Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 612 de 915 opiniones" "
10 - Excelente
612
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 232 de 915 opiniones" "
8 - Bueno
232
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 915 opiniones" "
6 - Aceptable
38
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 915 opiniones" "
4 - Malo
11
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 915 opiniones" "
2 - Terrible
22
9.4/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.0/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
PABLO R
28 dic. 2023
PABLO R
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Manager, el 30 dic. 2023
Hello PABLO R,Thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate you taking the time to rate your experience. If there is anything specific you would like to share with us about your stay, please don't hesitate to reach out to our hotel directly. We value your feedback and would love the opportunity to address any concerns you may have had. We hope to welcome you back in the future and provide you with a five-star experience.
4/10 Malo
ERNA
29 sept. 2023
ERNA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Allison, Operations Lead, el 7 oct. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations.
2/10 Terrible
Maurilio
18 sept. 2023
Maurilio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Allison, Operations Lead, el 24 sept. 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations.
8/10 Bueno
Alejandro
31 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alejandro
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Allison, Operations Lead, el 2 sept. 2023
Thank you for your review. We hope you have a great day!
8/10 Bueno
Ana
Viaje de negocios, Viaje en pareja
17 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
En recepcion nada de amable
Ana
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Allison, Operations Lead, el 22 jul. 2023
Thank you for your feedback. I do apologize we were not able to exceed your expectations. I hope that other then the outside noise you were able to enjoy the rest of your stay.
8/10 Bueno
GERARDO, El Paso
26 jun. 2023
GERARDO
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Allison, Operations Lead, el 16 jul. 2023
Thank you for your review Gerardo. We hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Juan
7 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Juan
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de David Mora, General Manager, el 24 may. 2023
Thank you for your review! We appreciate your feedback and hope to see you in the future.
8/10 Bueno
Miguel angel
18 abr. 2023
Miguel angel
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de David Mora, General Manager, el 24 may. 2023
Thank you for your review! We appreciate your feedback and hope to see you in the future.
10/10 Excelente
Maria
18 mar. 2023
Maria
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Alex-FOM, el 8 abr. 2023
Thank you, for the positive review.
10/10 Excelente
Alejandro
28 dic. 2022
Alejandro
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Alex-FOM, el 14 ene. 2023
Thank you for the positive feed back.
10/10 Excelente
Jaime
Viaje familiar
17 ago. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La atención del personal fue muy bien, y como empresa necesitan recompensarlos.
Jaime
Se hospedó 10 noches en agosto de 2022
Respuesta de Alex - front office manager, el 20 ago. 2022
Thank you so much for your recent stay. It was a pleasure having you stay with us. I will pass on the positive feedback.
8/10 Bueno
Eva
Viaje en grupo
27 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo
Eva
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
10/10 Excelente
Eva Lidia
Viaje en pareja
23 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaría que el precio del ospedaje el estacionamiento estuviera incluido
Eva Lidia
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje de negocios
20 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ricardo
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
10/10 Excelente
Yudi
Viaje familiar
18 abr. 2022
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buen lugar para pasar un fin de semana
Yudi
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de David Mora, General Manager, el 21 abr. 2022
Thank you for staying with us at the Best Western Plus Hotel at the Convention Center and for your survey response. We are glad that you enjoyed the value and the amenities of our hotel. It is heartwarming to hear of how our efforts to impress you with our hospitality, comfort and convenience have been successful. It's good to hear from you and we greatly appreciate that you've taken the time to share your awesome review!
We hope to see you soon again and thank you for staying with us!
10/10 Excelente
Gloria
Viaje familiar
22 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Gloria
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Bertha, el 24 ene. 2022
Gracias por completar la encuesta sobre su reciente estadía en nuestra propiedad.
Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Esperamos que vuelva y nos vuelva a ver pronto.
10/10 Excelente
Lidia
Viaje familiar
4 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
El servicio muy bueno y las instalaciones . Muy recomendado
Lidia
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Bertha, el 10 ene. 2022
Gracias por completar la encuesta sobre su estadía reciente en nuestra propiedad. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros.
Esperamos que vuelva pronto a vernos.
10/10 Excelente
Lorena
Viaje familiar
31 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El.hotel está en muy buenas condiciones, la habitacion la limpian diariamente y eso mejora mucho la estancia. El espacio es amplio, baño impecable. Ubicación privilegiada que te permite explorar caminando Long Beach. Deberían mejorar las almohadas que son su punto débil. Considero que no deberían cobrar el estacionamiento a los huéspedes.
Lorena
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Bertha, el 24 ene. 2022
Gracias por completar la encuesta sobre su reciente estadía en nuestra propiedad.
Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Desafortunadamente, estamos ubicados en el centro de la ciudad y, como la mayoría de los hoteles de la zona, tenemos una tarifa de estacionamiento. Tratamos de mantener una tarifa competitiva. Esperamos que vuelva y nos vuelva a ver pronto.
