Art Relais se encuentra en Centro histórico de Lucca, Lucca. Museo Nacional del Palazzo Mansi y Museo del Cómic y las Imágenes son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Calle comercial Via Fillungo y Borgo Stretto. También vale la pena conocer Museo de Puccini y Jardín botánico de Lucca. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como ciclismo de montaña. Visita nuestra guía de Lucca
Aprovecha la calidad de servicios, como terraza en la azotea, jardín y renta de autos en la propiedad, que te esperan en Art Relais. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a baño turco o hammam o tina de hidromasaje. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, desayuno completo (con cargo) y renta de bicicletas
Acceso a un gimnasio en los alrededores, check-out exprés y check-in exprés
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Art Relais ofrecen amenidades, que incluyen aire acondicionado y wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
Refrigeradores, cunas o camas infantiles y servicio de limpieza diario
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) previa solicitud
Traslado desde la estación de tren gratis
Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno completo disponible con cargo: EUR 5 por persona
Actividades
Renta de bicicletas
Renta de scooters o motos
Renta o tours en segway
Resguardo de equipos de ski
Tina de hidromasaje
Para familias
Cuna (con cargo)
Refrigerador en la habitación
Servicios generales
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Exteriores
Área de picnic
Asador
Jardín
Terraza en la azotea
Spa
Baño turco
Masajes en la habitación
Salas de tratamientos de spa
Más
1 edificio
2 pisos
Año de construcción: 1900
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Cuna (con cargo)
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV
Alimentos y bebidas
Refrigerador
Más
Aire acondicionado (con control)
Escritorio
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 19:00
Check-in exprés
Check-out
Check-out antes de las 10:30
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay cunas disponibles por EUR 15 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 3.50 por persona, por noche, para un máximo de 3 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno completo: EUR 5 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 60 por persona solo ida.
Cargo por uso de cuna: EUR 15 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Avisos importantes
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Art Relais acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Art Relais?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Art Relais?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 19:00.
¿A qué hora es el check-out en Art Relais?
El check-out es a las 10:30.
¿Art Relais ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 60 por persona.
¿Dónde se encuentra Art Relais?
Esta affittacamere se encuentra en Centro histórico de Lucca, a 10 minutos a pie de Porta Sant'Anna, Murallas de Lucca y Tribunal de Lucca. Museo Nacional del Palazzo Mansi y Museo del Cómic y las Imágenes también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Lucca se encuentra a 19 min caminando.
Opiniones
Opiniones de Art Relais
7.2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.8
Limpieza
8.0
Ubicación
6.8
Servicio y personal
7.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 181 opiniones
10 - Excelente
27
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 80 de 181 opiniones
8 - Bueno
80
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 46 de 181 opiniones
6 - Aceptable
46
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 181 opiniones
4 - Malo
19
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 181 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
23 sep. 2015
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Era una habitación de la última planta y hacía un calor insoportable cuando llegamos y toda la noche, tenía un equipo de aire acondicionado pero no enfriaba.
El resto todo bien, el trato muy agradable y el desayuno también bien. Es una pena que no solucionen el problema del aire acondicionado porque el resto nos pareció todo bien. Buen aubicación para visitar Lucca.
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
Lea
3 oct. 2014
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Falta de limpieza en general
El hotel está situado cerca de la entrada del casco antiguo, en una casa con muchas posibilidades y un bonito jardín pero haría falta que reformasen los baños y el suelo y la limpieza fuese mejor. El desayuno se puede mejorar también. Para lo que ofrecen me parece caro.
Lea
Opinión verificada
8/10 Buena
jordi
12 ago. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia
Excelente estancia personal muy amable. El único pero el desayuno, un poco flojo
jordi
Opinión verificada
10/10 Excelente
María
14 ago. 2012
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia muy agradable y habitación muy amplia
El hotel está muy bien, muy limpio, con habitaciones amplias, luminosas y con aire acondicionado. Muy cerca de la ciudad, muy bien situado para visitar Luca. La única pega es que a pesar de llamarse "Bed&Breakfast", en nuestro caso no estaba incluido el desayuno y costaba 5 € por persona, un poco caro para lo que ofrecían.
