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Hacienda Encantada Resort & Residences

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $3,058 MXN
$4,056 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 abr. - 27 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de One Bedroom Master Suite

One Bedroom Master Suite | Vista desde la habitación

One Bedroom Master Suite

  • 133 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite estudio de lujo

Suite estudio de lujo | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite estudio de lujo

8.4 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • Vista al mar
  • 74 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Encanto Studio

Encanto Studio | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Encanto Studio

  • Vista al jardín
  • 43 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe, 2 habitaciones, vista al océano, junto a la alberca

Villa Deluxe, 2 habitaciones, vista al océano, junto a la alberca | Área de sala de estar | Televisión de plasma de 50 pulgadas con canales digitales y televisión

Villa Deluxe, 2 habitaciones, vista al océano, junto a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 220 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe, 3 habitaciones, alberca privada, vista al océano

Villa Deluxe, 3 habitaciones, alberca privada, vista al océano | Terraza o patio

Villa Deluxe, 3 habitaciones, alberca privada, vista al océano

  • Vista al mar
  • 290 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 10 personas
  • 2 camas King, 2 camas Queen y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños

Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños | Terraza o patio

Suite Premium, 2 habitaciones, 2 baños

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Suite familiar | Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite familiar

  • 149 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King o 2 camas Queen

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Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive

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8.4 de 10, Muy bueno, 1,264 opiniones
El precio actual es de $8,399 MXN
$10,160 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
20 abr. - 21 abr.
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Hacienda Encantada Resort & Residences se encuentra en la zona de entretenimiento y a orillas del agua, en Cabo San Lucas. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Cabo del Sol y Marina Del Rey, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Santa María y Playa Las Viudas. También puedes darte una vuelta por Playa Monumento y Playa El Médano. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo y tours ecológicos. Visita nuestra guía de Cabo San Lucas
Sección del mapa
Kilometro 7.3 Carretera Transpeninsular, Cabo San Lucas, BCS, 23410

Qué hay cerca

  • Cabo del Sol
    Cabo del Sol
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa El Médano
    Playa El Médano
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  • Playa de Santa María
    Playa de Santa María
    A 9 min en auto - 7.3 km
  • Marina Del Rey
    Marina Del Rey
    A 13 min en auto - 11.9 km
  • Hospital Blue Medical Net
    A 5 min en auto - 3.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur - 38 min en auto

Restaurantes

  • Fresko
    A 8 min en auto
  • Sunset Da Mona Lisa
    A 12 min en auto
  • Lobby Bar
    A 7 min en auto
  • Pitahayas Restaurant
    A 7 min en auto
  • El Eden Tequila Bar
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hacienda Encantada Resort & Residences

Hotel de lujo para familias cerca de Cabo del Sol
Con una ubicación cercana a Playa Monumento y Playa Las Viudas, Hacienda Encantada Resort & Residences te ofrece campo de golf en los alrededores, acceso gratuito a un parque acuático y 3 bares en la alberca. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con restaurante frente a la playa, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, manicures y pedicures y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina mexicana. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como paseos a caballo, yoga en la playa y vóleibol. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como supermercado o tienda de conveniencia y terraza.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con 3 bares, camas balinesas gratuitas y camastros
  • Estacionamiento gratis y valet parking (con cargo)
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y cancha de tenis al aire libre
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), guardería supervisada (con cargo) y servicio de organización de bodas
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 222 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con secadoras de cabello
  • Televisiones de plasma de 50 pulgadas con canales de televisión premium y reproductores de DVD
  • Balcones o patios amueblados, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Hacienda Encantada Resort & Residences cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Actividades en tierra

Tenis
Vóleibol

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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 15 km
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 12 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: USD 25 para adultos y USD 12.50 para niños
  • 1 cafetería/café
  • 3 bares en la alberca
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • El Patio
  • La Pergola Restaurant
  • La Trajinera Restaurant
  • Las Marias Restaurant
  • Los Riscos Mesquite Grill

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos o renta de caballos
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 3 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2007
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • TV de plasma de 50 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 270.0 por noche.
Hay cunas disponibles por USD 270.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 4.63 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: USD 25 por adulto y USD 12.5 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 85.00 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 12 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por uso de cuna: USD 270.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: USD 270.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 18 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 12 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Hacienda Encantada Resort
Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel
Hacienda Encantada Resort & Residences Los Cabos
Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel Los Cabos
Hacienda Encantada Resort, A La Carte All Inclusive Optional

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hacienda Encantada Resort & Residences?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hacienda Encantada Resort & Residences?