8/10 Bueno
Antonio
Viaje en grupo
23 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hostal muy bien , limpieza perfecta , parking caro mejor coger plaza fuera , desayuno básico , 7,5 .
Antonio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Bertha, el 12 dic. 2021
Gracias por completar la encuesta sobre su estadía reciente en nuestra propiedad.
Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos lo que le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva pronto a vernos.
10/10 Excelente
Norma Aida
Viaje familiar
18 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muuuy bien excelente mi estancia
Norma Aida
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Bertha, el 13 dic. 2021
Gracias por completar la encuesta sobre su estadía reciente en nuestra propiedad.
Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos lo que le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva pronto a vernos.
10/10 Excelente
Andrea
16 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Andrea
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
1 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO BIEN, BUENA UBICACION Y MUY BONITA HABITACION.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Bertha , el 11 oct. 2021
Gracias por completar la encuesta sobre su reciente estadía en nuestra propiedad.
Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos lo que le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindar una experiencia superior para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva pronto a vernos.
8/10 Bueno
Mariana
Viaje familiar
25 jul. 2021
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mariana
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Bertha, el 24 sept. 2021
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.
Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
28 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Limpio y bien ubicado
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Akul Amin, el 6 may. 2021
¡Gracias por esta reseña! Agradecemos que se quede con nosotros. La limpieza es muy importante para nosotros. Sí, nuestro hotel está en una excelente ubicación.
10/10 Excelente
Martha
Viaje familiar
7 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
¡Excelente hotel en LB!
El hotel esta super bien ubicado, puedes caminar a lugares turísticos, esta a dos cuadras del metro a una cuadra de supermercado y farmacia. Excelente atención e instalaciones. Hay que pagar estacionamiento, pero esta razonable
Martha
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Akul Amin, el 7 abr. 2021
Gracias por esta hermosa reseña. Agradecemos a los huéspedes como tú. Mantente sano y salvo. ¡Gracias!
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 mar. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Akul Amin, el 24 mar. 2021
Thank you so much for this positive review! We appreciate the kind rating! If you have questions about any future bookings or stays, please feel free to contact us at the hotel. Stay safe and healthy!
10/10 Excelente
MONICA
Viaje familiar
22 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien el hotel, fue agradable estancia.
El hotel, muy bien sus instalaciones, ubicación excelente, adaptaron el desayuno y lo dan en una bolsa de papel para llevar por el COVID. Lo unico que no me parecio fue que cobren el estacionamiento adicional.
MONICA
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de General Manager, el 24 dic. 2020
Dear Monica,
I'm glad to see you enjoyed your stay at our hotel. I look forward to your next visit.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo, Viaje de negocios
20 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación, ya que está cerca de la playa y de los lugares que necesitaba visitar
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Respuesta de General Manager, el 29 nov. 2020
Dear Anonymous,
Thank you for providing feedback regarding your most recent stay at our hotel. We are happy to see our location fit your needs.
8/10 Bueno
luis garcia de
Viaje en grupo
5 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
luis garcia de
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Shawn Jones , el 6 mar. 2020
Dear Luis,
Thank you for your time to rate us. I hope that you'll see us again so we can provide you with a superior experience.
Sincerely,
Shawn Jones
General Manager
10/10 Excelente
Rodrigo
Viaje de negocios
20 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar a buen precio.
Buena ubicación, buen servicio y atención.
Rodrigo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Shawn Jones , el 20 feb. 2020
Querido Rodrigo,
Gracias por sus amables palabras. Me alegra saber que tienes una gran visita!
Por favor, nos vemos pronto!
Sinceramente,
Shawn jones
Gerente general
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
28 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Shawn Jones , el 29 ene. 2020
Dear Anonymous Guest,
Thank you for taking the time to rate us. We hope to provide a superior experience in the future!
Sincerely,
Shawn Jones
General Manager
10/10 Excelente
Edgar fabian
26 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio, excelente ubicacion
Edgar fabian
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Shawn Jones , el 26 dic. 2019
Querido Edgar
Gracias por su tiempo para compartir su experiencia. Estamos felices de saber que nuestra ubicación era limpia y conveniente.
Por favor, nos vemos de nuevo pronto!
Feliz año nuevo,
Shawn Jones
Gerente general
10/10 Excelente
Juan Carlos
Viaje familiar
22 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% recomendable muy limpio muy relajante estar ahi a mi familia y a mi nos encanto este hotel
Juan Carlos
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Shawn Jones , el 7 oct. 2019
Dear Juan,
Thank you for staying with us and your kind words. I have tried multiple times to responded to this review in Spanish, however, it kept rejecting it.
We hope to see you again!
Thank you,
Shawn Jones
General Manager
8/10 Bueno
Destiny
Viaje en pareja
18 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great. Staff was excellent. The only problem we encountered was that there didn't seem to be enough parking for the hotel rooms while we were there.
Destiny
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Christine
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Its convenient to the convention center and crusie ship port. The breakfast was pretty good but not a lot of room to sit and eat. Yhey could use 1 more waffle maker. Room was nice and clean and the bathroom was well lit.
