiempo, deseándoles un maravilloso día por delante. Saludos cordiales, Patel viral

6/10 Aceptable

Raquel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El hotel muy muy frío. En el baño no se podía ni estar. Por lo demás bien comunicado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Querida Raquel, Gracias por compartir su experiencia después de su reciente estancia con nosotros aquí en The Hanover Hotel Victoria London. Lamentamos saber que ha tenido una estancia incómoda debido a la molestia en la habitación. Me gustaría agregar que tenemos recepción las 24 horas y el equipo de mantenimiento del hotel que puede solucionar todos los problemas de inmediato. Ninguno de los asuntos fue reportado en la recepción, de lo contrario podríamos haber ofrecido incluso una habitación diferente para que su estancia sea cómoda. Nos disculpamos sinceramente por la incomodidad. Definitivamente analizaremos los problemas que ha mencionado de sus preocupaciones. Acepte nuestras sinceras disculpas por las molestias e incomodidades que tuvo durante su estadía. Esperamos darle nuevamente la bienvenida a Hanover Hotel en el futuro para restaurar su fe en nuestra hospitalidad. Te deseo un día maravilloso !! Saludos cordiales, Patel viral

8/10 Bueno

JOSE CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal súper agradable muy solícitos y dispuestos a ayudar en todo momento Habitación muy correcta Desayuno bien para el tipo de hotel que es Entorno céntrico y tranquilo Lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
559/5000 Querido Jose , Gracias por escribir una crítica después de su reciente estancia con nosotros aquí en Hanover Hotel Victoria London. Estoy encantado de saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. Fue un placer tenerlo como nuestro invitado y siempre es bueno recibir comentarios positivos y definitivamente los transmitiré a nuestro equipo, especialmente gracias a nuestro personal e instalaciones. Muchísimas gracias una vez más por sus comentarios positivos y su tiempo. Espero poder darle la bienvenida nuevamente en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Patel viral Gerente

8/10 Bueno

Cristian

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Dear GUEST, Thank you for writing a review after your recent stay with us here at Hanover Hotel Victoria London. I am delighted to hear that our service met your expectations. It was a pleasure to have you as our guest and it is always great to receive positive comments and I will certainly pass them on to our team, especially thank you commending our staff and facilities!! A big Thank you once again for such a positive feedback and your time. I do hope to be able to welcome you back in the not too distant future. Kind regards, Viral Patel Manager

6/10 Aceptable

francisco javier

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel Hanóver victoria
La ubicación del hotel muy buena pero si reserváis procurar que no sea en las habitaciones de abajo por lo demás todo bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Dear Francisco, Thank you for writing a review after your recent stay with us here at Hanover Hotel Victoria London. I am delighted to hear that our service met your expectations. It was a pleasure to have you as our guest and it is always great to receive positive comments and I will certainly pass them on to our team, especially thank you commending our staff and facilities !! A big Thank you once again for such a positive feedback and your time . I do hope to be able to welcome you back in the not too distant future. Kind regards, Viral Patel Manager

2/10 Terrible

victor

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No vayan a este hotel. NO SIRVE
Mis comentarios son: - Es un hotel media estrella y no las 3 que publicita. Su publicidad es engañosa. - Si el hotel costara la mitad se le podrían aceptar algunas deficiencias, pero igual No iría nuevamente - Es mas que sucio, es asqueroso. Sanidad de UK debería cerrarlo - El wi fi en mi habitación no funcionaba. - No tiene ascensor - Me cobraron por una habitación triple (decían que era la única disponible) pero me dieron una doble - Hoteles.com no debería ofrecer este hotel pues NO SIRVE - El desayuno es un desastre además NO tiene mesas individuales -Lo que cobran por lo que ofrecen es realmente UN ASALTO
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Dear Victor, Thank you for sharing your experience after your recent stay with us here at The Hanover Hotel Victoria London. We regret to hear that you have had a uncomfortable stay due to the cleanliness and size of room. When it comes to London size than we can't do much about it. I am very sorry to hear that the problems were not resolved after reporting to the front desk. We always try and remedy problems straight away once reported . We sincerely apologies for the discomfort. We will definitely look into the issues you have mentioned of your concerns. Please accept our sincere apology for the inconvenience and discomfort you had during your stay. We hope to welcome you back to Hanover Hotel in future to restore your faith in our Hospitality. Wishing you wonderful day ahead !! Kind regards, Viral Patel

10/10 Excelente

Ramon Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo excelente ubicación
Accesible, fácil para ingresar, excelente localización
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

B, Spain

Ni bueno ni malo
Hotel decente cerca de la estación de Victoria (unos 8 min) y el palacio de Buckingham (unos 15 min). - Cosas buenas: cama cómoda, habitación limpia (por lo menos la mía), limpian y cambian las toallas todos los días, tetera con café y té, huéspedes bastante silenciosos, personal amable, habitación para guardar maletas, precio razonable teniendo en cuenta que es Londres. - Cosas malas: sin ascensor con escaleras muy estrechas, comedor demasiado pequeño, habitación sin vistas, desayuno muy simple, baño bastante pequeño (si eres alto/ancho puede ser un inconveniente).
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

pilar

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

María, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy buena situación pero bastante básico.
Al estar muy céntrico muy cómodo para desplazarse por la ciudad, zona tranquila.