María
Opinión verificada
4/10 Mala
Eva
1 oct. 2015
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Toen we aankwamen, was er niemand aanwezig. Na 2x bellen kwam er iemand aan die ons mee nam naar een ander b&b iets verderop in de straat. Daar moesten we overnachten. Was netjes en schoon. Ontbijt volgende ochtend was weer bij Art Relais. Het bleek dat er wel mensen sliepen in het b&b. Ontbijt was prima. Overboeking ??
Eva
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
22 sep. 2015
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
eigentlich ein hübsches Hotel in Stadtnähe
leider sind die Zimmer (zumindest unseres) ziemlich runtergekommen - es wäre nicht viel Aufwand notwendig um das Hotel auf einen akzeptablen Zustand zu bringen :-(
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
AMLETO
25 ago. 2015
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
hotel piacevole ma camera soffocante non si riusciva ad aprire gli scuri della finestra e pertanto dato il caldo di questi giorni la camera risultava soffocante per il resto personale gentile, posizione ottima
AMLETO
Opinión verificada
8/10 Buena
Pernille
23 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfekt beliggehed
Indtjekning lidt besværlig, da man skal ringe til ejeren. "Kommer om 5 min" blev til en times tid - tog ikke telefonen de første 5 opringninger.... Morgenmad foregår på en café i nærheden hvor vi selv fandt ud af at der var ferielukket, hvorefter der blev arrangeret en meget spartansk morgenmad på stedet. Køleskab var der ikke men fin balkon og have.
Pernille
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
21 ago. 2015
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Non lo voglio piu
arrivati alle 14 non c'era nessuno la chiave della camera era sulla buchetta della posta. stanza in ordine e pulita. peccato vhe la successiva pulizia veniva fatta 3 giorni dopo . compreso il bagno che essendo senza finestra potete immaginare l'odore. il cell in efettuato il giorno successivo alle 10.40 il personale è arrivato a quell'ora.noi prima abbiamo fatto varie telefonate ai 2 numeri esposti sulla targa esterna compreso un cell. che è stato spento fino alle 10.30 . aria condizionata a tempo.ci hanno detto che andava solo dalle 18 alle 6 del mattino essendo in gita di piacere e rientrando tardi 3/4 la mattina stavamo a dormire ma più delle 10 non era possibile x il caldo il barbecue un po nasciamo li usato s non pulito e la jacuzii piena di aghi di pino. all mia domanda la jacuzu e piena di aghi di pino mi è stato detto che potevo usare il retino a disposizione. mi fa un po strano tutte queste discrepanze xme il gestore non gli interessa più del posto. comunque non lo consiglieri a nessuno
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Billig og bra! Vi ankom sent om kvelden, og da hadde betjeningen lagt ut nøkkel til oss! Nærme sentrum.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Jussi
4 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel with a short walk from the city wall
Jussi
Opinión verificada
2/10 Terrible
David
28 jul. 2015
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Looked good online, but not close up
The site said that it was three star. It was really a one star. You could tell that the building was once really nice place to stay. But the owners have not kept up the building. Poor paint, cracking walls, and the floors badly need refinishing.
The room had dated decor, and there was a strange sliding door to the bathroom, which did not totally cover the doorway. The entire room was poorly cleaned, with gum under one of the lamp shades, hairs in the bathroom and on the plate, and the plastic (yes, plastic!) mugs had lipstick residue from the last user.
The receptionist was very helpful with check in, and some advise on what to go to in the town, but was not in the building at check in. The A/C did not work, and was not fixed in the time we were there.
It has so much potential, and all of the pieces are there, but there needs to be a lot more detail in the cleaning, upgrading, and decor. The room did have a small fridge, which did make it easy to keep food.
I would not stay here again until I thought that the problems were rectified.
David
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Denis
15 jul. 2015
Le gustó: Servicio y personal
The hotel was clean and comfortable and only a short walk into the city centre - the staff were very friendly and helpful - I would stay there again.
Denis
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 jul. 2015
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Inte en skymt av hotelledningen
Hotellet rätt OK, men hotelledningen helt osynlig under de 4 dagar jag var där. Fick betala direkt när jag kom och sedan såg jag inte till dem mer. När jag gick vilse på vägen hem ensam från stan första kvällen ( p g a fel beskrivning på deras karta om var hotellet låg) försökte jag ringa flera gånger men fick ej svar. Frukost fick man själv gå och ta på ett café en bit från hotellet.Allt detta - plus att badrummet var i behov av diverse mindre reparationer - gav en känsla av att man kanske snart tänkte sluta med hotellverksamheten.