Christine
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager, el 17 abr. 2024
Hello Christine,We're delighted that you found our location convenient and enjoyed our breakfast offerings. Your feedback regarding seating and additional waffle maker is noted for future improvements. We're pleased to hear you found the room clean and the bathroom well-lit for your comfort during your stay.
10/10 Excelente
Ramnath
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ramnath
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Manager, el 10 abr. 2024
Hello Ramnath,We are delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us! If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us directly. We look forward to welcoming you back again soon!
10/10 Excelente
Karri
Viaje en pareja
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay, front desk was amazing. When we needed something brought to the room they were very prompt. We asked for suggestions on what to do. They gave suggestions that would be safe for us out of towners. Definitely would stay here again!!!
Karri
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 5 abr. 2024
Hello Karri,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our front desk team to be amazing. It's great to know that they were prompt in assisting you and provided safe suggestions for your visit. We look forward to welcoming you back again in the future!
10/10 Excelente
Abran
Viaje en pareja
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really like the parking inside just other customers park right in the middle lane in it’s alowed don’t understand that or giving a call to moved them pretty dangerous!
Other issue it’s lunch room it’s too small!
Abran
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 5 abr. 2024
Hello Abran,We appreciate your feedback regarding the parking arrangements and the size of our lunch room. We strive to ensure a safe environment for all guests and will address the parking matter accordingly. Your comments about the lunch room will be shared with our team for future improvements to enhance our guests' experience. Thank you for bringing these points to our attention.
10/10 Excelente
Barbara
Viaje familiar
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean updated hotel in a pretty safe neighborhood. Restaurants in walking distance
Barbara
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 31 mar. 2024
Hello Barbara,We're pleased to hear you found our hotel clean and updated, and enjoyed the convenience of nearby dining options. We strive to provide a comfortable stay in a safe environment for all our guests. Should you have any further feedback, please don't hesitate to reach out to us.
10/10 Excelente
Oriana
Viaje en pareja
29 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great area and room cleanliness. Only issue was they are renovating and the workers syarted at 6 am. Great breakfast as well!!
Oriana
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 31 mar. 2024
Hello Oriana,We appreciate your positive feedback on our location, cleanliness, and breakfast. We regret any inconvenience caused by the renovation noise starting at 6 am. We understand how important a restful stay is and apologize for any disturbance this may have caused.
2/10 Terrible
Julie
25 mar. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Julie
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 27 mar. 2024
Hello Julie, We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please feel free to contact us directly to provide further details on how we can improve for the future.
10/10 Excelente
Amanda
16 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amanda
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 18 mar. 2024
Hello Amanda,We're delighted to hear you had a wonderful stay with us! Should you have any feedback to help us enhance your experience further, please don't hesitate to reach out to us directly. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 Excelente
WILLIAM
Viaje familiar con niños
13 mar. 2024
Le gustó: Limpieza
Good stay. Good price. Good location.
WILLIAM
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 15 mar. 2024
Hello WILLIAM,We appreciate your positive feedback on your stay with us. It's great to hear that you enjoyed our reasonable rates and convenient location. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back in the future.
10/10 Excelente
Amanda
12 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amanda
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 16 mar. 2024
Hello Amanda,Your five-star rating is greatly appreciated. We are thrilled to hear that you enjoyed staying in our hotel. Thank you so much, waiting to serve you again!
10/10 Excelente
Robert
Viaje en grupo
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a good stay I will come back !
Robert
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 14 mar. 2024
Hello Robert,We are delighted to hear you had a good stay with us! We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable experience.
10/10 Excelente
KRISTINE
Viaje en grupo
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I hate having to pay for parking.
KRISTINE
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 12 mar. 2024
Hello KRISTINE,We apologize for any inconvenience caused by our parking policy. We strive to offer competitive rates for our amenities. If you have further feedback, please contact our management directly. Thank you for your stay with us.
8/10 Bueno
Brittney
Viaje familiar
6 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clean and convenient.
Staff was pleasant and parking was good as well.
Brittney
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager, el 7 mar. 2024
Hello Brittney,We appreciate your kind words about our cleanliness, convenience, and friendly staff. It's great to hear that you found our parking convenient during your stay. If you have any further comments or feedback, please don't hesitate to reach out to us directly.
10/10 Excelente
Branden
3 mar. 2024
Branden
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Manager, el 6 mar. 2024
Hello Branden,We're glad to hear you had an excellent stay with us! Please do not hesitate to contact us directly if you would like to share more about your experience. We can't wait to welcome you back soon!
10/10 Excelente
Xuekai
27 feb. 2024
Xuekai
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Manager, el 2 mar. 2024
Hello Xuekai,We are thrilled you had an outstanding experience during your stay! We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Excelente
Amanda
Viaje en grupo
16 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay. Nice clean new rooms.
Amanda
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Manager, el 17 feb. 2024
Hello Amanda,Thank you for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel and found our rooms to be clean and new. We strive to provide a great experience for our guests and your comments are greatly appreciated. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.