Loft (SUITE LIMITED EDITION) | Terraza o patio
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Opiniones de Entre Cielos Wine & Wellness Hotel

4.5 out of 5
Entre Cielos Wine & Wellness Hotel
Guardia Vieja 1998, Vistalba, Luján de Cuyo, Mendoza

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 110 de 158 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 29 de 158 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 158 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 158 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 158 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Guillermina - Guest Experience, el 9 jun. 2022
Estimado Javier, Muchas gracias por su evaluación. Lo esperamos nuevamente, ojalá que muy pronto!

10/10 Excelente

sasan t

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Guillermina - Guest Experience, el 9 jun. 2022
Estimado Sasan, Muchas gracias por su reseña. Lo esperamos nuevamente, ojalá que muy pronto!

10/10 Excelente

Santiago

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel, los servicios, el personal es único! un lugar inolvidable y para volver sin dudas. El problema es expedia, que te propone una tarifa en pesos pero el cargo en la tarjeta es en dólares y claro que en Argentina te aplican el impuesto. Expedia tiene sucursal en Argentina, el hotel es argentino y ellos te cobran en USD....y el impuesto? bien, gracias....pagalo-
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Con sabor a viñedo!
Preciosa experiencia en un hotel boutique muy bonito y tranquilo!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Judith Wäger, el 21 nov. 2019
Estimada Beatriz, nos alegra mucho que pudo disfrutar de su estadia. Sobre todo los jardines estan hermosos en esta epoca. Esperemos poder darle la bienvenida pronto de nuevo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitacion excelente.
Excelentes limpieza, comodidad y estado, podría tener servicios de SPA como beneficios para hóspedes.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de owner, el 6 mar. 2019
Estimado Jorge, muchas gracias por su comentario. Tomaremos en cuenta su sugerencia. Estamos contentos que les haya gustado la estadia en nuestro hotel.

10/10 Excelente

gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilloso lugar. Un paraiso
Espectacular de A a Z. Magnífico paisaje, excelente servicio , atención personalizada , muy buena selección de vinos, muy buen SPA. El lugar perfecto para descansar y desconectarse.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Emilia Roitman. Customer Experience Manager. , el 3 feb. 2019
Estimado Gabriel, Nos da mucha satisfacción leer su excelente calificación. Muchas gracias! Será un gusto recibirlo nuevamente. Cordiales Saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel y el servicio excelentes.

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar en el mundo para ir a pasarla súper.
El hotel es excelente en todo sentido, pero lo que lo hace mejor es su personal. El chef Federico es un ángel sabio que está atento a las necesidades del huésped. Daniela y José los mozos del restaurante, son atentos y cordiales, las dos o tres personas de recepción, serviciales y dan buena información, hasta los que hacen la guardia en la puerta son amables y cordiales. Inmejorable el spa, tanto las instalaciones como quienes atiendn allí. UNA CRÍTICA A HOTELES.COM.: DEBERÍAN INFORMAR QUE A LA TARIFA FIJADA QUE PAGAMOS, A LOS ARGENTINOS SE NOS CARGARÁ EL IVA EN LA FACTURA DEL HOTEL: :fue la única sorpresa desagradable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para descansar y disfrutar ¡¡
Excelente hotel, con muy buenas vistas, muy cómodo, las habitaciones muy lindas. El restaurant de primer nivel y unos paisajes dignos de descanso y la tranquilidad que buscábamos. Por sobre todas las cosas destacamos la predisposición del personal en todo momento y en todos los casos siempre estando atentos a lo que necesitáramos para hacer mejor y más cálida nuestra estadía en el hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Jose Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Elegante Relajado Chic
Hotel chic elegante calmado para un fin de semana de descanso silencio buena comida y relajación

10/10 Excelente

Paulo Cesar, Lima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran servicio
El hotel es hermoso, el personal está pendiente de que la pases bien y que no te falte nada, en el bar y el restaurante el personal es muy amable y servicial y preparado para hacer tus momentos muy placenteros

10/10 Excelente

Eduardo Yolanda, Ushuaia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor que lo esperado
Realmente u gran hotel en un stio bello atendido por gente cálida y eficiente

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Constanza, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Baños. Horario de entrada.
El hotel es un lugar encantador y de excelencia situado en medio de las montañas. El personal fue muy amable. Sin embargo el chek in era a las 14 hs y pudimos acceder a la habitación a las 15.20. En el baño hubiéramos deseado tener bidet. La comida y desayuno fueron exquisitos.

