4/5 Bueno
Cliente verificado
30 ago 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Covid stay
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020
Resumen de Mara Serena Safari Lodge
Galería de fotos
4.2/5 Excelente
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Desayuno incluido
- Estacionamiento incluido
- Spa
- Restaurante
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Gel antibacterial
- Equipo de protección personal
Explora el área
Masái Mara (MRE-Mara Serena)A 5 min en auto
Puerta OloololoA 43 min en auto
Mara RiverA 43 min en auto
Punto de acceso Musiara GateA 109 min en auto
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Habitación estándar
Fotos de Habitación estándar
Habitación estándar
Más informaciónAmenidades en la habitación
- Vista al parque
- 3 personas
- 1 cama King o 1 cama individual
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 3Máx. de adultos: 2Máx. de niños: 1
Detalles de la habitación
1 cama King o 1 cama individual
Balcón con vista al parque
Distribución: área de comedor y área de descanso
Relajación: servicio de masajes en la habitación disponible
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Alimentos y bebidas: cafetera y tetera, servicio a la habitación y botella de agua de cortesía
Descanso: ropa de cama premium y servicio nocturno de cortesía
Baño: baño privado con tina profunda
A tu disposición: escritorio, teléfono y servicio de niñera en la habitación; camas extra/plegables y cunas gratis disponibles previa solicitud
Confort: servicio de limpieza diaria
Para fumadores y no fumadores
Información de la zona
Masái Mara
Mara Serena Safari Lodge se encuentra en Masái Mara, en un entorno rural y en un parque nacional. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la zona, acércate a Reserva natural de Masái Mara o Puerta Oloololo. Anímate a practicar actividades al aire libre, como las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo.
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Qué hay cerca
- Puerta Oloololo - A 43 min en auto
- Mara River - A 43 min en auto
- Punto de acceso Musiara Gate - A 109 min en auto
En los alrededores
- Masái Mara (MRE-Mara Serena): a 5 min en coche
Información del establecimiento
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento gratuito en las instalaciones
- Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
Comida y bebida
- 1 restaurante
- 1 bar
- Un detalle de bienvenida gratuito organizado por la recepción
- Servicio de habitaciones disponible
- Café o té en las zonas comunes
Actividades
- Piscina infantil
- Gimnasio
- Piscina al aire libre
- Servicios de spa
Ideal para familias
- Servicio de canguro (de pago)
- Piscina infantil
- Servicio de tintorería
- Servicio de guardería en la habitación (de pago)
- Lavandería
- Piscina al aire libre
- Comedor independiente
Comodidades
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Caja fuerte en recepción
- Tienda de recuerdos o quiosco
- Sin ascensor
Servicios para los huéspedes
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Servicio de recepción (horario limitado)
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
Servicios empresariales
- Sala de reuniones
- Centro de negocios
Exterior
- Terraza
Spa
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes suecos
- Salas de tratamientos o masajes
- Sala de tratamientos
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
- Comidas para parejas
- Espacios para fumadores
- Paquetes románticos
- Televisión en zonas comunes
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Albornoces
- Bañera profunda
- Artículos de higiene personal de diseño
- Secador de pelo (previa solicitud)
- Ducha y bañera combinadas
Comida y bebida
- Servicio de champán
- Cafetera y tetera
- Comedor
- Botella de agua gratuita
Espacio al aire libre
- Balcón
Más
- Escritorio
- Teléfono
- Zona de estar independiente
- Zapatillas
Políticas
Instrucciones especiales de check-in
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento se encuentra dentro de un parque nacional. La tasa obligatoria adicional incluye la entrada al parque. Los huéspedes deben comprar una entrada para el parque. Dicha entrada tiene una validez de 24 horas desde que se expide. Si un huésped se queda más de una noche, debe renovar la entrada antes de la hora de caducidad indicada. Un billete de tránsito solo es válido durante dos horas. Se multará a toda persona que no cumpla estas condiciones. Las entradas al parque no están incluidas en la tarifa de alojamiento y se cobran por separado en la entrada en la Maasai Mara Game Reserve (Mara Conservancy). La entrada diaria es de 6:00 a 18:00.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
Avisos importantes
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Otros nombres del establecimiento
Mara Serena Safari Masai Mara
Mara Serena Safari Lodge Masái Mara
Mara Serena Safari Lodge Alojamiento
Mara Serena Safari Lodge Alojamiento Masái Mara
Preguntas frecuentes
4.2
Excelente
4.3/5
Limpieza
4.3/5
Servicio y personal
4.6/5
Servicios
4.2/5
Condiciones del establecimiento
4/5 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
16 feb 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
14 ene 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
8 ene 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
3/5 Aceptable
Cliente verificado
3 dic 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones del establecimiento
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
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