Al 8 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hacienda Encantada Resort & Residences el 26 abr. 2026 serán a partir de $3,058 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hacienda Encantada Resort & Residences acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hacienda Encantada Resort & Residences?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hacienda Encantada Resort & Residences?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hacienda Encantada Resort & Residences?

El check-out es a las 10:00.

¿Hacienda Encantada Resort & Residences ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 85.00 por vehículo.

¿Hacienda Encantada Resort & Residences cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hacienda Encantada Resort & Residences?

Este hotel para toda la familia de Cabo San Lucas está a orillas del agua, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Cabo del Sol, Playa Monumento y Playa El Médano. Playa de Santa María y Playa Las Viudas también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hacienda Encantada Resort & Residences

8.4

Muy bueno

9.2

Limpieza

8.4

Ubicación

8.6

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 533 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 266 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 97 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 62 de 1000 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Ara

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Claudia

Le gustó: Servicio y personal
El cuarto está muy viejo todos los muebles
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

honorio david

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable atención y servicios de primera, 100% recomrndable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Esteban

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien en general
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

honorio david

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Vicente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Elisabeth

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue muy complicada la estancias ya que la limpieza de los baños era terrible, no tenían suficientes amenidades como toallas incluimos servicio básico como shampoo y jabón no estaban disponibles cuando se necesitaban. el servicio de cafetera en la habitación no se nos entrego.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Elias

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

veronica

Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Karla

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El Hotel está algo viejo y el personal no es muy atento
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Magnagement, La Paz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

2/10 Terrible

Claudia

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pésimo servicio del personal la peor experiencia que he tenido
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

César

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

ROBERTO, Metepec

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para todo cobran y muy alto el costo de alimentos. No permite transportación particular así que salir a carretera en terracería para abordar.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

ezequiel saad

Viaje familiar con niños
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

4/10 Malo

MARIA CITLALITL

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad esta lejos del centro, y no cuenta con playa, el paquete all inclusive es malo y el dia que haces checkout, ya no puedes consumir nada a menos que pagues De verdad es la primera vez que me pasa
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

cyrusxtb

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la propiedad me gustó todo está muy bonita todas sus instalaciones falta un poco de mantenimiento el agua no sale caliente y la refri no para de enfriar el extractor del baño muy sucio se reporto a mantenimiento y no lo atendieron
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

diana cristina ñustes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Genial, el mejor lugar para pasar las vacaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Karen i

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

CELESTE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente!

Excelente la estancia, el hotel es muy bonito, la comida y bebidas muy ricas el personal es amable y atento, sin dudas volveré a hospedarme.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Hector Pastor

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Carmen

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Una excelente propiedad. Lastima que todos los empleados sean mexicanos.... si lo digo asi por que soy mexicana...y no por que me de vergüenza.... si no por que me apena como otro mexicano discrimina a otro mexicano.... no generalizo ya que hubo empleados que mis respetos... como por ejemplo armando gonzalez excelente trato.. pero es una pena que personal como quien se presentó como concierge en area de alberca del hotel vista encantads quien despues coincidió en alberca del hotel hacienda encantada.... trata a otro mexicano como si no fueramos a dejar propina ( cabe destacar que el hotel aplica en automático el 20 x ciento en la cuenta de consumo el pago total... hayas estado o no conforme con el trato) yo tengo doble nacionalidad mas siempre en mi tierra me presento como mexicana.... pero veo que es un error ya que el peor enemigo de un mexicano es otro mexicano. Las instalaciones muy buenas bellas vistas es costosos el hotel pero lo merece.... como consejo si te hospedas en este hotel y quieres recibir mejor trato no hables español frente a los empleados. En cuanto a los beneficios de expedia.... por alcanzar algun nivel... este.hotel no lo toma mucho en cuenta. Un reconocimiento para el personal de area de alberca armando gonzalez y una area de oportunidad y capacitación a perosnal como la concierge yuritzi.que es grosera y despectiva para los huéspedes que.erroneamente.escogimos este hotel que al ser.costoso esperamos algo mejor.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Patricio, San José del Cabo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel, espectacular vista y excelente atención. Nos dieron un uograde de habitación con vista al mar, mejor no pudo ser!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un paraíso y te hacen sentirte muy bien atendido. Volvería mil veces
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022