6/10 Aceptable

gilmarc, miami

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
Excellent staff and customer service. Howver, installations lsck hygiene and need remodeling stat
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Entre Cielos Team , el 14 may. 2024
Dear Gilmarc, We appreciate your feedback and are glad to hear that the service of our Staff lived up to your expectations. On the other hand we would like to inform you that we have taken immediate action to address the concerns about cleanliness and infrastructure. We look forward to welcoming you back and demonstrating our improvement in this area.

10/10 Excelente

Megan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend! We stayed here on our honeymoon and it was a perfect place to relax and enjoy Mendoza. We stayed in a Villa in the vineyards it was incredible waking up amongst the vines (and an amazing view of the Andes). It was quiet, clean, and the a/c worked great. The breakfast had high quality food and the service was amazing. The hotel team was only one text away and they helped arranged a wine tour and taxi rides for us. Would definitely stay again.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Entre Cielos Team , el 29 abr. 2024
Dear Megan, We sincerely appreciate your comment and for choosing Entre Cielos to celebrate such a special occasion as your honeymoon. We work every day to offer our guests an excellent service.It will be our pleasure to welcome you again in the future.

8/10 Bueno

jee

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not enough activity in the hotel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Claudio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível experiência!
Incrível. Atendimento excelente. Qualidade excelente da comida em geral. Ótima piscina. Próximo do centro da cidade e das vinícolas da região (vale de Uco é mais distante). Experiência no loft (em meio as parreiras) foi sensacional!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

Myles, Redmond

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
There appears to be no onsite management to correct anything. Due to an airline strike we were delayed two days getting to our pre-paid reservation. Guests of other hotels were comped those nights. Entre Cielos said they would comp the last night that had been privately booked...all of this had to be done by them, through reservations. We were told the refund had been made, then they told us they could not do this. Never anyone with any authority onsite to even have a discussion. As part of the room you are provided a complimentary bottle of wine. When we took it to dinner they said there was a $30,000 peso ($25) corkage fee because that was provided by housekeeping not the restaurant, so we passed. Trying to arrange tours or spa visits was difficult and they confused my wife with another guest (totally different name). We tried arranging several offsite wine tours and they never did get it right even with screenshots of our prior conversations. Poor communication. This was supposed to be the highlight of our Argentina trip and turned out to be quite the opposite. Very disappointing
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Carrie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Doug

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excepcional
O hotel em si é um grande destino, recomendo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Emilia Arreguez | Sales Manager, el 18 dic. 2023
Buenas tardes Fernando, Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo para escribir su reseña. Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía con nosotros y esperamos poder recibirlos nuevamente en otra oportunidad!Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Rosamaria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Emilia Arreguez | Sales Manager, el 14 dic. 2023
Dear Rosamaría, Thank you for take a time to rate your stay. I hope you enjoyed your stay with us!We hope we can welcome you back soon.Kindest regards,

10/10 Excelente

Jeremy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was amazing. It was quiet and beautiful. The staff was very helpful in organizing our wine tours and dinner off of the property. I would definitely go back.
Respuesta de Emilia Arreguez | Sales Manager, el 6 dic. 2023
Dear Jeremy, Thank you for your kind words, we are glad you enjoyed your stay with us. We hope we can welcome you back soon! Kindest regards,