Cliente verificado
Opini ón verificada
4/10 Mala
Elisabeth
22 jun. 2015
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Leider waren wir insgesamt enttäuscht. Ich habe in diesem Hotel schon mehrmals übernachtet, aber ich musste feststellen dass dieses Hotel sehr nachgelassen hat. Es wird nicht renoviert, unsaubere Stellen, kaputte, marode Gartenstühle haben wir diesmal vorgefunden.
Zusammengesuchte, dünne Handtücher, die muffelig riechen und man hat das Gefühl dass sie nicht sauber sind.
Die Rezeption ist nur ab und zu besetzt.
Was auch zu bemängeln ist, dass die Kosten für die Zimmer schon 2 Tage nach der Buchung am 26.05.2015 abgebucht worden sind, aber die Zimmer haben wir von 15.06. bis 19.06. bewohnt.
Eine stornierte Buchung hat man uns auch berechnet, also gleichzeitig zwei Abbuchungen.
Elisabeth
Opinión verificada
8/10 Buena
David
13 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely hotel
I thought the hotel was very pretty and the staff were great. The air conditioning in the room was not great though. The centre of Lucca was within an easy walking distance.
David
Opinión verificada
6/10 Aceptable
B
1 jun. 2015
Le gustó: Limpieza
stadtnah
Altstadt und Busterminal in ca. 10 Minuten zu erreichen
B
Opinión verificada
8/10 Buena
Gianfranco
25 may. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
breve soggiorno a Lucca
Posto tranquillo a 5 minuti dalle mura
camera accogliente giardino interno
Gianfranco
Opinión verificada
8/10 Buena
Wai piu
12 may. 2015
Le gustó: Servicio y personal
hotel
Nice hotel
Wai piu
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
30 abr. 2015
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
pessimo
Abbiamo alloggiato per una sola notte e menomale!! Bagno sporco, camera sporca... Non scendo nei dettagli che è meglio... L unico aspetto positivo la gentilezza della signora Eva della reception.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 abr. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Absolute aanrader!
Prettig verblijf in mooie omgeving Af en toe klopt het niet maar dat komt wel eens vaker voor Voor mij is het een absolute aanrader zeker voor deze prijs. Vriendelijke mensen die je rustig je gang laten gaan
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
NICOLA
5 ene. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
discreta
buon posto per dormire, vicino al centro, siamo andati a piedi.
Camera pulita, dotata di tv, bagno splendido, pulito.
Molto gentile la persona che ci ha atteso alla struttura, disponibile.
L'unica nota ma lieve , forse la stanza era un po' fredda, andava acceso prima il riscaldamento.
Ma un neo ad una struttura che consiglierei.
NICOLA
Opinión verificada
2/10 Terrible
Sylvi
26 oct. 2014
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Dachkammer - mehr nicht
Wir sind um ca. 18,00 Uhr angereist. Vor Ort war keiner. Den Schlüssel haben wir durch Zufall auf dem Briefkasten gefunden. Unser " Zimmer " besser gesagt unsere Dachkammer war echt toll. Bin wenigstens 3 x gegen die in der Dachkammer quer verlaufenden Dachbalken gelaufen. Verlaufen teilweise so um die 1,65 m durch die Kammer. Rings herum nur Wände kein Fenster, nur im Dach eine Luke die sich so ca. 10 cm öffnen ließ. Eine tolle Sauna bei 30 Grad Aussentemperatur. Das Bad extrem gut für Lilliputaner. In der Dusche ist eine Bewegung nicht möglich, also muß mann hoffen das dass Duschbad auch nach unten zu den Füssen läuft. Wenn ich daran denke was für herrliche Zimmer wir davor hatten und das für den selben Preis. Absolut nicht zu entfehlen !!!!
Sylvi
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 oct. 2014
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Proche de la ville mais difficile de se garer
Hôtel bien situé, propre mais vieillot. Personnel accueillant. La salle du petit-déjeuner est petite il faut parfois faire la queue. Difficile de trouver un parking quand on ne connaît pas le quartier.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ad
21 oct. 2014
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
goede prijs-kwaliteit verhouding
+ goede locatie t.o.v. oude binnenstad , bushalte en station.
gastvrije bediening en receptie
- matig ontbijt