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Resumen de Mara Serena Safari Lodge

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Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Ropa de cama de alta calidad, escritorio, wifi gratis

4.2/5 Excelente

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal

Explora el área

    AeropuertoMasái Mara (MRE-Mara Serena)A 5 min en auto
    Atracciones popularesPuerta OloololoA 43 min en auto
    Atracciones popularesMara RiverA 43 min en auto
    Atracciones popularesPunto de acceso Musiara GateA 109 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Habitación estándar

    Amenidades en la habitación

    • Vista al parque
    • 3 personas
    • 1 cama King o 1 cama individual
    Más informaciónHabitación estándar

Información de la zona

Masái Mara

Mara Serena Safari Lodge se encuentra en Masái Mara, en un entorno rural y en un parque nacional. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la zona, acércate a Reserva natural de Masái Mara o Puerta Oloololo. Anímate a practicar actividades al aire libre, como las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo.
Visita nuestra guía de Masái Mara
Atracciones populares

Qué hay cerca

  • Puerta Oloololo - A 43 min en auto
  • Mara River - A 43 min en auto
  • Punto de acceso Musiara Gate - A 109 min en auto

En los alrededores

  • AeropuertoMasái Mara (MRE-Mara Serena): a 5 min en coche

Información del establecimiento

Mara Serena Safari Lodge

Lodge de 5 estrellas para familias, a pocos pasos de Reserva natural de Masái Mara
Este lodge dispone de un restaurante, una piscina al aire libre y un gimnasio. Podrás disfrutar de un desayuno continental gratuito, wifi gratis en las zonas comunes, aparcamiento gratuito y un detalle de bienvenida gratuito. Otras instalaciones incluyen un bar o lounge, café o té en las zonas comunes y salas de tratamientos o masajes.
El establecimiento cuenta con una alberca al aire libre y un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Regálate un momento de bienestar en el spa del establecimiento, donde encontrarás salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes suecos.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición

Comida y bebida

  • 1 restaurante
  • 1 bar
  • Un detalle de bienvenida gratuito organizado por la recepción
  • Servicio de habitaciones disponible
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de spa

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Comedor independiente

Comodidades

  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Terraza

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sala de tratamientos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Comidas para parejas
  • Espacios para fumadores
  • Paquetes románticos
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Ducha y bañera combinadas

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Cafetera y tetera
  • Comedor
  • Botella de agua gratuita

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Teléfono
  • Zona de estar independiente
  • Zapatillas

Políticas

Instrucciones especiales de check-in

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento se encuentra dentro de un parque nacional. La tasa obligatoria adicional incluye la entrada al parque. Los huéspedes deben comprar una entrada para el parque. Dicha entrada tiene una validez de 24 horas desde que se expide. Si un huésped se queda más de una noche, debe renovar la entrada antes de la hora de caducidad indicada. Un billete de tránsito solo es válido durante dos horas. Se multará a toda persona que no cumpla estas condiciones. Las entradas al parque no están incluidas en la tarifa de alojamiento y se cobran por separado en la entrada en la Maasai Mara Game Reserve (Mara Conservancy). La entrada diaria es de 6:00 a 18:00.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento

Avisos importantes

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del establecimiento

Mara Serena Safari Masai Mara
Mara Serena Safari Lodge Masái Mara
Mara Serena Safari Lodge Alojamiento
Mara Serena Safari Lodge Alojamiento Masái Mara

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Mara Serena Safari Lodge de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Mara Serena Safari Lodge ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Mara Serena Safari Lodge en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Mara Serena Safari Lodge hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿En Mara Serena Safari Lodge se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mara Serena Safari Lodge?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿En Mara Serena Safari Lodge se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Mara Serena Safari Lodge?
Este lodge familiar de Masái Mara está en un parque nacional, a 0,1 km de Reserva natural de Masái Mara y a menos de 52 kilómetros de Puerta Oloololo y Punto de acceso Musiara Gate.
4.2
Excelente
5 - Excelente
15
4 - Bueno
11
3 - Aceptable
5
2 - Malo
1
1 - Terrible
0

4.3/5

Limpieza

4.3/5

Servicio y personal

4.6/5

Servicios

4.2/5

Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Covid stay
Stayed in August after re-opening with covid. Masks must be worn at all times, food served to you from buffet, temperature checks when entering and hand washing facilities. Unfortunately some light fingered person(s) decided to ransack our car, they only took sweets but not pleasant to have your bags and clothes turned inside out.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Lovely location ad fantastic views. Welcoming staff.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
The staff was excellent. Amenities great. The room could have been little better; NO AIR CONDITIONING, NO TV. NO SCREENS. Staff & services excellent
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Best view in the world! Enjoy the vista, elephants, and giraffes from the pool or your hotel window. Staff couldn’t be more kind and accommodating. Safari wildlife is maybe best in the world. I’ve been twice now and both times managed to see the “big 5” plus many elephants, giraffes, and warthogs etc. I also recommend the village tour! Our guide John really showed us a good time while educating us about his family and culture. Food (considering the distance from a grocery store etc) is excellent! Plenty of fruits and vegetables- plus delicious carnivore options too. Love this place and can’t wait to visit again with my parents.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

3/5 Aceptable

Happy face iconLe gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones del establecimiento
I did not like the staff in the dining room ingroreing me on the last day at breakfast
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

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