10/10 Excelente

LUIS E

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Claudia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel mediano nota 7,5
O ar condicionado não funciona direito para o tamanho do quarto , a cortina não fecha direito,suíte custo benefício ruim , muito mal aproveitada
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Luján de Cuyo
Hotel lindo, quarto confortável, banheiro ok, restaurante bonito, com poucas opções de comida, mas com todos os pratos deliciosos. Não tem carta de vinhos, nem menu pq os preços mudam diariamente
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

jovane

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bom hotel , com atendimento e comida razoavel , esperava mais.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Gianmarco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boa opção de hotel para visitar Lujan de Cuyo
Boa opção de hotel para casal quando se vista a região de Lujan de Cuyo. Relativamente próximo do aeroporto e de muitas vinícolas O destaque na minha opinião, além do atendimento caloroso, foi o restaurante Entre Cielo, um dos melhores da minha viagem Acomodações confortáveis algumas com vista para os Andes Esperava mais do Buffet simples e com poucas opções . Ponto fraco do hotel é o paisagismo.Com uma vegetação tão rica e diversificada da região conseguiram plantar duas palmeiras que obstruem a visão da cordilheira para quem está na piscina
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Nestor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is like staying in Heaven! Everything was beyond our expectations!
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Javeria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful vineyard hotel
This is a beautiful wine lodge and the lofts are exceptional. It feels lovely to wake and sleep within the vines. The breakfasts are great with a good selection. The dinners were ok but that could have just been the choice we made. Empanadas were great. It may have been nice to have had some evening entertainment. The hotel staff are friendly and professional. They did help quite a lot in organising vineyard tours. My feedback would be that they need to space out these tours at more realistic times as its feels like you're rushing around. You do pay a hefty premium for them to arrange transport and so you might be better off arranging your own taxi/uber for a fraction of the price. If the hotel do charge a premium for arranging transport then it could be that nicer cars are used. They should also make it very clear what is required to be paid in cash and what can be placed on credit card so that you come prepared.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

4/10 Malo

carmen ramon, miami

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Service was very bad. Staff not trained. Expensive for what it offers
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent property, rooms, and Staff was amazing!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

4/10 Malo

Gustavo

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
concierge fraco
Hotel lindo, SPA incrivel, restaurante bacana e equipe do restaurante super atenciosos atenciosos. Concierge nao funcionou pra gente. Varias comunicacoes sem resposta, solicitacoes sem respostas ou sem respostas completas. Nao nos ajudaram a reservar nenhuma vinicola, apesar de varios pedidos, confusao com passeio de bike. Tivemos que organizar sozinhos e tudo em cima da hora. Era minha comemoracao de 50 anos e, nao lembro se mencionei, mas acredito que sim, e nao tivemos nada especial, nem mesmo early checkin. Conheco varias pessoas/amigos que tinham ido ao hotel e todos falaram muito bem do concierge, mas novamente para nos nao funcionou.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Kay

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great convenient location in Mendoza. Gorgeous property with wonderful rooms. We had a Vineyard Loft for 5 nights and it could not have been better with a great view and patio right in the middle of the vineyard. We had a large two story suite the last night which was also excellent. We had massages and a Hamam treatment in the beautiful, peaceful spa. Wonderful staff and a very nice restaurant as well. Highly recommend.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Deborah Campani

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Abbygail L

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Peaceful retreat with wonderful and caring staff.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Matt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Heaven on earth
Heaven on earth! We stayed in one of the cabins in the vineyards, its truly a magical setting to enjoy the wine in.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Donna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Entre Cielos is a lovely, contemporary property with lovely rooms that are ready (after 12 years) for some refreshing. The Vineyard Loft rooms are particularly unique and private! A slightly longer walk to reach them, but golf cart service is available. Pool is lovely, hot tub was not working. By far their standout feature is a Turkish Hamam/Spa with outstanding treatments! Food service is limited, but delicious!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Keith

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful hotel in beautiful setting
Wonderful hotel in a stunning setting. We stayed in a Vineyard Loft and our only criticism is that our twin beds were too narrow for comfort.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

tom

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Part of South American trip
We spent two nights in a wine loft…which was fun
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Vera

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espetacular, super recomendo
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Loved this place
We love this place, the grounds are gorgeous, the rooms are fun and the location is great. Also the staff went above and beyond for us
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

4/10 Malo

Ernesto

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Renan Persio

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful place tough experience
The hotel is very beautiful and the spa fantastic but they have a disco club right next to the hotel that played loud music well past midnight both nights and we didn’t sleep much. They also overcharged us saying the exchange rate is low and required by law so we ended up paying almost double for our food and activities We tried to resolve with them but they refused to respond
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

RODRIGO OTAVIO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022