2/10 Terrible

Jesús, Madrid

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una verdadera estafa.
Sin duda el peor hotel en el que me he encontrado, la reserva estaba hecha con más de siete meses de antelación, ya que se trataba de la semana santa, el coste fue de 360 libras las tres noches. Voy a adjuntar las fotos de la habitación doble y opinen ustedes mismos si hay derecho a que con tanta antelación y este precio te den esta habitación doble minúscula en un sótano sin vista, ni armario donde poner la ropa, ni siquiera perchas donde colgar las toallas del baño. Una imagen vale más que mil palabras.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Habitación tan pequeña que no había donde poner la maleta. Cuarto de baño sin puerta. Por el mismo precio, hay otros hoteles mejores en la misma zona.

6/10 Aceptable

PEDRO, ESPAÑA

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
HOTEL EN BUENA ZONA
NOS RECIVIERON EN UNA HABITACION EN SOTANO A PATIO Y LOS ADAPTADORES ELECTRICOS NO FUNCIONARON, AL DIA SIGUIENTE NOS CAMBIARON LA HABITACION Y ADAPTADORES. PERSONAL ATENTO Y SIMPATICO. ZONA MUY BUENA

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Hotel básico, debería ser un Hostal
Internet muy malo. No tiene ascensor y las habitaciones son muy reducidas. El personal muy amable.

8/10 Bueno

rocio , C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Repetiría
La ubicación muy buena. El desayuno generoso. Cambio diario de toallas. La habitación trilple algo agobiante de espacio. Tercer piso sin ascensor para gente algo mayor dificultoso. Bonita decoración y sencilla. Servicio agradable
Vista de la habitación a las 7:30 hrs

10/10 Excelente

mon , barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel muy bien ubicado
La verdad muy buena la atencion y la habitacion estaba muy bien y limpia ,y sobre todo muy cerca de london eye,parlamento y bing beng ,repetiriamos sin duda
Espectacular de noche

6/10 Aceptable

aida , oviedo

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Volveré a este hotel

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Habitación pequeña, y no muy limpia, y además en el sótano junto al local de desayunos. Tiene mucho que mejorar.

6/10 Aceptable

Marta, Toledo, España

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel bien situado con bastantes inconvenientes
Al ver que nos dieron una habitación en el sótano, pedimos que nos dieran otra en una planta superior. El recepcionista nos dijo con bastante poca amabilidad que no había ninguna libre (me cuesta creerlo, porque era jueves y todavía se incorporaría más gente el viernes) Habitación LG3: - Durante las 24 horas del día suena un pitido ilocalizable cada 7 segundos que no te deja dormir - Hay olores a tubería - Está pegada a la sala de desayuno y se oye el bullicio de la gente desde las 7:00 a.m. - Si abres el grifo del lavabo a tope, el agua rebota en el lavabo y sale toda despedida hacia ti empapándote. - No había enchufes europeos (tal y como vende el hotel en su web). Tuvimos que pedir un adaptador (que no funcionaba muy bien).

8/10 Bueno

Jessica, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
recomendable
Limpio y bien situado (10min andando a Victoria) Por lo demás, pues igual que la mayoria de hoteles de esta categoria en Londres: habitación triple justa, desayuno justo y sin ascensor. Recomendable por calidad/precio de Londres, cuándo vuelva es muy probable que vuelva a quedarme en este hotel.

4/10 Malo

francisco javier

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Pedro, Santander

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sencillo pero bien
Lo justo para ir al dormir

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Buena ubicación, cómodo pero moqueta repulsiva.
La ubicación del hotel es muy buena, céntrica pero en una zona tranquila. El personal es muy amable, y el desayuno correcto (no lo esperaba, la verdad) La escalera hasta el cuarto piso, donde estaba mi habitación, es matadora y algunos escalones se hunden, y la moqueta que la cubre absolutamente repulsiva. Wifi buena.

6/10 Aceptable

Maria, Mexico

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Hotel agradable y centrico
habitacion mas amplia de lo esperado, desayuno suficiente ,sencillo pero completo, personal bien dispuesto a ayudar al turista en todo lo que se requiera

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No vayas con equipaje
Son 4 pisos por una escalera muy angosta. A mi me toco el cuarto con una maleta de 28kg. Casi imposible.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
buena localizacion
my bien situado. Junto estacion victoria en pleno centro de Londres. Pequeño pero habitaciones amplias. Unico problema... no hay ascensor. al ser una casa antigua restaurada.

6/10 Aceptable

Anonymous

El desayuno es demasiado simple.
El desayuno es demasiado simple. las instalaciones están que se caen a pedazos literalmente. El precio, teniendo en cuenta lo que hay por Londres no está mal, y yo ya he estado en otro hotel en Londres que me costó casi el doble que éste (era de tres estrellas, creo) y estaba igual o peor, y peor situado. Lo único bueno que le veo yo a este hotel es que está bien situado (a 5 minutos andando de la Victoria Coach Station).

8/10 Bueno

Wendy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lovely decor and very clean. I booked a single room which was small but had everything you needed for a short stay. The bed was really comfortable and the bathroom was modern and well fitted. The only downside was that it was on the 4th floor with no lift which could be challenging if you had heavy luggage
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024